SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE

DECISIONES

Actividad 2. Foro de trabajo-Diseño de proceso.

José Joaquín Eguiza López

Profesor:
Juan Martín Ceballos Almerata

Fecha: 27 DE ENERO DE 2021

Introducción
La problemática que expondré el día de hoy será relacionada al área de finanzas de mi empresa
donde uno de nuestros mejores clientes ha propuesto ampliar su plazo de crédito de 60 a 75 días
lo cual deberá considerarse debido a que las ventas a este cliente representan un porcentaje
amplio de nuestras ventas netas. Para dar solución a esta problemática utilizaremos el
pensamiento computacional.

¿Deberíamos ampliar el plazo de crédito o negarnos?

Para dar solución a esta problemática utilizaremos el pensamiento computacional.

1.- Descomposición del problema.

 Determinar el porcentaje de financiamiento que debemos utilizar y aplicarlo al
costo de los productos.
 Determinar el mínimo porcentaje de utilidad al que estamos dispuestos a ofertar
nuestros productos.
 Determinar que productos quedan dentro de la utilidad aceptable tomando en
cuenta el aumento por financiamiento de 15 días.
 Proponer al cliente que dichos productos se recoticen.

2.- Patrón.
Unos de los patrones que podemos identificar son los porcentajes de utilidad y la decisión
del cliente.

3.- Abstracción.
Reduciendo las problemáticas menos importantes definimos que la idea principal es
definir si podemos costear el financiamiento de 15 días con los precios pactados
previamente.
3.- Algoritmo.

CLIENTE SOLICITA AMPLIAR

CREDITO DE 60 A 75 DÍAS

Valorar si la utilidad
aplicada a los productos
permite financiarlos 15
días mas.

El margen de utilidad
permite financiar 15 días No
mas el surtimiento de
todos lo productos.
Reajustar precios de
dichos productos y
proponer nueva
cotización.
Si

El cliente acepta
Aceptar aumento de plazo de aumento en
Si
crédito en todos los dichos
productos. productos.

No

Negar aumento de plazo en

estos productos.
Conclusión
La conclusión a la que he llegado es que los problemas principales
es más fácil descomprimirlos en problemas mas pequeños y
después eliminar las problemáticas de menor importancia, de esta
manera podemos crear un algoritmo simple con decisiones
concretas que nos llevaran a la mejor solución.
Referencias.
 Educar Portal (Productor). (2019). Microaprendizaje: ¿Qué es el pensamiento
computacional? [Archivo de video]. Recuperado de
https://www.youtube.com/watch?v=ti315UlVtS4.
 TED (Productor). (2019). Tom Wujec: ¿Tienen un problema serio? Primero, díganme
como hacen una tostada [Archivo de video]. Recuperado de
https://www.youtube.com/watch?v=_vS_b7cJn2A.
 Selvv (Productor). (13 de febrero de 2014). Metodología para la solución de
problemas: Exteriorización [Archivo de video]. Recuperado de
https://www.youtube.com/watch?v=czGkaTDaoUo.