I.

Modelación del Problema

I.1. Definición de datos
 Modulo créate: En este módulo se define las entidades según sea su
llegada y su distribución; después estas mismas comienzan el recorrido del
sistema.
 Modulo assign: En este módulo se asignan variables, atributos, entidades,
pictures, etc; a lo que se genera datos para luego usar en el módulo record.
 Modulo process: Este módulo permite crear recursos y sets, además recibe
diferentes tipos de procesos de simulación; Cuando se inserta en el modelo,
aparece un número que indica el número de entidades en curso al final del
icono.
 Modulo decide: En este módulo se utiliza para tomar decisiones en la
simulación; por lo cual se dan en condiciones o probabilidades. Además,
estas condiciones se pueden dar con un valor atributo, una variable o un tipo
de expresión.
 Modulo record: Este módulo se utiliza para llamar los atributos, variables u
otros tipos asignados en el módulo assign, por lo cual se generan
estatidistcas como el tiempo de ciclo o contar las entidades puestas en la
simulación del sistema.
 Modulo hold: En este módulo se define un stock de entidades para luego
librarlas según sea su programación, esta señal la envía el módulo signal.
 Modulo signal: Este módulo nos envía la señal y detecta la entidad según
sea a programación del módulo hold.
 Modulo dispose: este módulo es la define la salida de las entidades en un
modelo de simulación.

I.2. Definición de Distribuciones de las entidades, recursos (Deben mostrar

los cálculos asociados)

Esta simulación esta programada para la atención en la función de lavado de

vehículos en la empresa “Platinium Auto Spa”, en la cual se la llegada de 3 tipo de
entidades que son los autos, las camionetas y las motos.

La simulación de da en 2 día de 8 horas, en la cual los vehículos llegaran con las

siguientes distribuciones: Llegada de autos se dará en una distribución exponencial de
15 minutos, la llegada, Llegada de camionetas se dará en una distribución exponencial
de 20 y la llegada de motos se dará en una en un horario de llegada las primeras 4
horas con una distribución exponencial de 20 y las siguientes 4 horas con una
distribución exponencial de 22 minutos.

A continuación de utilizará el módulo hold que formará una espera de 3 vehículos para
ingresar al proceso del lavado. Esto tendrá funcionamiento con un signal que será una
constante de 10 minutos que dura el proceso de llegada al túnel.

Luego se crea un assign para la creación de los atributos que nos permitirán contar las
entidades y saber su tiempo de ciclo a través de TNOW.
Luego los vehículos se dirigen a la a una ventanilla en donde se utiliza un modulo
decide que ayudara a la elección de la cola más corta que se direccionado a un
procees, donde actuara un recurso de atención al cliente.

Las entidades (autos, camionetas y motos) seguirán un destino de lavado

según sea su proceso. Aquí se utilizará un process que indicará el lavado de
vehículos según sea su tipo. El proceso de lavado se utilizará un recurso con
una distribución exponencial de 12 minutos. En el lavado de camionetas se
utilizará un recurso que se dará en una distribución exponencial de 14 minutos.
El lavado de motos se utilizará un recurso se dará en una distribución
exponencial de 8 minutos.

Luego se continuará con

el proceso de secado en
donde se creará un set de
3 trabajadores con una
distribución para cada
vehículo uniforme de
mínimo 6 y máximo 7.3;
uniforme de mínimo 7 6 y
máximo 7.83 y uniforme
de mínimo 3 y máximo
3.33
El siguiente proceso de la simulación es el sopleteado que trabaja con un set
de 3 trabajadores bajo una distribución para cada vehículo de uniforme mínimo
5 y máximo 5.96; uniforme mínimo 6 y máximo 5.66 y uniforme mínimo 3 y
máximo 3.96.

El siguiente proceso de la simulación es el encerado que trabaja con un set de

3 trabajadores bajo una distribución para cada uno de los vehículos uniforme
de mínimo 10 y máximo 10.1; uniforme de mínimo 11 y máximo 11.1 y uniforme
de mínimo 7 y máximo 7.1.
 Para finalizar la simulación se tendrá en cuenta las estadistas la utilización del
módulo record que llamará a los atributos establecidos en assign; la cual
permitirá contar y medir el tiempo de ciclo de las entidades.

La salida de vehículos de dará mediante una decisión de entidades, para la

cual se utilizará 3 módulos dispose.

I.3. Definir Entidad

Vehículos
Son los vehículos que ingresara para recibir atención la atención en el carwash,
esperando tener un rápido y de calidad.
I.4. Definir Atributos, Recursos

Se definirán en la siguiente tabla:

MODULO PROCESS
Resource Trabajador de registro
Resource Un recurso para cada proceso de
lavado
Set Equipo de trabajadores para el
proceso de secado, sopleteado y
encerado que se dará en diferentes
procesos.
MODULO ASSIGN
Attribute Tiempo_llegada, TNOW

I.5. Supuestos del Modelo de Simulación

 Las entidades son los vehículos que ingresan.
 Los vehículos esperan la distribución del registro para ser atendidos
 La única cola que se entraran los vehículos son el modelo de registro.
 Los vehículos tienen la opción de elegir la cola más corta en el proceso del
registro