investig

e
ación
s
explora
toria:
Obtene
r
investig
ación
prelimi
nar de
la
situació
CAPITU
n. LO III
Características
investig
y procesos
ación
concluyQu
ente e
informaes
ciónAplicaciones
que de la
investigación
ayuda
al de mercados:
Problemas
gerente
a neutralizados
y
evaluar
y solucionados.
Comportamie
seleccio
narnto de los
Fundamento de la investigación de mercado

consumidores
línea de
.
acción.
Consecuencia
s de las
investig
empresas
ación
sobre el
concluy
CAPITULO II entemarketing.
Investigar
descrip
tivafactores del
Función de la investigación de mercado entorno.
método
s yProcesos:
Que es Definición del
proceso
problema.
s que
Desarrollo del
describ
Buscar o descubrir una enenfoque del
mayor certidumbre ante la problema.
variable
presentación de un s deFormación del
fenómeno, inquiriendo las marketi
diseño de
variables que hacen que se investigación.
ng.
dé. Recopilación
de datos.
investig
Contribución de la Análisis de
ación
investigación de mercado: datos.
concluy
Toma decisiones básicas enteElaboración y
CAPITULO I
Tarea directa presentación
casual
Es la columna vertebral de permite
de informe.
cualquier estrategia
Investigación de mercadode n aislar
negocios. las
El sistema SIM evalúa y causas
Que es
desarrolla la información. y los
afectos.
Proceso que identifica,
define, vigila, evalúa y
comunica los hallazgos a la
gerencia.
Sirve de enlace entre
organización y entorno para
identificar problemas y
oportunidades.