Manual del

Portal de Clientes
Bienvenidos

La Financiera Nacional de Desarrollo Agropecuario, Rural,

Forestal y Pesquero (antes Financiera Rural) ha dispuesto
en Internet el Portal de Clientes, con el cual los clientes
podrán consultar en línea sus saldos y obtener la
proyección de intereses a la fecha deseada, adicionalmente
generar el formato con las instrucciones de pago
correspondientes.

El horario de servicio del Portal es de lunes a viernes de 9:00

a las 21:00 horas (Hora del Centro).
1
Requisitos Previos

• Contar con una cuenta de correo electrónico.

• Navegador Mozilla Firefox o Google Chrome.
• Adobe Reader.

Pantalla Inicial

Seleccionar el acceso de acuerdo

al tipo de persona:

• Persona Física
• Persona Moral (empresas)

2
Registro de Persona Física
1 El usuario debe ingresar CURP y número
de cliente. Estos datos serán confirmados
de manera automática ante el Registro
Nacional de Población (RENAPO).

2
Posteriormente deberá confirmar si la
información es correcta.

3
3
Para completar el registro debe proporcionar
los siguientes datos:
• Contraseña
• Cuenta de correo electrónico
• Seleccionar una figura
• Pregunta secreta

4 Una vez realizado el registro y leidas las

Políticas, a continuación haga clic en “Acepto
Términos y Condiciones”.

4
Registro de Persona Moral

1 Deberá ingresar el RFC de su

empresa y el número de
cliente.

2 A continuación confirmar la
identidad de la Persona
Moral.

5
3
Para completar el registro debe proporcionar
los siguientes datos:
• Contraseña
• Cuenta de correo electrónico
• Seleccionar una figura
• Pregunta secreta

4 Una vez realizado el registro, y leídas las

políticas, haga clic en “Acepto Términos y
Condiciones”.

6
Confirmación de Cuenta

1 Completado el registro recibirá un

correo electrónico de confirmación con
la liga de ingreso a los servicios del
Portal de Clientes.
Haga clic en la liga.

2 Después de ingresar a la liga, haga clic

en “Iniciar Sesión”.

7
¿Cómo recupero mi contraseña?
1 En caso de que no recuerde su contraseña,
podrá recuperarla dando clic en la liga
“Olvidó su contraseña” en la pantalla
inicial.

2
Al capturar su número de cliente, el
sistema enviará a su correo de correo
electrónico la contraseña actual.

8
Comunícate con Nosotros

Financiera Nacional de Desarrollo Agropecuario,

Rural, Forestal y Pesquero
(antes Financiera Rural)

Oficinas Corporativas
Agrarismo 227 Col. Escandón. C.P. 11800
Del. Miguel Hidalgo México, D.F.

Llámanos
Tel. Conmutador: 52301600 ext. 2983
Del Interior de la República llama sin costo al 01 800 0078725

Directorio de Agencias
http://www.financierarural.gob.mx/fr/Paginas/DirectoriodeAge
ncias.aspx

Dirección General Adjunta de Finanzas y Operaciones

Dirección Ejecutiva de Operaciones

Abril 2014
9