FLUJO DE VENTAS NETLIFE - PLUSTELESMART

VENDEDOR CLIENTE A.T.C.

Vendedor se contacta
con el cliente

Vendedor verifica que el

cliente está dentro de
cobertura

Vendedor presenta Cliente ACEPTA el plan más

nuestras alternativas conveniente para su
COMERCIALES necesidad

Vendedor toma los datos del El cliente debe enviar al Vendedor:

CLIENTE y solicita los respaldos
digitales: 1. Cedula por los dos lados

1. Datos conforme plantilla

2. Foto de la cédula por los dos 2. Foto de aceptación
lados
3. Fotografía de aceptación de
contratación (cartel) 3. Respaldo de forma de pago
4. Respaldo de la forma de pago

La A.T.C. ingresa la infomación de la

El Vendedor DEBE enviar en el grupo plantilla y sube en PDF los
de WhatsApp los siguientes datos documentos 2, 3, 4, en la plataforma
cuando una Venta se concreta: TELCOS. Se genera un código de 6
dígitos que le llega al cliente de
1) Datos completos del cliente manera automática vía sms.
conforme plantilla
2) Foto de la cédula En ese momento la A.T.C. comunica
3) Foto de la aceptación al vendedor que a su vez llame al
4) Respaldo de la forma de pago cliente para solicitar el código

Vendedor entabla comunicación con La A.T.C. ingresa el código TOKEN

el cliente, recibe y reenvía este en la plataforma TELCOS y
código a su A.T.C. para ingresar al automáticamente le llega al
sistema (el código tiene una vigencia cliente la factura del valor de la
de 2 horas) instalación y que debe pagar
máximo en 2 días para generar
Y le indica que revise su correo, en 1 orden de instalación y
hora aprox. le llegará la factura para generación de contrato
el pago de la INSTALACIÓN

Cliente paga el valor de la instalación

por los medios autorizados

Automáticamente desde ese

momento se genera en el
sistema su CONTRATO y corre el
tiempo para su instalación

Realizado por: Aprobado por:

Ing. Juan Francisco Bohórquez, MSc. Ing. Germán Sánchez, MSc.
Gerente Comercial Gerente General