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Nuevo Milenio
TUTOR:
Lic. Ricardo Rivera Alvarenga
TEMA:
Proyecto Final
CATEDRA:
Mercadotecnia I
PRESENTADO POR:
Claudia Edith Colindres Jirón
Todos los integrantes del mercado deberían reunir tres características: deseo, renta
y posibilidad de acceder al producto. Lactosa actualmente tiene acaparado el 65 %
por ciento del mercado en relación a la competencia el 35% restante está distribuido
en la demás competencia.
Lactosa está orientado acaparar un mercado de todas las edades desde niños y
adultos, con sus gustos y preferencias tanto para personas naturales y jurídicas. Su
mercado potencial son las empresas que elaboran productos cuya materia prima es
la leche, así como cadenas de hoteles y restaurantes.
Consumidor
1. Segmentos de consumo del producto (segmentos demográficos,
socioeconómicos, aspectos culturales, religiosos, étnicos, etc.).
En el caso de las leches para los niños, entre los factores que influyen
en la decisión de compra están: a. Recomendación del pediatra
b. Precio del producto
c. Posicionamiento de la marca
d. Buena asimilación del producto por parte del niño.
Mercados a Atacar
. Estructura de comercialización.
A continuación se presenta gráfico del flujo del producto desde el proveedor
extranjero hasta el consumidor final.
Pulperías /
Mercaditos
Supermercados
Producción
Industrial Consumidor
Local
Final
Bodegas/
Mayoristas
Hoteles,
restaurantes
a) Cuentas Claves
b) Sula ruteo
Ventas Personales
1. PRE-ACERCAMIENTO. Es el proceso donde la empresa sula por medio de
sus trabajadores realizan una investigación de recolección de información
sobre el cliente que precede a la presentación de ventas. Apariencia, Actitud
y conociendo del producto y cliente.
2. ACERCAMIENTO. Es donde le interesa al encargado Tener un propósito,
un ambiente cordial, una sólida declaración inicial, interesar los 5 sentidos
del cliente, escuchar con atención al cliente, determinar las necesidades del
cliente.
3. PRESENTACIÓN DE VENTAS. Plática de ventas y demostración del
producto para que el cliente note la calidad del producto y se interesca por
el.
4. MANEJO DE OBJECIONES. Del punto máximo, de un tercero, de la
explicación, de la demostración, del bumerang, de preguntas, de la negación
directa.
5. CIERRE. Hacer una plática de venta completa, relacionar las características
de ventas con los beneficios para el cliente, poner en relieve el beneficio
clave, lograr compromisos a lo largo de la presentación, estar atento a
cualquier señal de compras.
6. SEGUIMIENTO. sele dara un seguimiento ala venta tanto como de
sastisfaccion del cliente y que le parese el producto y si tiene alguna
sugrencia.
-Ventas de Territorio:
la empresa maneja una serie de rutas que deben cubrir sus vendedores
primero realizan sus pedidos y luego el vendedor llega a dicha empresa o
pulpería.
·Ventas de equipo:
intagram, etc).
La empresa cuenta con una página web en la cual brinda correos y numero
de celulares para perderse comunicar con ellos y tiene sus páginas sociales
:
Reclutamiento, selección,
La sigueinete empresa sigue los siguientes pasos para el recutamiento y selección de
empresa:
1. Recibir de forma continua los C.V. (currículum vitaes) de personas que están
interesados en postular al cargo de vendedor
2. capturar información de los mejores vendedores de la competencia o de otros
rubros
3. tener contacto frecuente con todas las fuentes adecuadas de postulantes
(universidades, bolsas de trabajo, empresas especializadas en contratación de
personal, caza-talentos, etc...),
4. tener un banco de datos de postulantes actualizado y
5. proporcionar un flujo de solicitantes más calificados de lo que se necesita
durante el periodo de reclutamiento.
Capacitación
Todo ellos se le brindan en las capacitaciones y en un manual que se le brinda con sus
obligaciones y derechos.
Promoción de ventas.
Las promociones de ventas son desde:
Cupones
Regalos de gorras y camisas
Tasas
El 2 x1
Muestra gratis
Bajo precio
Conclusión
La segmentación de mercado es una forma de buscar nuevas oportunidades
en el mercado total a través del conocimiento real de los consumidores. Se
lleva a cabo a través de un proceso y eso lo pude notar al realizar este
informe la importancia que tiene para una empresa.
Bibliografía
https://www.lacthosa.com/
https://www.salesup.com/crm-online/cc-motivacion-vendedores-remuneracion.shtml
https://es.scribd.com/doc/236655681/Proyecto-Lacthosa