ALIANZA ESTRATEGICA EN EL ÁREA DE PUBLICIDAD Y BENEFICIOS MUTUOS

CELEBRADA ENTRE XXXXXXXXXXXXXX Y EL BANCO COMERCIAL AV VILLAS S.A

Entre los suscritos, a saber, XXXXXXXXXXXXXX, mayor de edad, con domicilio en Bogotá,
identificado con cédula de ciudadanía No. XXXXXXXXXXXXXX, quien en su calidad de
Representante Legal, obra en nombre y representación legal de XXXXXXXXXXXXXX, sociedad
legalmente constituida e identificada con el Nit. Número XXXXXXXXXXXXXX, según se acredita en
el certificado de existencia y representación legal de la Cámara de Comercio de
XXXXXXXXXXXXXX, en adelante y para los efectos de la presente alianza se denominará EL
ALIADO, y de otra parte BANCO COMERCIAL AV VILLAS S.A, con domicilio principal en Bogotá
D.C., sociedad comercial legalmente identificada con NIT. 860.035.827-5, representada por WILSON
MATHEUS GOMEZ, en su condición de Representante Legal, quien en adelante y para los efectos
de la presente alianza se denominará EL BANCO, hemos decidido celebrar la presente Alianza
Estratégica en el Área de Publicidad y Beneficios Mutuos, en adelante LA ALIANZA, la cual se regirá
por las siguientes cláusulas:

CLÁUSULAS

PRIMERA. OBJETIVOS DE LA ALIANZA.- LAS PARTES, basándose en una relación de mutua

cooperación, de buena comunicación, y de trabajo en equipo han acordado establecer la presente
ALIANZA en búsqueda de ofrecer a los clientes de EL BANCO beneficios en los productos y
servicios ofrecidos o valores agregados en los productos y servicios ofrecidos por EL ALIADO,
incluidos los que se encuentran en plataformas virtuales de EL ALIADO. Los principales objetivos
de LA ALIANZA son los siguientes:

1. Ofrecer a los clientes de EL BANCO beneficios en los productos y servicios ofrecidos por
EL ALIADO, mediante la utilización de los medios de pago o canales provistos por EL
BANCO a sus clientes.
2. Incrementar la venta de productos y servicios de EL ALIADO, así como la utilización de los
medios de pago provistos por EL BANCO a sus clientes.
3. Explorar acuerdos comerciales que sean mutuamente beneficiosos para LAS PARTES.

SEGUNDA. ÁMBITO GEOGRÁFICO.- La presente ALIANZA abarca algunos o todos los

establecimientos de comercio de EL ALIADO que se seleccionen a nivel nacional, regional o local
incluyendo además, aquellos que se encuentren en plataformas virtuales, que se convengan entre
LAS PARTES para cada campaña que se acuerde. Éstas y todas las condiciones que rijan los
beneficios ofrecidos a los clientes del BANCO se fijarán a través de anexos que harán parte integral
de la presente ALIANZA.

TERCERA. ANEXOS.- LAS PARTES declaran que las condiciones específicas en las que se
ofrecerán los beneficios a los clientes del BANCO se harán constar mediante anexos, los cuales
para todos los efectos forman parte integral de la presente ALIANZA y solo podrán ser modificados
mediante acuerdo previo y escrito entre EL ALIADO y EL BANCO.

CUARTA. VIGENCIA.- La presente Alianza tendrá una duración de dos (2) años contados a partir
de la firma del presente documento. PARÁGRAFO PRIMERO: La presente ALIANZA podrá
renovarse, mediando mutuo acuerdo entre LAS PARTES, todo lo cual deberá constar por escrito,
no existirán renovaciones, ni prórrogas automáticas. Lo anterior sin perjuicio de lo pactado en la
cláusula octava de la presente ALIANZA.

QUINTA.- BENEFICIOS ECONOMICOS.- Ninguna de LAS PARTES pertenecientes a la presente

ALIANZA recibirá beneficio económico alguno, exceptuando aquel que se derive de la venta de
productos y servicios por parte de EL ALIADO y del incremento en la utilización de los medios de
pago para EL BANCO.

SEXTA.- OBLIGACIONES DE LAS PARTES.- En virtud de la presente ALIANZA, LAS PARTES se

obligan a lo siguiente:

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1. EL ALIADO

1.1. Brindar productos y servicios con los más altos estándares de calidad de acuerdo a su
actividad.

1.2. Atender las peticiones, quejas y reclamos formulados por parte de los clientes de EL
BANCO, respecto de la calidad de los productos y servicios, los cuales deberán ser
informadas junto con la respuesta correspondiente, al funcionario del área de Publicidad
encargada de Alianzas de EL BANCO.

1.3. Otorgar los beneficios y valores agregados a los clientes de EL BANCO, de acuerdo a
lo acordado para cada campaña que se realice con EL BANCO, en los términos que se
incluyan en el formato anexo a la presente ALIANZA.

1.4. Si así lo deciden las partes realizar, a través de sus propios medios, la publicidad
correspondiente a los beneficios y valores agregados que se acuerden con EL BANCO,
en sus establecimientos de comercio, siempre y cuando cuenten con la autorización
previa de EL BANCO.

1.5. Garantizar la veracidad de la oferta de productos y servicios, absteniéndose de realizar

conductas constitutivas de publicidad engañosa, y sobretodo garantizando la cantidad
y calidad de los productos y servicios ofrecidos a los clientes de EL BANCO.

1.6. Garantizar, en los términos de la ley 1480 de 2011 o Estatuto del Consumidor, o
cualquier norma que lo complemente, adicione o sustituya, la calidad de los productos
y servicios ofrecidos a los clientes de EL BANCO, para lo cual asumirán la
responsabilidad sobre la misma.

1.7. Atender en forma debida y oportuna las reclamaciones que se presenten respecto de
sus productos y servicios, entendiéndose en forma directa con el cliente en la resolución
de los conflictos vinculados al derecho de retracto, o diferencias en las condiciones,
calidad, cantidad o cualquier otra materia vinculada al bien o servicio comercializado
por EL ALIADO como tal, en los términos establecidos en el artículo 47 de la ley 1480
de 2011, o cualquier norma que lo adicione, sustituya o modifique. En los eventos
previstos en el artículo 51 de la ley 1480 de 2011, permitir y hacer efectiva la reversión
del pago respectivo. Para este efecto, EL ALIADO en caso de tener cuenta con el
BANCO faculta de manera expresa e irrevocable al BANCO para debitar de su cuenta
corriente o de ahorros los valores que deban reintegrarse al CLIENTE.

1.8. Garantizar los tiempos de entrega en el caso de entregas a domicilio o en caso de que
el cliente de EL BANCO, no se encuentre en el establecimiento de comercio o se haya
realizado la compra online.

1.9. Destinar su infraestructura física y humana necesaria para el desarrollo de la presente

ALIANZA, garantizando una adecuada atención al cliente y el inventario necesario para
cumplir con los términos de las ofertas que se realicen.

1.10. Entregar a EL BANCO, al finalizar de cada campaña, o cuando se solicite, reportes

respecto del desarrollo y efectividad de la campaña realizada.

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1.11. Realizar, en conjunto con EL BANCO, las investigaciones de mercado tendientes a

un mejor desarrollo y provecho de LA ALIANZA.

1.12. Entregar, oportunamente, las fotos, manuales y demás documentos en las

condiciones y especificaciones solicitadas por EL BANCO, para el desarrollo de las
piezas publicitarias.

1.13. Instalar y retirar el material publicitario de cada campaña al momento en que se

requiera.

1.14. Las demás actividades que se requieran para el desarrollo de LA ALIANZA.

2. EL BANCO

1. Realizar la publicidad y comunicar a sus clientes, a través de medios propios, los

beneficios y valores agregados en los establecimientos de comercio de EL ALIADO,
que hayan sido previamente acordados con EL ALIADO y que pertenezcan a las
campañas acordadas.

2. Las demás actividades que se requieran para el desarrollo de LA ALIANZA.

SÉPTIMA. PUBLICIDAD. - EL ALIADO se obliga a realizar la publicidad de los beneficios y valores

agregados sobre los productos y servicios que ofrezca en sus establecimientos de comercio, en sus
medios, tales como página web, redes sociales, avisos en sus instalaciones o cualquier otro
mecanismo que se utilice, siempre y cuando la misma haya sido previa y expresamente aprobada
por EL BANCO. Cuando quiera que se pretenda utilizar el nombre, marca, logo, enseña comercial,
imagen, o cualquier elemento de propiedad intelectual de EL BANCO por parte de EL ALIADO, éste
último deberá obtener previa y expresa autorización del primero. Todo lo anterior con el propósito de
verificar el cumplimiento de los reglamentos especiales que sobre este tema tiene previsto la
Superintendencia Financiera, para EL BANCO, así como el cumplimiento de la normatividad
aplicable en asuntos de protección al consumidor y cualquier otra normatividad vigente aplicable. EL
ALIADO no podrá utilizar ningún elemento distintivo de EL BANCO perteneciente a su propiedad
intelectual, sin su previa y expresa autorización.

PARÁGRAFO. - EL ALIADO es responsable por las sanciones que se lleguen a imponer a EL

BANCO por la publicidad que haga del producto objeto de esta ALIANZA, cuando la misma no haya
sido aprobada por EL BANCO, por lo tanto se obliga a mantener indemne a EL BANCO de todo
daño frente a cualquier procedimiento o sanción que se pudiera imponer.

OCTAVA. CAUSALES DE TERMINACIÓN.- Serán causales de terminación de la presente

ALIANZA, las siguientes:

1. Por mutuo acuerdo de LAS PARTES.

2. Por incumplimiento de las obligaciones de cualquiera de LAS PARTES, siempre y cuando
dicho incumplimiento no sea subsanado por la parte incumplida dentro de los cinco (5)
siguientes días hábiles en que la parte cumplida le notificó a la parte incumplida de dicho
incumplimiento.
3. Por toma de posesión o liquidación de cualquiera de LAS PARTES.
4. Unilateralmente, por cualquiera de LAS PARTES, en cualquier tiempo, siempre que se haya
avisado a la otra PARTE con una antelación no menor a treinta (30) días hábiles.

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PARAGRAFO.- En caso de terminación de LA ALIANZA, los beneficios que se encuentren

anunciados a los clientes, se mantendrán durante la vigencia correspondiente.

NOVENA. EXCLUSIVIDAD.- Durante la vigencia de la presente ALIANZA, EL ALIADO se abstendrá

de realizar alianzas o convenios con entidades financieras diferentes a EL BANCO, que tengan como
objeto uno igual o similar a la de la presente ALIANZA.

DÉCIMA. COMUNICACIÓN DE INFORMACIÓN Y CONFIDENCIALIDAD.- LAS PARTES se

comprometen a transmitirse toda la información que pudiera ser necesaria para el adecuado
cumplimiento de sus obligaciones, y a mantener como confidencial la información que, cualquiera
que fuere su soporte y forma de comunicación, hubiera sido comunicada por una de las partes a la
otra y que haya sido clasificada como de propiedad exclusiva y/o confidencial o que, por su
naturaleza y/o las circunstancias en que se produzca la revelación, deba de buena fe estimarse como
confidencial.

No obstante la anterior obligación de confidencialidad, no será de aplicación a aquella información

que resulte accesible al público por causa distinta del incumplimiento de la obligación de
confidencialidad por la parte receptora; que haya sido publicada con anterioridad a la fecha del
convenio; que obre ya en poder de la parte receptora y no esté sujeta a un acuerdo de
confidencialidad entre las Partes, o que sea independientemente desarrollada por la parte receptora,
o en respuesta al cumplimiento de una orden de naturaleza judicial o administrativa. La obligación
de confidencialidad prevista en esta condición permanecerá en vigor para ambas partes durante los
dos (2) años siguientes a la terminación del convenio.

PARÁGRAFO.- No obstante lo previsto en la presente cláusula, EL ALIADO autoriza, de manera

expresa e irrevocable al BANCO, para que el presente CONVENIO y toda la información y
documentación cruzada entre LAS PARTES en la etapa prenegocial, negocial y durante su
ejecución, puedan ser conocidas por la sociedad Grupo Aval Acciones y Valores S.A. o la que a
futuro sea la matriz del BANCO y sus vinculadas.

DÉCIMA PRIMERA. BASE DE DATOS.- EL BANCO no está obligado a suministrar al ALIADO

bases de datos ni información de sus clientes. Cada parte será responsable del uso que le dé a sus
bases de datos y de cumplir con la normatividad vigente aplicable, por lo que cada parte mantendrá
indemne a la otra parte por cualquier perjuicio que le sea causado por un uso inadecuado de la base
de datos y en violación a las normas aplicables.

PARÁGRAFO PRIMERO. - LAS PARTES se obligan de manera recíproca a utilizar de manera legal,
leal y confidencial la información recibida de la otra parte y únicamente para los fines establecidos
en el presente CONVENIO.

PARÁGRAFO SEGUNDO. - Para la transferencia de cualquier base de datos, EL ALIADO certifica

que se encuentra debidamente facultado por sus clientes para la transferencia de su información a
EL BANCO para los fines establecidos en la presente ALIANZA, en los términos establecidos en la
normatividad vigente aplicable al momento en que dicha información fue obtenida por EL ALIADO.
En dicho sentido, EL ALIADO asume la responsabilidad por cualquier reclamación que reciba EL
BANCO que tenga como fundamento la transferencia de dicha información a EL BANCO. Cada
parte, en cuanto al uso de la base de datos, únicamente será responsable por hechos que le sean
atribuibles exclusivamente a dicha parte.

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DÉCIMA SEGUNDA. ACTIVIDAD LÍCITA.- LAS PARTES manifiestan de manera expresa que ni
ellas, ni sus socios, accionistas, sociedades afiliadas o vinculadas, representantes legales y/o
directivos tienen relación alguna con actividades prohibidas y/o calificadas por la ley como delictivas.
En todo caso, LAS PARTES autorizan de manera irrevocable a la otra PARTE para hacer las
verificaciones e investigaciones que estime necesarias sobre este aspecto. LAS PARTES podrán
dar por terminado el presente ACUERDO en cualquier tiempo y sin previo aviso a la otra PARTE si
ésta, sus socios, sus accionistas, sociedades afiliadas o vinculadas, representantes legales y/o
directivos llegaren a ser: (i) vinculados por parte de las autoridades competentes a cualquier tipo de
investigación por delitos de narcotráfico, terrorismo, secuestro, lavado de activos y/o conexos, (ii)
incluidos en listas para el control de lavado de activos administradas por cualquier autoridad nacional
o extranjera, tales como la Oficina de Control de Activos en el Exterior (OFAC) del Departamento del
Tesoro de los Estados Unidos de América o (iii) condenado por parte de las autoridades competentes
en cualquier tipo de proceso judicial relacionado con la comisión de cualquier hecho punible.

DÉCIMA TERCERA. INDEPENDENCIA LABORAL Y AUTONOMÍA.- No existe ninguna relación

laboral entre EL ALIADO y EL BANCO ni entre EL BANCO y las personas que EL ALIADO designe
para la ejecución de este ACUERDO, ni solidaridad alguna por estos conceptos entre EL ALIADO y
EL BANCO. En consecuencia, cada PARTE asume la responsabilidad plena para el cumplimiento
de cuantas obligaciones se deriven de las relaciones del trabajo que tengan establecidas con su
personal a cargo de los servicios contratados o con terceros vinculados por cualquier modalidad que
implique prestación de servicios, incluyendo pero sin limitarse a salarios, prestaciones sociales,
seguridad social y parafiscales. LAS PARTES manifiestan encontrarse al día respecto de estas
obligaciones, sin que tengan hasta el momento deuda alguna pendiente con sus trabajadores. Así
mismo, LAS PARTES no podrán actuar de forma tal que se interprete que entre ellas existe sociedad,
o que se ha constituido a una parte como agente, representante legal, subsidiaria; ni las partes
podrán obligar, vincular o responsabilizar a la otra en relación jurídica alguna, sea cual fuere; excepto
por lo expresamente dispuesto en el presente contrato. En consecuencia, no existe ningún vínculo
diferente entre las partes que el que se origina en el presente contrato.

DÉCIMA CUARTA. MODIFICACIONES.- Las modificaciones a cualquiera de las cláusulas de este

ACUERDO, deben constar por escrito para que surtan efectos, documentos que deben ser firmados
por los representantes legales de LAS PARTES.

DÉCIMA QUINTA. GASTOS DE IMPUESTOS.- Los gastos de impuestos que de acuerdo con la ley
colombiana se deriven de este ACUERDO, serán asumidos por cada PARTE de acuerdo con la
legislación vigente. Para tal efecto, EL ALIADO autoriza al BANCO para descontar cualquier suma
de dinero a favor de EL ALIADO, las sumas que resultaren a cargo de éste.

DÉCIMA SEXTA. NOTIFICACIONES.- Las partes dejan expresa constancia que para los efectos del
presente contrato tienen los siguientes domicilios:

1) EL ALIADO en la XXXXXXXXXXXXXX de la ciudad de XXXXXXXXXXXXXX; Correo

electrónico XXXXXXXXXXXXXX @ XXXXXXXXXXXXXX, TEL. (1) XXXXXXXXXXXXXX.
2) EL BANCO en la Carrera 13 No 26 A - 47 Piso 13 en Bogotá D.C. Teléfono (571) -
2419600 Ext. 48045.

Las comunicaciones se entenderán entregadas:

• En el caso de entrega personal, cuando se haga constar su recibo.

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• En el caso de correo certificado, al segundo (2do) día siguiente a la puesta en el correo

de la comunicación, o cuando se expida el comprobante respectivo por la empresa de
correos, lo primero que ocurra.
• En el caso de fax, cuando se emita el reporte de recibo en el fax del originador.
• En el caso de correo electrónico, cuando el mensaje sea recibido en el servidor del
destinatario. Todo cambio en las direcciones arriba mencionadas deberá ser
comunicado previamente con una antelación no menor a treinta (30) días calendario por
la parte respectiva en la forma aquí prevista. Mientras los cambios no sean notificados,
se tendrán por vigentes las direcciones reportadas.

DÉCIMA SÉPTIMA. AUTORIZACIÓN PARA TRATAMIENTO DE DATOS.- EL ALIADO faculta a

EL BANCO, de manera expresa, para que sus datos, documentación, contenido contractual,
condiciones de ejecución de la alianza y en general cualquier información obtenida en virtud de la
relación comercial establecida con anterioridad o al mismo tiempo a esta ALIANZA, así como aquella
que en lo sucesivo sea suministrada, pueda ser objeto de tratamiento, sistematización y/o sea
compartida, almacenada, recolectada, transmitida por parte de EL BANCO con su matriz y
vinculadas, así como por las entidades que pertenecen o llegaren a convertirse en su sociedad matriz
y para efectos de que la misma sirva de soporte para la estructuración de posibles relaciones
comerciales y/o de servicios con dichas entidades. La información igualmente podrá ser utilizada
para fines comerciales, de mercadeo y mercadotecnia e invitaciones a eventos. La presente
autorización permanecerá vigente aún después de terminada la presente relación contractual. EL
BANCO manifiesta que conoce que se ha puesto en conocimiento de EL ALIADO las políticas de
protección de Datos personales conforme a los cuales hará uso de su información y en las que
encuentra los mecanismos para que Las Partes y sus clientes ejerzan sus derechos en la página
www. avvillas.com.co opción Nuestro Banco/NUESTRO Compromiso/ Consumidor Financiero.

DÉCIMA OCTAVA. COMPROMISO ANTI-SOBORNO Y ANTI-CORRUPCIÓN. Las partes declaran

conocer que de conformidad con las disposiciones locales e internacionales anti-corrupción y anti-
soborno, se encuentra prohibido pagar, prometer o autorizar el pago directo o indirecto de dinero o
cualquier otro elemento de valor a cualquier servidor público o funcionario de gobierno, partido
político, candidato, o a cualquiera persona actuando a nombre de una entidad pública cuando dicho
pago comporta la intención corrupta de obtener, retener o direccionar negocios a alguna persona
para obtener una ventaja ilícita (“Normas Anti-Soborno y Anti-Corrupción del Sector Público”). Así
mismo, las partes reconocen la existencia de regulación similar en materia de soborno en el sector
privado, entendido como el soborno de cualquier persona particular o empresa privada para obtener
una ventaja indebida (“Normas Anti-Soborno y Anti-Corrupción del Sector Privado” y junto con las
Normas Anti-Soborno y Anti-Corrupción del Sector Público, las “Normas Anti-Soborno y Anti-
Corrupción”. PARAGRAFO: En consideración de lo anterior, las partes se obligan a conocer y acatar
las Normas Anti-Soborno y Anti-Corrupción absteniéndose de efectuar conductas que atenten contra
las referidas Normas Anti-Soborno y Anti-Corrupción a nivel local o internacional. EL ALIADO
manifiesta que conoce que EL BANCO ha puesto a su disposición en su página www.avvillas.com.co
opción Gobierno Corporativo/Política Antisoborno y Anticorrupción, las Directrices generales en
materia de gestión y administración del riesgo de corrupción terceras partes intermediarias (TPI´s).
El incumplimiento de la obligación contenida en la presente cláusula constituirá causal de terminación
inmediata del presente acuerdo sin que hubiere lugar a incumplimiento y sin lugar a indemnización
alguna.

DÉCIMA NOVENA. SEGURIDAD FÍSICA Y LÓGICA.- EL ALIADO se compromete a instruir a su

personal para que en el evento en que deba efectuar una visita a las instalaciones del BANCO, su

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ingreso deberá estar siempre autorizado por el personal del BANCO, debiendo portar el carné de
visitante o temporal siempre visible.

En los eventos, en que los beneficios pactados en los anexos sobre los productos y servicios o
valores agregados ofrecidos por EL ALIADO, sean desarrollados por intermedio de plataformas
virtuales de EL ALIADO, se obliga a lo siguiente:

VIGÉSIMA. SISTEMA DE AUTOCONTROL Y GESTIÓN DEL RIESGO LA/FT - SAGRLAFT: EL

ALIADO manifiesta por intermedio de este contrato que tiene pleno conocimiento de los términos y
ámbitos de aplicación que están establecidos en el capítulo X de la Circular Básica Jurídica de la
Superintendencia de Sociedades y demás normas concordantes, respecto a la obligación que tienen
las empresas que estén sujetas a su vigilancia y control y “que cumplan con todos los requisitos
exigidos”, en establecer un sistema de autocontrol y gestión del riesgo de LA/FT (sistema
denominado SAGRLAFT). EL ALIADO autoriza de manera irrevocable a EL BANCO para hacer las
verificaciones e investigaciones que estime necesarias y convenientes sobre su política interna de
prevención y gestión del riesgo de LA/FT y se compromete a aportarle a EL BANCO la
documentación que se requiera en el momento que EL BANCO lo disponga según su criterio. EL
ALIADO en caso de no estar dentro del ámbito de aplicación del capítulo X de la Circular Básica
Jurídica de la Superintendencia de Sociedades, deberá acreditarle a EL BANCO esta situación, así
como también está obligado a informar por escrito durante la vigencia y desarrollo del presente
contrato, el momento en que se configure estar dentro del ámbito de aplicación para implementar el
SAGRLAFT. EL BANCO podrá dar por terminado el presente contrato en cualquier tiempo y sin
previo aviso a EL ALIADO si éste llegare incumplir lo manifestado en esta cláusula.

VIGÉSIMA PRIMERA. JURISDICCIÓN Y SOLUCIÓN DE CONFLICTOS.- Toda diferencia o

controversia que surja entre las partes a causa de este Contrato o en relación directa o indirecta con
el mismo, que surja en cualquier tiempo y que no pueda ser resuelta a través del proceso de
negociación directa, para lo cual contarán con un término de treinta (30) días calendario siguientes
a la notificación del conflicto o incumplimiento correspondiente, se resolverá por la justicia ordinaria
colombiana en el domicilio principal del BANCO, es decir Bogotá- Colombia.

VIGÉSIMA SEGUNDA. DECLARACION DE AUSENCIA DE CONFLICTO DE INTERESES. EL

ALIADO en desarrollo del objeto de la presente Alianza se obliga a adoptar las medidas necesarias
para evitar cualquier situación que conduzca o constituya un conflicto de intereses y declara conocer
y aceptar las políticas, los procedimientos y los mecanismos que tiene EL BANCO para el manejo,
prevención y resolución de conflicto de interés. EL ALIADO manifiesta no presentar conflicto de
interés alguno, conforme a la declaración que como anexo se adjunta a la presente alianza,
obligándose a que la información contenida en la declaración anexa, sea exacta y verídica en todo
su contenido, siendo este anexo parte integral de la Alianza. EL ALIADO se obliga también, durante
toda la vigencia de la Alianza a notificar a EL BANCO de manera inmediata en caso de presentarse
un conflicto de interés, por lo que el incumplimiento de cualquier obligación contenida en la presente
clausula, constituirá causal de terminación inmediata de la presente Alianza sin que hubiere lugar a
incumplimiento y sin lugar a indemnización alguna. Las partes acuerdan que EL BANCO está
facultado para efectuar las verificaciones que considere necesarias para validar las manifestaciones
de EL ALIADO.

VIGÉSIMA TERCERA. EVALUACIÓN, SEGUIMIENTO Y/O MONITOREO: EL ALIADO debe

permitir que EL BANCO, a través del área responsable de la administración del servicio contratado,
realice los procesos de evaluación, seguimiento y/o monitoreo en sus instalaciones, con el fin de
verificar el cumplimiento de los acuerdos de servicio, las disposiciones anti-corrupción y anti-soborno,
de autocontrol y gestión del riesgo de LA/FT, los controles de Ciberseguridad, los controles de
seguridad física y lógica, licenciamiento, software legal, la calidad y el manejo tanto de la información
como del producto o servicio contratado. Igualmente, debe proporcionar la información y los recursos
necesarios (soportes, informes, procedimientos, etc.) para que EL BANCO pueda llevar a cabo la

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evaluación, seguimiento y/o monitoreo. De forma adicional EL BANCO podrá desarrollar a través de
la Contraloría General, y/o Unidad de Cumplimento, o de terceros contratados para el efecto,
procesos de auditoría en las instalaciones de EL ALIADO en cualquier momento durante la vigencia
de la alianza, por lo anterior, EL ALIADO se compromete a suministrar a dicho ente de control, la
información y soportes que se requieran para el desarrollo de dichas evaluaciones. Los resultados
de las auditorias serán comunicados a EL ALIADO a través del Área responsable de la
administración del servicio contratado para su respectiva gestión.

Se firma en Bogotá D.C., a los ______(___) días del mes de _____ de dos mil ______ (201_) en dos
ejemplares del mismo tenor.

EL BANCO, EL ALIADO,

__________________________________ _______________________________
WILSON MATHEUS GOMEZ XXXXXXXXXXXXXX
C.C. 79.153.447 de Usaquen C.C. No. XXXXXXXXXXXXXX
Representante Legal Representante Legal

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