CRONOGRAMA GENERAL DE ACTIVIDADES

PROGRAMA DE FORMACIÓN TITULADA

TÉCNCIO EN APOYO ADMINISTRATIVO EN SALUD
CENTRO DE LA INNOVACIÓN, LA TECNOLOGÍA Y LOS SERVICIOS –
SENA REGIONAL SUCRE

FECHA DE INICIO: 19/09/2021

FECHA DE INICIO ETAPA LECTIVA: 25/10/2021
FECHA FIN: 18/03/2023

TIEMPO DE FECHAS DE ENTREGA

NOMBRE DE ACTIVIDAD DEL ACTIVIDAD DE RESULTADO DE
EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE DURACIÓN
LA FASE PROYECTO APRENDIZAJE APRENDIZAJE INICIA FINALIZA
ESTIMADO
Infografía. AA1- EC01 23/09/2021 29/09/2021

“Identificar la dinámica Foro temático AA2- EV01 Del 23 de 30/09/2021 06/10/2021

INDUCCIÓN
organizacional del SENA y el septiembre de
rol de la formación profesional 2021 07/10/2021 13/10/2021
integral de acuerdo a su Crucigrama. AA3-EV01 al
proyecto de vida y el desarrollo 22 de octubre de
profesional.” Cuadro sinóptico. AA4-EV01 2021
Taller. AA4-EV02 14/10/2021 22/10/2021
48 horas.
230101266-01 - Reconocer
necesidades del usuario Evaluación de la normatividad SGSSS y Del 25 de octubre
teniendo en cuenta el marco servicio al cliente. de 2021
1. Reconocer la estructura y
normativo, políticas de atención GA1-230101266-AA1-EV01. al
AP1. Reconocer las forma de operación del
y portafolio de servicios de Calificable. 21 de enero de
condiciones del Sistema General de salud. 25/10/2021 05/11/2021
Seguridad Social en Salud, 2022
aseguramiento en
Fase 1. Colombia y su según la normatividad vigente 230101266-02 - Ofrecer
Análisis de casos de acuerdo con
Análisis relación con los y necesidades del usuario. información al usuario de
normatividad del SGSSS.
procesos de apoyo acuerdo con necesidades y 320 horas.
GA1-230101266-AA1-EV02.
administrativo en portafolio de servicios de salud. Calificable.
entidades del sector.
2. Aplicar políticas del SGSSS 230101266-03 - Orientar al
Video de atención al usuario.
durante la orientación a usuario hacia los servicios de
GA1-230101266-AA2-EV01. 08/11/2021 16/11/2021
usuarios en instituciones y salud, teniendo en cuenta sus
Calificable.
entidades del sector salud. necesidades, condiciones de

3. Identificar estrategias para
la prevención y control del
impacto ambiental, de los
accidentes y enfermedades
laborales en situaciones del
escenario laboral.
4. Reconocer el desarrollo de
las acciones de control de los
impactos ambientales,
disminución de accidentes y
enfermedades laborales.
5. Plantear acciones para
orientar al equipo de trabajo
en los planes o programas
ambientales y de SST.
6. Plantear propuestas para
favorecer la cultura ambiental
responsable, el desarrollo
sustentable y el autocuidado.
7. Emplear los mecanismos de
protección aplicables en el
ejercicio de los derechos
fundamentales relacionados
con el trabajo.
aseguramiento, derechos y
deberes.
230101266-04 - Verificar el nivel Análisis de casos de rutas y redes de
de satisfacción de la persona de atención.
08/11/2021 16/11/2021
acuerdo con sus expectativas y GA1-230101266-AA2-EV02.
normas técnicas. Calificable.
220601501-01 - Interpretar los
Cuestionario sobre opciones de
problemas ambientales y de
solución a situaciones que se presentan
SST teniendo en cuenta los
en el contexto ambiental y del SST. 17/11/2021 26/11/2021
planes y programas
GA1-220601501-AA1-EV01.
establecidos por la organización
y el entorno social. Calificable.
220601501-02 - Efectuar las
Presentación sobre las estrategias para
acciones para la prevención y
la prevención y control de los impactos
control de la problemática
ambientales, accidentes y
ambiental y de SST, teniendo 17/11/2021 26/11/2021
enfermedades laborales (ATEL).
en cuenta los procedimientos
GA1-220601501-AA2-EV01.
establecidos por la
Calificable.
organización.
220601501-03 - Verificar las Mapa mental respecto a los planes y
condiciones ambientales y de acciones establecidos en medio
SST acorde con los ambiente y SST. 29/11/2021 06/12/2021
lineamientos establecidos para GA1-220601501-AA3-EV01.
el área de desempeño laboral. Calificable.
220601501-04 - Reportar las
condiciones y actos que afecten
Video expositivo sobre oportunidades
la protección del medio
de mejora en medio ambiente y SST. 06/12/2021
ambiente y la SST, de acuerdo 29/11/2021
GA1-220601501-AA4-EV01.
con los lineamientos
Calificable.
establecidos en el contexto
organizacional y social.
210201501-01 - Valorar la
importancia de la ciudadanía
laboral con base en el estudio Texto argumentativo sobre el trabajo
de los derechos humanos y como derecho humano fundamental. 07/12/2021 14/12/2021
fundamentales del trabajo. GA1-210201501-AA1-EV01.
210201501-02 - Practicar los Calificable.
derechos fundamentales del

8. Establecer la importancia
de los derechos de los
pueblos, de la solidaridad y la
paz de acuerdo con los
indicadores de desarrollo
humano.
9. Reconocer el impacto de las
acciones humanas sobre sí
mismo y el entorno, dándoles
un criterio de valor.
10. Diseñar y definir su
proyecto de vida, aplicando
técnicas de PNL.
11. Reconocer los conceptos
sobre la vida en comunidad
teniendo como base las
relaciones con el contexto
social.
12. Proponer estrategias para
promover el uso racional de
los recursos teniendo como
base los Objetivos de
Desarrollo Sostenible (ODS).
13. Reconocer los hechos
históricos más representativos
en la historia de Colombia que
están marcados por la
violencia y los acuerdos de
paz.
trabajo de acuerdo con la
Constitución Política y los
Convenios Internacionales.
210201501-03 - Reconocer el
trabajo como uno de los
elementos primordiales para la
movilidad social y la Infografía sobre los mecanismos
transformación vital. constitucionales de protección.
15/12/2021 21/12/2021
210201501-04 - Participar en GA1-210201501-AA2-EV01.
acciones solidarias orientadas Calificable.
al ejercicio de los derechos
humanos, de los pueblos y de la
naturaleza.
Taller de reflexión escrita del caso
240201526-01 - Promover mi
Malala.
dignidad y la del otro a partir de
GA1-240201526-AA1-EV01.
los principios y valores éticos Calificable.
como aporte en la instauración
Video presentación de proyecto de vida. 22/12/2021 03/01/2022
de una cultura de paz.
GA1-240201526-AA2-EV01.
Calificable.
240201526-02 - Establecer
Diagrama de sistemas de la relación del
relaciones de crecimiento
individuo con el entorno.
personal y comunitario a partir
GA1-240201526-AA3-EV01.
del bien común como aporte
para el desarrollo social. Calificable.
240201526-03 - Promover el
Ejemplo de una marca sostenible que
uso racional de los recursos
cumpla con Triple Bottom Line.
naturales a partir de criterios de 04/01/2022 11/01/2022
GA1-240201526-AA4-
sostenibilidad y sustentabilidad
ética y normativa vigente. EV01.Calificable.
240201526-04 - Contribuir con Mapa mental de los hitos del conflicto
el fortalecimiento de la cultura armado en Colombia en los últimos 50
de paz a partir de la dignidad años. 12/01/2022 21/01/2022
humana y las estrategias para la GA1-240201526-AA5-EV01.
transformación de conflictos. Calificable.
 14. Utilizar las estrategias de
negociación frente al conflicto
Documento colaborativo de la solución
colombiano teniendo en
del caso.
cuenta las relaciones 12/01/20212 21/01/2022
GA1-240201526-AA6-EV01.
interpersonales y las
Calificable.
experiencias de otros
acuerdos exitosos.
230101003-01 - Reconocer
condiciones socio-económica Evaluación sobre afiliación de la
de la población para afiliarla al población al Sistema General de
1. Orientar al usuario según su 24/01/2022 04/02/2022
Sistema General de Seguridad Seguridad Social en Salud.
condición socioeconómica,
Social en salud según políticas GA2-230101003-AA1-EV01.
normatividad y protocolo Calificable.
institucionales y normativa.
institucional, para la afiliación
230101003-02 - Asesorar al
al sistema de seguridad social Video de orientación al usuario en el
usuario sobre el acceso a los
en salud. proceso de afiliación.
beneficios del aseguramiento
GA2-230101003-AA1-EV02.
teniendo en cuenta normativa y
políticas institucionales. Calificable.
AP2. Identificar 230101003-03 - Garantizar la
oportunidades de completitud de la
mejora durante el Flujograma sobre el proceso de
documentación requerida en el
desarrollo de 2. Realizar el proceso de afiliación.
Fase 2. proceso de afiliación de Del 24 de enero
funciones de apoyo afiliación del usuario al GA2-230101003-AA2-EV01.
Planeación acuerdo con principios del
administrativo en SGSSS, teniendo en cuenta el Calificable. de 2022 al 01 de 07/02/2022 18/02/2022
Sistema General de Seguridad
entidades del sector tipo de vinculación laboral, Social y políticas institucionales. abril de 2022
salud de acuerdo a nivel socioeconómico y
230101003-04 - Verificar el Análisis de casos de acuerdo con
protocolos normativa legal vigente.
proceso de afiliación de normatividad de afiliación. 336 horas.
institucionales.
acuerdo con normativa legal e GA2-230101003-AA2-EV02.
institucional. Calificable.
240201528-01 - Identificar
3. Desarrollar procedimientos Cuestionario sobre procedimientos
situaciones problemáticas
aritméticos para resolver aritméticos.
asociadas a sus necesidades 21/02/2022 28/02/2022
problemáticas de la vida GA2-240201528-AA1-EV01.
de contexto aplicando
cotidiana. Calificable.
procedimientos matemáticos.
4. Diseñar un empaque y
240201528-02 - Plantear Informe del planteamiento de ecuación.
embalaje para almacenar y
problemas aritméticos, GA2-240201528-AA2-EV01. 21/02/2022 28/02/2022
distribuir las casas de
geométricos y métricos de Calificable.
chocolate que realizará la
 repostería contratada por la acuerdo con los contextos
firma de arquitectos. productivo y social.
240201528-03 - Solucionar
5. Realizar un muestreo Video presentación del caso.
problemas del entorno
estadístico acerca de la GA2-240201528-AA3-EV01. 01/03/2022 07/03/2022
productivo y social aplicando
presión sanguínea. principios matemáticos. Calificable.
240201528-04 - Verificar los
6. Crear un algoritmo para
resultados de los
sistematizar el cálculo de Algoritmo para el cálculo de áreas y
procedimientos matemáticos
perímetros, áreas y volumen volúmenes. 08/03/2022 14/03/2022
conforme con los
de figuras planas y sólidos GA2-240201528-AA4-EV01.
requerimientos de los diferentes
regulares. Calificable.
contextos.
220501046-01 - Seleccionar
7. Reconocer software de herramientas de Tecnologías Mapa conceptual sobre software y
sistemas, software de de la Información y la servicios de internet.
15/03/2022 22/03/2022
programación y software de Comunicación (TIC), de GA2-220501046-AA1-EV01.
aplicaciones. acuerdo con las necesidades Calificable.
identificadas.
220501046-02 - Usar
herramientas TIC, de acuerdo
8. Desarrollar un taller práctico con los requerimientos, Taller sobre la utilización de las
sobre los términos y manuales de funcionamiento, herramientas de ofimática.
funcionalidades de la procedimientos y estándares. GA2-220501046-AA2-EV01.
23/03/2022 01/04/2022
ofimática. 220501046-03 - Verificar los Calificable.
resultados obtenidos, de
acuerdo con los requerimientos.
220501046-04 - Implementar Informe de mejora de productos con la
9. Elaborar un informe con las
buenas prácticas de uso, de incorporación de TIC.
mejoras de producto orientado
acuerdo con la tecnología GA2-220501046-AA3-EV01.
desde las TIC. empleada. Calificable.
AP3. Ejecutar
acciones que 230101280-01 - Reconocer las Evaluación sobre el proceso de Del 04 de abril
1. Identificar el proceso de
contribuyan a la necesidades de la persona en el admisión del usuario al Sistema General de 2022 al 06 de
admisión del usuario a los
Fase 3. mejora continua de acceso a los servicios de salud de Seguridad Social en Salud. mayo de 2022 18/04/2022
servicios de salud de acuerdo 04/04/2022
Ejecución los procesos de de acuerdo con portafolio de GA3-230101280-AA1-EV01.
con normatividad legal Calificable.
apoyo administrativo servicios y normativa legal
vigente.
en salud articulando vigente. Infografía de la historia clínica.
políticas GA3-230101280-AA1-EV02. 288 horas.
 institucionales y Calificable.
normativa.
2. Realizar el proceso de
admisión del usuario de
acuerdo con los protocolos
institucionales, sistemas de
información y normatividad
vigente.
AP4. Justificar la
contribución de las 1. Apropiar los conceptos del
acciones proceso de facturación de
desarrolladas en los servicios de salud de acuerdo
procesos de apoyo con la normatividad vigente y
Fase 4.
administrativo las políticas institucionales.
Evaluación
ejecutadas en las
entidades del sector
salud a partir de
criterios de calidad y
normativa. 2. Apropiar los conceptos del
proceso de costeo de
servicios de salud de acuerdo
230101280-02 - Tramitar la
admisión de la persona a los 19/04/2022 25/04/2022
Flujograma del proceso de admisión.
servicios de salud según oferta
GA3-230101280-AA1-EV03.
institucional, acuerdos
Calificable.
contractuales y normativa legal
vigente.
230101280-03 - Tramitar la
información de la persona
admitida de acuerdo con Análisis de casos en autorización de
normativa, políticas servicios de salud.
institucionales, acuerdos GA3-230101280-AA2-EV01. 26/04/2022 06/05/2022
contractuales y códigos éticos Calificable.
vigentes.
230101280-04 - Implementar
planes de mejoramiento en los
Análisis de casos en admisión del
procesos administrativos de
usuario a los servicios de salud.
admisión según hallazgos,
GA3-230101280-AA2-EV02.
delegación, protocolos
Calificable.
institucionales y normativa
vigente.
210601027-01 - Reconocer el Taller del Manual Tarifario SOAT.
marco normativo que rige el GA4-210601027-AA1-EV01.
proceso de facturación y costos Calificable.
en salud según los manuales
Taller del Manual Tarifario ISS.
tarifarios y acuerdos 09/05/2022 03/06/2022
GA4-210601027-AA1-EV02.
establecidos.
Calificable. Del 09 de mayo
de 2022 al 19 de
210601027-02 - Liquidar los
septiembre de
procedimientos de salud Taller del Manual Tarifario SOAT e ISS.
2022
prestados según protocolo GA4-210601027-AA1-EV03.
institucional y normativa Calificable.
vigente. 576 horas.
210601027-01 - Reconocer el Informe del costeo de servicios de 06/06/2022 17/06/2022
marco normativo que rige el salud.
proceso de facturación y costos GA4-210601027-AA2-EV01.
Calificable.
en salud según los manuales
con la normatividad vigente y tarifarios y acuerdos Infografía sobre los documentos
protocolos institucionales. establecidos. contables. 06/06/2022 17/06/2022
GA4-210601027-AA2-EV02.
Calificable.
3. Valorar el estado general de
las condiciones psicomotrices 21/06/2022 30/06/2022
230101507-01 - Desarrollar Foro temático identificar y establecer las
individuales para aplicar los
habilidades psicomotrices en el técnicas de coordinación motriz.
correctivos necesarios que
contexto productivo y social. GA4-230101507-AA1-EV01.
permitan mejorar las
Calificable.
capacidades.
4. Promocionar hábitos y 230101507-02 - Practicar
Infografía de estilos de vida saludable.
estilos de vida saludable a hábitos saludables mediante la
GA4-230101507-AA2-EV01.
través de la nutrición y el aplicación de fundamentos de
Calificable.
ejercicio físico. nutrición e higiene.
5. Construir conocimientos y
230101507-03 - Ejecutar
practicas básicas de nutrición 01/07/2022 25/07/2022
actividades de
en los aprendices para Ficha antropométrica de valoración de
acondicionamiento físico
implementar acciones de la la condición física.
orientadas hacia el
cultura física en el GA4-230101507-AA3-EV01.
mejoramiento de la condición
mejoramiento de la calidad de Calificable.
física en los contextos
vida en el contexto individual,
laboral y social. productivo y social.
230101507-04 - Implementar un Folleto de lesiones más comunes en el
6. Identificar la higiene
plan de ergonomía y pausas trabajo o vida cotidiana y la importancia
postural y pausas activas
activas según las de las pausas activas.
correctas para el desempeño
características de la función GA4-230101507-AA4-EV01.
del área ocupacional. productiva. Calificable.
Factura del Manual Tarifario SOAT.
7. Facturar los servicios de 210601027-03 - Realizar el GA5-210601027-AA1-EV01. 26/07/2022 26/08/2022
salud de acuerdo con la cobro de los servicios prestados Calificable.
normatividad vigente y las de acuerdo con protocolos Factura del Manual Tarifario ISS.
políticas institucionales. institucionales. GA5-210601027-AA1-EV02.
Calificable.
8. Apropiar los conceptos del 210601027-04 - Verificar el Cuadro sinóptico de la Resolución 3047 29/08/2022 09/09/2022
proceso de auditoría de proceso de facturación según de 2008.
cuentas médicas de acuerdo tipo de cuenta, forma de pago y GA5-210601027-AA2-EV01.
con la normatividad vigente y procedimientos institucionales. Calificable.
 los lineamientos Infografía de auditoría de cuentas 12/09/2022 19/09/2022
institucionales. médicas.
GA5-210601027-AA2-
EV02.Calificable.

Nota 1: Para el caso de las especializaciones tecnológicas no se desarrolla proceso de inducción.

Nota 2: Deberá ajustar este documento, añadiendo la cantidad de casillas necesarias para las actividades, evidencias, RAP y demás información concerniente con el programa a desarrollar.
Nota 3: El cronograma deberá ser ajustado con los tiempos reales de formación, teniendo en cuenta las fechas registradas en el Sistema de Gestión Académica, los plazos para el desarrollo
de las actividades y las guías de aprendizaje.
Nota 4: Una vez ajustado cambiar el color naranja de la fuente por color negro.