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DATE
February 9, 2022

DURATION
34m 59s

2 SPEAKERS
Evelin
Mauricio

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[00:00:02] Evelin
Hola, cómo estás?

[00:00:04] Mauricio
Hola, que tal como estas? Gracias por la invitación.

[00:00:07] Evelin
Así gracias. Va a ser un placer poder hablar contigo y saber un poco del perfil profesional de relacionista público en El Salvador.
Gracias. Es una tarea de la materia de relaciones públicas que estamos realizando, así que va a ser muy valioso poder contar con tu
intervención.

[00:00:25] Mauricio
Gracias a ti. A ver en qué te puedo ayudar.

[00:00:28] Evelin
Bueno, para comenzar, nos gustaría conocer un poco de ti, un poco de tu experiencia laboral en el ámbito específicamente de las
relaciones públicas.

[00:00:37] Mauricio
Perfecto. Pues mira, yo entré hace 8 o 9 años más o menos en el área de comunicaciones, específicamente en tres segmentos o
tres especializaciones de la comunicación. La primera en estrategia digital. Yo tuve alrededor de diecinueve marcas a nivel nacional
e internacional gestionando su comunicación digital. Posteriormente, a eso me dirijo ya puntualmente al Departamento de
Comunicaciones de la Alcaldía de San Salvador, específicamente para ver el proyecto del Instituto Municipal de la Juventud, en el
cual tuve la oportunidad también de gestionar la imagen de esa dependencia municipal y que a lo largo de 14 meses más o menos
se convirtió en una referencia a nivel de comunicación dentro de la Alcaldía de San Salvador. Posteriormente, a eso doy el salto en
materia de relaciones públicas y comunicación política y me dedico exclusivamente a asesorar a empresas privadas y obviamente a
personajes políticos, no solamente del Salvador, sino que de México, Guatemala, República Dominicana, Colombia y Costa Rica.
En la primera, en la primera fase, ahí estuve trabajando para marcas como de las que si te puedes ir por tema de contrato de
confidencialidad para Chivas Regal directamente en materia de comunicación. Otro de los empresas, digamos grandes, fue para
Unilever, para unos proyectos universitarios que se hicieron a nivel de Centroamérica. Trabajé en una consultoría también para el
Sistema de Integración Centroamericana y obviamente para dos organismos internacionales a nivel de política, uno que se llama
Heidi, por sus siglas en inglés, que es la institución más grande de partidos de derecha a nivel del mundo y UCLA, que es la Unión
de Partidos Latinoamericanos, que siempre en el área de derecha se convierte en el instituto que conglomerado a la mayoría de los
partidos de derecha en Latinoamérica y el Caribe.

[00:02:38] Mauricio
Eso como parte también de las consultorías que se hicieron a nivel de relaciones públicas. También para Opino y el MIT en un
evento que se llamaba Innovadores menores de 35, donde personas como Mark September atendieron el llamado Estado en
Estados Unidos, pero que también trajimos este proyecto al Salvador y tuvimos como el Keynote Speaker al representante, dueño y
fundador de Duolingo. No sé si en algún momento lo lo has escuchado que es chapín y yo creo que tiene casi que no está y
básicamente eso es como un bagaje de lo que te puedo decir sin sin entrar en conflicto de confidencialidad. Pero sí he manejado
también campañas políticas, he manejado el gabinete de crisis, he manejado también los diseños y eventos para diferentes
organizaciones, incluyendo en aquellos momentos. También hay algunos perfiles gubernamentales.

[00:03:31] Evelin
Realmente fue una carrera bien amplia la que la que tenés, pero actualmente la empresa cómo se llama ahorita?
[00:03:38] Mauricio
Bueno, soy fundador también de la consultora de comunicación disruptiva. Ahorita nosotros contamos con presencia en Guatemala,
México y Colombia. Básicamente somos un grupo multidisciplinario de diez personas con los cuales estamos trabajando diferentes
áreas, entre ellas las relaciones públicas. Y aquí nosotros le damos un twist al nombre por el concepto que nosotros y la metodología
que manejamos, que se llaman asuntos públicos, pues ya no deja de ser exclusivamente relaciones públicas, sino que ya se
convierte una faceta un poquito más corporativa. Partiendo de que no solamente se habla de relaciones con los stakeholders, sino
que también se impulsan agendas de otro tipo en función de los intereses comerciales o de nuestros clientes.

[00:04:22] Evelin
Mauricio se Bueno, en las clases que hemos tenido hemos hablado un poco sobre las habilidades que un profesional de las
relaciones públicas debe tener entre ellos. Hemos hablado con el licenciado que un relacionista público debe conocer. Debe tener
un conocimiento amplio de varias cosas. Entonces, cómo es la preparación académica? O sea, cómo es ese de alguna forma esa
demanda que tienen ustedes para poder desarrollar un buen trabajo?

[00:04:52] Mauricio
Fíjate que yo no lo vería tanto de una perspectiva teórica que lo podamos aprender en un salón de clases. Creo yo que va más allá
en una perspectiva metodológica y, es decir, conocer nuestros entornos. Uno de los grandes retos que tienen las relacionista
público en Centroamérica, sobre todo, es entender que no solo se están diseñando eventos, no solo se están mandando
invitaciones a personas que tengan que ver en algún espectro del de los marcos valórico de una empresa, o que no solamente
tenga que ser la persona que los reciba y los ponga en una silla al momento de un lanzamiento de un producto, por ejemplo, sino
que la metodología empieza de conocer un poquito más, hacer el esfuerzo de entender cómo está funcionando el mundo, sobre
todo en una sociedad de la información, donde cada vez se van profundizando este tipo de elementos y obstáculos para cualquier
comunicador y para cualquier relacionista público. En este sentido. Porque hoy la crisis puede ser que se dé sobre un producto de tu
empresa, pero en media hora resulta ser que hay una crisis más grande, producto de uno de los corporativos o miembros de la junta
directiva de esa empresa. Entonces el producto ya no deja de ser crisis, sino que termina siendo el de la junta directiva. Cómo
abordas esos retos? Cómo estás capacitado vos para responder a ese tipo de crisis? Y hay diferentes formas de entenderlo. Y
resulta ser que dentro de esta misma metodología también es necesario comprender que hay diferentes formas de identificación de
riesgos y de identificación de acciones. Por eso es que más allá de una metodología académica, es decir que. Que se queda en un
aula. El primer gran. La primera gran característica que debería de tener cualquier relacionista público es conocer todo un poco y de
estar siempre informado.

[00:06:40] Mauricio
Y no es una información donde vos te levantes a las 6 de la mañana directamente a leer. Prácticamente un monitoreo de noticias es
entender un poquito más allá de eso. Te puedo dar un ejemplo cómo se pueden estar afrontando ahorita las relaciones públicas
frente a las criptomonedas en El Salvador, cuando es un tema muy robusto de entender y cómo también esto impacta en las
comunicaciones y en las relaciones públicas de cualquier empresa. Nosotros estamos viendo, por ejemplo, y estamos haciendo un
estudio de cómo el impacto de las pymes y de las y de las micro, pequeñas, medianas empresas se están afrontando a que no tiene
un sistema capaz de resolver esta demanda que se está exigiendo a la población a la hora de hacer una transacción con bitcoins. Y
eso cuánto limita al personal de crecimiento, de sostenibilidad y obviamente de una estabilidad de la empresa? Ese tipo de cosas
que van día a día y que hoy son, tiene un valor a las cinco de la tarde y tiene valor a las siete de la noche. Cómo se maneja eso? A
través de relaciones públicas, como por ejemplo una persona que invierte su capital para poder levantar una empresa puede verse
afectado por este tipo de políticas al no recibir bitcoins o al no estar adaptado para este tipo de situaciones. Este tipo de cosas, lo
que permite de una u otra forma, es entender que la metodología de la información, de la capacitación, de la adaptabilidad y de la
evolución terminen pesando a la hora de cualquier actividad que ejecuten. Relacionista público.

[00:08:21] Evelin
Hasta el momento, cuál es el desafío más grande con el que te has encontrado en esta profesión?

[00:08:28] Mauricio
Las empresas, las instituciones, las personas, desconocen la importancia de un relacionista público en el quehacer cotidiano de
cualquier institución, de cualquier movimiento, de cualquier partido político, de cualquier movimiento ciudadano, de cualquier
candidato o de cualquier empresa. Es decir, Centroamérica como tal, tiene un gran déficit de desconocimiento en el quehacer de las
comunicaciones y sí tiene un gran desconocimiento en el quehacer de las comunicaciones. Por ende, hay una. Desvalorización del
relacionista público, porque resulta ser que las comunicaciones y relacionista público son interdependientes, no son materias
aisladas y es otro de los grandes retos que tenés que tener la capacidad de tener una estrategia transversal, capaz de trabajar en
equipo, donde las comunicaciones y los relacionista públicos tengan la capacidad de cumplir los objetivos deseados. El problema es
que empresas, y esto me ha pasado un montón de veces conociendo las interioridades de las empresas, las comunicaciones para
las empresas es Narayen una con una cámara, un video y a lo mucho un comunicado de prensa y en el caso de los relacionista
públicos en muchas ocasiones y no me atrevo y sería un poquito más abusivo en decir lo que de unos de cada diez seis piensan
que aquellas personas casi de canes o de protocolo, que son los que te sienten en una silla al momento en un evento, pero no
conocen, por ejemplo, siquiera el concepto de publicite, que al final es el producto final, que es lo que se busca de parte en
relacionista público, siendo más concreto. Vuelvo al punto en el relacionista público tiene ese gran obstáculo y es el
desconocimiento por parte de la sociedad, cómo nosotros nos incorporamos en el quehacer directivo, en la toma de decisiones.
Para poder ejecutar un plan estratégico que sea capaz de cumplir los deseos y los objetivos comerciales de cualquier institución. No
te escucho, no te escucho. Se te ha cortado el audio.
[00:10:41] Evelin
Ahora sí. Ayyy, por lo que veo es un poco complicado llevar y está esa carrera. Y es sorprendente que a pesar de esos desafíos
tengas una gran experiencia y realmente con mucho presupuesto. Qué te inspiró entonces a quedarte a seguir en eso, a darle a
pesar de los desafíos?

[00:11:03] Mauricio
Fíjate que yo sí me considero una persona terca y yo creo que es parte de las características de cualquier relacionista público. Será
obsesionada mente terca. Fíjate que yo soy un convencido de que cuando ves crisis, mientras el 99 por ciento de las personas que
están en la crisis creen que se están muriendo, yo creo que cualquier relacionista público ve una gran oportunidad y eso es ahí
donde funciona una de las características del relacionista público. Yo te voy a decir yo, yo he logrado aquí una experiencia, digamos
que somera, que te voy a contar. Me pasó con un cliente en México. Era un perfil político al cual habían arrestado. Por una
confusión que resulta ser que la paranoia de la del círculo cercano a esta persona resultó que todo se moría, que todo, que todo se
iba en Francia, porque así lo dicen ellos, al carajo todo lo que se había trabajado a través de su imagen. Inmediatamente establecí
un protocolo donde la paranoia de las personas que estaban alrededor no dejaban que se tomaran las mejores decisiones. Y una
de las primeras acciones que se tomaron es separar este círculo de cualquier entorno de la persona afectada y empezar a trabajar
de manera fría, razonable y con un sentido estratégico. Su comunicación, su desenvolvimiento, sus respuestas y las reacciones que
se tenían que llevar a cabo para hacerte corta el cuento por no dar mayores detalles. La persona quedó libre, salió favorecida y a
dos semanas de las elecciones municipales terminó siendo electo gobernador municipal. Entonces ahí es donde vos también te das
cuenta de que un buen manejo de una crisis o de una situación en la cual todo el mundo ve como negra, como imposible, el
relacionista público quizás no lo abraza con alegría porque es un nivel de estrés en el cual mucha gente depende de ti. Pero si se
abre una oportunidad sustancialmente positiva para aplicar lo poco que has conocido y lo mucho que te falta por aprender en ese
tipo de experiencias,

[00:13:23] Evelin
Eso, pero para poder enfrentar una situación así es bastante complicado, porque creo que no cualquiera toma las riendas de decir
ah, no, o sea, estamos fallando en eso, pero hay una crisis y vamos a ver qué encontramos en esta crisis. Por supuesto, con una
visión positiva. Entonces me lleva a pensar entonces un un relacionista público se hace o nace? O sea, hay una, hay una virtud en
esa persona de valor, de visión o realmente se aprende a ser un relacionista público? Es una vocación?

[00:13:59] Mauricio
Yo creo que es una combinación y te voy a decir por qué las virtudes son intrínsecas al ser humano, es decir, aquellas capacidades
de curiosidad, aquellas capacidades, aquellas justificaciones de valor y la construcción de un ideal. Porque al momento de estar en
una crisis y verlo como una oportunidad, realmente es la primera construcción de una persona. Es decir, lo puedo hacer. Pero hasta
ahí es el punto positivo de las virtudes. Ahora, porque también digo que se hace porque una persona mientras no se tropieza sobre
una piedra, la próxima vez que la vea tiene dos opciones o se vuelve a tropezar o se hace a un lado. Y yo creo que relacionista
público está obligado a caerse muchas veces. El problema es que no siempre bajo la misma piedra o no es bajo el mismo obstáculo.
Y es por eso que el relacionista público tiene que entrar en esa faceta, en caerse, levantarse y esquivar. Y eso es algo que lo
hacemos todos los días.

[00:15:12] Evelin
En cuestión de la ética, los valores, qué papel juegan en este en esta profesión?

[00:15:17] Mauricio
Creo que es un momento fundamental. Muchas personas no toman este tema porque el fin justifica los medios para muchos
relacionista públicos. Sin embargo, para la profesionalización del relacionista público es necesario vender, pero también con ética. Y
yo ahí sí creo que es importante entrar en un balance. De hecho, inclusive existen códigos de ética que inclusive nacionales. Yo no
sé si tú sabías que ahí hay como ciertos códigos de ética relacionista público, pero que no terminan de llevarse a la práctica. Y es un
reto, obviamente, por el mismo desconocimiento y la poca profesionalización de la de la carrera, que no te permiten abrirte puertas
en entrar en ese debate. Porque si en una primera fase mucha gente desconoce que hace un relacionista público, difícilmente
puede meter en agenda de debate qué es ético y qué no es ético. Te voy a dar un ejemplo en China el color blanco significa luto y
para nosotros en América Latina el blanco significa alegría, significa pureza, significa paz y para ellos el negro significa eso.
Entonces, los marcos conceptuales de lo que es ético o no parte de los marcos valóricos de la sociedad, y es una pregunta muy
difícil de responder, justamente por los contextos. Y un relacionista público como empezamos esta conversación debe de estar
informado para lo que en Oriente Medio es ético, para América Latina es una vulneración de los derechos humanos. Entonces tu
marco conceptual es en razón de qué sociedad es la que te rodea. Porque las marcas que están sobre esa sociedad, las
instituciones, las empresas, los políticos, etc., funcionan y responden a las necesidades sociales. Y si esas necesidades sociales
aceptan el marco conceptual de la ética, como ellos lo entienden, nosotros como relacionista públicos, también estamos en la
obligación de entender eso, porque si nosotros no lo entendemos o destinamos a las empresas o instituciones al fracaso o
terminamos enamorando, lo que yo creo que al final esa es la razón de ser del relacionista público, será el amor de tu vida, de
cualquier empresa.

[00:17:38] Evelin
Ahorita tengo una pregunta, en este caso, un relacionista público tiene que estar tan abierto al conocimiento de las de diferentes
ámbitos, pero también dentro de la empresa. Lo mencionabas, jugaste un papel muy importante porque necesitas vender. Entonces
no se trata solamente de de que vas a vender, pero que conoces estrategias de venta porque tienes un segmento del mercado o
equis, sino que también tenés que ser un hombre de negocios, una profesional que conozca de negocios, o sea. Saber manejar
administrativamente también una empresa es parte del trabajo de un relacionista público? Pregunta.
[00:18:18] Mauricio
Claro que sí, y te voy a decir por qué. Porque así como volvemos a iniciar la conversación, el relacionista público debe conocer
todos procesos, pasos, metodologías, protocolos, respuestas, gabinetes. Cómo funciona la las decisiones y las tomas de
dirigenciales y gerenciales de las empresas o las instituciones? Hay un libro que súper te recomiendo que se llama El barco de la
voz corporativa. Es más, te lo puedo compartir donde ellos te relatan muchísimo sobre los casos y las experiencias que se tienen a
la hora de esta toma de decisiones. Porque en un esquema organizacional, cuando vos ves el Departamento de Relaciones
Públicas o el Departamento Comunicaciones, siempre están en un tercer o segundo nivel de jerarquía por debajo de la junta
directiva o de las decisiones estratégicas, cuando deberían de estar en un nivel similar o igual en materia jerárquica. Por eso
mismo, porque en el momento en que hay una crisis, muchas veces inclusive se toman decisiones muy rápidas entre sí. El que
habla es el vocero que ha preparado el Departamento de Relaciones Públicas o el presidente o dueño de la empresa y que tanto
afectaría eso en un mercado de valores y están cotizando en Bolsa. Entonces ese tipo de detalles hacen que el relacionista público
sea. Tan conocedor del tema. Como el mismo presidente de la empresa. Y es más, el mismo relacionista público debe de estar más
informado que el presidente y dueño de la empresa. Y ese es el segundo reto de cualquier relación relacionista público.

[00:19:59] Evelin
Porque me han llenado en ocasiones el ejemplo de relacionista público y el desarrollo que se tiene en Centroamérica, pero si nos
enfocamos específicamente en el profesional de esa de esa carrera en El Salvador, específicamente en qué ámbitos nos podemos
despertar, en qué áreas de trabajo podemos desenvolvernos nosotros, porque como tú mismo lo decías, poco se conoce del trabajo
del relacionista público. Entonces incluso nosotros que sabemos que está en. En la. En esta carrera tenemos como que saludar, no
sé qué puedo hacer siendo un relacionista.

[00:20:38] Mauricio
Pues mira, primero una de las cosas que con las que yo me he topado aquí en el país, lamentablemente, es que cuando tú vas a
una organización dicen mie me podía presentar al responsable de marca Comunicación de la empresa. Sí, y es un y no es por
despreciar, pero realmente es un pobre bicho que tiene 25 años y el pobre le toca tomar foto, editar video, ser community manager,
ser estratega digital e redactar los comunicados si es que hacen comunicados o entienden la naturaleza del comunicado a las
empresas. Entonces, cuando volvés y es más, haces un ejercicio, ponés en LinkedIn relacionista público en El Salvador. Vamos a
ver cuántas personas tienen esa categoría como profesional. Y la mayoría pueden ser graduados de relaciones públicas, pero su
práctica se desnaturaliza justamente por el desconocimiento de las empresas. Por qué digo esto? Porque el reto más importante en
qué puede trabajar un relacionista público es entender, hacer entender a las organizaciones la importancia de nosotros en las
instituciones. Por qué te voy a dar otro ejemplo? O Y que aquí, a partir de esto, realmente se creó el Departamento de Relaciones
Públicas en Costa Rica. Era una universidad la encargada de ver este tema y resulta ser que un grupo de estudiantes denunció a la
Universidad Pública costarricense justamente por unas, digamos, intenciones de acoso sexual por parte de un catedrático hacia las
estudiantes de ese.

[00:22:24] Mauricio
En aquel momento solo había tres personas de comunicaciones. Casualmente uno que tomaba fotos. Uno de prensa que era
relativamente el relacionista público, pero que no es eso. Y estaba la persona asistente ejecutiva de de la universidad. Bueno, el
decano de la universidad en ese momento, el de la fotografía nada le podía hacer. Nada, porque lo único que podía hacer en ese
momento era fotografiar. En el segundo, obviamente le dijo Mire, sabe que debemos hacer un comunicado de prensa. Ajá. Y qué
vamos a decir entonces? Qué pasó cuando dijeron ya decimos esto no va a omitir los detalles. Al final del día viene y resulta ser que
dentro de las declaraciones parecía que estaban culpando al catedrático, a pesar de que las estudiantes tenían todo el marco legal y
probatorio para poder acusar tanto al catedrático como a la universidad. En ese momento entra una segunda demanda con las
pruebas y se hace un caos. En redes sociales empiezan a debatir, salen noticieros. Bueno, todo rollo. No sabían qué hacer porque
si bien es cierto, había un comunicado de prensa. Había un contenido, la persona que estaba haciendo esto muy buena puede ser
en materia de periodismo, pero no es lo mismo hacer relacionista público. Por qué? Porque tener diferentes stakeholders, tener a
los padres de familia de las personas, tener a los miembros de la junta directiva de la Universidad, tener involucrado al Ministerio de
Educación de Costa Rica, tener involucrado los medios de comunicación y la ola de feminismo que existe a nivel mundial.

[00:24:17] Mauricio
Agravaba más la situación desde el punto de vista de cómo una palabra o cómo un comunicado de prensa, lejos de ayudarte, te
termina perjudicando. Hace un par de llamadas y nos terminamos de contactar a nosotros. Logramos no apagar la crisis, sino hacer
una forma de contención, una estrategia de contención sobre este asunto. Le damos vuelta a este caso, logramos que la agenda de
comunicación cambiara, gracias a Dios en ese momento habían elecciones de legisladores, así como está pasando ahorita con las
presidenciales en Costa Rica, y resulta ser que en ese momento cambia la conversación por el mismo y en el mismo que te estoy,
estoy diciendo y la rectora? Bueno, el decano y la rectora mandan inmediatamente a la junta directiva y dicen qué hacemos?
Dejamos desarrollado el Departamento de Comunicaciones, más el de Relaciones Públicas y a partir de ahí ya no habían tres
pelones. Si lo queremos ver a los salvadoreños, ya tenías establecido una jerarquía, un protocolo, una una forma de trabajo que te
permitiera. Que la Universidad comunicara de forma omnicanal. Y de esta forma, tener un control de la narrativa sobre lo que había
ocurrido, sobre lo que podía ocurrir. Y ahí se entró en obviamente monitoreo que vos decís. Como periodista o que conocemos en el
horror que es, debería ser algo normal y no sucede en el periodismo.
[00:25:53] Mauricio
Los periodistas andan uno o dos temas, tres patas, dos cobertura. Y por qué? Porque al pobre periodista le toca cubrir 300 notas.
Te desubicadas muchas veces en el concepto, en el concepto de lo que se está, de lo que está ocurriendo. Y eso es lo que nosotros
logramos cambiar. Porque te digo todo esto preguntando, haciendo responder a tu pregunta. Cuando nosotros de limitamos las
funciones dentro de un esquema organizacional de comunicación, automáticamente nosotros estamos abriéndole la puerta al
relacionista público. Si yo viniese y te dijera hace monitoreo, hace notas, métete a digital, habla con el bicho de la fotografía, perdés
el enfoque. Perdés el enfoque, entonces, yo sí creo que una de las grandes oportunidades que tiene cualquier estudiante de
relaciones públicas o cualquier profesional de las relaciones públicas es tener alianzas con aquellas personas que ya están dentro
de las organizaciones y concientizar sobre la necesidad de la existencia de un relacionista público que les permita abrir puertas.
Que generen crecimiento y cerrar puertas de crisis, cerrar puertas de debilidades y aprovechar esa construcción, obviamente para
construir estrategias, protocolos, manuales de crisis, comunicados de prensa que realmente valgan la pena y sobre todo, combatir.
Me voy a ir fuerte con esto, pero combatir la ignorancia de los directivos y de las instituciones que desconocen la fuerza del
relacionista público.

[00:27:45] Evelin
Entonces podríamos decir que es como responsabilidad de nosotros darnos ese valor que actualmente las empresas no nos están
dando.

[00:27:54] Mauricio
Fíjate que si hay que darse, el valor es creo que es bien romántico decirlo así. Me encanta porque es romántico, pero es. Es. Es
pelear, es pelear el un puesto en el partido, sabes? Es pelear un espacio en la cancha, es darse cuenta la importancia que que
tienen los relacionista público. Cuánto le ha costado, por ejemplo, a un community manager o al área digital, involucrarse en una
empresa todavía en pleno 20 22 cuando este auge lo venimos tratando? Bueno, este auge viene desde dos mil, cuatro mil, cinco
más o menos y todavía encuentras empresas que te dicen que no es necesario estar en redes sociales. Imagínate las relaciones
públicas desde el principio de mil novecientos, cómo viene todo este proceso. Y aun así hay muchas empresas que no lo ven
estratégico hacer este tipo de involucramiento. Entonces esta lucha la hacemos con esfuerzo, con experiencia, pero sobre todo con
con esa voluntad de que no nos desanime. Te voy a dar mi caso yo, mi primer cliente, relaciones públicas como tal, tuve que
esperar tres años y medio así, solo para ver el área de relaciones públicas. Tres años y medio. Primero tuve que incursionar en
otras cosas, como comunicación digital, que te dije que fue de los primeros trabajos que yo tuve. Después incursioné inclusive en
auditorías de imagen, que eso ya tiene que ver con comunicación corporativa, ni siquiera específicamente en relaciones públicas. Y
aquí sí te puedo dar el nombre. Y fue Fulares después de que yo entregué ese estudio. Yo no sé si tú te acuerdas, pero Posadas ha
tenido dos CAM. Bueno, realmente han sido tres, pero las más recientes son dos cambios de imagen que ha tenido a nivel
institucional. Partiendo el estudio que se entregó, se hizo el cambio de imagen de fusibles y partió un nuevo proceso de
comunicación y un proceso de entender cómo la comunicación dentro de una institución relativamente prestigiosa en el país, daba
paso a hacer otras cosas más. Inclusive abría su cartera de productos de fintech.

[00:30:12] Evelin
Bueno, realmente es un reto para nosotros como estudiantes, si por lo que te escucho de tu experiencia. Poder incursionar en este
mundo tan, tan espectacular. Pero tal vez romantizar dolor, pero tan poco valorado. Así que gracias por compartir tu experiencia.
Gracias por explicar ese ese reto, como te decía en nosotros. Y pues aprender a aprender de personas como ustedes que lo han
hecho.

[00:30:46] Mauricio
Y mira, yo, yo, yo lo único que te puedo decir que te. Y espero que a las personas que logren ver esto y que te quedes también a ti,
que el que se cansa pierda. Entonces yo creo que si eso es un lema de todos los días y seguir tocando puertas, al final, tarde o
temprano hay una puerta que se abre y una vez que se abre le das paso a otras personas a que luchen por ese tipo de espacio. Y
te voy a decir un dato que un poquito no perturbador, pero sí es un tema de género

[00:31:21] Evelin
Hoy a la verdad.

[00:31:23] Mauricio
Vaya dato perturbador. No te voy a decir algo que es bien cierto. La mayoría de los cargos de relaciones públicas que existen en El
Salvador y en dirección de comunicación son lideradas por mujeres. Ni siquiera son hombres. Qué detalles puede haber?
Interesante debate. Interesantísimo debate. A mi me parece. Me llama mucho la atención eso como estadística en El Salvador. Las
comunicaciones y las relaciones públicas tienen un impacto muchísimo más positivo en oportunidades para las mujeres que para
los hombres.

[00:32:06] Evelin
Mauricio Y esa estadística de quién es

[00:32:10] Mauricio
Esa estadística se ha sacado inclusive de la Asociación Latinoamericana de Relaciones Públicas. Yo te mando si se puede, el link y
el obviamente el estudio y también lo ves en la práctica. Es decir, vos te vas a cualquier dirección de comunicaciones de cualquier
institución gubernamental. Bueno, no me voy a meter tanto al detalle, pero quién dirige las comunicaciones del actual gobierno, por
ejemplo? O si te vas. Quién es la directora de Relaciones Públicas de Tigo? Que le mandaría un gran abrazo a mi amiga la Carlita
Rivas, que quien quién está dirigiendo las relaciones públicas de industria, la constancia,
[00:32:49] Evelin
Todas las mujeres,

[00:32:51] Mauricio
Todas son mujeres entonces y en puestos y en empresas sumamente grandes.

[00:32:56] Evelin
Me llama la atención. Perdón. Me llama la atención porque creo que las mujeres, por alguna razón no te puedo dar una explicación
lógica, pero por alguna razón tenemos la tendencia de ser un poco más creativas y más ordenadas. Exactamente entonces, y
coincide con lo que hemos hablado de las clases, como con el licenciado, que en él va a haber también esta entrevista y nos dice lo
que tenés que ser creativo, tenés que ser citas, tenés que ser organizado, tenés que ser aventado. Entonces creo que son
características como naturales, que normalmente se han dejado ver más que todo en las mujeres, por decirte que tenemos un poco
de ventaja en eso. Así que es interesante, pero como lo decís, es un buen debate. Tendríamos que tener relaciones oficiales.

[00:33:49] Mauricio
Realmente es un gran debate, porque una persona inclusive puede ser creativa, porque si no es organizada no queda mucho. Y al
revés. De qué te sirve ser organizada si no sos creativa, cuando en esto se necesita astucia, astucia, instinto, creatividad e valor?
Porque a veces se toman decisiones en las cuales, si bien es cierto, probablemente no sean las más adecuadas. Las
consecuencias se asumen y te hacen crecer como profesional. O sea, yo diría que si vos sacás. A lo salvadoreño, y como eso
también es un reto de cualquier relacionista público de bajar el lenguaje a cualquier tipo de contenido. Seríamos como una pupusa
revuelta y vamos de todo.

[00:34:30] Evelin
Ah, es interesante eso. Bueno, Mauricio, voy a dejar de grabar ya esa llamada. Gracias.

[00:34:39] Mauricio
Gracias a ti

[00:34:41] Evelin
Por tu tiempo, por enseñarnos, por retarnos, por contarnos su experiencia. Esto va a ser de mucha ayuda para para mi persona y
por supuesto para mis compañeros,

[00:34:52] Mauricio
No para mí. Un placer y ojalá podamos seguir compartiendo otro tipo de temas.

[00:34:56] Evelin
Gracias, Mauricio.

[00:34:57] Mauricio
Gracias, ya sabes.

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