Determinación de riesgos y oportunidades de las cuestiones

internas y externas de la organización

Por: Armando Egas

Publicado en diciembre 20, 2016

Las etapas para determinar los riesgos y oportunidades de las cuestiones internas y
externas de la organización, es en cumplimiento del apartado 4.1 de las normas ISO
9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2017 (draft).

Paso 1:

Identificar los aspectos de las cuestiones externas que pueden afectar la capacidad para
lograr los resultados previsto (objetivos, desempeño y cumplimiento normativo) del
sistema de gestión de la organización.

Se elabora la siguiente matriz para la identificación de los aspectos de las cuestiones

externas:

Cuadro 01:
Paso 2:

Identificar los riesgos y oportunidades de las cuestiones externas, que pueden afectar la
capacidad para lograr los resultados previsto ( objetivos, desempeño y cumplimiento
normativo) del sistema de gestión de la organización.

Se elabora la siguiente matriz para la identificación de los aspectos de las cuestiones

externas:

Cuadro 02

(continuar con el resto… ). La ISO 14001:2015, exige la determinación las condiciones

ambientales, que son cuestiones externas.

Cuadro 03:
Paso 3:

Identificar los aspectos de las cuestiones internas que pueden afectar la capacidad para
lograr los resultados previsto (objetivos, desempeño, y cumplimiento normativo) de
sistema de gestión de la organización.

Se utiliza el siguiente formulario para la identificación de los aspectos de las cuestiones

internas:

Cuadro 04:

Paso 4:

Identificar los riesgos y oportunidades de las cuestiones internas, que pueden afectar la
capacidad para lograr los resultados previsto ( objetivos, desempeño, y cumplimiento
normativo) de sistema de gestión de la organización.

Se utiliza el siguiente formulario para la identificación de los aspectos de las cuestiones

internas:
Cuadro 05:

De los cuadros 02, 03 y 05 se resume los riesgos y oportunidades de las cuestiones

externas e internas de la organización en cumplimiento al apartado 4.1 (ISO 14001, ISO
9001 e ISO 45001). Estos riesgos y oportunidades serán abordados por el apartado 6.1
de las 3 normas. Sin embargo queda pendiente la determinación de los riesgos y
oportunidades de:

 las partes interesadas (apartado 4.2: ISO 14001, ISO 9001 e ISO 45001)
 los requisitos legales y otros requisitos (apartado 6.1.3: ISO 14001 e ISO 45001).
 los aspectos ambientales (apartado 6.1.2: ISO 14001), y
 los peligros y riesgos (apartado 6.1.2: ISO 45001)

Nota del autor: La norma ISO 45001 fue lanzada en febrero del 2016 como el ultimo draft.
Según la organización ISO, fue programada para ser sido emitido oficialmente en
diciembre del 2016, por lo que será emitida posiblemente a inicios del año 2017.

Por: Armando Egas

Auditor Líder Internacional RABQSA&IRCA Tri-norma
Doctorado en Ciencias Ambientales, PhD
Maestría en Gestión de Negocios, MBA
email: aegas@live.com
Web site: www.sgcert.com