Evaluación N°3: Servicios de Arquitectura Empresarial

Docente Jerman Espíndola Sandoval

Carrera Ingeniería Informática

Asignatura Arquitectura de Tecnología Empresarial
Unidad Unidad Nº 3
Resultado de Aprendizaje a Justifica los servicios que soportan la ejecución y desarrollo de
evaluar las aplicaciones tecnológicas de una organización. (Integrada
Competencia Genérica Pensamiento Crítico)

SITUACIÓN DE DESEMPEÑO

INSTRUCCIONES
En base al análisis de la información proporcionada sobre la institución Contraloría General de la
República de San José, Costa Rica:
 01 – Plan Estratégico Institucional (PEI 2013-2020)
 02 – Plan Estratégico de TI (PETI 2014-2020)
 03 – Plan Táctico de TI (PTAC 2015-2018)

Realizar Benchmarking de los servicios de arquitectura empresarial, en los que se detectaron

oportunidades de mejora, durante la realización del informe de Arquitectura Tecnológica
Empresarial. A saber:
Dimensión Dimensión
Continuidad de los servicios de TIC Infraestructura de comunicaciones actualizada
Mejorar infraestructura tecnológica para mantener Mejorar mecanismos de administración y control de
continuidad de los servicios. dispositivos móviles.
Mejorar procedimientos atención de contigencias y
continuidad.

Se proporciona caso de aplicación real de Benchmarking para referencia:

 04 - Benchmarking Metodologia de Desarrollo y Aplicacion.

Se propone el siguente flujo de trabajo para la aplicación de Benchmarking

Aspectos formales y a evaluar del informe de arquitectura empresarial: considerar lineamientos e
indicadores en:
 06 - Guia Trabajo – Servicios de Arquitectura Empresarial.
 07 - Plantilla Informe – Servicios de Arquitectura Empresarial.
 08 - Pauta de Correccion - Arquitectura Tecnologica Empresarial.