INSTITUTO TECNOLÓGICO

SUPERIOR DE ACAYUCAN

SOFTWARE DE APLICACIÓN EJECUTIVA

UNIDAD 1: INTRODUCCIÓN A LAS

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y
COMUNICACIÓN

PRACTICA 2

205 A

INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

INTEGRANTES

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 Grupo Bimbo es la empresa líder
mundial de panificación por su
posicionamiento de marca, volumen  de producción y ventas.  Produce y
comercializa alrededor de 10 mil productos con más de 150 marcas reconocidas,
entre ellas por citar algunas: Bimbo, Lara, Coronado, Barcel, Marinela, Nutrella,
Ricolino, Tía Rosa, Milpa Real, Lactal, y pastelería El Globo. Sus productos son de
una amplia gama como panes, galletas, tartas, pasteles, panecillos dulces,
tortillas, tostadas, botanas, dulces, chocolates y mermeladas.

La empresa Bimbo ha ido evolucionada sus productos y servicios que ofrece a sus
clientes alrededor del mundo, es por ello que con ayuda de las tecnologías ha
podido lograr todo lo que se propone, haciendo buen uso de las redes sociales y
del internet. Uno de los benéficos que ha tenido son:

La implementación de Recursos Tecnológicos: Bimbo cuenta con una

infraestructura moderna y acorde al país en que se elabora. Se utilizan
maquinarias especiales, hornos y transporte interno que optimizan el tiempo y
mejoran la producción. 

Buen registro de Inventarios: El proceso de producción se divide en

subprocesos que están interconectados entre sí. Se capturan las órdenes de
fabricación que contienen el tipo producto y la cantidad a fabricar. Por

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consecuente se elabora solo lo que se requiere y esto evita tener inventarios, pues
debido a que el producto debe estar fresco no puede estar almacenado.

La sistematización de rutas: Tradicionalmente, el éxito de Bimbo se atribuye a

su buena distribución, que permite al cliente hallar un producto siempre fresco. Es
por ello que la empresa empezó a sistematizar el proceso mediante el uso de
computadoras que ayuden al vendedor para que no tenga que hacer todos los
cálculos en forma manual (algunas cerveceras y refresqueras ya las utilizan). Es
un sistema de apoyo para todos, donde se beneficia al vendedor en su comisión y
a la empresa en sus ventas”. Introducir esta libreta electrónica es costoso y,
aunque hay rutas con más y mejores clientes que justifican el gasto, la empresa
piensa incorporarlas en el futuro a nivel nacional, 

La estrategia del grupo, según fuentes cercanas a la empresa, es modernizar y

poner al día todas las infraestructuras de producción y abastecimiento, para
incrementar su cuota de mercado, que asciende al 26% en el pan empacado. “No
sólo queremos aumentar el crecimiento, sino también la penetración de la marca
en los hogares españoles”

Promoción: Se efectúa utilizando proposiciones de compra poco agresiva que

tratan de crear una imagen de marca favorable que lleve a una posterior compra.
Lleve a cabo sus promociones por medio de televisiones, juntándolos con caras de
personajes famosos para llegar al público.

Televisión: Bimbo lanza un spot publicitario del pan Blanco con Acti-Leche, en esta
ocasión eligió al mejor futbolista " Leo Messi" y " cristiano ronaldo para
promocionar su producto nuevo. 

Internet: En su página Web utilizaron este concurso para interactuar con el

público.

Redes sociales: Crearon un juego en Facebook, Crearon una aplicación para que

el consumidor obtenga recetas rápidas. En su página Web utilizaron este concurso
para interactuar con el público.

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 La empresa BIOZOO S.A de C.V es un
laboratorio especializado en medicina
veterinaria dedicada a la venta y distribución de una línea completa de
medicamentos de uso veterinario. La importancia del internet en la empresa es un
medio de difusión que se da a partir de páginas web, oficiales. Esto a su vez se
obtienen varios beneficios como; proporciona información sobre la empresa, sirve
de publicidad, ya que actúa como anuncio, promueve la comunicación con los
clientes, generando una buena imagen, permitiendo un aumento en las ventas.

Dentro de la empresa el uso de las tic se ve reflejado mediante la utilización de

programas previamente seleccionados para desarrollar cualquier actividad que se
requiera, como por ejemplo; mediante una aplicación de base de datos facilita el
proceso de resguardo de información de todos los movimientos ya sean: venta
de mercancías el almacenadas, información acerca de personal, nombre, cargo
horarios, nóminas etc. De esta manera se controla y se respalda toda información
que se capture, haciendo más fácil y accesible las cosas, ahorrándonos tiempo,
dinero y esfuerzo. Cabe resaltar es de gran ayuda facilitar el manejo y
almacenamiento de Tiene el control de cada mercancía y el modelo que hay
almacenada en bodega de los que se hayan vendido. El ahorro de espacio
también es resultado de digitalizar las bases de datos. Tiene ordenadamente la

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información de cada empleado y específicamente un número de control para
facilitar su búsqueda de información. el principal beneficio radica en poder
acceder a los documentos de manera rápida y fácil.

Coppel es una cadena departamental con cobertura nacional. Al 31 de diciembre

de 2010 opera 515 tiendas tradicionales, 294 Tiendas Coppel CANADA y 54
Tiendas de Variedad Limitada, localizadas en 303 ciudades y con presencia en
toda la República
Mexicana. Además,
cuenta con 17
bodegas y 112
centros de
distribución ubicados
en diferentes estados
de la República
Mexicana. La familia
Coppel inició actividades empresariales en la ciudad de Culiacán, Sinaloa en la
década de los cuarenta, mediante la venta al contado de regalos. Con el tiempo,
Coppel amplió sus líneas de negocios para atender la demanda de un mercado
creciente, incursionando en el sistema de ventas a crédito. Para proporcionar un
buen servicio a sus Clientes y al mismo tiempo mantener las tiendas con un nivel
de inventario óptimo, Coppel cuenta con una red de 112 centros de distribución y
17 bodegas, los cuales cuentan con una capacidad de 120,161 m2 de
construcción y 473,940 m2 de almacenaje respectivamente. Asimismo, cuenta

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 con una flotilla de 546 tracto camiones, 2,647 cajas de transporte y 1,379
remolques de menor tamaño, lo que le permite realizar más de 49,000 entregas
a domicilio semanalmente. Coppel es una de las cadenas comerciales en México
que ofrece financiamiento a sus Clientes para la compra de artículos para el
hogar y la familia, los cuales se encuentran divididos en: División Muebles que
incluye las líneas de productos: muebles, línea blanca, electrodomésticos,
electrónica, celulares y tiempo aire, llantas, bicicletas, juguetería, relojería,
joyería y óptica; y División Ropa que incluye las líneas de 14 productos:
zapatería, caballeros, damas, niños, niñas, bebés, blancos y perfumería.
Asimismo, Coppel otorga a sus clientes otro tipo de servicios y venta de
productos tales como: microcréditos, ventas de seguros, transferencias de dinero
y pago de servicios públicos tales como: agua, luz y teléfono, así como los
servicios de Afore Coppel y BanCoppel dentro de sus tiendas

El internet ha sido una herramienta clave para las empresas, ya que gracias a este
se ha podido aprovechar el tiempo y aumentar los beneficios y las ventas y
ganancias de cada una de las empresas.

La clave de esto es saber utilizar este medio de la mejor forma posible con la
finalidad de que nos sirva de beneficio para el aumento de la productividad y el
posicionamiento de las empresas.

Para la empresa “Soriana” el internet ha sido una de las bases para el aumento de
sus ventas, entre las estrategias utilizadas encontramos que soriana:

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Soriana se ha posicionado en el mercado del autoservicio y esto lleva al aumento
de sus ventas gracias a su plataforma exclusiva para la venta por internet de
electrónica, cómputo, electrodomésticos y otros productos (soriana.com).

Mediante diferentes plataformas del internet, soriana ha lanzado publicidad, la cual

le ha servido para su expansión y su reconocimiento en el país, siendo uno de los
competidores directos con otras grandes cadenas como lo son Chedraui, Bodega
Aurrera, Wal-Mart entre otras.

Gracias a Internet, y más concretamente al correo electrónico y a las redes

sociales, soriana ha logrado facilitar comunicación de la empresa con sus clientes
y con sus proveedores.

También se han implementado tarjetas de vale o de puntos, que en cierto modo

aumenta las ventas de esta gran cadena comercial.

EMPRESA CHEDARUI S.A DE C.V

Como principios estratégicos el internet es muy importante ya que permite la

comunicación de distintas computadoras entre sí. Dentro de las distintas redes,
como internet, existen numerosos tipos de protocolos para el transporte de datos.

En el mercado existen diversos tipos de software y el uso de aplicación para

necesidades de la entidad. Chedraui como una cadena mexicana de
supermercados de ascendencia libanesa, que inicia a operar en 1970. Hoy en día
Chedraui está presente en toda la República, además de en algún punto de los
Estados Unidos, bajo el nombre de “El Súper”. El sitio de Chedraui cuenta con
un diseño funcional, profesional y atractivo. Para navegar en sus productos

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cuentan con un menú a la izquierda de la página principal. También ofrecen un
buscador en caso de que el cliente quiera un producto en específico para
incrementar sus ventas.

La empresa Chedraui, para tener mayor venta es la utilización del software que se
comercializan por módulos independientes, es decir, existen software para diario
general, diario mayor, nominas, caja, bancos para facturación, cálculo de
impuestos, control de activos fijos, entre otros. La empresa Chedraui utiliza un
sistema contable electrónico el cual adquiere un paquete de software creando un
código de seguridad o paswsword, donde ingresa datos de la entidad creando el
catálogo de cuenta, registros de las operaciones y una vez alimentado el sistema
emitir los reportes necesarios como: Balanza de comprobación, diario, mayor,
auxiliares, pólizas y estados financieros. De esta manera se refleja las ventas de
cada mes o anual, así como la pérdidas y ganancias.

Por ello para la mejora y desde la perspectiva más amplia se mantiene en

constante actualización en cuanto a las aplicaciones para el rendimiento mayor al
realizar diversas funciones, utilizando el Marketing, las redes sociales, implica
cambio de imagen en algunos productos, así como la propaganda y publicidad
mediante You tube, Facebook (publicando marca), y televisión. Todo esto conlleva
a dirigir e inspirar a alcanzar una meta en común para mejores inversiones lo que
lleva a un alto nivel de ganancias. Así como también obtener más ventas les
bonifica un porcentaje de sus compras en monedero electrónico para que lo
vuelvan a gastar en la tienda, servicios en línea como es el caso de mercado libre
(app).

A través de esta app, Mercado Libre ofrece a sus usuarios poder seguir a las
marcas que más te gustan, conseguir ofertas, guardar productos favoritos. El e-
commerce consiste en la distribución, venta, compra, marketing y suministro de
información de productos o servicios a través de Internet.

Por otra parte, encontramos los sitios de comercio electrónico, que son muy
diferentes. En éstos, el objetivo final es cerrar la operación electrónicamente con el

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pago (y en algunos casos con la entrega), siendo estos procesos realizados
por Internet.