CHECK LIST PARA INSPECCION Y VALIDACION DE RECLAMO DE GARANTIA

DE AMORTIGUADORES DE ZF SACHS SUSPENSION MEXICO, S.A de C.V.

Distribuidor Reclamo No.

No de Distribuidor No. de Vin

No. Parte Modelo

Fecha Fab.
Fecha Venta Amortig.

Fecha Reclamo Km.

PFP
Fecha
Elaboró elaboración

NOTA: SOLO REEMPLACE EL Y/O LOS AMORTIGUADORES CON FALLA Y ELABORE UN CHECK LIST POR PIEZA
Falla reportada

Revisión Marzo '14

INDICAR
CAUSAS
RECLAMACION APOYO VISUAL REVISION
ASOCIADAS OBSERVACI
SI NO
ONES.

G 1.- CONFIRMAR QUE EL RUIDO PROVENGA DE

A.- Modificación a AMORTIGUADOR (Confirmar y tomar grabación
barrenos con tester noise de amortiguador con ruido y
conservar por si es necesario presentar)

2.- VERIFICAR ESCURRIMIENTO DE ACEITE EN

AMORTIGUADOR (SE DEBE VER HILO DE
B.- Daño en
ACEITE Y ESTE DEBE MOJAR DEDOS O MANOS SI, hay
vastago o carcasa. AL TOCARLO). (Fig. "G"). SI ES SUDORACIÓN escurrimient
NO ES FALLA.
o, remplazar

D Colocar al
3.- CONFIRMAR APRIETE DE COMPONENTES 1,
C.- Base superior C valor de
2 Y 3 según sea el caso "Susp. Del o Tras
dañada. (indicados en hoja "A"y "B"). Fig."D" apriete si es
necesario
Reparar
4.- VERIFICAR POSICION DE RESORTE Y QUE
NO EXISTA CONTACTO ENTRE ESPIRALES colocando
D.- Sujección y
SUPERIOR E INFERIOR. (Fig. "E,F"). EN uretanos /
apriete del E, F
TRASERO CONFIRMAR QUE EL ASIENTO DE Posicionar
amortiguador. HULE NO ESTE FUERA DE SU POSICION (Fig. asiento de
C F').
SE REPORTA hule
RUIDO EN EL F' Poner
H atencion en
AMORTIGUADOR. 5.- SI NO ES NINGUN FACTOR AL INDICADO EN
(ANORMAL Y/O ITEMS DEL 2 AL 4. DESENSAMBLAR posicion de
AMORTIGUADOR DONDE SE LOCALIZO EL cojinete "H"
GOLPETEO AL E.- Resorte fuera
RUIDO Y CONFIRMAR QUE LA BASE
CIRCULAR) de posición
I SUPERIOR, COJINETE Y TOPE REBOTE SE
ENCUENTREN BIEN COLOCADOS Y EN BUEN
ESTADO O CAMBIAR ESTOS. (Fig. C, H, I)

F.- Contacto entre A 6.- VERIFICAR QUE NO HALLA

MODIFICACIONES A SUSPENSIÓN Y/O RINES
espiras de resorte CON LLANTA . (Fig "A")

7.-VERIFICAR QUE NO EXISTAN GOLPES O

G.- Fuga de aceite
B DAÑOS EN CARCAZA Y/O TUBO DEPOSITO DE
por reten. AMORTIGUADOR. (Fig. "B").

H.- Cojinete de 8.- VERIFICAR QUE NO HALLA MARCAS DE

montaje de la CONTACTO DE RESORTE CON ASIENTO DE Si hay
CARCAZA DE AMORTIGUADOR. marcas,
columna dañado. * SI NO SE ENCUENTRA ANORMALIDAD EN LO
I.-Tope rebote colocar
INDICADO DEL PUNTO 2 AL 8, APLICAR LAS
dañado. INDICACIONES DEL PUNTO 9 AL 15 uretano en
zona de
contacto

9.-TOMANDO AMORTIGUADOR EN POSICION

* Bastago con DE ENSAMBLE, REVISAR QUE EL BASTAGO
carga lateral. K NO TENGA MARCAS LATERAL DE BASTAGO EN
ALGUNA ZONA DE ESTE (Fig. "J").

J 10.-TOMANDO AMORTIGUADOR EN POSICION Sin

* Sin resistencia al DE ENSAMBLE, GIRE EL BASTAGO EL CUAL oposicion al
giro. DEBE PRESENTAR OPOSICION AL GIRO (Fig.
giro
"K").
remplazar

* Daño en bastago 11.-TOMANDO AMORTIGUADOR EN POSICION

DE ENSAMBLE, VERIFICAR QUE EL BASTAGO
(originado en int de
NO TENGA MARCAS COMO ATORAMIENTO U
carcaza) OPOSICIÓN.
Si,
PRESENCIA DE remplazar
RUIDO O
GOLPETEO EN 12.- COMPRIMIR AMORTIGUADOR
VERTICALMENTE Y CONFIRMAR QUE AL IR Si, hay
AMORTIGUADOR * Atoramiento SALIENDO EL BASTAGO NO SE SIENTA oposicion o
SIN interior OPOSICION O LEVE ATORAMIENTO DURANTE leve
ENCONTRARSE TODO EL RECORRIDO DE SALIDA (Se siente en
atoramiento
FUGA DE ACEITE la mano al sostener amortiguador por carcaza).
remplazar
N
13.-COLOCAR AMORTIGUADOR EN PRENSA Y Si hay juego
*Sin juego lateral. CONFIRMAR QUE EL BASTAGO NO TENGA lateral,
JUEGO AXIAL (HACIA LOS LADOS) Fig. "N". remplazar

Sin
14.- COMPRIMIR AMORTIGUADOR EN FORMA
oposicion a
O VERTICAL, ESTE DEBE OPONER ALGUNA
*Falta de presión. RESISTENCIA AL COMPRIMIRSE (EN CASO DE la
DUDA EN PERCEPCIÓN COMPARAR SIMILITUD compresion,
CONTRA UNO NUEVO) Fig. "O". remplazar

15.- CONFIRMAR AGITANDO AMORTIGUADOR SI , suena

*Piezas interiores
CON AMBAS MANOS QUE ESTE NO SUENE remplazar
sueltas COMO SONAJA
 HOJA "A"
B17 SUSPENCION DELANTERA -- CONFIRMACION DE TORQUES
# Joint Part Number Parameter Result Juicio

1 Strut-Knuckle 125 Nm

2 Upper Strut Insul Mtg-body 16 Nm

3 Piston rod lock nut 68 Nm

4 Stabilizer connecting rod 84 Nm

4
 HOJA "B"
B17 SUSPENCION TRASERA -- CONFIRMACION DE TORQUES
# Joint Part Number Parameter Result Juicio
1 Shock absorber to rear susp.beam 87 Nm
2 Piston rod lock nut 21 Nm

1
Juicio