SI-MA-02 Manual de Procedimiento Operativos Normalizados - MARTHA CATALINA DIAZ OSORIO

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS NORMALIZADOS
TABLA DE CONTENIDO
1. Notificar una emergencia.........................................................................................1
2. Manejo de lesionados..............................................................................................2
3. Acordonamiento......................................................................................................3
4. Evacuación general......................................................................................4
5. Incendio....................................................................................................................5
6. Sismo.........................................................................................................................6
7. Explosión al interior de la Universidad....................................................................7
8. Derrame de sustancia líquido y/o solida..................................................................8
9. Fuga de una sustancia gaseosa................................................................................9
10. Manifestaciones ciudadanas...................................................................................10
11. Amenaza terrorista por artefacto explosivo...........................................................11
12. Vendaval..................................................................................................................12
13. Erupción volcánica..................................................................................................13
14. Inundación..............................................................................................................14
15. Accidente por riesgo biológico....................................................................15
16. Accidente eléctrico.................................................................................................16

PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS NORMALIZADOS
1. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO PARA NOTIFICAR UNA EMERGENCIA
DIAGRAMA DE FLUJO DESCRIPCION RESPONSABLE
Inicio Cualquier persona que detecte una

emergencia evalúa la proporción de la
misma y da aviso inmediato a:
Departamento de seguridad, Seguridad y
1. Identificación de la emergencia y
activación cadena de llamada Salud en el Trabajo, Brigada de
1 Emergencia y/o Enfermería ( Ver cadena
de llamadas)
Cualquier persona
2. Coordinación de la emergencia por De igual manera debe actuar como

parte del brigadista primera respuesta tratando de controlar
la emergencia, si la situación y su
capacitación y entrenamiento lo permiten.
3. Acciones de mitigación por parte
del equipo de respuesta ante
Al ser notificada la Brigada de Emergencia,
emergencia
el primer integrante que llegue al lugar
del suceso, asumirá la coordinación de
este y es quien verifica el tipo de
2
4. Se activa (los) emergencia, la magnitud, las afectaciones
Procedimiento(s) Operativo(s) presentadas a: las personas, los
Normalizado(s) (PON) de acuerdo equipos, áreas involucradas y/o las
a la emergencia presente actividades de control realizadas o a
realizar.
Convoca al resto de la Brigada de

NO Emergencia y según el evento se asignan
¿Se controló la 3 funciones de acuerdo a las
emergencia? características de la emergencia que se
esté presentando.
Brigadista
Si
Se activa el (los) Procedimiento(s)
4 Operativo(s) Normalizado(s) (PON) de
5. Realizar labores de recuperación
investigación e informe acuerdo a la emergencia presente.
Si la emergencia fue controlada con el

recurso inmediato disponible (Humano y
FIN
físico), se procede a realizar las labores
5
de recuperación, la investigación y el
respectivo informe.
6. Se convoca al coordinador de
emergencias y al comité de
emergencias
Si la emergencia no fue controlada, se Brigadista
convoca al Jefe de Emergencias y este a Servicio Médico
su vez establece enlace con todo el Jefe de
6
FIN comité de emergencias conformado por: Emergencias
Rector, Director administrativo y Comité de emergencias
financiero y demás directivos
Código: SI-MA-02 Fecha:18/09/2019 Pág.: 1

2. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO PARA MANEJO DE LESIONADOS

Si encuentra una persona lesionada informe

Inicio inmediatamente a la enfermería de la
Universidad y/o avise a un auxiliar servicios Cualquier persona
generales, guarda de seguridad o brigadista
1 Identificación de la persona
lesionada Ejecute PON:
Active la cadena de llamada , asegure la
1
escena, busque y elimine riesgos asociados
como: incendios, colapso estructural, fuga de
SI gas, etc. Si tiene conocimiento y se encuentra
NO ¿Existen preparado para eliminar o controlar el riesgo
riesgos? Cualquier persona
asúmalo, siempre y cuando no ponga en
riesgo su vida, de ser lo contrario espere el
apoyo de la brigada.
Solamente deberá mover a la persona del sitio

cuando exista un riesgo inminente que no se
2. Desplace a un haya podido controlar (sin poner en riesgo su
lugar seguro al 2
integridad física). De acuerdo a la gravedad
lesionado
del lesionado definir su desplazamiento o que Brigadista, Enfermero
se mantenga en el
lugar.
Proceda a atender al lesionado de acuerdo

3 con sus conocimientos y entrenamiento. Valore
y estabilice lo antes posible las condiciones
que pueden poner en peligro inmediato la vida Brigadista, Enfermero
de la persona.
3. Proceda atender al lesionado de
acuerdo a sus conocimientos y
entrenamiento
Si es necesario hacer traslado a un centro de

salud (Clínica u Hospital), de carácter urgente,
utilice la siguiente línea para solicitar el
NO
4 servicio de ambulancia y realizar el transporte
SI Brigadista, Enfermero
del lesionado. Línea de Emergencia
4. ¿Requiere
traslado a Nacional: 123
hospital?
Si es necesario trasladar al paciente a un

Hospital o Clínica, y si no tiene familiar o
acompañante es necesario que un Brigadista
5 como mínimo acompañara
5. Coordinar ayuda externa y Brigadista, Enfermero
al lesionado a la clínica. Garantizándose el
acompañamiento al lesionado
hasta el centro asistencial regreso del Brigadista a la Universidad.
FIN Una vez se haya controlado la emergencia se

procede a consignar la información en el
6
registro diario de enfermería, realizar el
Enfermero, Brigadista, Jefe
reporte a la ARL, investigación si lo amerita y
Brigada y Coordinador de SST
las labores de recuperación (materiales del
6. Proceda a las acciones botiquín y/o enfermería).
correspondientes de recuperación.
Elaborar Informe

FIN

3. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO PARA ACORDONAMIENTO

Identifique el perímetro del área que puede llegar
a ser afectada por la emergencia y reconozca
Inicio 1 la zona de impacto, la zona intermedia y la zona
de no exclusión. Brigadista
Acordone la zona de impacto: Es el lugar
donde ocurrió el accidente o donde continúa la
actividad. En ésta área solamente podrá estar el
1 Identificación el perímetro del personal que está efectuando labores directas
área afectada de control de la emergencia. Utilice conos de
2 seguridad,
cintas de señalización, en caso de no contar
con lo anterior y si cuenta con el personal
realice cadena humana. Brigadista
Acordone la zona intermedia: Es el área

necesaria para una rápida movilización y acción
del personal que está controlando
2. Acordone Zona de Impacto 3 la emergencia. En éste lugar puede estar el

Anillo I personal que le da apoyo al grupo de control de
la emergencia. Utilice cintas de Brigadista
señalización
Acordone la zona de no exclusión: Es el área

de movilización de las brigadas de emergencias
de la Universidad de Ibagué. Este personal no
debe estar en las áreas anteriores. En ésta área
4 pueden estar los miembros de los grupos de
3. Acordone Zona Intermedia apoyo interno y externo. No deben estar
Anillo II Brigadista
personas ajenas a la emergencia. Utilice cintas
de señalización.
Determine lugares de entrada y salida del apoyo Jefe de emergencia, Supervisor

5
externo. de seguridad
En los lugares de entrada y salida de cada una

de las áreas asigne una persona,
preferiblemente del grupo de seguridad o del
6 grupo de Brigada, para que efectúe el control de
4.Acordone Zona de no acceso y salida de personas y equipos
exclusión Anillo III
Nota: Ninguna persona esta autorizada a realizar
declaraciones a los medios de comunicación. El vocero Jefe de emergencia
autorizado será la persona designada por la Dirección Supervisor de seguridad
de Promoción y Comunicación Institucional.
Las personas para el control de entrada y salida
a cada una de las áreas deben llevar registro de
equipos, materiales que ingresan y salen, así
5. Determine lugares de entrada como de las personas autorizadas para
y salida del apoyo externo moverlos.
7 Deben tener criterio y conocimiento para Supervisor de seguridad
controlar el acceso al área.
Monitoreé la efectividad del control de acceso a
las áreas para reconocer si el número de
personas asignadas a este control es el
adecuado y si su labor no entorpece las Jefe de emergencia
8
funciones de control de la emergencia.
Organice el relevo del personal de control de Jefe de emergencia,

6. Asigne mando en lugares acceso a las áreas al menos cada seis horas. Supervisor de seguridad
de entrada y salida 9
ZOONIFICACIÓN DE LA EMERGENCIA
7.Controle entrada de personal

al área
8. Verificar permanente
requerimientos de apoyo

9. Según la duración de la
emergencia haga relevos
SI
¿Continua
sistema de
emergencia
activado?
NO
FIN

4. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO PARA EVACUACIÓN GENERAL

SI LA EMERGENCIA ES EN SU ÁREA avise a

Inicio un brigadista, auxiliar de servicios generales Cualquier persona
o guarda de seguridad cual es la situación
A SI LA EMERGENCIA ES EN SU ÁREA, evalúe

la
situación, notifique al coordinador de Brigadista
emergencias la situación, para que activen la
señal de ALERTA.
B. NO
¿La emergencia ANTES DE LA SALIDA
es en su área?
Suspenda la actividad que esté realizando.
Según las indicaciones apague su equipo o
1 Brigadista
máquina y tome información importante.
A. SI Verifique qué personas hay en el área,
informe las instrucciones al personal para
que suspendan lo que estén haciendo y se
preparen para salir, diga a las personas la
Ejecute PON: Notificación de la ruta de salida y el punto de encuentro. Si
emergencia 2 Brigadista
alguien requiere ayuda asígnele un
acompañante.
Verifique las condiciones de seguridad de la

ruta de evacuación y de la orden de evacuar
3 y dirigirse al punto de encuentro.
Brigadista
1. Suspenda la actividad
El Jefe de Emergencia habilitará el Puesto de

Mando Unificado en la zona verde del lado
4 izquierdo de la Capilla de la Universidad de
Ibagué. Jefe de emergencia
2.Verifique cuantas personas

hay en el área donde se DURANTE LA SALIDA
encuentra e indique las
instrucciones.
Active señal de ALARMA e indique a todos la
salida, recuérdeles la ruta de evacuación y el
Punto de Encuentro. Ubíquese en la puerta y
realice el conteo al momento de la salida de
las personas. No permita que nadie se
3. Verifique las condiciones
de seguridad de la ruta devuelva. Si existe riesgo en la ruta de
5
de evacuación establecida informe una ruta
Brigadista
evacuación y realice el conteo. alterna. Verifique que el área queda
evacuada completamente y cierre las puertas
sin seguro al salir.
Si escucha la Señal de ALARMA o recibe la

orden por otro medio que pueda considerar
4. Habilitar Puesto de B oficial: proceda a iniciar la Evacuación. Siga
Mando Unificado las instrucciones del Brigadista Cualquier persona
(PMU)
Nota: Si alguien se rehúsa a abandonar el área, no debe
quedarse con dicha persona. Al salir, notificará esta
anomalía a Coordinador de Emergencia Brigadista
5. Active señal de ALARMA e DESPUÉS DE LA SALIDA

indique a todos la salida. Si en la
ruta establecida hay algún Diríjase al Punto de Encuentro, acatando las
riesgo tome ruta alterna.
instrucciones del Brigadista. En el Punto de
Verifique que el
área queda evacuada 6 Encuentro, informe novedades, anomalías o
completamente. Cierre las puertas inconvenientes al Brigadista o coordinador
sin seguro al salir de la emergencia. Si el Punto de Encuentro
Cualquier persona
definido por algún motivo no es seguro siga
las instrucciones del Jefe de Brigada.
Lleve a las personas hasta el Punto de

6. Diríjase al punto de
Encuentro, indíqueles que se formen en una
encuentro acatando las
instrucciones dadas fila e inicie el conteo de las mismas. Notifique
7 anomalías, novedad o inconvenientes al
Coordinador de Emergencia. Permanezca en
el Punto de Encuentro con la gente hasta Brigadista
recibir una orden diferente.
Haga una valoración física de las
7. En el punto de encuentro,
instalaciones, y si está es segura, autorice el
realice el conteo de las 8 Jefe de emergencia
personas ingreso de las personas a la misma. Elabore
Apoyo Técnico
Informe

8. Coordine valoración física

de las instalaciones
9. Elaborar Informe
FIN

5. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO PARA INCENDIO

Si luego de identificar la amenaza observa

personas lesionadas, ejecute PON para Cualquier persona
Inicio 1
Manejo de Lesionados.
Si el fuego es un Conato de Incendio y tiene

la capacitación y entrenamiento para usar
Identificación de la amenaza los equipos de extinción de incendios úselos,
teniendo en cuenta las capacitaciones y
entrenamiento adquirido.
Si el conato de incendio es producto de la
2 combustión de sustancias químicas y/o
materiales peligrosos, serán los grupos de
Ejecute PON: Notificación de la ayuda externa quienes atenderán Brigadista
emergencia
la emergencia.
NOTA:
*Conato de Incendio: Fase inicial de un incendio, que puede ser controlado con
extintores.
*Incendio declarado: Fase del incendio que no es posible controlarlo con extintores y
requiere de equipos especializados para su mitigación y eliminación
1. ¿Hay personas SI
¿NO lesionadas? Si el Conato de Incendio no fue controlado
ejecute PON para Evacuación y pida ayuda
Ejecute PON: Manejo externa.
de lesionados 3 Suspenda servicios como energía, gas Brigadista
natural del área afectada.
NOTA:
Cuando se haga presente la ayuda externa el Jefe de Emergencia, será relevado por el
Comandante de la Ayuda Externa.
El coordinador de emergencias y los brigadistas de emergencias seguirán operando en
coordinación con el equipo de Ayuda Externa
Una vez controlado el incendio declarado, el

Comandante de la Ayuda Externa será quien
NO determine en primera instancia si es seguro
2. ¿Es un conato el reingreso a las instalaciones.
de incendio?
SI 4 El rescate de las personas estará a cargo de
los organismos de socorro especializados Comandante de ayuda
en rescate. externa
Use extintor
El comandante de la ayuda externa, el Jefe

de Emergencias junto con Nivel Técnico
realizará una verificación de las
instalaciones y afectaciones del proceso
para determinar el nivel de seguridad de las
mismas para verificar la conveniencia de
SI retomar procesos por parte del personal
¿El conato de evacuado.
incendio fue Brigadista
El Apoyo Técnico reportará al Nivel Directivo
controlado?
lo observado Apoyo Técnico
5 El Nivel Directivo será quien dará la Nivel Directivo
NO instrucción de retomar procesos Comandante de ayuda
Si las condiciones de seguridad no están externa
dadas para retomar labores, El Nivel
Ejecute PON:
Evacuación y Directivo establecerá las acciones a seguir
acordonamiento
3. Coordinar ayuda Una vez se haya controlado la emergencia y

externa se establezca que es seguro retomar
procesos, se procede a realizar el reporte, la
6 investigación y las labores de recuperación Jefe de emergencia,
(reposición, ubicación y limpieza de equipos Servicio medico,
4. Luego de controlada la usados para el control de la emergencia) y Coordinador SST
emergencia, coordine con continuidad de los procesos.
el
comandante de ayuda externa
la seguridad de las

instalaciones y procesos de las

áreas afectadas
5. Verifique la seguridad de las

instalaciones, si es seguro
regresar a las labores,
coordine el re ingreso
controlado del personal
evacuado
6. Proceda a las acciones

correspondientes de
recuperación y elaboración de
informe
FIN

6. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO PARA SISMO

Inmediatamente identifique un sismo,

Inicio
suspenda actividades y refúgiese en un lugar
seguro cercano.
1 Suspenda servicios como gas natural o
Cualquier persona
1. Inicio y detección del propano.

sismo, suspenda actividades
y refúgiese en un lugar
seguro cercano
Si luego de finalizado el sismo observa

personas lesionadas, ejecute PON para
2 Cualquier persona
Manejo de Lesionados.
2. Finalización del sismo
Si luego de finalizado el sismo observa daños

A estructurales o locativos, ejecute PON para
Brigadista
evacuación y pida ayuda externa.
Si luego de finalizado el sismo no observa

daños estructurales o locativos, este atento a
las instrucciones que se impartan por el Nivel Brigadista
¿Hay B Técnico a través de la Brigada de Nivel Técnico
Lesionados?
emergencias.
NO SI
NOTA:
Cuando se haga presente la ayuda externa el Jefe de Emergencia, será relevado por el
2. Ejecute PON: Manejo
de lesionados Comandante de la Ayuda Externa.
El Jefe de emergencias y los brigadistas de emergencias seguirán operando en
coordinación con el equipo de Ayuda Externa.

determine en primera instancia si es seguro el
reingreso a las instalaciones.
C El rescate de las personas estará a cargo de Comandante de ayuda
A. SI los organismos de socorro especializados en externa
B. NO rescate.
¿Se requiere
evacuación?
El comandante de la ayuda externa, el Jefe de
Ejecute PON: Emergencias junto con Nivel Técnico realizará
Evacuación una verificación de las instalaciones y
afectaciones del proceso para determinar el
nivel de seguridad de las mismas para
verificar la conveniencia de retomar procesos
por parte del personal evacuado.
3 El Apoyo Técnico reportará al representante Comandante de ayuda
del Nivel Directivo externa
El Nivel Directivo será quien dará la Jefe de emergencia
C.SI instrucción de retomar procesos. Nivel Técnico
¿Se requiere
ayuda Si las condiciones de seguridad no están Nivel Directivo
externa? dadas para retomar labores, el Nivel Directivo
establecerá las acciones a seguir
Ejecute PON: Según la Una vez se haya controlado la emergencia y

D. NO emergencia se establezca que es seguro retomar
procesos, se procede a realizar el reporte, la
4. investigación y las labores de recuperación Supervisor de seguridad, Jefe de
(reposición, ubicación y limpieza de equipos emergencia
usados para el control de la emergencia) y Coordinador de SST
3. Inspeccione
instalaciones continuidad de los procesos.

4. Proceda a las
acciones
correspondientes de
recuperación. Elabore
informe
FIN

7. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO PARA EXPLOSIÓN DENTRO DE LA UNIVERSIDAD

Una vez observe que ha ocurrido una EXPLOSIÓN

Inicio
en la sede, proceda a ejecutar el PON para
notificar una emergencia. Si está cerca del área
1 afectada, proceda a retirarse, ponerse a salvo y
Cualquier persona
1 Identificación de la prepárese para evacuar

explosión. Ejecute PON:
Notificación de la emergencia Brigadas de Emergencias
2 Ejecutar PON de evacuación.
Supervisor de Seguridad
2. Ejecute PON: Evacuación
Brigada de Emergencias
Supervisor de
3 Solicite ayuda externa
Seguridad,
Jefe de Brigada de emergencia
3. Solicite ayuda externa
NOTA: Cuando se haga presente la ayuda externa el Jefe de la brigada de emergencia, será
relevado por el Comandante de la Ayuda Externa. El Jefe de emergencias y los brigadistas de
emergencias seguirán operando en coordinación con el equipo de Ayuda Externa.
4. Identifique riesgos colaterales, y Identifique riesgos colaterales y suspenda el Brigada de Emergencias

suspenda el suministro de gas 4 suministro de gas natural y propano de la Supervisor de
natural y propano Universidad. Seguridad Jefe de
emergencias
5. Ejecute PON: De acuerdo a los

eventos generados producto de Coordine acciones de respuesta ante posibles
la explosión active los
emergencias resultantes de la explosión como
respectivos 5
PON como son: atención a incendios, atención a lesionados a través de la Jefe de emergencias de la sede
lesionados, incendio, ejecución de los PON correspondientes.
estructura colapsada, entre
otros
6. Ejecute PON: Acordonamiento

6 Brigada de Emergencias
Ejecute PON para Acordonamiento
7. Verifique si continúan
explosiones .Luego de
controlada Si las explosiones continúan, evalúe los riesgos y
la emergencia, coordine con el situación actual de la emergencia, y redefina el
comandante de ayuda externa
plan de control. Una vez controladas todas las
la seguridad de las
instalaciones y procesos de las emergencias producto de la explosión, el
áreas afectadas Comandante de la Ayuda Externa será quien
determine en primera instancia si es seguro el
7 reingreso a las instalaciones. Comandante de ayuda
El rescate de las personas presentes en el área de externa
7. Verifique la seguridad de las la emergencia (zona de exclusión), estará a cargo
instalaciones, y que es seguro
retomar las labores. Coordine el de los organismos de socorro especializados en
re ingreso controlado del este tipo de emergencias
personal evacuado
El comandante de la ayuda externa, el Jefe de
Emergencias junto con el Nivel Técnico realizará
una verificación de las instalaciones y
8. Proceda a las labores afectaciones del proceso para determinar el nivel
correspondientes de recuperación. de seguridad de las mismas para verificar la
Elabore informe conveniencia de retomar procesos por parte del
Comandante de ayuda
personal evacuado.
externa
El Apoyo Técnico reportará al representante del
Jefe de emergencia, Brigada de
Nivel Directivo.
8 emergencia
El Representante Nivel Directivo será quien dará la
FIN ApoyoTécnico
instrucción de retomar procesos.
Nivel Directivo
Si las condiciones de seguridad no están dadas
para retomar labores, el Nivel Directivo

Una vez se haya controlado la emergencia y se

establezca que es seguro retomar procesos, se Supervisor de Seguridad,
procede a realizar el reporte, la investigación y las Jefe de la
8 labores de recuperación (reposición, ubicación y emergencia,
limpieza de equipos usados para el control de la Coordinador de SST
emergencia) y continuidad de los procesos.

8. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO PARA DERRAME DE SUSTANCIA LIQUIDA Y/O SÓLIDA

NOTA: Pare efectos del presente procedimiento, se entenderá como:

Inicio
*Derrame: Relacionado a escape de sustancia líquida
*Derrame menor: La sustancia química no representa peligro alguno por presencia de vapores tóxicos y puede ser
controlado con los kits de derrames instalados en las áreas donde se manipula
y almacena.
*Derrame mayor: La sustancia química representa peligro debido a la presencia de vapores tóxicos y no puede ser
Identificación de la emergencia controlado con los kit de derrames instalados en las áreas donde se manipula y almacena. Es todo aquel derrame de una
sustancia química, que por su dimensión se sale de control, contaminando fuentes de agua, el suelo o afectando la
calidad del aire. Si el derrame es mayor a 20 galones, se debe solicitar apoyo a Bomberos o solicitar al gestor recolector
de residuos peligrosos el servicio de camión de vacío
Si el DERRAME DE LA SUSTANCIA QUÍMICA es menor, proceda a
realizar las labores de control y disposición de los productos químicos
derramados con el kit de derrames: Aísle la zona de peligro
¿El derrame acordonándola, trate de airearla o ventilarla abriendo

es menor?
puertas y ventanas. Asegurarse muy bien los elementos de Personal relacionado con las
SI NO 1
protección personal para evitar accidentes graves. Ubicarse en áreas donde se manipulan y
sentido contrario a la dirección del viento, poner una barrera almacenan sustancias
absorbente o cavar una zanja alrededor del derrame. Absorber o químicas
1. Ejecute estándar neutralizar. Para el caso de ácidos o bases proceder a la

para control de 3. Ejecute PON:
Notificación de la neutralización. Con palas plásticas recoger el material contaminado y
derrames químicos
menores emergencia
disponerlo en cajas plásticas y bolsas rojas. Todos los productos
recogidos, deben tratarse como residuos peligrosos
2. Reporte el 4. Ejecute PON:

incidente Nota: Si la emergencia es detectada por una persona ajena al área y/o procesos
Evacuación
donde se presentó la emergencia debe inmediatamente ejecutar PON para notificar Cualquier persona
una emergencia.
Personal relacionado con las

Luego de controlado el derrame menor, se deber dar reporte a la
4. Solicite ayude área donde se manipulan y
FIN externa
2 oficina de seguridad y salud en el trabajo para realizar la respectiva
almacenan sustancias
investigación del incidente.
químicas
Personal relacionado con las
Si el DERRAME DE LA SUSTANCIA QUÍMICA es mayor, ejecute PON área donde se manipulan y

3 para notificar una emergencia. almacenan sustancias
5. Ejecute PON: De acuerdo a los químicas
eventos generados producto
del derrame active los PON: Verifique primero si hay víctimas que hayan estado expuestas a los
Como
son atención de vapores de las sustancias derramadas o en contacto con la piel en
lesionados, incendio, entre
otros posibles forma directa o a través de su ropa. Ubique las víctimas en un lugar
seguro para su descontaminación y atención de
primeros auxilios. Proceda a descontaminar a la posible víctima y a
darle los primeros auxilios de acuerdo al procedimiento indicado en

5. Ejecute PON: Acordonamiento
cada caso. Asegúrese a continuación del traslado de la víctima a un Jefe de
centro de atención de urgencias coordinando ante todo un transporte Emergencias, Supervisor de
4
rápido y seguro. Ejecute PON para evacuación y solicite ayuda externa Seguridad, Brigadista
NOTA: Cuando se haga presente la ayuda externa el Jefe de la
Emergencia, será relevado por el Comandante de la ayuda Externa. El

6. Luego de controlada la
emergencia, coordine con el Jefe de emergencias y los brigadistas de emergencias seguirán
comandante de ayuda externa,
la seguridad de las instalaciones
operando en coordinación con el equipo de Ayuda Externa.
y procesos de las áreas
afectadas
Coordinar todas las acciones de respuesta ante posibles emergencias

resultantes del DERRAME DE SUSTANCIA QUÍMICA como atención a Jefe de Emergencias, Supervisor
7. Verifique la seguridad de 5 lesionados a través de la ejecución del PON correspondiente. de Seguridad, Brigadista
las instalaciones y que es
Ejecute PON para Acordonamiento
seguro
retornas a las labores, coordine el
reingreso controlado del personal *El rescate de las personas presentes en el área de la emergencia
evacuado
estará a cargo de los organismos de socorro especializados en este
tipo de emergencias.
6 *Una vez controlada la emergencia, el Comandante de la Ayuda
Comandante de ayuda externa
Externa será quien determine en primera instancia si es seguro el
reingreso a las instalaciones.
8. Proceda a las labores El comandante de la ayuda externa, el Jefe de Emergencias junto con

correspondientes de recuperación. el Apoyo Técnico realizará una verificación de las instalaciones y

Elabore Informe
afectaciones del proceso para determinar el nivel de seguridad de las
mismas para verificar la conveniencia de retomar procesos por parte
del personal evacuado. Brigadistas
El Apoyo Técnico reportará al representante del Nivel Directivo. Jefe de la emergencia
7
El Representante Nivel Directivo será quien dará la instrucción de Nivel Técnico
retomar procesos. Si las condiciones de seguridad no están dadas Nivel Directivo
FIN para retomar labores, el representante Nivel Directivo establecerá las
acciones a seguir.
Una vez se haya controlado la emergencia y se establezca que es
seguro retomar procesos, se procede a realizar el reporte, la
investigación y las labores de recuperación (reposición, ubicación y Supervisor de Seguridad,

Jefe de la
limpieza de equipos usados para el control de la emergencia) y emergencia,
8 continuidad de los procesos. Descontaminar los equipos y el personal:
Brigadista
Disponer de una zona de descontaminación, Lavar los equipos y ropa
Coordinador SST
utilizada, las personas que intervinieron en la descontaminación de la
zona deben bañarse

9. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO PARA FUGA DE SUSTANCIA GASEOSA

Inicio NOTA: Pare efectos del presente procedimiento, se entenderá como:

*Fuga: Relacionado a escape de sustancia gaseosa.
La principal forma de identificar una fuga de gas es por el olor y de forma secundaria por el zumbido del gas saliendo a presión del
contenedor. Si no está seguro de la presencia de la fuga de gas (solo para fugas pequeñas), puede realizar una prueba utilizando
una solución jabonosa (mezcla de agua y jabón), si al aplicar la mezcla burbujea existe una fuga de gas.
Respuesta sin presencia de fuego
1. Identificación
de la emergencia
Una vez observe que se ha ocurrido una FUGA de una sustancia química, proceda
y Ejecute PON: Notificación de
la emergencia y actúe de a ejecutar el PON para notificar una emergencia. Si está cerca del área afectada
acuerdo a si la fuga tiene o no cierre la válvula si le es posible, proceda a retirarse, ponerse a salvo y prepárese
presencia de evacuar y si es posible señalice el área.
fuego
Cuando la fuga sea de gas inflamable (propano, gas natural u otro) comuníquese con el
cuerpo oficial de bomberos.
Elimine o controle cualquier fuente de ignición.
Mantenga alejados celulares y otros aparatos electrónicos.
Si la fuga de gas persiste mantenga el área evacuada y permita que el gas
desocupe el contenedor.
Cuando se trate de un cilindro y cuando sea posible trasládelo a un lugar abierto,
2. Ejecute PON: Evacuación manteniendo el área despejada el área mientras el gas se disipa.
Con presencia de fuego
1 Consulte el PON DE INCENDIO
Evacue y si le es posible señalice el área.
Informe al cuerpo oficial de bomberos
Si le es posible apague los equipos que dependen del gas.
Si le es posible cierre las válvulas de los contenedores. Posiblemente esto permita
3. Solicite ayuda externa Cualquier persona
controlar el fuego.
Si le es posible utilizando un extintor de polvo químico seco controle el incendio.
Si el fuego persiste rocié agua sobre el contenedor y los materiales cercanos, hasta
que se controle la emergencia o hasta que llegue el cuerpo oficial de bomberos
4. Identifique riesgos colaterales

y suspenda el suministro de gas Evalúe la magnitud de la emergencia y determine si es necesario ejecutar una
natural y propano de la sede. evacuación parcial o total:
2 * Ejecute PON para Acordonamiento
Brigadista
* Ejecutar PON de evacuación y solicite ayuda externa
3 Solicitud de ayuda externa Brigadista
5. Ejecute PON: De acuerdo a

los eventos generados Brigadista
productos de la Fuga, active 4 Identifique riesgos colaterales y suspenda el suministro de gas natural y propano
los respectivos de la sede.
PON como atención a
lesionados, incendio, explosión,
entre otros posibles NOTA:
Cuando se haga presente la ayuda externa el Jefe de la Emergencia, será relevado por el Comandante de la Ayuda
Externa. El Jefe de emergencias y los brigadistas de emergencias seguirán operando en coordinación con el equipo de
Ayuda Externa.
Coordine acciones de respuesta ante posibles emergencias resultantes de la FUGA
5. Ejecute PON: Acordonamiento como atención a lesionados a través de la ejecución del PON correspondiente.
5 Jefe de emergencias, Brigadista
El rescate de las personas presentes en el área de la emergencia (zona de

6. Luego de controlada la exclusión), estará a cargo de los organismos de socorro especializados en este tipo
emergencia, coordine con el de emergencias. Una vez controlada la emergencia, el Comandante de la Ayuda
6 Comandante de ayuda externa
comandante de ayuda externa, la Externa será quien determine en primera instancia si es seguro el reingreso a las
seguridad de las instalaciones instalaciones.
y procesos de las áreas
afectadas El comandante de la ayuda externa, el Jefe de Emergencias junto con el Apoyo
Técnico realizará una verificación de las instalaciones y afectaciones del proceso para
determinar el nivel de seguridad de las mismas para verificar la conveniencia de
retomar procesos por parte del personal evacuado.
El Apoyo Técnico reportará al representante del Nivel Directivo.
Jefe de emergencias, Brigadista
El Representante Nivel Directivo será quien dará la instrucción de retomar
7. Verifique la seguridad de 7 procesos. Apoyo Técnico
las instalaciones y que es Nivel Directivo
Si las condiciones de seguridad no están dadas para retomar labores, el
seguro retomar las labores,
coordine el reingreso representante Nivel Directivo establecerá las acciones a seguir
controlado del personal
evacuado
Una vez se haya controlado la emergencia y se establezca que es seguro retomar
Supervisor de Seguridad,
procesos, se procede a realizar el reporte, la investigación y las labores de
8 Jefe de la
recuperación (reposición, ubicación y limpieza de equipos usados para el control de
emergencia, Coordinador de SST
la emergencia) y continuidad de los procesos.
8. Proceda hacer las

acciones
correspondientes de
recuperación. Elabore Informe
FIN

10. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO PARA MANIFESTACIONES CIUDADANAS

Inicio NOTA: Para efectos del presente procedimiento, se entenderá como:

Actividades de manifestaciones ciudadanas realizadas fuera de la Universidad que puedan poner en
riesgo la salud e integridad del personal de la institución educativa
Observar si se está presentando algún tipo de

1. Identificación del tipo de manifestación ciudadana en el perímetro de la
manifestación 1
Universidad e informe a la coordinación de
Seguridad y salud en el trabajo. Cualquier persona
Evaluar la ubicación y magnitud de la

manifestación.
2. Evaluación de riesgos según *Realizar identificación de peligros y evaluación
manifestación y toma de de riesgos.
decisiones de prevención y 2 Jefe de Brigada de emergencias
*Realizar evaluación de posibles daños y Coordinador de Seguridad y Salud en el
control
necesidades. Trabajo
*Identifique afectación de procesos internos de Coordinador/Supervisor de Seguridad
la Universidad. privada
*Determine medidas de control.
*Alertar a todo el equipo de Brigadistas para Jefe de Brigada de emergencias
B. NO Coordinador de Seguridad y Salud en el
estar atentos.
Alerta a
Brigada de A *Los Brigadistas alistan los equipos de
emergencia Emergencias disponible para el apoyo.
* Implementar el puesto de mando unificado

(PMU) móvil para iniciar el control de posibles
incidentes.
*Reunir a todas las partes interesadas y
3 Comité de emergencias
socializar la situación.
Coordinador/Supervisor de Seguridad
A SI *Socializar el desarrollo de los pasos anteriores. privada
* Tomar la decisión y acciones sobre la
3. Establecer el PMU (Puesto de continuidad de los procesos internos de la
Mando Unificado) Universidad.
*Coordine acciones de respuesta ante posibles
emergencias resultantes de la manifestación
ciudadana como atención a lesionados
prioritariamente de la Universidad.
*Active recursos preventivamente para Comité de emergencias
Emergencias internas y/o externas según Coordinador/Supervisor de Seguridad
necesidad. privada
4. Definición del plan de acción
y activación de recursos
4 * Disponga de un área de concentración de

victimas: Módulo de Estabilización y Clasificación
(MEC), móvil con el fin de garantizar una Comité de emergencias
atención rápida. Coordinador/Supervisor de Seguridad
5. Acompañamiento preventivo y *Alerte a los organismos de apoyo externo privada
estratégico del equipo de ( Policía, Defensa civil, Bomberos) Enfermería
emergencias y seguridad física
durante la manifestación
ciudadana
* Identifique y evalúe la situación de

Emergencias presentada.
*Active el PON correspondiente e inicie su
control.
6. Atención y control incipiente de
situaciones de emergencia *Si el lesionado es personal de la Universidad
presentadas en la manifestación active la enfermería, de lo contrario active el
ciudadana Sistema de Emergencias Médicas de la ciudad.
*Brinde la atención básica inicial y espere a
personal profesional y organismos de respuesta
5
de la ciudad
*Realice informe de la atención brindada. Comité de emergencias
*Notifique atenciones y novedades presentadas. Coordinador/Supervisor de Seguridad
*Evaluación del servicio brindado pos-incidente. privada
FIN * Estructuración medidas de mejoramiento Enfermería
continuo.
Una vez se haya controlado la emergencia y se

establezca que es seguro retomar procesos, se
procede a realizar el reporte, la investigación y
las labores de recuperación según el caso
(reposición, ubicación y limpieza de equipos
6 usados para el control de la emergencia) y Jefe de Brigada de emergencias
continuidad de los procesos de la Universidad Coordinador de Seguridad y Salud en el
de Ibagué Trabajo

11. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO POR AMENAZA TERRORISTA POR ARTEFACTO EXPLOSIVO
Inicio
La amenaza terrorista puede llegar a través de cualquier medio de

comunicación como es Internet, físico o telefónico.
1. Recepción de la amenaza Al momento de recibir la comunicación, tenga en cuenta:
terrorista *Mantenga la calma y comunique la información únicamente al
personal de vigilancia. Evite generar pánico o propiciar rumores.
*Si la amenaza es por vía telefónica, intente mantener contacto
con la persona que hace la amenaza y obtener la información
que más pueda obtener (de ser posible tome nota):
*Naturaleza de la acción: (Bomba, carro-bomba, atentado a
2. Informar inmediatamente al
personal de seguridad funcionarios, ocupación armada, etc.)
privada *Ocurrencia de la acción (lugar, hora, como es, cuantas hay,
1 etc.)
*Naturaleza del actor / Motivos de la acción terrorista:
(Grupo guerrillero, delincuencia común, empleados o
exempleados, etc.)
*Si la amenaza es escrita, entréguela inmediatamente al personal
3. informar al Coordinador de de seguridad privada y esté atento a las instrucciones que ellos le
seguridad privada den.
*Si la amenaza es por vía internet, por ningún motivo debe difundir
la información.
NOTA: El presente procedimiento también aplica para el momento en que

Cualquier persona
cualquier persona, identifica un objeto extraño abandonado y que tiene la
4. Ejecutar acciones de
probabilidad de representar una amenaza a la seguridad de las instalaciones
búsqueda del artefacto e
de la sede.
informar a Director
Administrativo y financiero ,
Apoyo
Técnico y Jefe de Brigada
2 Independientemente de la vía de comunicación por la cual la

persona se entera de la amenaza terrorista, esta debe
comunicarla inmediatamente al personal de seguridad privada Cualquier persona
más cercano
5. Notificar al nivel Directivo La persona de seguridad privada que recibe el reporte, debe
comunicarlo inmediatamente al Coordinador/supervisor de
3 Guarda de seguridad/
seguridad. La comunicación debe ser de carácter reservado y
Supervisor de seguridad
evitar que sea pública para evitar pánico generalizado.
El Coordinador/Supervisor de seguridad de la sede, comunica la
emergencia al Director Administrativo y financiero y este da aviso
al personal de Apoyo técnico y entre todos se coordinara las
6. Autorizar llamada ayuda externa acciones de búsqueda e identificación del artefacto explosivo y
y coordinar la ayuda las respectivas llamadas de ayuda externa. Coordinador/Supervisor de
Se notica al Jefe de Brigada de emergencia del evento seguridad
4
*Al identificar el presunto artefacto explosivo, por ningún Apoyo Técnico de la
motivo debe ser manipulado Universidad
5 El Apoyo Técnico escalará la información al NIVEL DIRECTIVO Apoyo técnico

7. Activar puesto de Mando
Unificado (PMU). Ejecute
PON:
Evacuación
6 El Coordinador de seguridad privada coordinará la llamada a Jefe de seguridad y

grupos de ayuda externa a través del supervisor de seguridad. Coordinador de
seguridad
El Coordinador de seguridad notificará al Jefe de emergencias de

NO la sede, la orden de evacuar las instalaciones con apoyo de las
¿El artefacto brigadas de emergencia.
explosivo se
*Activar Puesto Mando Unificado (PMU)
Comité de emergencias
*El Jefe de emergencia de la sede, estará atento a las
7 Brigadista, Jefe de
SI indicaciones del comandante del grupo de ayuda externa para
emergencia, Coordinador de
movilizar al personal evacuado a nuevos puntos de encuentro de
seguridad privada
ser necesario.
*El comandante de la ayuda externa notificará al Coordinador de

Ejecute PON: Explosión seguridad privada y al Jefe de Emergencias de la sede la
conveniencia de retomar procesos por parte del personal
evacuado.
*El representante del Apoyo tenico será quien dará la instrucción
de retomar procesos.
*Una vez se haya controlado la emergencia y se establezca que
8 es seguro retomar procesos, se procede a realizar el reporte, la Comandante de ayuda externa,
investigación y las labores de recuperación (reposición, bicación Coordinador de seguridad
FIN y limpieza de equipos usados para el control de la emergencia) privada, Jefe de emergencia,
y continuidad de los procesos. Apoyo técnico

8. Verifique la seguridad de las

instalaciones y que es seguro
retomar el proceso. Coordine el
reingreso controlado del
personal evacuado y proceda a
realizar las
labores correspondientes de
recuperación. Elabore informe
FIN

12. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO POR VENDAVAL

Inicio Tener en cuenta que los vientos con altas

velocidades y la existencia de estructuras y
1 elementos que podrían colapsar (ventanas, tejas,
Cualquier persona
árboles, etc.), torres y equipos eléctricos que
1.Evalué la intensidad
puedan ser impactados.
del fenómeno, Ejecute
PON:
notificación de la emergencia Ejecute PON para notificar una emergencia
Busque refugio bajo techo, protegiéndose de

objetos llevados por el viento, aléjese de ventanas y
2.Busque refugio bajo techo. 2 árboles que pueden caer
Ejecute si aplica PON
Si se presentan filtraciones o zonas Cualquier Persona
INUNDACIÓN
inundadas, ejecute el PON PARA
INUNDACION.
Establecer prioridades de atención a personas
Brigadista, Jefe de Brigada
3 afectadas
de emergencia
Ejecute PON: Manejo de lesionados
NO SI
¿Hay personas
afectadas?
4 Verifique si la estructura presenta afectaciones Brigadista, Jefe de Brigada
de emergencia
Revisar por parte del Apoyo técnico de la

Universidad y personal especializado en
5 construcción, para validar estabilidad y/o Apoyo Técnico
seguridad de la edificación afectada
6 Una vez pase la lluvia, se realizan actividades de Brigadista, Jefe de la

4.Verifique si la estructura 3. Ejecute PON:
Manejo presenta afectaciones de lesionados limpieza, recuperación, manejo y disposición de brigada
residuos. emergencia
Personal de servicios generales
7 . Restablezca las condiciones de normalidad Comité de emergencias

NO Brigadista, Jefe de emergencia,
SI Coordinador de seguridad privada

¿La estructura
presenta
afectaciones?
5.Realice mantenimiento
de instalaciones locativas
estructurales
6. Manejo y disposición final

de escombros
7. Restablezca las
condiciones de normalidad y
elabore informe
FIN

13. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO POR ERUPCIÓN VOLCANICA

Inicio
1 Luego de identificada la emergencia, ejecute

PON de notificación de la emergencia Cualquier persona
1. Identificación de la emergencia.
Ejecute PON: notificación de la
2 Ejecutar PON: Evacuación Brigadista, Jefe de Brigada de

emergencias
2 Ejecute PON: Evacuación
3 Se debe desenergizar el Campus y cerrar los

registros de agua Supervisor de seguridad
3. Desenergizar el campus, y cerrar
los registros de agua
4 Personal atrapado realice señales sonoras o Cualquier persona

visibles
SI
NO
¿Hay personas
atrapadas? El rescate de las personas estará a cargo de
5 los organismos de socorro especializados en
rescate.
4. Personal atrapado realice

señales sonoras o visibles
6 Brindar primeros auxilios a las personas

lesionadas
Ejecute PON: Manejo de lesionados Brigadista
5. Realizar búsqueda y
rescate de las victimas
atrapadas
7 Atender las instrucciones de las autoridades
locales
Cualquier persona
Luego de controlada la emergencia, coordine Comandante de ayuda externa,

con el comandante de ayuda externa la Coordinador de seguridad
6. Brindas primeros auxilios a
7. Atender las instrucciones de las personas lesionadas 8 seguridad de las instalaciones y procesos de privada, Jefe de emergencia,
las autoridades locales Ejecute PON: Manejo las áreas afectadas Apoyo técnico
de Verifique la seguridad de las instalaciones y
lesionados
que es seguro regresar a las labores, Jefe de Brigada de emergencias
9 coordine el re ingreso controlado del personal Coordinador de Seguridad y
evacuado Salud en el Trabajo
emergencia, coordine con el Coordinador de seguridad
comandante de ayuda externa Proceda a las acciones correspondientes de
privada, Jefe de emergencia,
la seguridad de las 10 recuperación y elaboración de informe
Apoyo técnico, coordinador de
instalaciones y procesos de las
seguridad y salud en el
áreas afectadas
trabajo
9. Verifique la seguridad de
seguro regresar a las labores,
coordine
el re ingreso controlado
del personal
evacuado
10. Proceda a las acciones

correspondientes de
recuperación y elaboración de
informe
FIN

14. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO POR INUNDACIÓN

DIAGRAMA DE FLUJO DESCRIPCIÓN RESPONSABLE
Inicio
Luego de identificada la emergencia, ejecute
1. Notifique la detección de la 1 PON de notificación de la emergencia. Active Cualquier persona
emergencia. Active el sistema de las alarmas. Seguridad privada
alarma, contrólese y trate de
mantener la calma
Desconecte todos los equipos si es posible,
proteger documentación o equipos de alta
2. Suspenda las actividades 2 importancia y reubicarlos en un área segura

que esté realizando
Mantenga la calma y esté atento a las
instrucciones de los Brigadistas Cualquier persona
Brigadistas
3. Desactive la energía eléctrica,
cierre el suministro de agua y gas Se debe desenergizar el Campus y cerrar los
3 registros de agua
4. Diríjase a los puntos de reunión

definidos para casos de Ejecute el PON EVACUACIÓN
inundación
No se devuelva por ningún motivo
Solicite ayuda externa: Cuando se haga Jefe de Brigada de
SI NO presente la ayuda externa el Jefe de la emergencia

¿Ceso la
4 brigada de emergencia, será relevado por el Brigada de emergencia
inundación?
Comandante de la Ayuda Externa. El Jefe de Seguridad privada
emergencias y los brigadistas de
emergencias seguirán operando en

5 revisar tapas del alcantarillado,
6 Permanezca alerta verificar rejillas de desagüe ( sin En caso de inundación en los niveles bajos
para recibir exponer su seguridad y si el Jefe de Brigada de
nivel
información de agua lo permite) y otras de las emergencia
oportuna en su actividades que permitan el Brigada de emergencia
punto de encuentro drenaje del agua. De lo contrario edificaciones, se realiza la apertura de Servicios generales
llamar a bomberos
Organismos de Apoyo
5 desagües para evitar el estancamiento de
externo
agua que ocasione perjuicios a la salud con
acompañamiento de organismos de socorro
externos
Permanezca atento a las instrucciones

7. Verifique la seguridad
de las instalaciones 6 recibidas por cualquier medio de Cualquier persona
comunicación: radio, celular, etc.
de Emergencias junto con el Apoyo Técnico

realizará una verificación de las instalaciones
y afectaciones del proceso para determinar
¿Instalaciones NO 8 Evacue totalmente las

el nivel de seguridad de las mismas para
seguras? Edificaciones de acuerdo al
nuevo
plan establecido en el PMU verificar la conveniencia de retomar
procesos por parte del personal evacuado o Comandante de ayuda

externa
realizar la evacuación total de las Jefe de emergencia, Brigada
SI de emergencia
7 edificaciones Apoyo Técnico
El Apoyo Técnico reportará al representante Nivel Directivo
del Nivel Directivo.

9. Reingreso controlado
del personal evacuado El Representante Nivel Directivo será quien
dará la instrucción de retomar procesos
Si las condiciones de seguridad no están
dadas para retomar labores, el Nivel Directivo

Jefe de Brigada de
Una vez evaluada si las instalaciones son
10. Verificar si hay emergencia
personas lesionadas seguras y se decide que no es conveniente
8 Brigada de emergencia
el re ingreso de personal se debe evacuar
Comandante de ayuda
totalmente las edificaciones externa
Jefe de Brigada de
coordine el re ingreso controlado del
emergencia
personal evacuado
9 Brigada de emergencia

Comandante de ayuda
emergencia
¿Hay 10 Verifique si hay personas lesionadas Brigada de emergencia
personas
lesionadas?
Preste atención Primaria y ubique al lesionado
NO en un lugar seguro: Ejecute PON
SI 11 LESIONADOS
Brigadista
12. Proceda a las Una vez se haya controlado la emergencia y

acciones 11 Preste atención Primaria y
correspondientes ubique al lesionado en un se establezca que es seguro retomar Coordinador de seguridad y
lugar de recuperación y seguro: Ejecute PON salud en el trabajo
elaboración de LESIONADOS procesos, se procede a realizar el reporte, la
Brigadistas
informe
Coordinador de seguridad
12 investigación y las labores de recuperación
(reposición, ubicación y limpieza de equipos
usados para el control de la emergencia) y
continuidad de los procesos.

FIN

15. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO DE ACCIDENTE RIESGO BIOLÓGICO
Inicio
Luego de identificada la emergencia, ejecute PON
1 de notificación de la emergencia Cualquier persona
1. Identificación de la emergencia.
Ejecute PON: notificación de la
emergencia
Al presentarse un accidente de trabajo biológico ya
sea por transmisión respiratoria, digestiva,
sanguínea, piel o mucosas, se recomienda
inicialmente suspender la actividad que se está
2. Suspender la actividad que se
este realizando realizando y atender rápidamente las lesiones o
exposiciones ocasionadas por el contacto con
elementos corto punzantes, mucosas, piel no intacta
o virus y bacterias del ambiente.
2
*No realice maniobras para disminuir o aumentar el
sangrado ni se automedique, la evaluación debe Cualquier persona
3. La herida debe lavarse con agua
realizarse en una institución autorizada y en caso
y jabón
de requerir remisión acudir a una institución
recomendada por la ARL contratada.
4. Dirigir el lesionado a la IPS para

valoración
Dejar sangrar la herida, aplicar un desinfectante
(Povidona yodada) y tapar con un apósito
impermeable. Si la exposición es mucosa, lavado
prolongado con agua corriente o suero fisiológico.
*No se recomienda emplear hipoclorito u otros

4. Dirigir el lesionado a la IPS 3
para valoración agentes cáusticos, debido al riesgo de quemadura
en los tejidos. No restregar, ni cepillar el área donde
se ha presentado la punción, cortadura o contacto
Brigadista
con el agente.
5. Realizar los controles

programados para seguimiento y
realizar pruebas serológicas
Dirigirse a la IPS informada por la oficina SST de la

universidad de Ibagué para que sean realizadas las
6. Proceda a realizar las acciones
correspondientes de recuperación y valoraciones pertinentes al contacto elementos
elaboración de informe
4 cortos punzantes, mucosas, piel no intacta o virus y
bacterias del ambiente y se realicen los exámenes
Brigadista
que correspondan según el tipo de agente
contaminante.
FIN
5 Realizar los controles programados para seguimiento

y realizar pruebas serológicas
Cualquier persona

Realizar el reporte a la oficina SST de la Universidad

de Ibagué la ocurrencia del incidente o accidente de
trabajo quien se encargará de realizar el debido
reporte a la ARL contratada. (SI-PR-06 Reporte e
investigación ATEL).
Los trabajadores deben tener presente la
importancia de realizar un completo reporte sobre el
accidente o incidente ocurrido al presentarse el
evento con Riesgo Biológico, la información
6 suministrada será alimenta en el FURAT (formato
único de reporte de accidentes de trabajo) lo que
posteriormente será incluido en actividades del
sistema de Gestión de Salud y Seguridad en el Cualquier persona
trabajo con el fin de prevenir posibles eventos y Brigadista
establecer planes de mejora continua sobre la
gestión del riesgo.

16. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO PARA ACCIDENTE ELÉCTRICO
Inicio 1
1.Identificación de la amenaza Luego de identificada la amenaza, ejecute

PON: Notificación de la emergencia
Cualquier persona
2
2. Ejecute PON: Notificación de
la emergencia
NO
¿Hay personas 3 Si hay personas lesionadas, ejecute
inmediatamente PON Manejo Lesionados.
lesionadas? Brigadista
Si
3. Ejecute PON: Apague la fuente de electricidad si puede

Manejo de Lesionados hacerlo sin correr riesgo.
Separe fisicamente el accidentado mediante
4 una superficie aislante, pértiga de
salvamento y banqueta o alfombra aislante. Brigadista
Si la victima esta trabajando en altura
4. Cortar el paso
de la corriente a (apoyo electrico), prever su caída
través
de la víctima
Si el fuego es un Conato de Incendio y tiene

la capacitación y entrenamiento para usar
los equipos de extinción de incendios
úselos, teniendo en cuenta las
capacitaciones y entrenamiento adquirido.
5 Si el conato de incendio es producto de la
combustión de sustancias químicas y/o
materiales peligrosos, serán los grupos de
ayuda externa quienes atenderán la Brigadista
emergencia.
¿Se genero
inciendio?
SI
El comandante de la ayuda externa, el
Coordinador de Emergencias junto con Nivel
Brigadista
Tecnico realizará una verificación de las
Nivel Tecnico
instalaciones y afectaciones del proceso
Nivel Directivo
para determinar el nivel de seguridad de las
5. Ejecute PON: Comandante de ayuda
6 mismas para verificar la conveniencia de
Evacuación y externa
retomar procesos por parte del personal
acordonamiento
evacuado.

6.Coordinar determine en primera instancia si es seguro
ayuda externa el reingreso a las instalaciones.
El rescate de las personas estará a cargo
7 de los organismos de socorro Comandante de ayuda
especializados en rescate. externa
emergencia, coordine con el
comandante de ayuda externa la
seguridad de las instalaciones y
procesos de las áreas afectadas
8. Verifique la seguridad de 8
seguro regresar a las labores,
coordine
el re ingreso controlado del
personal evacuado Una vez se haya controlado la emergencia y
se establezca que es seguro retomar
procesos, se procede a realizar el reporte,
la investigación y las labores de Coordinador de la
9. Proceda a las acciones recuperación (reposición, ubicación y emergencia, Servicio

correspondientes de
recuperación limpieza de equipos usados para el control medico, Coordinador SST
y elaboración de informe de la emergencia) y continuidad de los
9 procesos.
FIN

SI-MA-02 Manual de Procedimiento Operativos Normalizados - MARTHA CATALINA DIAZ OSORIO

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SI-MA-02 Manual de Procedimiento Operativos Normalizados - MARTHA CATALINA DIAZ OSORIO

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS NORMALIZADOS

1. Notificar una emergencia.........................................................................................1

7. Explosión al interior de la Universidad....................................................................7

8. Derrame de sustancia líquido y/o solida..................................................................8

9. Fuga de una sustancia gaseosa................................................................................9

10. Manifestaciones ciudadanas...................................................................................10

11. Amenaza terrorista por artefacto explosivo...........................................................11

13. Erupción volcánica..................................................................................................13

15. Accidente por riesgo biológico....................................................................15

16. Accidente eléctrico.................................................................................................16

1. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO PARA NOTIFICAR UNA EMERGENCIA

DIAGRAMA DE FLUJO DESCRIPCION RESPONSABLE

Inicio Cualquier persona que detecte una

2. Coordinación de la emergencia por De igual manera debe actuar como

Convoca al resto de la Brigada de

Si la emergencia fue controlada con el

Código: SI-MA-02 Fecha:18/09/2019 Pág.: 1

2. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO PARA MANEJO DE LESIONADOS

Si encuentra una persona lesionada informe

Solamente deberá mover a la persona del sitio

Proceda a atender al lesionado de acuerdo

Si es necesario hacer traslado a un centro de

Si es necesario trasladar al paciente a un

FIN Una vez se haya controlado la emergencia se

Código: SI-MA-02 Fecha:18/09/2019 Pág.: 2

Código: SI-MA-02 Fecha:18/09/2019 Pág.: 3

3. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO PARA ACORDONAMIENTO

Acordone la zona intermedia: Es el área

2. Acordone Zona de Impacto 3 la emergencia. En éste lugar puede estar el

Acordone la zona de no exclusión: Es el área

Determine lugares de entrada y salida del apoyo Jefe de emergencia, Supervisor

En los lugares de entrada y salida de cada una

Organice el relevo del personal de control de Jefe de emergencia,

7.Controle entrada de personal

Código: SI-MA-02 Fecha:18/09/2019 Pág.: 4

Código: SI-MA-02 Fecha:18/09/2019 Pág.: 5

4. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO PARA EVACUACIÓN GENERAL

SI LA EMERGENCIA ES EN SU ÁREA avise a

A SI LA EMERGENCIA ES EN SU ÁREA, evalúe

Verifique las condiciones de seguridad de la

El Jefe de Emergencia habilitará el Puesto de

2.Verifique cuantas personas

Si escucha la Señal de ALARMA o recibe la

5. Active señal de ALARMA e DESPUÉS DE LA SALIDA

Lleve a las personas hasta el Punto de

Código: SI-MA-02 Fecha:18/09/2019 Pág.: 6

8. Coordine valoración física

Código: SI-MA-02 Fecha:18/09/2019 Pág.: 7

5. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO PARA INCENDIO

Si luego de identificar la amenaza observa

Si el fuego es un Conato de Incendio y tiene

Una vez controlado el incendio declarado, el

El comandante de la ayuda externa, el Jefe

3. Coordinar ayuda Una vez se haya controlado la emergencia y

Código: SI-MA-02 Fecha:18/09/2019 Pág.: 8

instalaciones y procesos de las

5. Verifique la seguridad de las

6. Proceda a las acciones

Código: SI-MA-02 Fecha:18/09/2019 Pág.: 9

6. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO PARA SISMO

Inmediatamente identifique un sismo,

1. Inicio y detección del propano.

Si luego de finalizado el sismo observa

2. Finalización del sismo