Las 4 dimensiones de la gestión del servicio

01 Es esencial que las 4 dimensiones sean consideradas para cada servicio, de no ser así, los servicios pueden volverse
imposibles de entregar o no cumplir con las expectativas de calidad o eficiencia.

02 Las cuatro dimensiones pueden superponerse, dependiendo del nivel de complejidad e incertidumbre en que opera
una organización.

03
Es importante tener en cuenta que las cuatro dimensiones de la gestión de servicios se aplican a todos los servicios,
así como al Sistema de Valor del Servicio (SVS) en general.