¿PARA QUÉ SIRVE LA

CONDUSEF?
¿QUÉ ES LA CONDUSEF?

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios

de Servicios Financieros es un organismo público descentralizado
que depende de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público
(SHCP).
LÍNEAS DE ACCIÓN:
Preventivas:
Iniciativas de Educación
Financiera que te
permitirán decidir
acertadamente sobre tus
finanzas personales.
.
Correctivas:
Orienta e informa sobre temas
financieros y atiende y
resuelve tus quejas y
reclamaciones como usuario
de productos o servicios
financieros mexicanos
PRESENCIA
A NIVEL NACIONAL
Conoce las subdelegaciones en la República Presencia nacional
Mexicana mediante una red de
36 Subdelegaciones,
las cuales se
encuentran
distribuidas en cada
uno de los Estados de
la República y la
Ciudad de México.

A su vez, las
Subdelegaciones
se apoyan en
Módulos
establecidos en los
municipios más
importantes.
SUBDELEGACIONES CIUDAD DE MÉXICO
METROPOLITANA CENTRAL
Domicilio: Av. insurgentes Sur 762,
Planta Baja, Col. Del Valle, México
D.F., C.P. 03100.
Teléfonos: (55) 5448-7000 ext. 6105,
(55) 5448-7076 y lada sin costo 01
800 999 8080.
METROPOLITANA NORTE
Domicilio: Av. Lomas Verdes No.
1200 Local 46-E Plaza la Cúspide,
Naucalpan, Edo. de Méx., C.P.
53126.
Teléfonos: 55-45-05-63, 55-45-10-49,
55-45-10-81, 55-45-10-87 y lada sin
costo 01 800 999 8080.
METROPOLITANA ORIENTE
Domicilio: Av. Canal de Río Churubusco
No.1635, Primer piso, Local LX-03, Plaza
Comercial “Plaza Central”, Colonia
Central de Abasto, Delegación
Iztapalapa, C.P. 09040, México D.F.
Teléfonos: (55) 5686-4844, 5686-4867,
5686-4638 y lada sin costo 01 800 999
8080.
METROPOLITANA METRO
Módulo de atención:
Estación Allende de la línea 2 del metro.
Tacuba número 41, Col. Centro Histórico,
Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06010,
Ciudad de México
Módulo de atención: Interior estación Metro
Colegio Militar, línea 2 dirección 4 caminos.
Calzada México-Tacuba 235, Col. Un Hogar
para Nosotros, Delegación Miguel Hidalgo,
C.P. 11330, Ciudad de México
ALGUNOS DE LOS SERVICIOS QUE OFRECE:

 Te apoya para saber en qué Afore te encuentras.

 Trámite para buscar si eres beneficiario de una

cuenta de Cheques, Ahorro o de Inversión.

 Servicio para la obtención de

información sobre Seguros de
Vida.

 Te ayudamos a obtener tu
Reporte de Crédito Especial
(RCE).
 LA EDUCACIÓN FINANCIERA EN CIFRAS

El 68% de los adultos tiene por lo

Inclusión financiera
menos un producto financiero.

Presupuesto Sólo el 37% de los adultos lleva un

registro de sus gastos.

Sólo el 44% tiene al menos un

Ahorro formal
producto de ahorro formal.

4 de cada 10 personas utiliza el

Crédito formal crédito para cubrir sus necesidades
básicas (comida, gastos personales
o pago de servicios)

Fuente: Encuesta Nacional de Inclusión Financiera 2015 (CNBV e INEGI)

MICROSITIO
EDUCA TU CARTERA

• Material educativo
• Cursos y programas
• Sección para peques

Link:

http://eduweb.condusef.gob.
mx/educatucartera/index.ht
ml
CURSOS DE EDUCACIÓN FINANCIERA
¿Dónde?
Oficinas centrales de la Condusef
(Insurgentes Sur 762, Col del Valle).

¿Cuándo?
Jueves de 18:00 a 19:30 horas.

Está conformado por nueve

pláticas:

• Presupuesto y Ahorro
• Crédito
• Ahorro para el retiro
• Inversión
• Seguros
• Herramientas Financieras
• Buró de Entidades Financieras
• Medidas de Seguridad de los
Usuarios
• Sistema Financiero Mexicano

Inscripciones
5448-7000 ext. 6268
cursosef@condusef.gob.mx
Dirigido a:

Organismos públicos, empresas

y universidades.

¿Dónde?
En las dependencias que lo
solicitan.

¿Cuántos?
Desde 40 hasta 70 personas por
grupo.

Informes:
Tel: 5448 – 7148
Correo:
taller.ef@condusef.gob.mx
SEMANA NACIONAL DE EDUCACIÓN
FINANCIERA

Evento de EDUCACIÓN FINANCIERA

que impulsa el Gobierno de la
República, donde instituciones
públicas, educativas, privadas y
sociales unen esfuerzos para
otorgar a los asistentes desde niños,
jóvenes hasta adultos mayores;
información y herramientas útiles en
materia de finanzas.
OTRAS HERRAMIENTAS FINANCIERAS

 Simulador de Gastos Médicos Mayores

 Simulador de Movilidad Hipotecaria
 Simulador de Crédito Automotriz
 Simulador de Crédito Personal y de
Nómina
 Simulador de Seguro de Automóvil
 Sitio de Tarjeta de Crédito
 Simulador de Ahorro e Inversión
 Simulador de Crédito Hipotecario
 Calculadora de Pagos Mínimos
 Planificador de Presupuesto Personal y
Familiar

Más información visítanos

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y elige la opción que más
te convenga! Sección: Simuladores y Calculadoras
MICROSITIO DE AHORRO Y CONTIENE:

CRÉDITO POPULAR • Cajas

(SOCAPS)
de Ahorro
por
entidad federativa.

• Sociedades
Financieras
Populares (SOFIPOS).

• Instituciones
autorizadas, en
trámite e impedidas
para captar.

• Recomendaciones.

• Cuadro comparativo
entre la Banca
Tradicional y el
Sector de Ahorro y
Crédito Popular.
 MICROSITIO
DE EDUCACIÓN
FINANCIERA
PARA MEXICANOS
EN EL EXTERIOR
Herramienta de apoyo y consulta
para orientar a los connacionales en
temas migratorios.

Se han incorporado diversos

contenidos y videos realizados por
Condusef, IME y otras autoridades e
instituciones financieras.
GUÍA PARA MIGRANTES Y SUS FAMILIAS

Su propósito es orientar a los

connacionales en EUA y a sus
familiares en México sobre los
derechos y las alternativas que
tienen para conservar sus bienes,
proteger su patrimonio, y de ser
necesario, transferir su dinero
hasta su comunidad de origen.
BURÓ DE ENTIDADES FINANCIERAS

Herramienta de consulta para conocer las

características de todos los productos y
servicios que ofrecen las entidades
financieras, así como sus reclamaciones,
sanciones y multas.

Con el Buró de Entidades Financieras, se

logrará saber quién es quién en bancos,
seguros, sociedades financieras de objeto
múltiple, cajas de ahorro, afores, entre otras
entidades.

@BuroEntidadesMX

/BuroEntidadesMX
 ¡Gracias!
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