Bogotá 16 de diciembre de 2021

Sres.
Exposición de motivo
Yo, Portador de la cedula de identidad
Por medio de la presente realizo el siguiente reclamo: El día 06/12/2021 me realizaron un envió por
esta empresa con el número de guía: de Envigado con remitente el paquete debió llegar a mi
domicilio el día 09/12/2021 por equivocación de ustedes el paquete fue enviado a otra dirección no
correspondiente a la que mi persona notifique, por favor les agradezco de antemano realizar el envío
correspondiente al número de guía mencionado anteriormente al siguiente domicilio:
Esta mercancía es para ser pagada en el momento de la entrega, sin embargo realice una llamada a
la línea nacional donde el asesor me indica que debo realizar el pago al destino programado de
19.400,00 mas un reembolso de 9.700,00 lo que aun no tengo claro es el numero al que debo
realizar el depósito ya me indicaron fue estos códigos: (110353- 110503) para el pago quedo atento
por favor me notifiquen, Muchas gracias.

Atentamente: