Bogotá 22 septiembre 2021

Señores bold.co S.A.S NIT 901281572-4

Yo Manuel Arturo Doncel guerrero identificado con cédula de ciudadanía 3.020.188

Presentó la siguiente denuncia ante ustedes ya que soy víctima del uso indebido y abuso de
confianza por parte de MAYORISTA CLUB MUNDO TOUR SAS identificado con nit 9010048414
la cual realiza pagos por medio de bold.

Esta empresa por medio de uno de sus asesores de servicio hace uso indebido o abusivo de mi
tarjeta de crédito codensa, la cual fue solicitada por el asesor solamente para verificar si yo
cumplía con requisitos para un obsequio y un viaje que ellos me brindaban, realizan el pago
por valor de 1.080.000 pesos mcte después de solicitar la tarjetaEL DIA 21 DE SEPTIEMBRE DE
2021 SOBRE LAS 5PM ,nunca me entregaron voucher de esta transferencia y tampoco firme el
vouucher ,al terminar con la asesoría del asesor que me asignaron salgo del establecimiento y
me doy cuenta de que me dan una recibo de caja, al devolverme me niegan el ingreso ,al
siguiente día me llega el mensaje de condesa confirmando la compra ,me acerco al
establecimiento a solicitar la copia del voucher y evidenció que está firmado y no es mi firma
ya que yo no firme este nunca, solicito a ustedes anulen dicho voucher y relizen las
validaciones pertinentes para esta situación. Anexo como evidencia foto de voucher
entregado por mayorista club mundo tour sas y fotocopia de mi cédula con firma para que
estás sean comparadas.

Atentamente

Manuel Arturo Doncel guerrero

Cc 3020188

Celular 3143905405 correo de contacto bonypao1@gmail.com