UNIVERSIDAD AUTONOMA DE

CHIHUAHUA

FACULTAD DE CONTADURIA Y

ADMINISTRACION

2.3 ENSAYO: MATERIAL DE APOYO 1

ADMINISTRACION DE LA MERCADOCTENIA

CATEDRATICO: HUGO GERARDO MUÑOZ VARELA

ALUMNA: FERNANDA VERONICA ROSAS SILVA

MATRICULA: 345763

CHIHUAHUA, CHIH.

SEPTIEMBRE 03, 2021

 Administración de la mercadotecnia

Entorno de marketing

El entorno del marketing son todos aquellos actores y fuerzas que son influyentes en la
capacidad de la empresa para lograr efectuar transacciones de negocios de una
manera eficaz con su mercado meta.

El entorno de marketing está formado por dos distintos sub-entornos que denominamos
como:

 Microentorno, el cual se define por las fuerzas cercanas a la empresa afectando

la capacidad para atender a los clientes.
 Macroentorno, el cual se define por las fuerzas mayores de la misma sociedad
afectando todo el microentorno.

El microentorno se divide en seis fuerzas principales para la empresa que son:

 La propia empresa. En este departamento se deben tomar decisiones que

concuerden con los planes de la alta dirección, además se debe estar en
contacto con otros departamentos, como finanzas, investigación y desarrollo, el
de compras y contabilidad.
 Suminstradores. Son aquellas empresas que proporcionan recursos a la
empresa para producir los bienes y servicios.
 Intermediario de marketing. Empresas que ayudan a la promoción, distribución
y venta de los bienes y servicios de la organización hacia un público objetivo.
 Clientes. Se debe realizar un estudio de las oportunidades y amenazas de los
diferentes mercados de clientes a los que se dirige la empresa.
 Competencia. Estudio de las oportunidades y amenazas derivadas de aquellas
empresas que desde un punto de vista amplio compiten con los bienes y
servicios de nuestra empresa. Variables como:
 La competencia actual y potencial (puntos débiles y fuertes)
  Estrategias pasadas y actuales
 Barreras de entrada al sector
 Productos sustitutivos de los nuestros
 Grupos de intereses. Se trata de cualquier colectivo que tenga o pueda tener
un impacto sobre la capacidad de la empresa para poder desarrollar y alcanzar
sus objetivos de marketing. Son grupos:
 Financieros
 Medios de masas
 Instituciones públicas
 Acciones populares: de interés general o interno (sindicatos)

Y ahora tenemos el Macroentorno, el cual también se divide en seis fuerzas principales,

las cuales son:

 Ambiente demográfico. La demografía es el estudio de las poblaciones

humanas en cuanto a dimensiones, densidad, ubicación, raza, sexo, edad,
ocupación y otras muchas variables. 
 Ambiente económico. Está constituido por factores que influyen en el poder de
compra y los patrones de gasto de los consumidores.
 Entorno medioambiental. En él se incluyen los recursos naturales que afectan
a las actividades de marketing.
 Ambiente tecnológico. El ambiente tecnológico está formado por fuerzas que
influyen en las nuevas tecnologías y dan lugar a nuevos productos y
oportunidades de mercado.
 Ambiente político-legal. El entorno político está formado por las leyes, las
agencias gubernamentales y los grupos de presión que influyen en los individuos
y organizaciones de una sociedad determinada.
 Ambiente socio-cultural. Está constituido por las instituciones y otras fuerzas
que influyen en los valores básicos, percepciones, preferencias y
comportamientos de la sociedad.
La manera de adoptar un enfoque pro-activo tanto como en el microentorno y el
macroentorno es haciendo cambios favorables, como la publicación de anuncios
llamativos proclamando la opinión y también presentando demandas para llegar a un
manejo más pro-activo para la empresa.

Conclusión.

Podemos concluir que el entorno en el marketing global es sumamente importante para

las empresas, ya que en base a esto las empresas o cualquier organización pueden
encontrar un elemento estratégico logrando cambios favorables, pero causando un
impacto, ya sea positivo o negativo.