GLOSARIO CREACIÓN DE CONOCIMIENTO ORGANIZACIONAL

Activos de conocimiento: Es el resultado o productos que se crean a partir del

conocimiento y que pueden ayudar a generar más conocimiento

Autonomía: Uno de los factores básicos del compromiso individual que se enfoca en dejar
a que la gente actúe de manera independiente, permitiendo a la organización aumentar la
posibilidad de introducir oportunidades nuevas no esperadas y diferentes

Activo intangible: Es definido por su propio nombre, es decir, no es tangible, no puede ser
percibido físicamente.

Capital intelectual:Es el conjunto de activos intangibles, más importantes de las empresas

basados en el conocimiento, entendiéndose por conocimiento al nuevo agente productor de
capitales económicos y organizacionales.

Capital Social: Se constituye principalmente de los grupos de comunidades y redes que

contribuye a satisfacer las necesidades de interacción social o de reconocimiento a través
de la confianza y fomentado mediante la facilitación de espacio, tiempo, conversación y la
transmisión de historias.

Comunidades de práctica: Grupo de personas que trabajan en tareas determinadas

produciendo conocimiento mientras se realiza la tarea y se aprende. El aprendizaje se
produce a menudo en el seno de grupos sociales denominados comunidades de práctica.
Las comunidades se configuran en torno a una tarea determinada que los integrantes del
grupo deben llevar a cabo. Dentro de la comunidad, la tarea y el aprendizaje se realizan
simultáneamente, de manera que no se puede separar uno de otro.

Conocer: Es uno de los producto de realizar una acción y dinámica. El conocer permite
mediante la acción, la utilización de varias y diferentes formas de conocimiento que nos
permite realizar actividades concretas, y al mismo tiempo generar nuevo conocimiento.

Conocimiento: Conjunto de expectativas que tiene un agente, y la forma en que éste

distribuye las probabilidades a los posibles sucesos que pueden pasar en su entorno. Es
decir, la visión subjetiva que tiene el agente de cómo son las cosas y como se debería de
comportar. Según Platón, el conocimiento puede definirse como una “creencia cierta
justificada”, que de acuerdo a Canals, debe ser una creencia objetivamente verdadera y que
se sustente en hechos suficientemente sólidos. Kenneth Arrows expone que el
conocimiento es un conjunto de distribuciones de probabilidades que refleja nuestra visión
del mundo. Algo que se posee, estático. Creencia verdadera justificada. Proceso humano
dinámico de justificar creencias personales como parte de una aspiración por la verdad
Creencia producida o sostenida por la información.

Conocimiento declarativo: Es el conocimiento en sí mismo que es expresado en forma de

proposiciones.

Conocimiento de experiencia: Es una incorporación del conocimiento a través de un

compromiso personal y profundo hacia la experiencia corporal, muchas veces denominada
mente-cuerpo.

Conocimiento de procedimiento: Es el conocimiento metodológico el cual es usado en las

actividades que realizamos como recordar cómo andar en bicicleta o tocar el piano.

Conocimiento de raciocinio: Es el conocimiento que describe una habilidad racional para

reflexionar sobre la experiencia que tienen los individuos, enfocado al conocimiento
explícito que es dominante en la cultura occidental.

Conocimiento explícito: Es el tipo de conocimiento que se puede representar fácilmente

en documentos, bases de datos, es fácil de transmitirlo y entenderlo. Algunos autores nos
dicen que este conocimiento es transferible en lenguaje formal, sistemático. Es el
conocimiento que se puede transmitir en lenguaje formal y semántico.

Conocimiento tácito: Es el tipo de conocimiento que somos capaces de utilizar pero nos
es difícil explicar, documentar, transmitirlo y entenderlo. Algunos autores nos dicen que es el
conocimiento personal, dependiente del contexto y por lo tanto difícil de formalizar y
comunicar. Es el conocimiento personal de los individuos que es difícil de formalizar y
comunicar.

Conocimiento individual: Es el tipo de conocimiento que tiene un individuo ya sea a través

de experiencias o por que le fue transferido. Es un conocimiento subjetivo de la realidad.

Conocimiento grupal: Es el tipo de conocimiento que tienen y generan un grupo de

personas que conviven en una organización.

Conocimiento individual tácito: Es el conocimiento expresado a través de las habilidades

que tiene un individuo y que es difícil de explicar y transferir.

Conocimiento individual explícito: Es el conocimiento establecido en los conceptos que

un individuo posee.

Conocimiento grupal tácito: Es el conocimiento en un área o géneros específica de un

grupo de personas y que es difícil de transferir a otros individuos.

Conocimiento grupal explícito: Es el conocimiento que se transfiera principalmente a

través de las Historias que un grupo de personas posee.
Contexto: Es el entorno tanto físico como social en el cual nos movemos, así como también
el conjunto de circunstancias y experiencias que nos rodean.

Creación de conocimiento: Proceso sucesivo en el que se produce conocimiento si fin a

través de la interacción entre el conocimiento tácito y el conocimiento explícito.
Diálogo: Es un proceso de comunicación en el cual un individuo construye conceptos en
cooperación con otro u otros individuos, lo cual puede ayudar para que se pruebe la
veracidad de la suposición o hipótesis del individuo que recibe el mensaje.

Dimensión epistemológica: La dimensión epistemológica de la creación de conocimiento

organizacional es definida por Nonaka como la distinción entre el conocimiento tácito y el
conocimiento explícito, una interacción entre estos dos conocimientos que impulsa la
creación de nuevas ideas y conceptos.

Dimensión ontológica: Es la dimensión adicional de la creación de conocimiento

organizacional asociada con la interacción social entre los individuos que comparten y
desarrollan conocimiento, es un nivel de la interacción social.

Fluctuación: Uno de los factores básicos del compromiso individual que se enfoca con la
creación de conocimiento a nivel individual involucrando interacción continua con el mundo
externo de la organización.

Grupo: Un grupo dinámico basado en la interdependencia de sus individuos en vez de una

similitud.

Información: Flujo de mensajes o significados que pueden agregarse a, reestructurar o

cambiar conocimiento. Materia prima que puede aportar a la formación del conocimiento

Innovación: Proceso en el que la organización crea y define problemas, para después

desarrollar activamente nuevo conocimiento para resolver los problemas de una forma
diferente.

Inteligencia: Puede ser vista como la habilidad de mantener una similitud de trabajo entre
la mente y la naturaleza.

Intención: Uno de los factores básicos del compromiso individual que tiene que ver con la
manera en que los individuos forman su enfoque hacia el mundo y tratan de hacer sentido
de su entorno.

Justificación: Es el proceso de la convergencia final y la proyección, la cual determina

hasta donde es confiable el conocimiento creado dentro de la organización para la
organización y la sociedad.

Metáfora: Meta = Cambio, phor= movimiento. Es entender y experimentar algo en términos

de otra cosa, es decir, tomar dos conceptos contradictorios incorporados en una palabra.
Modelos mentales: Modelos en los cuales los seres humanos forman modelos de trabajo
del mundo creando y manipulando analogías en sus mentes. Estos modelos de trabajo
incluyen esquemas, paradigmas, creencias y puntos de vista que brindan perspectivas que
ayudan a los individuos a percibir su mundo.
Pensamiento dialéctico: Es un proceso espiral y repetitivo en el cual la afirmación y
negación son sinterizadas para formar conocimiento.

Principio 007: Principio que nos expone que adaptamos nuestro entorno para utilizarlo en
nuestro beneficio para poder vivir reduciendo al máximo el conocimiento necesario en
nuestro cerebro.

Redundancia: La redundancia de la información se refiere a la existencia de información

más que la información específica requerida inmediatamente por cada individuo.

Reflexión en acción: Reflexionar mientras se experimenta o se realiza una acción.

TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación).- Conjunto de conocimientos

tecnológicos orientados a la generación, gestión y transmisión de la información a través de
circuitos electrónicos o software.

Transmisión del Conocimiento: Proceso de transferir tanto el conocimiento tácito,

explícito, individual y grupal a otro u otros individuos o agentes.

Canals, A. (2003). Gestión del Conocimiento. Barcelona: Ediciones Gestión 2000.

Nonaka, I. (1994). A dynamic theory of organizational knowledge creation. Organization

science

Molina González, José Luis, Marsal Serra, Monserrat. (2013). La gestión del
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North, Klaus y Rivas Roque. (2013). Gestión del Conocimiento. Una guía práctica hacia
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Von Krogh, Georg. (2001). Facilitar la creación de conocimiento: Como desentrañar el

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El conocimiento.
http://www.elprofesionaldelainformacion.com/contenidos/1999/marzo/la_gestion_del_co
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