ADMINISTRACION TURISTICA

ADM2100-1

TAREA 5.1: IMPACTO DEL TURISMO EN LA SOCIEDAD RECEPTORA.

RESPONDA DE MANERA CLARA Y PRECISA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS O
ASEVERACIONES.

1. ¿Qué es una empresa turística?

Se entiende por empresa turística a la unidad de producción que gestiona los factores productivos
para convertirlos en bienes de consumo o servicios con el fin de satisfacer las demandas del cliente.
La empresa turística es, por lo tanto, una unidad de producción tanto a nivel social como económico.
Para su correcto funcionamiento debe gestionar recursos humanos (trabajadores), recursos
económicos (capital) y recursos técnicos (maquinaria).

2. ¿Cuál es la importancia que tiene las empresas turísticas para cualquier sociedad receptora?
Al referirse al impacto del turismo, es importante destacar que, en general, éste impacta de forma
diferenciada a los pobladores de comunidades turísticas receptoras. El mayor impacto positivo,
perceptible del turismo, se observa en el aumento de la renta y del empleo directo o indirecto.

Directos: los que surgen como consecuencia de los ingresos que perciben los factores de la
producción en el propio sector turismo y en los sectores que producen bienes y servicios destinados
al consumo de los turistas.

Indirectos: Los beneficios económicos que brinda el turismo, no solo se limitan a aquellas
actividades que se encuentran directamente relacionadas con el turista, sino con otras actividades que
no tienen ninguna relación directa con el turismo ni con el turista. Es así, que el ingreso que perciben
los factores de producción en el sector turismo da origen a ciertos efectos indirectos en la economía,
como consecuencia de que parte del ingreso se emplea en la compra de bienes y servicios.

3. ¿Cómo están organizadas las empresas turísticas en la República Dominicana?

CAPITULO VII
De la Organización Nacional de Turismo
Art. 39.- La Dirección Nacional de Turismo llevará un registro de las persona y empresas que ofrecen
principalmente servicios turísticos y que se consideran como integrantes de la organización nacional
de turismo. Entre estas personas y empresas se encuentran las que se dediquen a:
a) Transporte;
b) Alojamiento;
c) Venta de comidas y bebidas;
d) Tiendas de zona franca y establecimientos de ventas de regalos y souvenirs;
e) Diversiones y entretenimientos de toda índole;
f) Guías, Guías-chóferes y similares;
g) Agencias de viajes y de turismo.

4. ¿Cómo funcionan las empresas turísticas en la República Dominicana?

Las empresas turísticas de la Republica Dominicana están organizadas por asociaciones. Por ejemplo:
Asociación Nacional de Hoteles y Restaurantes, Inc.: La Asociación Nacional de Hoteles y
Restaurantes, Inc. (ASONAHORES) es una institución que representa a la industria hotelera y
gastronómica en las diferentes instancias locales e internacionales.

Asociación de Hoteles, Restaurantes y Empresas Turísticas del Norte: Entidad dedicada a

preservar, mejorar y promover el desarrollo turístico sostenible de toda la provincia de Puerto Plata y
sus municipios como Destino Turístico.

Asociación Dominicana de Operadores de Turismo Receptivo (Opetur):

Entidad que agrupa aquellos tours operadores que operan debidamente autorizados por el Ministerio
de Turismo, y quienes tienen como objetivo común, brindar un servicio de calidad a los visitantes
extranjeros que persiguen excelencia en los servicios.

5. ¿Qué es una empresa de alimentos y bebidas? Ponga algunos ejemplos.

Las empresas de alimentos o empresas alimenticias son aquellas que buscan abastecer a los clientes
con productos de consumo de buena calidad.
Ejemplo de empresas de alimentos y bebidas:

ALBEM DOMINICANA SRL

Perfil de la empresa:
Empresa de distribución e importación
Productos y servicios:
1.Alimentos: bebidas, cereales para el desayuno, granos, sopas, aceites, ingredientes
alimentarios, sales, salsas, productos de soja, vinagres entre otros.

ARIDOM SRL
Tipo (s) de empresa:
Distribuidor, exportador, importador, fabricante
Productos y servicios:
1. Comida: mariscos

AHUMADITOS
Tipo (s) de empresa:
Distribuidor, exportador, importador, fabricante, comerciante
Productos y servicios:
1. Comida: carne

BEBIDAS DEL CARIBE, SA

Perfil de la empresa:
Bebidas del Caribe, SA se constituye en 1991 como embotelladora de jugos. La empresa actualmente
también fabrica leche fresca pasteurizada y la distribuye en todo el país.
Tipo (s) de empresa:
Desarrollador, exportador, importador, fabricante, comerciante
Productos y servicios:
1. Alimentos: bebidas, ingredientes alimentarios

6. ¿Qué es una empresa de transporte turístico? Ponga ejemplos.

Las empresas de transporte turístico por lo general sirven como complemento para facilitar el
desplazamiento de los turistas. Su creación surge a través de la motivación para implementar nuevos
servicios que demandaban los nuevos mercados. La necesidad del crecimiento en el sector impulsó la
factibilidad del funcionamiento de estas empresas.
Ejemplo: empresas de transporte turísticos:
Ferrocarriles; servicio regular y turístico.
Autobuses; servicio regular, servicio turístico y de fletamento para recorridos.
Instalaciones con mecanismos especiales: funicular, teleférico.
Casas rodantes; en renta o particulares.
Motocicletas; de renta y particulares.
Bicicletas; de renta y particulares

7. ¿Qué es una agencia de viaje?

Son empresas que se dedican profesional y comercialmente en exclusiva al ejercicio de mediación
y/u organización de servicios turísticos, pudiendo utilizar medios propios en la prestación de los
mismos. Su objetivo principal conseguir la satisfacción, la fidelización de los clientes que demandan
servicios/productos turísticos de calidad que son distribuidos por las agencias de viajes y que cubren
sus distintas necesidades y motivaciones.

8. ¿Cómo funcionan las agencias de viajes en el turismo en la Rep. Dom.?

Las funciones de las agencias de viajes:

Existen dos tipos de funciones en tales agencias, que son las siguientes:
Externas: las agencias son intermediarios entre el cliente y el prestatario del servicio y realizan tres
funciones fundamentales:
Asesora: asesorar al cliente en las necesidades que exponga. Debe contar con buenas fuentes de
información, una infraestructura empresarial adecuada y un equipo profesional competitivo.
Mediadora o gestora: gestionan, negocian o intermedian en la reserva. Antes no se cobraba por estas
gestiones, pero debido a la bajada de las comisiones actualmente los cobran bajo el nombre de gastos
de gestión.
Productora: diseñar, comercializar y distribuir los distintos productos turísticos, generados por la
combinación de diversos servicios sueltos.
Internas:
Front office: funciones relacionadas con la cara al público por los agentes de mostrador.
Back office: funciones administrativas o de gestión interna.
Los minoristas cumplen las funciones asesora y mediadora, en pocas ocasiones la productora. Y las
funciones que llevan a cabo las mayoristas son la medidora y productora. La asesora la cumplen si
consideramos a las minoristas como sus clientes.

9. ¿Qué es una empresa de recreación en el área turística? Ponga ejemplos.

Una empresa de recreativa o de recreación crea y desarrolla programas recreativos y de ocio,
deportivos, culturales y escolares, innovadores para todos los grupos de edad. La palabra recreación
se deriva del latín: recreativo y significa “restaurar y refrescar la persona”.
Ejemplo: empresas de recreación.
OCEAN WORLD ADVENTURE PARK
Además de los delfines, niños y adultos podrán disfrutar de una variedad de experiencias marinas,
desde shows con leones marinos y tiburones nodriza hasta un área de pájaros exóticos, y hacer
snorkel en un arrecife de coral artificial. Puerto plata

FUN CITY
Cuando quieras descansar de la playa, dirígete a Fun City, donde te enfrentarás a feroces
competidores en una de las tres pistas de go-kart, de distintas velocidades. Ya seas adulto o niño, la
diversión está garantizada.
Puerto Plata.

WILD PLAY ADVENTURE PARK

La aventura excitante es algo inolvidable, lo rural como si estuvieras en un paraíso perdido es algo
atractivo para quienes les gusta vacacionar y poner un poco de adrenalina a sus viajes.
Wild Play Adventure Park es un parque lleno de deportes extremos que de seguro llenarán de
emoción su día.
Wild Play inicia sus operaciones en el 2014, inicialmente comenzaron con los turistas que tocan
puerto en la terminal de cruceros Amber Cove. Luego de cuatro años llenando de adrenalina a cada
turista que los visita, incursionan en el mercado local.
Un gran terreno ha sido destinado para este tipo de negocios turísticos que cada día tienen más
demanda. En el pueblo de Puerto Plata abordas un bus especial donde puedes disfrutar el paisaje y en
tan solo cuarenta y cinco minutos estas en ese impresionante parque.
Un día sin desperdicios, donde puedes practicar zipline, four wheel, área de retos, comedor, área de
bar y club de playa. Además, hay un área de compras con muy buenos artículos a excelentes precios.
Lo mejor de todo es que después de hacer todos los deportes que ofrecen, puedes pasar todo un día en
la playa donde practicas snorkel, pelota acuática, trampolín y kayak.
La gastronomía dominicana se puede degustar en el delicioso buffet que sirven en un comedor que
tiene capacidad para más de 50 personas.
Wild Play Adventure Park espera por ti para que disfrutes sus cuatro líneas de zipline, dos de las
cuales pasan por encima del océano. El parque está ubicado en Guzmancito y está abierto desde las
7:30 de la mañana hasta las 4:00 de la tarde.
10. ¿Cuáles empresas pueden considerarse complementarias en el área turística?
Los servicios complementarios son aquellos que como su nombre lo indica, complementan las
necesidades
del turista en cualquier área o zona turística.
Algunas de los servicios complementarios son:
Las Agencias de viajes
Los Rent car
Guided visits
Puntos de Información Turística
Servicio de comunicaciones
Uso de casinos
11. ¿Qué significa impacto?
El impacto es la consecuencia de los efectos de un proyecto. Los impactos y efectos se refieren a las
consecuencias planeadas o no previstas de un determinado proyecto; para ellos, los efectos
generalmente se relacionan con el propósito mientras que los impactos se refieren al fin.
¿Qué es una sociedad receptora o país receptor de turismo?
La comunidad receptora. Se trata de los residentes locales que de manera directa (como los
prestadores de servicios turísticos) o de manera indirecta (población en general o recurso humano de
diversas empresas) tienen contacto con la comunidad turística

Hable brevemente de la importancia que tiene el turismo en una sociedad receptora en los aspectos.
Económico: El turismo está creando una nueva forma de demanda de los consumidores. La demanda
de los turistas de diversos bienes y servicios contribuye al desarrollo de la industria local. Gracias a
ello, la producción de bienes de consumo se está desarrollando y el nivel de vida de la población va
mejorando.
Social: Su importancia radica en su capacidad para acercar a las comunidades, generando
comprensión, intercambio de experiencias y crecimiento de la actividad económica, pues representa
una importante fuente de empleo y captación de divisas.
Cultural: El turismo cultural es una fuente importante para el desarrollo económico, por lo que es
fundamental conservar y preservar el patrimonio tangible e intangible con el que cuenta un país, a fin
de posicionarlo en el extranjero.
Tecnológico: La tecnología ha transformado la industria turística por completo y en todos los
aspectos. Uno de los principales impactos, es el empoderamiento del viajero. La tecnología ha
permitido que el viajero esté mucho más informado y coja un rol proactivo en la organización del
viaje.
Ecológico y Ambiental: Pocas actividades dependen tan directamente del paisaje como el turismo.
La actividad turística está estrechamente vinculada a los recursos del entorno para la producción de
bienes y servicios finales. Pero, al mismo tiempo, esta actividad puede contribuir al agotamiento de
los recursos naturales incorporados en bienes de capital, así como a la alteración de los paisajes y la
degradación de su capacidad de asimilación de residuos.