Propuesta Pasantía Aprobada

MACROPROCESO: MISIONAL F-INV-036
Versión: 02
PROCESO: INVESTIGACIÓN
Fecha: 04-08-2018
FORMATO: PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA DEL DESARROLLO
DE LA PASANTÍA Página 1 de 3
1. INFORMACIÓN DEL ESTUDIANTE
Ciudad: Mocoa Fecha: 12/02/2019 Radicado:
Nombre del
Dania Zoraima Pinchao Burbano
Estudiante:
Ingenierías y Ciencias Básicas
Facultad: Ciencias Administrativas, Económicas y Contables X
Educación y Ciencias Humanas
Programa: Gestión Empresarial y de la Innovación
Técnico Profesional
Número de horas: 480 h Tecnólogo 640 h. X 880 h.
Profesional Universitario
Barrio Bella Vista – Calle 2 Sur –
Dirección: Teléfono: 3106413136
Mocoa Putumayo
Correo electrónico: burbanodania@gmail.com
Días en los que se
L X M X M X J X V X S D
realiza
Horario 08:00 A.M. a 12:00 M. y de 02:00 P.M. a 06:00 P.M. Total, horas/mes: 160
Auxilio de
Bono Alimenticio Capacitación
Transporte
Apoyos Aprobados
¿Cuál?
Apoyo Económico X Otro
:
2. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA, ORGANIZACIÓN O INSTITUCIÓN
Nombre de la Empresa/Organización: GEINSALUD IPS

NIT: 900354693-8 Teléfono de contacto:
Dirección: Carrera 8 No. 14-24 E-mail: geinsaludptyo@hotmail.com
Municipio: Mocoa Departamento: Putumayo
Sector económico al cual pertenece la empresa: Salud
Representante Legal: Leonardo Marín Caro No. de Identificación: C.C. 73.574.337
Asesor de la Empresa: Paula Andrea Polo Cerón
Cargo: Asesor contable Profesión: Contador Público
E-mail: geinsaludptyo@hotmail.com Celular: 3123729912
Nit. 800.247.940-1 Sede Mocoa: “Aire Libre” Barrio Luis Carlos Galán Teléfonos: 4296105 - 4200922 - 4201206
Subsede Sibundoy: Vía al Canal C – Granja Versalles Teléfono: 310 243 4689
Email: itputumayo@itp.edu.co
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3. INFORMACIÓN GENERAL DE LA PROPUESTA
Título de la Propuesta
APOYO EN EL DISEÑO DEL PLAN ESTRATÉGICO PARA LA IPS GEINSALUD DEL

MUNICIPIO DE MOCOA, DEPARTAMERNTO DEL PUTUMAYO – PERIODO 2019-
2024
Planteamiento del Problema
Desde el inicio de las operaciones la IPS GEINSALUD, se propuso como objetivo

principal ofrecer a los usuarios servicios de excelente calidad, en virtud de lo cual se han
desarrollado diferentes acciones para alcanzar este propósito.
En un mundo globalizado como el que vivimos, las empresas tienen que esmerarse en
la prestación de sus servicios; las exigencias tanto de los pacientes como de los
órganos encargados de vigilar la salud cada día son mayores en materia de
normatividad, procedimientos, calidad, oportunidad y precio.
Los avances científicos, tecnológicos y la forma de administrar el servicio de salud han

evolucionado en todos sus aspectos; los profesionales de la salud o quienes prestan
este servicio como lo son las Instituciones Prestadoras del Servicio de Salud (IPS),
deben proponer mejores opciones al paciente, quien es en últimas el que escoge y paga
por el servicio. Cada día se descubren nuevas patologías, nuevos medicamentos,
nuevas formas de prestar el servicio de salud, lo que obliga a las IPS a innovar sus
formas actuales de prestar y administrar los servicios de salud y poder atender de
manera efectiva las demandas que la población exige.
Por tal motivo en la IPS GEINSALUD es necesario efectuar un diagnóstico y análisis de

la gestión que servirá como plataforma para la creación de un plan estratégico basado
en las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la empresa; también es
necesario establecer metas y objetivos sustentados en la misión, la visión y manual de
funciones que deberán ser conocidos por la totalidad de los miembros de la
organización para que estos se comprometan con el logro de los objetivos.
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Ante esta situación nos preguntamos: ¿Cómo apoyar la formulación del Plan Estratégico
para la IPS GEINSALUD ubicada en el municipio de Mocoa departamento del
Putumayo, periodo 2019-2024?
Para dar respuesta a esta pregunta general; primero debemos resolver estos
interrogantes:
¿Cuál es la situación actual de la IPS GEINSALUD, en cuanto a cultura organizacional,

servicios que presta y forma de administrar los servicios prestados?
¿Cuáles son las fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas y grado de

vulnerabilidad de la IPS GEINSALUD?
¿Cómo apoyar la formulación del Plan Estratégico de la IPS GIENSALUD, atendiendo

las normas y protocolos del Ministerio de salud?
Justificación
Isolina Sánchez Jacas, de la Universidad de Ciencias Médicas, Santiago de Cuba,

Cuba; en su escrito “La planeación estratégica en el Sistema de Salud cubano” 1;
manifiesta que “La planificación estratégica es solo una etapa de la dirección
estratégica, es una forma concreta de la toma de decisiones que aborda el futuro
específico que los directivos desean para su organización; es el elemento clave del ciclo
administrativo.” La resume como “…proceso que parte de la explicación y descripción de
una realidad determinada por parte de diferentes actores sociales y que logra, a través
de acciones de intervención, transformar la realidad y obtener la visión que estos
deseen” (Sánchez, 2017)
El profesor Alfred Chandler (2016) definió la estrategia como “la determinación de los
objetivos a largo plazo y la elección de las acciones y la asignación de los recursos
necesarios para conseguirlos”.
1
Sánchez Jacas, Isolina. La planeación estratégica en el sistema de salud cubano. Recuperado de
scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1029-30192017000500019
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Según el Ministerio de Salud y Protección Social de Colombia (2016), la planeación

estratégica es importante porque:
i) Incrementa las posibilidades de éxito de las organizaciones en situaciones de

incertidumbre.
ii) Permite la adaptación de las instituciones ante circunstancias cambiantes sin

perder de vista los objetivos de largo plazo.
iii) Facilita la prospección y la toma de decisiones oportunas.
iv) Simplifica el proceso de priorización y asignación de recursos.
v) Contribuye a la gestión pública efectiva y transparente a través del monitoreo

de gestión y resultados. (p.5)
Conocer el mundo exterior (oportunidades y amenazas) e interior (fortalezas y

debilidades) de una empresa es importante, porque los cambios en estos dos mundos
son constantes y las presiones externas e internas hacen que todos los días tengamos
la necesidad de reinventarnos y adecuarnos a sus exigencias. GEINSALUD como
empresa que presta servicios orientados a la salud de los seres humanaos no puede ser
ajena a estas realidades, si quiere proyectarse en el tiempo y el espacio.
Utilizar la planeación estratégica es importante en el mundo empresarial y en especial

en GEINSALUD IPS; se justifica su implementación en el hecho que la planeación debe
ser concebida como un proceso que debe ser continuo, flexible, permanente y
sostenible que sirve para establecer políticas, definir estrategias y objetivos que se
materializan en programas y proyectos, los cuales a partir del cumplimiento de metas
generaran unos resultados que coadyuvarán al cumplimiento de la misión y visión
empresarial.
Apoyar en el diseño del Plan Estratégico de GEINSALUD IPS es un gran reto, no solo
porque trabajo en la empresa, si no porque es ahí en la práctica donde voy a poner a
prueba los conocimientos adquiridos en el Instituto Tecnológico del Putumayo durante
estos seis semestres que vengo cursando en la Tecnología de Gestión Empresarial y de
la Innovación.
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Objetivo General
Apoyar en la formulación del Plan Estratégico para la IPS GEINSALUD ubicada en el

municipio de Mocoa departamento del Putumayo, periodo 2019-2024.
Objetivos Específicos
Determinar la situación actual de la IPS GEINSALUD, en cuanto a cultura

organizacional, servicios que presta y forma de administrar los servicios prestados.
Identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas y grado de

vulnerabilidad de la IPS GEINSALUD.
Apoyar en la formulación del Plan Estratégico para la IPS GEINSALUD acorde con las
normas y protocolos del Ministerio de salud.
Metodología
Es necesario delinear el tipo de investigación a seguir a fin de determinar las bases y la

metodología de trabajo que será planteada por parte de los investigadores y valorada
por la IPS GEINSALUD.
Se realizará un tipo de estudio exploratorio, “pertenece al primer nivel de conocimiento

científico donde a través de la formulación del problema se determinarán las alternativas
de solución a la situación problemática a resolver” (Méndez, 2003, p.134). En el diseño
del proyecto se evaluarán diferentes aspectos donde la observación directa será una
de las principales herramientas para dar solución al problema, por otro lado, el tipo de
estudio se basará en postulados teóricos, consulta de expertos y los conocimientos del
Gerente de la IPS GEINSALUD, que de acuerdo a su experiencia dará el soporte teórico
y práctico al desarrollo de la investigación.
El proyecto tendrá características de tipo explorativo, porque se partirá de la formulación

del problema donde se identificarán las causas relevantes y de alta incidencia dentro de
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la IPS GEINSALUD.
La empresa tiene una población total de 12 trabajadores de planta; como su número no

es considerable, la muestra será la totalidad de los trabajadores.
Dentro de las técnicas e instrumentos para la recopilación de datos se utilizarán:

entrevista en profundidad, la observación y el análisis documental.
Entrevista en profundidad: se entrevistará a la Gerente; responsable directo en la

toma de decisiones de la compañía. La entrevista en profundidad se realizará por la
investigadora en un ambiente de simpatía, confianza y colaboración. Se pedirá permiso
para grabar las entrevistas con una videocámara.
La observación: será de tipo participación pasiva, estando presente durante el

desarrollo diario de los procesos existentes, pero sin incorporarse a los mismos, ni
formar parte de sus actividades, igualmente se observarán los procedimientos que
ejecuta el Gerente en la toma de decisiones en distintas situaciones del común vivir
empresarial. Se utilizará como medio instrumento de observación las videocámaras de
la empresa y el cuaderno de notas.
Análisis Documental: se procederá a elaborar un análisis documental de los informes

de gestión, informes de auditoría interna y externa, informes de control interno,
balances, procesos, entre otros; que existen en la empresa con el fin de tener una
descripción de cada documento o proceso para posterior identificación, recuperación o
consulta; de igual manera se hará consulta bibliográfica de textos relacionados al tema.
Se diseñará una ficha para el análisis documental con el fin de registrar la información
sobre los documentos antes descritos o procesos que tiene la IPS GENSALUD.
Como fuente primaria se tendrán en cuenta las entrevistas que se realizarán al dueño y
Gerente de la IPS GEINSALUD y demás personal de la empresa; igualmente se
analizará la información de diferentes documentos proporcionados por la empresa
investigada, así mismo los conceptos y observaciones realizadas por empresarios del
mismo sector de la salud.
Por otro lado, las fuentes secundarias que se utilizarán van desde textos
administrativos, pasando por textos especializados en la planeación estratégica. En el
caso de las revistas se tomarán artículos que muestran la situación actual del país a
nivel de tratados y normatividad que en algunos casos son oportunidades para la IPS
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GEINSALUD, por este motivo en gran parte del desarrollo del proyecto se apelará a los
conocimientos teóricos y prácticos de algunos docentes idóneos de la materia que
orientarán adecuadamente el proceso de investigación.
El primer paso de la planeación para planear 2 radica en saber si en verdad existe un

compromiso organizacional ante el proceso en especial por parte de la persona o
personas con autoridad para manejar la empresa o director ejecutivo y por los
participantes que sean claves y necesarios para este, ya que deben ser conscientes de
la importancia del proceso de planeación y estar dispuestos a invertir tiempo y esfuerzo
de una manera que sea visible para el resto de la organización y así mismo proporcionar
la información que sea necesaria para el buen desarrollo de las demás etapas del
proceso (Estrada, 2012).
Sin este compromiso por parte de los participantes clave nos es posible realizar una
exitosa planeación estratégica.
Una vez se asegure el compromiso por parte de la organización, la siguiente

preocupación consiste en identificar el equipo de planeación o el comité de planeación.
Es imperioso que las personas con autoridad para manejar la empresa y otras personas
claves estén involucradas por lo menos en los dos primeros pasos de la planeación para
planear. El comité estratégico a definir deberá estar conformado por un grupo de
personas representativas de las personas con autoridad para manejar la empresa y de
las personas claves de la empresa para el proceso. Es recomendable que el comité
estratégico no exceda de 3 miembros permanentes para que este sea efectivo y este en
capacidad de observar y procesar su propia dinámica de grupo.
El siguiente paso será el establecimiento de métodos de retroalimentación con

información a las personas no involucradas; miembros de la organización y a otros
grupos de interés claves para el proceso.
Es de suma importancia para el plan estratégico determinar qué tan comprometida esta
la organización con el desarrollo de la planeación estratégica, ya que es indispensable
el esfuerzo conjunto del comité de planeación y los miembros vitales de la organización
para el éxito del proceso. Debido a esto se realizará como primer paso para determinar
el nivel de aprestamiento y el compromiso de la IPS GEINSALUD, un informe ejecutivo
presentado al Gerente donde se informe la importancia y ventajas al desarrollar el plan
2
Estrada Ricardo. Planeación para planear. Recuperado de https://prezi.com/ldjjb-pmf30l/fase-1-planeacion-
para-planear/
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estratégico en su empresa; y posterior se tome nota de los comentarios y

observaciones.
De igual manera se realizará una presentación formal del plan de trabajo de la

investigación y cronograma de sesiones para el desarrollo de la planeación estratégica.
Durante la primera reunión de la investigadora con los directivos de la empresa se

determinarán los integrantes del Comité Estratégico. En la sesión se acordará que el
Comité Estratégico estaría integrado por el Gerente, Asesor y la Investigadora, y que el
resto del personal solo estaría en algunas reuniones como participantes invitados.
Serán funciones del Comité Estratégico:
 Proporcionar información veraz y real para que el diagnostico sea lo más

acertado posible y exprese la verdadera situación de la empresa, base
fundamental de la primera etapa del proceso.
 Participar activamente en el proceso en la medida que se desarrolle cada una de

las etapas de este plan estratégico, de igual manera aportar ideas y sugerencias
basados en sus experiencias y las vivencias de su día a día.
 Compromiso en aceptar el cronograma de trabajo y sesiones previa corrección y

acuerdo entre la Gerencia y el Equipo de Trabajo investigador.
 Permitir la integración del recurso humano a fin de motivar su participación y

apoyo.
También se determinará el plan de integración del recurso humano al desarrollo de la

planeación estratégica, el plan definido por el Comité Estratégico constará entre otras,
de las siguientes partes:
 Reuniones informativas del proceso de planeación estratégica al recurso

humano.
 Integrar al recurso humano en el proceso de planeación mediante encuestas,

entrevistas, y reuniones, no solo para consolidar la información clave como base
del diagnóstico estratégico, también para darles a entender que sin ellos será
imposible la implementación exitosa del plan estratégico.
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 Expresarle al personal que de su colaboración y compromiso depende el

desarrollo satisfactorio de la planeación estratégica, y la efectividad del proceso
para la organización.
Con la primera sesión se confirmará el compromiso con el proceso estratégico por parte
del Gerente General y los miembros claves de la empresa, así mismo el aprestamiento
organizacional, ya que se evidenciará la necesidad que tiene la empresa de un plan
estratégico que defina y direccione los esfuerzos alineados de la organización hacia el
cumplimiento de las metas.
Cronograma
AÑO 2019
ACTIVIDADES ENER FEBRER MARZ ABRI MAY JUNI
O O O L O O
1.Conformación del Comité
Estratégico
2. Diseño del proyecto
pasantía
3.Observaciones
4. Entrevistas
5. Fuentes secundarias
6. Clasificación material
7. Tratamiento de la
información
8. Análisis e interpretación
9.Informe parcial (50% de
avance)
10. Redacción preliminar
11. Mecanografía
12. Informe final (100% de
avance)
13. Sustentación
Funciones a realizar por parte del Estudiante
En el convenio para el desarrollo de pasantías académicas, suscrito entre el Instituto

Tecnológico del Putumayo y la IPS GENISALUD, la cláusula tercera establece las
obligaciones de los pasantes, así:
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1. Cumplir con los reglamentos y normas de EL INSTITUTO y de LA

EMPRESA en todo lo relacionado con la pasantía académica a
desarrollar.
2. Cumplir a cabalidad con compromisos establecidos en la propuesta

de pasantía académica y los lineamientos establecidos por EL
INSTITUTO, de conformidad con los términos previstos en el
presente CONVENIO.
3. Manejar correctamente la información y documentos de LA

EMPRESA y guardar, sin excepción, la reserva y confidencialidad
debidas.
4. Contar con afiliación previa al Sistema General de Seguridad Social

en Salud en cualquiera de sus regímenes, o a un régimen
exceptuado o especial.
5. Dar cumplimiento a las obligaciones definidas en el artículo 8

Decreto 055 del 14 de enero de 2015 expedido por el Ministerio de
Salud y Protección Social “Por el cual se reglamenta la afiliación de
estudiantes al Sistema General de Riesgos Laborales y se dictan
otras disposiciones”.
Resultados Esperados: El producto que se entregará al finalizar la pasantía será el

Diseño del Plan Estratégico para la IPS GEINSALUD, periodo 2019-2024.
Vo. Bo. del Asesor de la Empresa: Pasante:

PAULA ANDREA POLO CERON DANIA ZORAIMA PINCHAO BURBANO
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Versión: 02
Fecha: 04-08-2018
Vo. Bo. del Coordinador de Grupo Interno de Trabajo:

EDGAR CLEMENTE BURGOS NARVAEZ
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1. INFORMACIÓN DEL ESTUDIANTE

Ciudad: Mocoa Fecha: 12/02/2019 Radicado:

2. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA, ORGANIZACIÓN O INSTITUCIÓN

Nombre de la Empresa/Organización: GEINSALUD IPS

3. INFORMACIÓN GENERAL DE LA PROPUESTA

APOYO EN EL DISEÑO DEL PLAN ESTRATÉGICO PARA LA IPS GEINSALUD DEL

Planteamiento del Problema

Desde el inicio de las operaciones la IPS GEINSALUD, se propuso como objetivo

Los avances científicos, tecnológicos y la forma de administrar el servicio de salud han

Por tal motivo en la IPS GEINSALUD es necesario efectuar un diagnóstico y análisis de

¿Cuál es la situación actual de la IPS GEINSALUD, en cuanto a cultura organizacional,

¿Cuáles son las fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas y grado de

¿Cómo apoyar la formulación del Plan Estratégico de la IPS GIENSALUD, atendiendo

Isolina Sánchez Jacas, de la Universidad de Ciencias Médicas, Santiago de Cuba,

Según el Ministerio de Salud y Protección Social de Colombia (2016), la planeación

i) Incrementa las posibilidades de éxito de las organizaciones en situaciones de

ii) Permite la adaptación de las instituciones ante circunstancias cambiantes sin

iii) Facilita la prospección y la toma de decisiones oportunas.

iv) Simplifica el proceso de priorización y asignación de recursos.

v) Contribuye a la gestión pública efectiva y transparente a través del monitoreo

Conocer el mundo exterior (oportunidades y amenazas) e interior (fortalezas y

Utilizar la planeación estratégica es importante en el mundo empresarial y en especial

Apoyar en la formulación del Plan Estratégico para la IPS GEINSALUD ubicada en el

Determinar la situación actual de la IPS GEINSALUD, en cuanto a cultura

Identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas y grado de

Es necesario delinear el tipo de investigación a seguir a fin de determinar las bases y la

Se realizará un tipo de estudio exploratorio, “pertenece al primer nivel de conocimiento

El proyecto tendrá características de tipo explorativo, porque se partirá de la formulación

La empresa tiene una población total de 12 trabajadores de planta; como su número no

Dentro de las técnicas e instrumentos para la recopilación de datos se utilizarán:

Entrevista en profundidad: se entrevistará a la Gerente; responsable directo en la

La observación: será de tipo participación pasiva, estando presente durante el

Análisis Documental: se procederá a elaborar un análisis documental de los informes

El primer paso de la planeación para planear 2 radica en saber si en verdad existe un

Una vez se asegure el compromiso por parte de la organización, la siguiente

El siguiente paso será el establecimiento de métodos de retroalimentación con

estratégico en su empresa; y posterior se tome nota de los comentarios y

De igual manera se realizará una presentación formal del plan de trabajo de la

Durante la primera reunión de la investigadora con los directivos de la empresa se

Serán funciones del Comité Estratégico:

 Proporcionar información veraz y real para que el diagnostico sea lo más

 Participar activamente en el proceso en la medida que se desarrolle cada una de

 Compromiso en aceptar el cronograma de trabajo y sesiones previa corrección y

 Permitir la integración del recurso humano a fin de motivar su participación y

También se determinará el plan de integración del recurso humano al desarrollo de la

 Reuniones informativas del proceso de planeación estratégica al recurso

 Integrar al recurso humano en el proceso de planeación mediante encuestas,

 Expresarle al personal que de su colaboración y compromiso depende el

Funciones a realizar por parte del Estudiante

En el convenio para el desarrollo de pasantías académicas, suscrito entre el Instituto

1. Cumplir con los reglamentos y normas de EL INSTITUTO y de LA

2. Cumplir a cabalidad con compromisos establecidos en la propuesta

3. Manejar correctamente la información y documentos de LA

4. Contar con afiliación previa al Sistema General de Seguridad Social

5. Dar cumplimiento a las obligaciones definidas en el artículo 8

Resultados Esperados: El producto que se entregará al finalizar la pasantía será el

Vo. Bo. del Asesor de la Empresa: Pasante:

Vo. Bo. del Coordinador de Grupo Interno de Trabajo:

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