NUEVO PROGRAMA ONLINE

BUSINESS ANALYTICS:
DE LOS DATOS A LA ACCIÓN
 Descripción general
Nadamos en información. Los datos son casi omnipresentes. Pero también es un hecho que hay un gran
potencial para convertir esos datos en acciones que produzcan ingresos. ¿Cómo podemos hacer que eso
suceda? El programa de Wharton, Business Analytics: de los datos a la acción, le permite a directivos y
líderes de negocio entender cómo las analíticas pueden mejorar significativamente sus procesos de toma
de decisiones.

Este programa te ayudará a obtener conocimientos valiosos que te permitirán mejorar tu habilidad para
hacer predicciones de largo plazo y planear acciones a futuro que ayuden a tomar mejores decisiones de
negocio.

El programa cuenta con tres pilares básicos de la analítica: Analítica descriptiva, Analítica predictiva y
Analítica prescriptiva.

Un equipo diverso y talentoso de profesores acorta la distancia entre la teoría analítica y la práctica en
múltiples industrias. El programa en línea combina clases de profesores de Wharton con ejemplos y
casos de estudio, ofreciendo así un contenido nutrido que permite aplicar y practicar los principios clave
de la analítica.

PLICACIONES
A
VO P
TI
RE
C

SC
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PRE

RIPTIVO

BUSINESS
ANALYTICS
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BUSINESS ANALYTICS (ONLINE)

 Experiencia de aprendizaje
en línea de alto impacto
El programa de Business Analytics de Wharton combina teoría práctica con aplicación, y flexibilidad con
rigor para darte una experiencia educativa integral. Al final de este programa en línea serás capaz de:

• Entender nuevos y mejores métodos para recolectar datos, obtener insights sobre el
comportamiento de los usuarios y predecir resultados utilizando modelos de analítica apropiados.
• Obtener conocimientos sobre el comportamiento del cliente

• Utilizar las herramientas adecuadas para predecir resultados futuros

• Emplear analítica de negocios real como la que se utiliza en las mejores empresas
• Formular recomendaciones derivadas del análisis de datos para la toma de decisiones de
negocio estratégicas.

Lo más destacado del curso

+100 8 6 1
Clases en video Trabajos Ejemplos de la industria Simulación

MARCO TEÓRICO EJEMPLOS DEL PROYECTOS DE EVALUACIÓN DE

Vía clases MUNDO REAL APLICACIÓN APRENDIZAJE
en video Combinación de Aprende con trabajos A través de una
video y clases en individuales y combinación de
línea en vivo retroalimentación clases grabadas
y clases en vivo

BUSINESS ANALYTICS (ONLINE)

 Temas del programa
Aprende de analítica de negocios basándote en tres pilares clave:

1. Analítica descriptiva: te llevará a través de diferentes tipos de datos y cómo pueden visualizarse, lo
que te ayudará a sacarle provecho a tus descubrimientos y a fortalecer tu proceso de toma de decisiones.

2. Analítica predictiva: explora el potencial de uso de la información una vez que esta se recolecta y se
interpreta. Aprenderás a utilizar diferentes herramientas de simulación, como análisis de regresión, y a
estimar relaciones entre variables para predecir el comportamiento del cliente.

3. Analítica prescriptiva: te lleva a la etapa final, la formulación de recomendaciones concretas basadas

en datos. Estas recomendaciones pueden dirigirse a una variedad de esfuerzos como fijación de precio,
así como el alcance de plataformas sociales.

Los temas del programa incluyen:

• Analítica descriptiva: recolección de información
• Analítica descriptiva: describir y pronosticar eventos futuros
• Analítica predictiva: hacer predicciones utilizando datos
• Analítica predictiva y prescriptiva: aplicación y herramientas
• Analítica predictiva: herramientas para la toma de decisiones
• Analítica predictiva: utilizar datos para predecir el desempeño de los empleados
• Analítica prescriptiva: dar recomendaciones para el cambio de comportamiento
• Analítica prescriptiva: determinar los resultados más favorables
• Aplicación de la analítica para los negocios

Aplicación a grupos de datos

Business Analytics te brinda la oportunidad de trabajar con grupos de datos del mundo real. Esta experiencia de
aprendizaje integral te preparará para implementar analítica de negocios en tu lugar de trabajo.

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 Métodos y herramientas

Métodos y herramientas que se incluyen en el programa:

Métodos de recolección de datos Análisis de regresión

• Recolección descriptiva de datos: encuestas, Net Promoter
Score (NPS) y autoreportes Herramientas de simulación
• Recolección pasiva de datos
•• Recolección de datos vía medios: radio, televisión, móviles, etc. • Herramientas de análisis
• Herramienta de optimización Solver

Pruebas A/B
Visualización e interpretación de datos
Correlación y causalidad
Modelos de optimización
Pronósticos
• Objetivo y subjetivo
Árboles de decisión
• Variación lineal o estacional
• Suavizamiento exponencial
• Estadística descriptiva
• Tendencias y estacionalidad
• Nuevos productos

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 Analítica aplicada

Este programa en línea te dará la oportunidad de tener una experiencia práctica en el uso de herramientas
y métodos de analítica para tomar importantes decisiones de negocio en una organización. Cada parte del
curso se complementa con ejemplos y los participantes podrán involucrarse en la solución de problemas
utilizando grupos de datos. Los temas del curso abarcan varias industrias incluyendo: ropa, productos
empacados, ecommerce, servicios financieros, salud, medios y entretenimiento, tecnología y ventas.

Los ejemplos del programa incluyen a industrias como:

Productos empacados
¿Cómo Starbucks identifica a qué clientes debe darles ofertas con el
objetivo de maximizar el retorno de inversión (RoI)?

Servicios financieros
¿Cómo American Express utiliza las redes sociales para predecir si vas a
cancelar tu tarjeta?

Medios y entretenimiento
¿Cómo Netflix utiliza etiquetado de metadatos para saber qué es lo que
ves y crear contenido relevante?

Ventas
¿Por qué había tiendas o bien vendiendo todos los ejemplares de la
revista Time o solo vendiendo una pequeña fracción de su inventario?

Tecnología
¿Cómo podría Amazon enviar algo antes de que compres?

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 Perfil del participante

PERFIL DEL PARTICIPANTE

En tu viaje de aprendizaje sobre técnicas de business analytics en Wharton, estarás en buena compañía.
Los participantes del programa han pertenecido a un amplio rango de industrias, desempeñado diversas
funciones en sus trabajos y contando con distintos niveles directivos. Este programa en línea le proporciona
a directores y líderes de negocio las herramientas necesarias para diferenciarse del resto. Aprovecha la
oportunidad de aprender cómo convertir los datos en una ventaja competitiva.

Participantes por industria

13%
Banca y servicios financieros
Salud

12% Servicios de TI
44%
Consultoría

Ventas
9%
Productos de TI

Productos de consumos
8%
Otros*
4% 5%
5%

*Otros incluye publicidad, agricultura, construcción civil, ecommerce, electrónicos, energía, productos de consumo, recursos humanos, productos
industriales, productos de TI, medios, bienes raíces, telecomunicaciones y turismo.

Participantes por su función en el trabajo

• Gerente de cuentas • Chief Marketing Officers • Director de inversiones

• Asistente de dirección • CIOs • Gerente de productos
• Analista de negocios • Directores ejecutivos • Administrador de cartera
• CEOs • Analistas financieros • Vicepresidente

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Participantes por región
Los participantes vienen de más de 45 países, lo que refuerza nuestra plataforma de aprendizaje en línea.

15%
Estados Unidos
2% Singapur
2%
3% Mexico
India
4%
Australia
5%
Filipinas
64%
5% Hong Kong
Otros*

*Otros incluye Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, China, Emiratos Árabes Unidos, Irlanda, Japón, Malasia, Nigeria, Qatar,
Reino Unido, Suiza y Vietnam.

Compañías representadas
Algunas de las empresas a las que han pertenecido nuestros participantes son:

• Accenture • eBay • Microsoft

• Adobe • Ernst & Young • Morgan Stanley
• American Express • FedEx Express • Oracle
• AT&T • General Motors • PayPal
• Bristol-Myers Squibb • Google • Pfizer
• Capgemini • Johnson & Johnson • Siemens
• HSBC Private Banking • Mckinsey& Company • Southwest Airlines

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 Profesorado

Christopher D. Ittner, PhD

Director de la facultad
Profesor EY de Contabilidad; Presidente del Departamento de Contabilidad, The Wharton School

Temas de investigación: contabilidad analítica, bienes intangibles, medición de desempeño

Profesores adicionales
Peter Fader, PhD Raghuram Iyengar, PhD
Profesor Frances y Pei-Yuan Chia; Profesor Miers-Busch, W‘1885; profesor de
profesor de Marketing, Marketing y Codirector de la facultad,
The Wharton School Wharton Customer Analytics Initiative
Temas de investigación: valor del ciclo de (WCAI), The Wharton School
vida del cliente, pronóstico de ventas para Temas de investigación: fijación de precios,
nuevos productos, datos de comportamiento influencia en redes sociales, redes sociales

Ron Berman, PhD Sergei Savin, PhD

Profesor asistente de Marketing,
The Wharton School
Temas de investigación: marketing online,
emprendedurismo, analítica de marketing,
mercadotecnia para motores de búsqueda,
teoría de juegos, organización industrial
Profesor adjunto de Operaciones, Información
y Decisiones, The Wharton School
Temas de investigación: gestión de capacidad y
pacientes en operaciones del sector salud,
modelos de difusión para nuevos productos y
servicios, administración de ingresos

Matthew Bidwell, PhD Noah Gans

Profesor adjunto de Administración, Profesor Anheuser-Busch de Ciencias de la
The Wharton School Gestión; profesor de Operaciones,
Temas de investigación: administración de Información y Decisiones y presidente del
recursos humanos, trabajadores del departamento, The Wharton School
conocimiento, movilidad laboral Temas de investigación: operaciones de
servicio, procesos estocásticos, control de
sistemas de líneas de espera

Eric Bradlow, PhD Senthil Veeraraghavan

Profesor K.P. Chao; profesor de Profesor de Operaciones, Información y
Marketing; director de la facultad, Decisiones, The Wharton School
Wharton Customer Analytics Initiative; Temas de investigación: operaciones empíricas
presidente del departamento de de administración, operaciones analíticas,
Marketing de Wharton; profesor de operaciones administrativas, operaciones
Economía; profesor en Educación; estratégicas, fijación de precios y administración
profesor en Estadística e ingresos, administración operativa de servicios,
Temas de investigación: métodos de administración de cadena de suministros
investigación en marketing, problemas de
datos perdidos, psicométricas

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 Certificado

Una vez completado el programa de forma satisfactoria, obtendrás un certificado digital de Wharton.

Nota: una vez que hayas completado el programa de manera satisfactoria se te enviará a tu correo electrónico tu certificado
digital verificado con el nombre que utilizaste para registrarte al programa. Todas las imágenes del certificado son meramente
ilustrativas; el cómo se ve el certificado puede cambiar a discreción de Wharton School.

Nombre

de los datos a la acción

Septiembre 2019

Nota: este programa en línea certificado no otorga créditos académicos o un título de Wharton School de la Universidad de Pensilvania.
 Testimoniales

“El curso me dio un panorama de cómo la analítica puede aplicarse en ciertas áreas de
la organización, como la cadena de suministro, RH, manufactura, etc.”
— Johnny Queck, Director Regional – ASEAN, BioMerieux
SINGAPUR

“Haber aprendido sobre los distintos modelos de analítica me ayudará en mi día a día.
Esta habilidad me faltó por muchos años. Ahora me siento seguro y soy más eficiente.”
—Damien Smith, Gerente de Mercancías, DFS Group Ltd
IRLANDA

“Los profesores son excelentes y el ritmo con el que presentaron el material

de cada módulo fue perfecto.”
—Pauline Francis, Partner, B2B CFO
ESTADOS UNIDOS

“La mejor parte fueron los videos y los ejemplos prácticos. Los profesores también
fueron de clase mundial y explicaron los conceptos realmente bien.”
—Neil Gomes, Chief Digital Officer y VP Senior, Thomas Jefferson University
ESTADOS UNIDOS

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 Acerca de

WHARTON SCHOOL
Fundada en 1881 como la primera escuela de negocios, Wharton School, de la Universidad de Pensilvania, es reconocida a
nivel mundial por su liderazgo intelectual y su constante innovación en todas las principales disciplinas de la educación de
negocios. Con una gran comunidad global y una de las facultades de negocios con más publicaciones, Wharton crea valor
económico y social alrededor del mundo. La Escuela cuenta con 5,000 estudiantes, MBA, directivos MBA y estudiantes
de doctorado; más de 13,000 participantes en programas de educación ejecutiva anualmente y una poderosa red de
98,000 exalumnos. Con más de 50 cursos en línea de los cuales escoger, más de 3 millones de estudiantes en todo el
globo han tenido acceso a los programas en línea de Wharton impartidos por profesores de clase mundial.

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PROGRAM
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 La experiencia de aprendizaje

Nuestros programas están diseñados para satisfacer las necesidades de diversos estilos de aprendizaje al tiempo que
aprovechan el potencial del aprendizaje entre pares. Esto se logra a través de una plataforma amigable que permite a los
participantes navegar de forma sencilla por el contenido del programa y lograr así sus objetivos de aprendizaje.

CONCEPTOS ATERRIZADOS
Nuestro enfoque académico está diseñado con el
objetivo de aterrizar conceptos como los
siguientes a la realidad:

• Técnicas de microaprendizaje
• Aplicaciones en el mundo real
• Aprendizaje entre pares
• Enseñanza interactiva y en vivo

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 ACCESO CONVENIENTE

El acceso al contenido del curso es flexible y está disponible a través de múltiples dispositivos, lo que les permite a los
profesionistas coordinar sus horarios y aprender de manera remota, donde sea, cuando sea.

Los participantes inscritos al programa tienen acceso a los materiales de forma modular: cada semana se publica
nuevo contenido.

Los módulos del programa integran distintos instrumentos de

enseñanza como:

• Clases en video
• Foros de discusión
• Materiales para la clase como casos y artículos
• Quizzes
• Encuestas
• Tareas

• Con el objetivo de personalizar los módulos del programa, se calendarizan sesiones en vivo durante el curso,
normalmente con tiempo para preguntas y respuestas.
• Los participantes que no puedan conectarse a las sesiones en vivo podrán consultar las grabaciones.
• Nuestra plataforma de aprendizaje líder en la industria les permite a los participantes crear un perfil, conectarse y
colaborar con otros estudiantes, así como interactuar con académicos y expertos en la industria, como los líderes del
programa, coaches y los asistentes de los profesores.
• Usualmente las tareas están ligadas a situaciones de la vida real, lo que hace que los conceptos se vuelven
inherentemente prácticos.

INTERÉS ACTIVO

Nuestras aulas conectadas globalmente les permiten a los participantes interactuar con otros colegas para completar los
trabajos y terminar el programa, enriqueciéndose culturalmente en el camino.

Requerimientos del programa

Para tener acceso a nuestros programas los participantes necesitarán:

• Una dirección válida de correo electrónico
• Un dispositivo conectado a internet: PC/laptop,
tableta o teléfono inteligente
• La última versión de su buscador de su elección para
poder entrar a la plataforma de aprendizaje
• Microsoft Office y un programa para abrir PDF con el
objetivo de acceder a documentos como hojas de
cálculo, presentaciones, archivos PDF y
transcripciones

Otros requerimientos
Algunos programas necesitan de cierto tipo de software, herramientas y aplicaciones. Se les informará a los participantes
de los requerimientos adicionales en la fase de registro o cuando inicie el programa. Nuestros asesores están disponibles
para responder cualquier duda sobre los requerimientos.

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 Información del programa

DURACIÓN CUOTAS DEL PROGRAMA

2 meses, en línea $ 1,950 USD
6 a 8 horas a la semana Hay opciones de pagos para este programa.

AGENDA UNA CITA

Email: latam.wharton@emeritus.org

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