UNIVERSIDAD CRISTIANA EVANGELICA NUEVO MILENIO

PLANIFICACION ESTRATEGICA

ENSAYO EXPOSITIVO SOBRE FACTORES QUE CONSIDERARÍA CLAVE

PARA SER UN COMPETIDOR EXITOSO

ESTUDIANTE: ELMER JAVIER MILLA MEMBREÑO

CATEDRATICO: KELVIN YOVANY RIVAS ENAMORADO

NUMERO DE CUENTA: 120280041

FECHA DE ENTREGA:20/02/2022

SEDE SAN MARCOS OCOTEPEQUE

1

Ensayo expositivo sobre factores que consideraría clave para ser

un competidor exitoso

Los factores críticos de éxito son puntos clave que, cuando están bien ejecutados,
definen y garantizan el desarrollo y crecimiento de una empresa y su negocio,
logrando sus objetivos. Por el contrario, cuando estos mismos factores se pasan por
alto o se ignoran, contribuyen al fracaso de la organización.

Los factores críticos de éxito tienen que hallarse a través de un estudio a fondo de
los objetivos propios de la empresa, que derivan de su misión, su visión y sus
valores, tornándose referencias obligatorias y esenciales para que la empresa
sobreviva, para ser competitiva y tener éxito, cualquiera que sea el segmento.

Para identificar los factores claves de éxito se debe mirar hacia adentro del negocio,
saber cuáles son los procesos o características que distinguen su producto o
servicio y cuáles son los que debe dominar a plenitud para crear la ventaja
competitiva. Esta identificación suele ser fácil en la mayoría de los casos en que el
producto o servicio es innovador, pero no lo es tanto cuando se entra a un mercado
muy competido en el cual la similitud de los procesos, productos y servicios es alta.

Una herramienta que facilita el proceso de mirar hacia adentro de la empresa o

proyecto es la matriz FODA que consiste en un análisis tanto interno como externo
de la organización o iniciativa y que permite establecer, en el ámbito interno, sus
Fortalezas y Debilidades y las Oportunidades y Amenazas del entorno en que se
desenvuelve o desenvolverá.

Para realizarlo hay que enfocarse en los aspectos determinantes del negocio, razón
por la cual al echar esta mirada interna se debe tener muy presente el ámbito
externo que no es otra cosa que la competencia. El análisis DOFA compara
objetivamente la empresa con los competidores con lo cual se establecen los
patrones del mercado y las competencias que identifican a la firma, ya que, si se
conoce qué es lo que hacen los demás y cómo lo hacen, se podrá establecer qué
es lo que nuestra propia iniciativa hace diferente y cómo lo hace.

Otra herramienta que sirve para determinar estos factores claves es el análisis de
las cinco fuerzas, incorporación de nuevos competidores, amenaza de sustitutos,
poder de negociación de los clientes y de los proveedores y finalmente la rivalidad
entre los competidores existentes; con él se puede ver más allá de la misma
empresa y se detectarán cuáles son los elementos críticos para competir en el
mercado.

Comprensión. La mirada hacia adentro implica comprender muy bien cómo se

comporta el mercado en el que opera u operará la empresa y cuáles son las fuerzas
que lo mueve

Mantener una ventaja competitiva es vital para el éxito a largo plazo de cualquier
negocio pequeño. Si bien hay muchos factores que determinan el éxito o el fracaso
2

de cualquier empresa, hay una serie de componentes clave para el éxito

competitivo en los negocios que todos los empresarios deben prestar atención.
Estos componentes se encuentran en casi todas las divisiones de la empresa,
incluyendo marketing, recursos humanos y finanzas.

Dentro de las claves tenemos las siguientes:

Manejar tus finanzas con sabiduría puede ayudarte a lograr el éxito empresarial
a largo plazo. Quizás tu pequeña empresa no tenga grandes reservas de crédito
disponible, por lo que te tomará el tiempo construir una buena reputación de
crédito

El servicio eficaz al cliente es el factor determinante para tener la lealtad del

cliente y sus compras repetidas. Según MarketingSphere.com, este factor a
menudo puede dar a las pequeñas empresas una ventaja sobre sus competidores
más grandes

La planificación empresarial es vital para mantener a tu empresa en la dirección

correcta. Tómate el tiempo para crear un plan completo, una reflexión sobre el
desarrollo de productos, operaciones, marketing, financiación, modelos de
negocio y las cuestiones de personal, antes de empezar a construir tu negocio.