CIELO NUÑEZ MELÉNDEZ

DNI: 71937297
30/09/1994 – Soltera

Los incas 179-

Independencia

961612924
cielomelendez30@gmail.com

ANTECEDENTES PERSONALES

Bachiller en Administración y Negocios Internacionales en la Universidad Privada del Norte,

enfocada en optimizar habilidades, cualidades y capacidades personales y académicas.
Demostrando aptitud de trabajo en equipo e individual y considerando como valores la
responsabilidad y perseverancia en lograr nuevos retos.

FORMACION ACADEMICA

Nivel Superior: Universidad Privada del Norte – Laureate International Universities

Nivel Secundario: I.E.P “Santa Úrsula”

EXPERIENCIA LABORAL

Agente de Servicio al pasajero Latam Airlines Perú

(Reconocida aerolínea)

- Fui responsable del chequeo de pasajeros, embarque y desembarque, en

coordinación con las áreas de despacho, tripulación técnica y tripulación de cabina.
- Asistí al pasajero en todo el proceso
- Realicé la venta de los diferentes productos que ofrece la aerolínea
Representante Financiero Interbank
(Principal institución financiera del Perú)

- Asesore a los clientes en las transacciones y operaciones bancarias.

- Realicé la venta de los diferentes productos que ofrece el banco como tarjetas
de crédito, préstamos personales, etc.
- analicé las necesidades de los clientes para ofrecerles alternativas personalizadas que
se adapten mejor a sus necesidades

Practicante Sierra y Selva Exportadora

(Mayo- Agosto 2017)

- Contribuí en la elaboración de planes de negocio de los diferentes beneficiarios

de Sierra y Selva Exportadora.
- Colaboré en diferentes ferias con la Tiendecita Andina, programa que busca difundir
los productos de los beneficiarios.
- Colaboré en capacitaciones para agricultores en diferentes temas de interés.
- Fui encargada de las inscripciones al concurso Mujer Emprendedora en su
tercera edición.

Practicante: Asesora Comercial Importaciones y Exportaciones

Sagal S.A.C
(Julio- Noviembre 2016)
- Cotice vía Skype con proveedores chinos 10 000 metros de cuero sintético, para reducir
costos de fabricación en la empresa.

- Solicité una cuenta Fedex, mande la información necesaria de la empresa, la evaluaron

y se procedió a crear la cuenta para que se puedan realizar los pagos de envíos
internacionales, dándole a la empresa más seguridad y confiabilidad

Anfitriona de Bienvenida Pardos Chicken S.A.C

(Mayo - Noviembre 2015)

- Organicé al personal para llegar a la meta, asignando tareas específicas y así se puso
llegar a pasar la meta en ventas en un 130%

- Diseñé una plantilla para poder contabilizar el ingreso y ventas de los postres, con eso
se redujeron el número de postres que se daban de baja, en consecuencia se
aumentaron las ventas de postres en un 50%
- Ayude a mi equipo de trabajo para obtener el máximo puntaje en la evaluación de
satisfacción al cliente
 Cajera HappylandS.A

(Mayo - Noviembre 2014)

- Aumente el número de promociones vendidas, a través de una buena comunicación

con los clientes, y pude superar la meta de ventas en un 30%

- Aumente el número de reservas para cumpleaños, promoviendo la publicidad de la

celebración de cumpleaños en happyland y de las promociones de los paquetes
ofrecidos y se logró completar en 100% la meta mensual

FORMACION COMPLEMENTARIA

Idiomas Extranjeros: Inglés (Nivel Intermedio)

Otros cursos: Excel (nivel Avanzado)

CONGRESOS Y EVENTOS ACADEMICOS

- 2017: Aseguramiento de calidad de la quinua orgánica bajo normas Global Gap

y Eco social, para acceder al mercado de Australia y Nueva Zelanda.
- VI Congreso de Administración y Negocios Internacionales “Retos para negocios
internacionales sostenibles en tiempos digitales” Por la Carrera de Administración
Negocios Internacionales de la Universidad Privada del Norte- noviembre- 2014-Trujillo.
- V Congreso de Marketing y Negocios Internacionales “Competitividad y Oportunidades
de Negocio” Por la Carrera de Administración Negocios Internacionales de la
Universidad Privada del Norte- noviembre-2013-Trujillo.

INFORMACIÓN ADICIONAL

- 2020: Voluntariado del Bicentenario del Perú

- 2018: Curso Ratios Financieros
- 2016: Participación en el área de documentación en el foro Asia-Pacifico (APEC)
- 2015: Participación en la Expoalimentaria
- 2015: Pasantía en Universidad Constitucional de Colombia
- 2014: Apoyo en el área de promoción y asistencia al congreso mundial de
administración y negocios internacionales.
- 2013: Apoyo en el área de promoción y asistencia al congreso mundial de
administración y negocios internacionales
- 2012: Apoyo en el área de promoción y asistencia al congreso mundial de
administración y negocios internacionales