Solución de problemas y toma de

decisiones
Unidad 3. Principios generales para la solución
de conflictos
Actividad 3. Foro de trabajo – Análisis de caso

Elaborado por:

Daniel Gómez Sanjurjo

Daniel Alfredo Villaseñor García
Rosa María Bruno Cruz
José Joaquín Eguiza López
 Estrellas en la Tierra

Estrellas en la Tierra, es una película producida

en la india en el año 2007, que describe la historia
de un niño de 9 años llamado Ishaan Awasthi,
quien tiene necesidades especiales debido a
dislexia (dificultad especifica en el aprendizaje) lo
que le provoca dificulta en el aprendizaje de la
lectura y escritura, es un niño que no presenta
ningún otro déficit intelectual o sensorial, pero
está sometido a un régimen de aprendizaje como
los otros niños, lo cual le impide progresar en el
colegio a Ishaan y le va muy mal en el colegio por
tener necesidades especiales de aprendizaje ,
que hasta este momento nadie se ha percatado de esta situación. Ishaan Fracasa
en todas las tareas que son normales entre los niños de su edad, como leer, escribir,
sumar, atarse los cordones lo consideran un niño muy distraído, ya que Ishaan se
imagina que vive en un mundo de fantasía y colorido. Otra situación que presenta
es que tanto en la escuela como en su hogar sufre de presión emocional ya que su
padre le exige el tener buenas calificaciones como su hermano y al mirar sus bajas
notas, lo considera un niño rebelde y que necesita de mano dura para poder lograr
un aprendizaje igual que el resto. Su padre decide enviarlo a un internado para
disciplinarlo, ya que supuestamente este es un colegio con maestros muy estrictos
y que hará que Ishaan, logre un aprendizaje eficaz, pero no es así los problemas
continúan e Ishaan, ya que esto provoca que Ishaan este cada vez más aislado y
deprimido por su fracaso que se hace notar en su mirada triste y decaído por la
situación y la separación de su familia lo que provoca el pensar en suicidarse.
TIPO DE CONFLICTO Y MEDIACIÓN

En la situación analizada el conflicto es presentado por que Ishaan tiene

necesidades de aprendizaje especiales por sufrir dislexia (dificultad específica en el
aprendizaje), lo que provoca no obtener los aprendizajes esperados, siendo un niño
muy distraído, que vive en un mundo de fantasía y colorido. Esta situación hace que
no apruebe los exámenes y que sus notas sean muy bajas, y que por esta situación
su padre decide llevarlo a un internado con maestros estrictos, su padre sin saber
sobre la causa que provoca en su hijo el bajo aprendizaje, el solo lo considera como
un niño rebelde, decide internarlo y esto provoca en Ishaan una situación peor que
lleva que entre en depresión y en intentar suicidarse.

El medidor que se encuentra es el nuevo profesor de artes Ram Shankar que entra
a trabajar dentro del internado Maestro de arte que llegó a cubrir al maestro titular,
detectó que Ishaan tenía un problema de aprendizaje, trataba que sus clases fueran
extraordinarias, trató de acercarse a él, comenzó a ver lo que realmente le pasaba.
Un día toma viaje hacia la casa de Ishaan, para saber más de él y ver cómo podía
ayudarlo para que su aprendizaje fuera realmente efectivo, la actitud de los padres
siempre fue negativa, Ram Shankar al ver todos los libros en el cuarto de Ishaan se
dio cuenta y compartió con los padres lo que realmente sucedía, Ishaan tenía
Dislexia. Cuando Ram Shankar va de regreso al colegio, comienza a enseñarle a
Ishaan una forma de aprendizaje diferente, creativa, pues él se vio reflejado cuando
era niño, pues él tenía ese mismo problema era también disléxico. Al mirar a Ishaan,
triste y distraído fue lo que le llamo la atención para investigar sobre su pasado de
Ishaan es como descubrió que sufre de dislexia y comienza a trabajar con él y revela
su maravilloso mundo interior y su gran habilidad que tiene Ishaan para el arte.

PROPUESTA ALTERNATIVA DE MEDIACIÓN

La propuesta es basada en el Modelo Circular Narrativo, donde es importante la

comunicación para entender y resolver las problemáticas surgidas , es de suma
importancia que los docentes y todo el ámbito que involucra la educación en
formación de los hijos este enlazada con los padres , y que tanto padres como
docentes deben de procurarse e interesarse por conocer los problemas que muchos
niños tienen y que no son comprendidos , y en base a ello llevar acabo estrategias
especiales , según sea el caso brindando una aprendizaje sin necesidad de
maltratos psicológicas por estos.

Ahora bien el deber del docente es informar a los padres sobre las diferentes
dificultades del aprendizaje que se conocen y hacer pruebas diagnósticas a sus
alumnos para identificar, descartar y afirmar que estos padezcan de tales
condiciones y de esta forma poder adaptar las actividades a las necesidades de
ello, ya que todos los niños no son iguales, y que muchos padres al ignorar lo que
realmente sucede caen en el error de castigarlos. Lo que hace que empeorar la
situación y los hijos caigan en depresión, tristeza y ocasionando que se estanquen,
retrocedan y no se enternecen por aprender.

CONCLUSIÓN

En el trabajo presentado tuvimos como principal personaje a Ishaan el cual sufría

de dislexia, donde el conflicto fue como no podía ser un buen estudiante y la
problemática la falta de apoyo por parte de su familia y maestros; la solución
presentada dentro de la película se basa en el maestro Ram Shankar quien se
interesan en Ishaan y busca como ayudarlo encontrando el problema que tenía, de
esta forma lo ayuda a encontrar su potencial como artista.

Nos basamos en el modelo circular narrativo para darle una solución alternativa,
donde en este modelo se considera de gran importancia la comunicación, nos ayuda
a resolver de forma creativa el conflicto y a la vez analizar la problemática y dicha
solución. Este aprendizaje nos permite tener una mejor comunicación con los
diferentes sistemas en los que se encuentra ingresado el individuo.
Diferencia entre problema y conflicto.

Un problema es una situación que se llega a presentar como obstáculo durante el

proceso para llegar a una meta, este tienes que solucionarse para continuar en esta
película el problema que se le presenta al profesor para desarrollar todo el potencial
de Ishaan es su dislexia y el profesor tendrá que sobre pasar este obstáculo
mediante otros métodos de enseñanza, el conflicto se da cuando los intereses de
dos o mas personas se contraponen generando una disputa para neutralizar o dañar
al rival, en este caso se da entre el profesor y los padres de Ishaan donde ellos
tratan de evitar los métodos del profesor y a su vez el profesor los de ellos.

REFERENCIAS

➢ CMF, W. d. (25 de Septiembre de 2019). Wen del Maestro CMF. Obtenido de

https://webdelmaestrocmf.com/portal/estrellas-en-la-tierra-una-pelicula-que-todo-educador-y-
estudiante-de-educacion-tendria-que-ver/

➢ Ing. Chirinos A. (S.F.). Problema y conflicto. Disponible en:

https://www.diferencias.cc/problema-conflicto

➢ Universidad del Valle de México. (2019). Conflicto y mediación. [interactivo].