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Instructivo de Llenado de Matriz de Ruido Hoja 1 de 13

1 OBJETIVO
El protocolo de vigilancia de la hipoacusia del MINSAL (PREXOR), establece que cada empresa
debe mantener al día la información referida a la identificación de riesgos por exposición a
ruido, que incluye al menos: la clasificación de trabajadores en grupos de exposición similar,
con descripción de sus tareas y tiempos respectivos, fuentes con las que tienen contacto y
condiciones de operación. Para estos efectos, se dispone de una matriz de identificación de
riesgos ruido, en la cual se parametrizan las variables antes señalados, facilitando la revisión
que debe efectuar Mutual de los levantamientos efectuados por sus empresas adherentes a lo
largo del país.

2 ALCANCE

El archivo matriz de Ruido es la presentación que debe efectuar toda empresa adherida a
Mutual para presentar su identificación de riesgo por exposición a ruido.

3 DEFINICIONES

PREXOR: Protocolo de Exposición Ocupacional a Ruido del MINSAL. Establece las normas
mínimas para efectuar los programas de vigilancia ambiental y de la salud auditiva, de
parte de los organismos administradores de la Ley 16744.
GES: Grupo de Exposición Similar: Conjunto de trabajadores que realizan los mismas
tareas, bajo cargas de trabajo comunes, de manera cíclica o no cíclica, siguiendo los
mismos patrones de tiempo, efectuando los mismos recorridos y/o permaneciendo en áreas
comunes y en contacto con las mismas máquinas o herramientas, directas o indirectas,
exponiéndose en teoría a niveles de ruido semejantes. Estos nombres se conservarán
indefinidamente para facilitar su seguimiento y asegurar su trazabilidad en los programas
de vigilancia ambiental y de salud auditiva a través del tiempo.
Fuentes directas: Máquinas o herramientas generadoras de ruido que son operadas
directamente por el trabajador perteneciente a un GES determinado.
Fuentes indirectas: Máquinas o herramientas generadoras de ruido cuya operación se
produce de manera paralela al desarrollo del ciclo de trabajo que efectúa un trabajador,
pero que de toda formas inciden en su exposición a ruido.
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Ciclo de Trabajo: Secuencia o agrupación de tareas y operaciones con y sin ruido, que se
realizan de manera consecutiva y que conforman un proceso que se repite en el tiempo. Un
ciclo puede durar desde minutos u horas hasta periodos que exceden la jornada de trabajo.
En éste último caso, la descripción detallada se centrará en aquellos trabajos y tareas que
más se repiten y que impliquen una mayor exposición relativa.
Tareas: Conjunto de operaciones que se realizan para alcanzar un objetivo específico.
Operaciones: Acciones individuales que conforman una tarea.
Medición representativa de la jornada de trabajo: significa que la medición considera
todas las actividades propias del ciclo de trabajo que efectúa cada GES. Es decir, considera
tiempos de medición que incluyen el ciclo de trabajo o múltiples ciclos de trabajo de cada
GES, de modo que se muestreen las emisiones de ruido directas e indirectas que le afectan.

4 DOCUMENTOS DE REFERENCIA

4.1 Documentos Internos

• Procedimiento para la realización de Mediciones Normalizadas de Ruido Ocupacional y

Preparación del Informe de Evaluación de Ruido
• Evaluación Cualitativa de HO, parte Ruido

4.2 Documentos Externos (Normas legales)

• D.S. 594 MINSAL, Párrafo 3 Agentes Físicos, artículos 70° al 82°.

• Decreto N°1052/2013 MINSAL, Norma Técnica 156 PREXOR Protocolo Sobre Normas Mínimas
para el Desarrollo de Programa de Vigilancia de la Pérdida Auditiva por Exposición a Ruido en los
Lugares de Trabajo.
• N° 1080 del ISP (06-06-2011)
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5 DESCRIPCION DEL PROCESO

5.1 Metodología para Completar el Archivo Matriz de Ruido

5.1.1 Actividad Llenado de la Matriz de Ruido

Responsable Empresa adherente

Organización Interna de la Empresa

La empresa debe nominar un comité o encargado para dirigir el proceso, lo que en el

caso de empresas que cuenten con Comité Paritario de H&S (DS 54/69 Art 24) o
experto en prevención de riesgos, puede ser liderado por alguno de ellos o ambos.

Conformado el comité, los representantes de la empresa, incluidos el gerente de

producción y jefe de personal, deben participar del taller de Matriz de Ruido. A esta
instancia se puede acudir en más de una ocasión, de modo que puedan presentar
sus dudas particulares así como el avance de su matriz para resolver detalles.

La matriz de ruido debe completarla un encargado de parte de la empresa, para lo

cual debe contar con la colaboración de los trabajadores en la medida que se analice
y describa su cargo, puesto de trabajo, y se conformen los grupos de exposición
similar.

También se debe contar con la colaboración de jefaturas de modo que provean

información referida a niveles de producción que permitan sustentar la información
cargada en la matriz.

La aprobación final de la matriz de ruido es responsabilidad del área ejecutiva de la

empresa.

Registro/Sistema -
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5.1.2 Actividad Contenidos del archivo Matriz de Ruido

Responsable Empresa adherente

Descripción

La empresa debe llenar las hojas: datos de empresa, matriz de riesgo, planos layout
y lista de trabajadores

Hoja Matriz De Riesgo: la completa la empresa con la información obtenida a

partir de un análisis de los trabajos, que permite definir los GES, a partir de los
ciclos de trabajo (tareas y tiempos), fuentes en contacto y características de los
lugares de operación (abiertos, cerrados, reverberantes) y datos de producción.
Hoja Plano Layout: se debe cargar con el plano y layout de la planta y patios de
producción, señalando la ubicación e identificando todas las fuentes de ruido
señaladas en la hoja Matriz de Ruido. Se debe conservar el mismo nombre. Pueden
insertarse figuras “jpeg”.
Hoja Resumen: se llena automáticamente (para imprimir) y debe ser visada y
firmada por el Área de Personal y Gerencias de Operaciones, como prueba para el
sistema de gestión, que las distintas áreas de la empresa toman conocimiento de los
trabajos, procedimientos y fuentes de ruido que son ocupados por cada GES. Esta
toma de conocimiento, debiera dar inicio a un plan de mejoramiento continuo a
través de la reducción sistemática y planificada del N° de expuestos a ruido.
Lista De Trabajadores: lo completa la empresa con los datos personales de cada
trabajador correspondiente a cada uno de los GES identificados en la matriz de
riesgo. Posterior a la medición y conocidas las dosis de exposición de cada
trabajador, la empresa podrá completarla con las dosis obtenidas y tener mayor
claridad respecto de la frecuencia de seguimiento de sus exámenes audiométricos, a
que deberá adscribirse cada trabajador.

Registro/Sistema -
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5.1.3 Actividad Actualización de la Matriz de Ruido

Responsable Empresa Adherente

Descripción

La empresa debe actualizar su matriz cada vez que se produzcan eventos que
impliquen la variación de la exposición sonora de alguno de sus GES.

De acuerdo a lo indicado por el PREXOR, la actualización debe efectuarse al menos

cada 6 meses.

Los eventos que van a implicar la actualización de la matriz pueden ser:

• Ingreso de nuevas máquinas, equipos, herramienta emisoras de más de
80 dBA.
• Retiro de máquinas con emisiones como las antes señaladas.
• Cambios en los tiempos de realización de tareas identificadas como
ruidosas, de acuerdo a informes de Mutual o mediciones efectuadas por la
propia empresa.
• Modificaciones de procesos que involucren los ítems antes señalados.
• Modificaciones de las áreas de trabajo tales como: Modificaciones del
layout, inserción de muros o paneles al interior de naves de producción,
tratamientos acústicos de cielos o paredes, presencia de encierros
acústicos o barreas acústicas, etc.

Registro/Sistema -

5.1.4 Actividad Presentación de Ejemplo de llenado de la Matriz de

Ruido en Taller respectivo
Responsable Gerencia de Cliente/Higiene Ocupacional

Descripción

En cada taller de Matriz de Ruido se deberá presentar íntegramente el siguiente

ejemplo, donde debe destacarse la importancia de que la realización de esta matriz
se debe efectuar a partir de datos objetivos y evidenciables, tales como: medición de
tiempos de cada tarea, velocidad de trabajo, avance versus tempo y datos de
producción individual o grupal.

Registro/Sistema Acta de Asistencia al taller con contenidos/ Manzano

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EJEMPLO DE LEVANTAMIENTO DE RIESGO DE EXPOSICIÓN OCUPACIONAL A RUIDO

PLANILLA MATRIZ DE RIESGO RUIDO

1 DESCRIPCIÓN DE TRABAJO DESARROLLADO POR UN GES

La descripción del trabajo efectuado en un determinado GES considera la

observación en terreno, el apunte de las actividades efectuadas por al menos un
trabajador de este GES y la medición de la duración de las tareas
desarrolladas a lo largo de un periodo tal que permita definir cuál es la rutina más
frecuente, sus ciclos de trabajo y las fuentes de ruido con que tiene contacto.

En el ejemplo siguiente se muestra una descripción de las operaciones efectuadas por

un enfierrador dedicado al armado de pilares. Esta planilla debe llenarla el
encargado de completar la Matriz, con la colaboración de un supervisor y
trabajadores del propio GES que se va a estudiar.

EJEMPLO:

Se recopila información con el enfierrador Sr. Ricardo Robles Z. y su jefe Sr. Marco Fernández.

Cargo: Enfierrador de taller preparación, doblado, armado de pilares.

Contratista. Se trabaja en un solo turno

horas trabajadas por semana: 45 h

horas extras (promedio) por semana: 4h

Otros enfierradores en armado de pilares: 3 trabajadores más

HERRAMIENTAS: esmeril marca : AEG. 6400 RPM 2100W (disco Rasta 9")

Máquina de doblado manual.

Según señala el supervisor, las “galleteras” que ocupan son propios. Respecto de la mantención
de estos equipos, señalan que no tienen una revisión del estado ni menos la verificación de
niveles de ruido versus estado mecánico del equipo ni del disco de corte. Sólo se cambian las
galletas cuando están muy gastadas. Se adquieren nuevos discos cumpliendo con los RPM que
trabaja el equipo.
.
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Se realiza seguimiento del trabajo efectuado por el enfierrador Sr. Jorge Prado:

Hora de
DESCRIPCIÓN DE TRABAJOS DESARROLLADOS Inicio de TIEMPO
Tarea
POR ENFIERRADOR CONTRATISTA cada minutos
actividad

1 Charla 5 minutos 8:02 0:08

Retiro de esmeril (AEG 6400 RPM 2100W (disco Rasta 8:10 0:06
1 8:10 0:06
9") desde bodega (+ guantes, EPP…)
Traslada paquete de fierros con un compañero hasta
2 8:16 0:09
banco
Desamarra paquete de fierros (8 tiras de 9 mm y 4 de 0:10
2 0:10 8:25
4 mm). Corta con alicate las amarras de alambre
Toma 4 fierros de 4 mm, los mide, marca y corta con
3 esmeril, practicando varios cortes (20) Luego lo mismo 8:35 0:15
con los fierros de 8 mm (1 corte)
Toma un fierro y lo dobla en máquina manual
4 8:50 0:18
(estribadora) y repite con todos los fierros
Corta alambre con alicate, amarra estribos y arma pilar
5 9:08 0:16
completo
Corta alambre con alicate, amarra estribos y arma pilar
5 9:24 0:15
completo
Corta alambre con alicate, amarra estribos y arma pilar 9:39 0:16
5 9:39 0:16
completo
Corta alambre
Corta alambre
con alicate,
con alicate,
amarraamarra
estribosestribos
y armay pilar
arma pilar 9:55 0:13
5 9:55 0:13
casi completo. Le faltan "un par" de fierros
completo

2 Trae nuevo paquete de fierros (tiras) 10:08 0:14

Desamarra paquete de fierros (10 tiras). Corta con

2 10:22 0:06 10:22 0:06
alicate el alambre
Toma 6 tiras, las mide, marca y corta con esmeril,
3 practicando varios cortes (15) Luego lo mismo con el 10:28 0:10
saldo
Toma un fierro y lo dobla en herramienta manual y
4 10:38 0:12
repite con todos los fierros
Corta alambre con alicate, amarra estribos y arma pilar 10:50 0:11
5 10:50 0:11
completo
Corta alambre con alicate, amarra estribos y arma pilar 11:01 0:14
5 11:01 0:14
completo
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Hora de
DESCRIPCIÓN DE TRABAJOS DESARROLLADOS Inicio de TIEMPO
Tarea
C
POR ENFIERRADOR CONTRATISTA cada minutos
actividad

Corta alambre con alicate, amarra estribos y arma pilar

B5 11:15 0:14
completo
Corta alambre con alicate, amarra estribos y arma pilar
B5 11:29 0:16
completo. Le sobran algunos cortes.

C2 Trae nuevo paquete y desamarra 11:45 0:14

Desamarra paquete de fierros (10 tiras). Corta con

C2 11:59 0:06
alicate el alambre
Toma 5 fierros, los mide, marca y corta con esmeril,
C3 practicando varios cortes (15) Luego lo mismo con el 12:05 0:10
saldo

C4 Toma un fierro y lo dobla y repite con todos los fierros 12:15 0:21

Corta alambre con alicate, amarra estribos y arma 1°

C5 12:36 0:18
pilar
….Corta alambre con alicate, amarra estribos y arma 4°
C5 12:54 0:41
pilar

0 SE VA A COLACIÓN 13:35
En la tarde continua la misma rutina de armado, hasta
finalizar la jornada.

C: Ciclo de trabajo: Desde que junta fierros a trabajar, hasta que arma 4°
pilar y va por más fierros para repetir su ciclo de trabajo.

Tarea: N° dado a cada Tarea (o grupo de tareas), para ayudar a

identificar cuando se completa el ciclo de trabajo.

Es posible observar que se empieza a repetir la secuencia de tareas 2, 3 ,4 y 5

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2 OBTENCIÓN DEL CICLO PROMEDIO

Tras la identificación del ciclo, sus tareas y medición de tiempos correspondientes,

se debe calcular el “ciclo promedio”, a partir de los tiempos promedio que demora
la ejecución de cada tarea.

Si no se identifican ciclos, se procede a determinar los tiempos totales que

involucra cada una de las tareas descritas, obteniéndose un “Día promedio” o si se
prefiere, se puede describir el “Día Más desfavorable”.

TABLA RESUMEN DE LAS TAREAS IDENTIFICADAS

No se repite nuevamente.
No es parte del ciclo

TIEMPO TIEMPO (minutos)

N°
TAREA PROMEDIO
Tarea
(minutos) A B C

1 CHARLA Y RETIRO EN 14
- - -
BODEGA

2 TRASLADO FIERROS 20 19 20 20

3 DIMENSIONADO Y CORTE 12 15 10 10

4 DOBLADO DE FIERROS 17 18 12 21

5 ARMADO DE PILARES 58 60 55 59

Tareas que Periodo del ciclo promedio= suma de

componen el ciclo tiempos promedio de tareas

Los trabajadores no realizan los ciclos de manera perfecta, ocupando siempre los
mismos tiempos en cada tarea, luego para determinar la duración del ciclo (periodo),
se debe empezar por calcular el promedio de la duración de cada una de las tareas
o grupos de tareas identificadas.
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3 CÁLCULO DEL N° DE REPETICIONES DEL CICLO POR JORNADA

Tenemos dos alternativas a ocupar:

1° Según la producción semanal o mensual.

 PRODUCCIÓN 500 PILARES POR SEMANA.

 4 ENFIERRADORES, LUEGO CADA TRABAJADOR ARMA 125 PILARES

 ES DECIR 125 PILARES EN 5 DÍAS: 25 PILARES DIARIOS

 EN CADA CICLO SE ARMAN 4 PILARES, LUEGO:

 25 PILARES / 4 PILARES POR CICLO= 6,2 REPETICIONES DEL CICLO
en cada JORNADA

2° Según ritmo de producción del día de la medición Considerando que

la actividad se mantendrá siempre al ritmo con el que se trabajaba
cuando se hizo la observación en terreno.

HORAS DE TRABAJO SEMANAL: 49 HORAS, ES DECIR 9,8 horas/jornada

LUEGO, SI COMPLETA 3 CICLOS EN 5 HORAS 19 MINUTOS (5,3 HORAS)

EN 9,8 HORAS COMPLETARÁ 5,5 CICLOS (EN UNA JORNADA).

EN LOS SIGUENTES PASOS, OCUPAREMOS EL RESULTADO DE 6,2 CICLOS/JORNADA

4 LLENADO DE PLANILLA HOJA MATRIZ DE RUIDO

La planilla considera la posibilidad de que para cada GES se ocupen 5 filas para
describir el Ciclo de trabajo. Sin embargo, si por ejemplo en un Ges dado, se realiza
un ciclo de trabajo en la mañana y en la tarde un ciclo distinto al matinal (con otras
tareas, tiempos o fuentes), es recomendable describir el ciclo de la tarde en las
siguientes 5 filas, repitiendo el nombre del GES.

Las tareas se pueden agrupar dentro de una misma celda, siempre y cuando todas
ellas se realicen bajo un nivel de ruido similar. Especialmente si todas no son ruidosas.

Las tareas que requieren mayor detalle de descripción, son aquellas que
involucran exposición a ruido. Luego se les deja en celda exclusiva, para describir
detalles que pueden ser la causa de una mayor emisión o mayor exposición a ruido.
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Las tareas con exposición a ruido deben considerar el tiempo total, es decir, tanto
de operación efectiva como de las pausas intrínsecas del proceso, procurando
dimensionar los tiempos efectivos (ej: corte con esmeril, 10% efectivo).

Luego, la información recopilada al ser traspasada a la Hoja Matriz de Ruido, queda

de la siguiente manera:

El nombre dado al GES Dado que es un solo turno, el

EL esmeril es directo cuando
debe ser específico e número total de trabajadores
lo ocupa el trabajador en
irrepetible dentro del de este GES, estará presente
estudio, indirecto cuando lo
centro de trabajo o en el turno diurno
opera un tercero.
empresa.

N° Directa/
N° TRABAJA
FUENTES DE RUIDO Indirecta
Grupo de
TRABA- DORES TURNO DÍAS/ PRESENTES
Exposición LUGAR/ JADORES (MÁQUINA Y HERRAMIENTA)
DEL GES (Horas/S seman
Similar ÁREA DEL GES
Turno emana) a FUENTE DIRECTA: Marca-
GES D/I
día modelo-potencia

ESMERIL ANG. AEG 6400 RPM

ENFIERRA- TALLER D
1200 W (RASTA 9")
DOR PATIO
ARMADOR POSTE- 4 4 49 5 ESMERIL ANG. AEG 6400 RPM
RIOR 1200 W (RASTA 9") I
DE PILARES
NIVEL 0

Se debe señalar el
Se indica el número de horas Se debe indicar marca y modelo para
(los) lugar(es) donde
de trabajo por jornada, dejar constancia de qué equipos se
desarrolla el ciclo de
incluyendo las horas extras. están ocupando al momento de la
trabajo que se va a
evaluación, incluyendo de la
describir
herramienta que produce el ruido
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Instructivo de Llenado de Matriz de Ruido Hoja 12 de 13

Continuando con el llenado de la tabla, ésta queda como sigue:

Se procura separar tareas con ruido de las “sin“ ruido. No forma parte del ciclo principal, (no se
Se debe señalar el uso de herramientas no ruidosas repite) luego no se llena la celda de “tiempo”.
para enfatizar cuando la tarea no tiene ruido y vice- Incluso podría omitirse esta tarea, dado que
versa cuando sí hay ruido. es muy breve y más aún no aportaría ruido.

TIEMPO TIEMPO
OCUPADO OCUPADO N° de TIEMPOS
DESCRIPCIÓN DE CICLOS ciclos PROMEDIO
TAREAS EN C/TAREA EN UN
DE TRABAJOS: por OCUPADOS
(horas o CICLO JORNADA
GES minutos) (horas)
Nombres de
tareas del ciclo TAREAS o Agrupación de
CICLOS/ HORAS/DIARIAS
tareas (y PAUSAS que Horas Minutos HORAS/CICLO
JORNADA
forman parte del ciclo)

Charla y retiro de se efectúa una vez por jornada

herramientas toma 14 minutos (sin ruido) 0,0

Mueve paquetes de fierros con un

compañero hasta banco.
TRASLADO
Desamarra paquete (8 tiras de 9 2,1
FIERROS
mm y 4 de 4 mm). Corta
20
6,2
ENFIERRADO _____________ con_alicate las amarras de alambre
R ARMADOR
DE PILARES
DIMENSIONADO Y Toma 4 fierros de 4 mm, los
CORTE mide, marca y corta con 12 1,8 1,3
esmeril, 20 cortes. Luego un
____________
corte a fierro de 8 mm___________
DOBLADO DE Toma un fierro y lo dobla en
FIERROS máquina manual (estribadora) y 17 1,8
_____________ repite con todos los fierros______
ARMADO DE Corta alambre con alicate,
PILARES amarra estribos y arma pilar. 58 6
Completa 4 pilares

N° de horas diarias
Se recuerda que los tiempos incluyen
dedicadas a cada
momentos efectivos de exposición
tarea
más las pausas inherentes a la tarea
descrita.
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Instructivo Llenado de Matriz de Ruido Hoja 13 de 13

Luego se completan la explicación de cómo se llegó a las cifras señaladas de tiempos

de realización de tareas, tiempos dedicados, número de ciclos diarios de trabajo,
quiénes colaboraron en aportar información para la descripción de las tareas de cada
GES.

DETALLES: ESTADO FÍSICO

(MANTENIMIENTO) DE
FUENTES Y HERRAMIENTAS Nombre de
VoBo de
Grupo de (DIRECTAS), Trabajadores VoBo de VoBo de
Experto en
PROCEDIMIENTOS… que Fecha de Supervisor, Gerente
Exposición participaron realización Jefe
Prevención
geberal y
Similar GES de Riesgos
DETALLES DE CÓMO SE en y fecha
y fecha
fecha
CALCULARON TIEMPOS descripción
POR TAREAS

Se efectuó la medición de Ricardo

tiempos de cada tarea al Sr. Robles Z 11/07/15
Jorge Prado

El N° de ciclos se calculó a Marco

13/07/15
partir de producción de 500 Fernández
pilares por semana.
Son 4 enfierradores, luego
cada uno arma 125 pilares por VoBo
VoBo
Sr. Jorge
ENFIERRADOR semana y 25 pilares diarios. Sr. VoBo
Retamales
ARMADOR DE Marco Fernández Sr. Juan Vera
PILARES Como en cada ciclo se arman 13/07/15
4 pilares, entonces el N° de
13/07/15
ciclos por día es de 25/4= 6,2 20/07/15
ciclos diarios

Esmeriles los trae el

subcontratista. No tienen
revisión de estado ni verificación
de niveles de ruido versus
estado mecánico del equipo ni
del disco de corte

Finalmente, debe imprimirse la hoja Resumen, donde cada responsable de la

realización de la matriz de ruido, así como de las jefaturas de cada área y del centro de
trabajo, revisen la descripción y firmen, dejando constancia de que la información
proporcionada está validada por la empresa.

La matriz debe actualizarse al menos cada 6 meses o cada vez que se produzcan
cambios en los procesos, procedimientos que puedan afectar la exposición a ruido de
uno o más grupos de exposición similar (GES).