Cuadro comparativo

ERP CRM SCM COMERCIO ELETRONICO

PLANEACION DE LOS ADMINISTRACION DE LA MANEJO DE LA CADENA
RECURSOS EMPRESARIALES RESOLUCION CON EL CLIENTE DE SUMINISTRO

erp son siglas en ingles pensar en Crm se refiere al conjunto de prácticas Modulo que sirve para tener en Es el modelo de negocio basado
todos los procesos centrales para estratégicas de negocios y tecnologías contacto directo con los en las transacciones de
operar una empresa: finanzas, RR. enfocadas en relación con el cliente. proveedores, al igual que producto y servicios en los
HH etc. cadena de suministro, realizamos acciones. Ayudad a medios electrónicos ya sea en
servicios, compras y otros. es un determinar el valor que las redes sociales o sitios web.
nivel muy básico el erp integra proporciona cada proveedor
procesos en un solo sistema. cuales son los más críticos
para la continuidad de su
negocio.
Beneficios Beneficios Beneficios Beneficios
✓ Mayor productividad: ✓ rastrea activamente y ✓ enfocarse en el valor ✓ ubicuidad
optimiza y automatiza los administra la información de
✓ convertirse en el cliente ✓ interactividad
procesos de negocios los clientes
de elección
centrales en las
organizaciones ✓ proporciona recomendaciones ✓ compartir el crecimiento ✓ alcance global
instantáneas de ganancia
✓ Información estratégica
más profunda: elimina ✓ captura inteligentemente el e- ✓ apoyarse en las
los silos de información mail de los clientes capacidades del suplidor
obtiene respuestas
✓ evaluación de riesgo
críticas ✓ cometa a todo su equipo
desde cualquier dispositivo ✓ mayor beneficio de
✓ Informe acelerado: cumplimiento de
agiliza los informes contratos
financieros de negocios y
conforta resultados
fácilmente

✓ Reduzca riesgos:
maximiza la velocidad y
el control de los riesgos
VENTAJAS Y DESVENTAJAS
VENTAJAS:
✓ Mejorar la calidad de los
análisis
✓ La plataforma se ajusta a
la empresa
✓ Automatización de
procesos en la empresa
✓ Reducción de costos
✓ Ingreso en una
plataforma
Desventajas:
✓ Tiempo de adaptación
✓ Coste inicial
✓ Preparación de los
trabajadores
VENTAJAS Y DESVENTAJAS
VENTAJAS:
✓ Mayor control de servicio por
los equipos
✓ No requiere mantenimiento del
servicio y sus actualizaciones
son automáticas
✓ Acompaña con seguridad el
crecimiento de la empresa
Desventajas:
✓ Depende de la conexión de
internet para poder sincronizar
los datos
✓ Falta de energía puede causar
retraso en el uso del sistema
✓ Es necesario contar con un
equipo ti para gestionar el
servidor y realizar un
mantenimiento
VENTAJAS Y DESVENTAJAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS
VENTAJAS:
VENTAJAS:
✓ Mejora de rentabilidad
en las empresas al
actuar con la cadena de
suministro
✓ Reducción de los costes
entre un 20% y un 30%
en costes operativos
✓ Mejora de la gestión de
inventarios
✓ Seguimiento de fechas
de entrega de Desventajas:
suministros
Desventajas:
✓ El comercio de exterior
crece de estándares
✓ Plataformas no
interoperables
✓ Superación de las
limitaciones geográfica
✓ Mayor facilidad de
mostrar productos para
el empresario
✓ Coste de inicio de
mantenimiento menor
que un negocio
tradicional
✓ La competencia es
mucho mayor ya que
cualquiera puede poner
un negocio en marcha
✓ La fidelización del
cliente es mucho más
difícil
✓ Los consumidores
quieren tenerlo todo