Nombre del libro: Las dos caras de la comunicación

Autor del libro: Ismael Cala y Camilo Cruz

Género literario: Lírica

RESUMEN DE LA OBRA
Esta obra nos muestra lo importante que es la comunicación para el ser humano
ya que es un medio por el cual expresamos ideas, pensamientos y emociones,
pero muchas veces como sociedad no lo sabemos utilizar de una manera
adecuada para darnos a entender de una manera clara y concisa a los inicios de
la obra el autor Ismael Cala nos describe como es de importante la comunicación
para el asunto laboral, familiar y para la vida propia ya que la obra relata que
aquella persona que tenga un buen dominio de la palabra y no solo de eso si no
también un buen lenguaje corporal y facial esta por en cima de alguien que no lo
domina ya que las habilidades expresivas definen mucho a una persona.
La obra nos relata que el comunicarse no solamente es dar el mensaje si no
también saber escuchar y responder además de tener una retroalimentación en la
conversación. Muchas investigaciones en las universidades han demostrado que
una persona en la edad adulta se comunica dieciséis horas diarias pero la mayor
parte del tiempo lo emplea para escuchar un treinta por ciento hablando y un
dieciséis por ciento leyendo.
Nos indica también que para las relaciones humanas es muy importante la
comunicación ya que para el ser humano es imposible dejar de comunicarse
durante toda su vida.
El problema de toda o la mayoría de las personas es saber comunicarse ante un
grupo de personas ya que se mantiene un miedo ante una vergüenza o el temor a
que la personas se burlen de uno mismo.
El comunicarse ante un publico no requiere de ser un gran orador solo con el echo
de saber todas las normas y llevarlas al pie de la letra es más que suficiente para
la misma labor.
Además, nos indica que durante la historia de la humanidad ha sido de gran
importancia el hablar y tener el poder de convencimiento por medio de discursos
ya que decisiones tomadas a base de esos discursos han influido mucho en
nuestra historia como hoy en día puede influir sobre miles o millones de personas.
Sigue relatándonos como hoy en día la humanidad tiene muchos problemas a la
hora de captar un mensaje ósea al momento de escuchar ya que muchos
distractores sociales como lo es hoy en día la televisión, la radio, el internet, el
celular son medios por los cuales no solo se pierde el don de la lectura si no
también el prestara atención a los emisores de mensajes.
Indica que la comunicación es muy importante en el ámbito empresarial ya que de
eso depende nuestro éxito o fracaso ya que en el negocio de las ventas las
personas aquellas que tiene un don sobre el habla y convencimiento tienden a
llevar mejores resultados para las empresas ya que esto influye mucho en el
cliente a la hora de comprar y tomar una decisión sobre ello.
Hay aptitudes que los gerentes de empresas toman mucho en cuenta en una
persona y además son fundamentales encontrarlos en el trabajador.
Los gerentes de alto nivel utilizan un ochenta por ciento de su tiempo
comunicándose de una forma u otra a sus empleados ya que para este ámbito la
comunicación define la pérdida o ganancia de dinero.
Hay ideas y dinámicas que ayudan a toda persona a mejorar su comunicación
desde tener claro cuales son las visiones de la empresa, tener una comunicación
bidireccional y es muy recomendable tener reuniones sociales muy
frecuentemente.
También nos relata el uso del lenguaje y el saber tener una comunicación en la
familia como por y nos relata como un hogar puede ser disfuncional con el simple
echo de no saber comunicarse correctamente ya se con los hijos o con la pareja
puede traer problemas y con eso la ruptura del hogar.
La narración continúa hablándonos de la vida de Ismael Cala como desde 1995
tomo decisiones muy importantes para su vida ya que el desde niño era una
persona muy tímida, aunque tenía confianza en sí mismo de salir adelante.
Se adentro a la escuela internacional de animación turística de la Habana en ese
momento no dominaba el inglés y era una persona tan tímida y nunca se imagino
estar ante miles o millones de personas teniéndolas de audiencia.
Su examen constaba en presentar un baile ante una multitud de personas de entre
quince aspirantes solo uno seria elegido y desde ese entonces nos relata que
aprendió a sobre llevar sus miedos.
Él se sentía incapaz de salir a presentarse en medio de esa multitud antes de su
presentación sentía como le temblaban las piernas y el miedo que tenia de salir de
su podio al terminar la presentación subió a su habitación se cuestionó sobre su
accionar.
Tiempo después recibió una carta firmada por el director general sobre su
maravillosa presentación y como fue deleitado por la misma.
Fue allí donde tomo la decisión que ese era su don el llevar una audiencia enorme
y el tener el poder del persuadir e influir sobre otras personas.
Después la obra nos relata sobre una nota de Camilo Cruz que decía: que cuando
tenia veinte años de edad era un joven demasiado introvertido que nunca se
imagino estar ante un publico de diez mil o quince mil personas a sus treinta y
cinco años de edad se encontraba haciendo una conferencia ante diecisiete mil
personas y decidió ir a por ellas.
También nos relata de como el comunicarse es perder los miedos al fracaso y en
si mismo para saber llevar un mensaje claro y conciso.
En la nota de camilo también resalta que había un grupo de personas las cuales
habían llegado a aprender métodos de comunicación en el cual le llamo la
atención una persona la cual era muy tímida y con miedo a hablar.
En medio de su presentación anuncio que necesitaría a un voluntario para dar
una presentación sobre su negocio entre ellos escogió a la persona más tímida sin
tener la intención de hacerlo pasar vergüenza, cuando Camilo le paso el
micrófono el pobre hombre no podía ni hablar mas que unas cuantas palabras que
apenas él se percató a escuchar y eso que se encontraba cerca de esa persona
esas palabras fueron imperceptibles para el público, dio un segundo discurso no
mejor que el primero pero en esta ocasión las personas si alcanzaron a escuchar y
se reían de él.
Nos relata que lo que paso después fue poco menos que un milagro ya que
aquella persona logro tener un gran dominio de la palabra y dejo maravillados a
todo el publico el cual lo felicito y aplaudió.
El voluntario dijo no tener explicación de lo que paso ya que era su temor hablar
ante personas y máxime con el público que tenían en ese entonces.
Así fue como supero sus miedos y le seria mas sencillo llevar su negocio y tener
un impacto significativo en muchas áreas de su vida.
Así es como finaliza esta obra llevándonos a una reflexión de lo que estamos
haciendo para superarnos en nuestra manera de hablar y comunicarnos ante las
demás personas llevando ciertos pasos sencillos para lograrlo y teniendo en
cuenta la práctica que estas técnicas de habla conllevan como lo es identificar
nuestras fortalezas y debilidades.

COMENTARIO: esta lectura me pareció muy apropiada para la carrera que llevare
en mi vida ya que es muy importante el saber influir y convencer a las demás
personas en lo que es el campo de derecho para eso mismo aprendí varias
técnicas de comunicación y me dejo lecciones muy bonitas como lo es el
voluntario de Camilo Cruz que logro superar sus miedos en poco tiempo y esta
bonita lectura me dejo una enseñanza no solo momentánea si no para toda mi
vida agradezco al licenciado haber recomendado tan bonita lectura.