Proyecto Modelo 2

i
UNIVERSIDAD ESTATAL DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE FILOSOFIA
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN INFORMATICA
TRABAJO DE TITULACIÓN ESPECIAL PREVIO A LA

OBTENCIÓN DEL GRADO DE: MAGISTER EN EDUCACIÓN
INFORMATICA
Tema:
“IMPORTANCIA DE LAS TIC’S COMO EXPERIENCIA

INNOVADORA EN EL PROCESO ENSEÑANZA –
APRENDIZAJE DE LOS ESTUDIANTES DEL
COLEGIO DE BACHILLERATO
8 DE NOVIEMBRE”
Autora:
JENNY ALEXANDRA FEÍJOO SUÁREZ
Tutora:
Dra. TERESA DEL PILAR GALARZA TORRES
Guayaquil – Ecuador
2016
REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGIA
FICHA DE REGISTRO DE TESIS
TÍTULO Y SUBTÍTULO:
“IMPORTANCIA DE LAS TIC’S COMO EXPERIENCIA INNOVADORA EN EL PROCESO
ENSEÑANZA – APRENDIZAJE DE LOS ESTUDIANTES DEL COLEGIO DE BACHILLERATO 8
DE NOVIEMBRE”. ELABORACIÓN DE UNA GUIA DE HERRAMIENTAS DE LA
TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC).
AUTORA: REVISOR:
ING. JENNY ALEXANDRA FEIJÓO SUÁREZ
Dra. TERESA GALARZA TORRES MSc .
INSTITUCIÓN: UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD: POSGRADO DE LA FACULTAD DE
FILOSOFÍA
CARRERA: M aestría en Educación Informática
FECHA DE PUBLICACION: N0. DE PÁGS: 62
ÁREAS TEMÁTICAS:
Capítulo I: EL PROBLEMA
Capítulo II: MARCO TEÓRICO
Capítulo III: METODOLOGÍA
Capítulo IV ANÁLISIS DE RESULTADOS
Capítulo V LA PROPUESTA
PALABRAS CLAVES: Tic’s , Experiencia Innovadora, Procesos Enseñanza Aprendizaje, Estrategias
RESUMEN:
En el presente trabajo de investigación se fundamenta el proyecto tutorial con enfoque a mejorar los procesos de enseñanza con el
apoyo de las herramientas tecnológicas que existen en la institución y que por falta de la capacitación docente no son utilizadas
el interés es que estos recursos contribuyan al proceso de enseñar en el buen desempeño académico de los estudiantes. Para ello se
partió de la aplicación de una entrevista a docentes y administrativo y a los estudiantes se los encuesto cuyos resultados
evidenciaron la necesidad de incorporar un tutorial con las TIC’S en el aula de clases; el diseño metodológico se enmarcó en el método
inductivo – deductivo, analítico – sintético, estadístico y las técnicas de investigación de la encuesta y entrevista permitieron la elaboración
de preguntas pertinentes para abordar la problemática existente. Los aspectos teóricos se basaron en los estudios sobre las TIC’S para
que estas sean la fuente orientadora con lo que los docentes direccionen sus actividades pedagógicas en beneficio del
estudiantado, esos aspectos de la nueva pedagogía y las reglamentaciones legales de los que se ha tomado el humanismo a través del
enfoque socio- cultural, histórico – cultural, la pedagogía constructivista y los criterios sobre como las estrategias ayudan para un
desarrollo de los aprendizajes de los estudiantes; todos estos aspectos fueron fundamentales en la realización de esta investigación. La
recolección, tabulación, análisis e interpretación de los datos de las encuestas aplicadas a estudiantes y docentes y la entrevista al
directivo permitieron aceptar la hipótesis planteada. La propuesta denominada: Elaboración de un manual con herramientas de la
tecnología de la información y comunicación (TIC’S), permitirá que los estudiantes mejoren su aprendizaje desarrollen habilidades y
destrezas y por ende que su rendimiento académico sea óptimo. Por eso, la guía para los docentes deberá superar la mera transmisión
de información, presentando nuevas e innovadoras metodologías dinámicas, activas y participativas, que promuevan la reflexión y
proposición en los estudiantes; sus capacidades sociales, esto tendrá una repercusión en el aprendizaje y, por ende en el éxito escolar.
Nº DE REGISTRO (en base de datos): Nº DE CLASIFICACIÓN:
DIRECCIÓN URL (tesis en la web):
ADJUNTO PDF: SI X NO
CONTACTO CON AUTOR: Teléfono: 0981856529- 2977-785 E-mail: jennyfeijoo@hotmail.com
Nombre:
CONTACTO EN LA INSTITUCIÓN: Teléfono:
E-mail:
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CERTIFICACIÓN DEL TUTOR
En mi calidad de Tutora de la estudiante Ing. JENNY ALEXANDRA FEÍJOO SUÁREZ del

Programa de Maestría/Especialidad EN EDUCACIÓN INFORMÁTICA, nombrado por el
Decano de la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación CERTIFICO que la tesis
de trabajo de titulación especial titulado “IMPORTANCIA DE LAS TIC’S COMO
EXPERIENCIA INNOVADORA EN EL PROCESO ENSEÑANZA - APRENDIZAJE,
DE LOS ESTUDIANTES EN EL COLEGIO DE BACHILLERATO 8 DE
NOVIEMBRE”. ELABORACIÓN DE UNA GUIA DE HERRAMIENTAS DE LA
TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC).”, cumple con los
requisitos académicos, científicos y formales que establece el Reglamento aprobado para tal
efecto.
Atentamente
Dra. TERESA DEL PILAR GALARZA TORRES Msc.

TUTORA
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DEDICATORIA
La realización de este trabajo ha sido fuente de aprendizaje y va dedicado a:
Dios, por darme la oportunidad de vivir y por estar conmigo en cada paso que doy, por fortalecer
mi corazón e iluminar mi mente y por haber puesto en mi camino a aquellas personas que han
sido mi soporte y compañía durante todo el tiempo de estudio.
Mis padres por ser el pilar fundamental en todo lo que soy, en toda mi educación, tanto
académica, como de la vida, por su incondicional apoyo perfectamente mantenido a través del
tiempo.
A mi esposo que con su optimismo y paciencia siempre me impulso a seguir adelante, y por los
días y horas eternas de incesantes palabras de motivación.
Jenny A. Feijóo S.
iv
AGRADECIMIENTO
Al culminar una etapa más en el camino de mi aprendizaje, es justo retribuir un agradecimiento a

todas las personas que de una u otra forma estuvieron apoyándome con su comprensión, en mis
innumerables ausencias, siendo un pilar en los momentos más difíciles de esta fase de estudio,
ellas que fueron mi motor mi impulso y motivación para alcanzar esta meta tan anhelada.
A mis compañeros de estudio quienes con su aportes intelectuales y motivacionales me ayudaran

a seguir tras esta meta.
Gracias a mi hermosa madre y compañera quien con su dedicación y consejos me infundió

fuerzas para continuar, a mi padre quien con su silencioso ser, pero activo al mismo tiempo
estuvo ahí pudiendo sentir su apoyo incondicional.
A mí querido esposo quien, con sus locuras, amor, consejos, contribuyo con sus ideas,
pensamientos y sus invaluables aportaciones intelectuales para la culminación de este objetivo.
Y sin ser menos importante mi agradecimiento a Dios mi fuente de inspiración por ponerme a
todas estas personas maravillosas en mi caminar.
Todo este trabajo ha sido posible gracias a ellos.
Jenny A. Feijóo S.
v
DECLARACIÓN EXPRESA
“La responsabilidad del contenido de este trabajo de titulación especial, me corresponden

exclusivamente; y el patrimonio intelectual de la misma a la UNIVERSIDAD DE
GUAYAQUIL”
___________________________
FIRMA
JENNY ALEXANDRA FEIJOO SUAREZ
vi
ABREVIATURAS
TIC: Tecnología de la Información y Comunicación.
MP3: Moving Picture Experts Group (MPEG) Audio Layer 3
WWW: Wide World Web
UMTS: Universal Movile Telecommunications System
USB: Universal Serial Bus
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ÍNDICE DE CONTENIDO
PORTADA …………………………………………………………………………………… I
REPOSITORIO………………………………………………………………………….......... II
CERTIFICACIÓN DE LA TUTORA DE TESIS …………………………………………… III
DEDICATORIA…………………………………………………………………………........ IV
AGRADECIMIENTO………………………………………………………………………… V
DECLARACION EXPRESA………………………………………………………………… VI
ABREVIATURAS…………………………………………………………………………… VII
ÍNDICE DE CONTENIDO…………………………………………………………………… VIII
RESUMEN……………………………………………………………………………………. 1
INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………………….
CAPÍTULO 1
EL PROBLEMA
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA…………………………………………………….. 3
DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA……………………………………………………….. 6
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA……………………………………………………… 6
JUSTIFICACIÓN…………………………………………………………………………….. 6
OBJETIVO GENERAL………………………………………………………………………. 10
OBJETIVOS ESPECÍFICOS…………………………………………………………………. 10
CAPÍTULO 2
MARCO TEÓRICO
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN……………………………………………… 12
MARCO TEÓRICO, CONCEPTUAL, CONTEXTUAL Y LEGAL………………………... 14
CAPÍTULO 3
METODOLOGÍA
DISEÑO DEL TIPO DE INVESTIGACION………………………………………………… 27
MÉTODOS…………………………………………………………………………………… 27
POBLACIÓN Y MUESTRA…………………………………………………………………. 28
HIPÓTESIS…………………………………………………………………………………… 28
viii
VARIABLES INDEPENDIENTE Y DEPENDIENTE DEL ESTUDIO……………………. 28
ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS……………………………………………………. 29
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE LA INVESTIGACIÓN……………………………… 31
CAPÍTULO 4
RESULTADOS Y ANALISIS………………………………………………………………. 33
CAPÍTULO 5
PROPUESTA…………………………………………………………………………………. 45
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES………………………………………………. 59
BIBLIOGRAFIA……………………………………………………………………………… 61
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Título: Importancia de las TIC como experiencia innovadora en el proceso enseñanza –
aprendizaje de los estudiantes.
RESUMEN
En el presente trabajo de investigación se fundamenta el proyecto tutorial con enfoque a mejorar

los procesos de enseñanza con el apoyo de las herramientas tecnológicas que existen en la
institución y que por falta de la capacitación docente no son utilizadas el interés es que
estos recursos contribuyan al proceso de enseñar en el buen desempeño académico de los
estudiantes. Para ello se partió de la aplicación de una entrevista a docentes y
administrativo y a los estudiantes se los encuesto cuyos resultados evidenciaron la necesidad
de incorporar un tutorial con las TIC’S en el aula de clases; el diseño metodológico se enmarcó
en el método inductivo – deductivo, analítico – sintético, estadístico y las técnicas de
investigación de la encuesta y entrevista permitieron la elaboración de preguntas pertinentes
para abordar la problemática existente. Los aspectos teóricos se basaron en los estudios sobre
las TIC’S para que estas sean la fuente orientadora con lo que los docentes direccionen
sus actividades pedagógicas en beneficio del estudiantado, esos aspectos de la nueva
pedagogía y las reglamentaciones legales de los que se ha tomado el humanismo a través del
enfoque socio- cultural, histórico – cultural, la pedagogía constructivista y los criterios sobre
como las estrategias ayudan para un desarrollo de los aprendizajes de los estudiantes; todos
estos aspectos fueron fundamentales en la realización de esta investigación. La recolección,
tabulación, análisis e interpretación de los datos de las encuestas aplicadas a estudiantes y
docentes y la entrevista al directivo permitieron aceptar la hipótesis planteada. La propuesta
denominada: Elaboración de un manual con herramientas de la tecnología de la información y
comunicación (TIC’S), permitirá que los estudiantes mejoren su aprendizaje desarrollen
habilidades y destrezas y por ende que su rendimiento académico sea óptimo. Por eso, la guía
para los docentes deberá superar la mera transmisión de información, presentando nuevas e
innovadoras metodologías dinámicas, activas y participativas, que promuevan la reflexión y
proposición en los estudiantes; sus capacidades sociales, esto tendrá una repercusión en el
aprendizaje y, por ende en el éxito escolar.
PALABRAS CLAVES: Tic’s, Experiencia Innovadora, Procesos Enseñanza Aprendizaje
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SUMMARY
In this research the tutorial project is based with a focus on improving teaching processes
supported by technological tools existing in the institution and that lack of teacher training are
not used interest is that these resources contribute to teaching process in good academic
performance of students. To do this we started from the application of an interview with faculty
and students and the surveyed whose results showed the need to incorporate a tutorial with ICT in
the classroom; the methodological design was part of the inductive method - deductive, analytical
- synthetic, statistical and research techniques of the survey and interview allowed the
development of relevant questions to address existing problems. The theoretical aspects were
based on studies of ICT for these are the guiding source with what teachers routed their teaching
activities for the benefit of students, those aspects of the new pedagogy and legal regulations that
have been taken humanism through cultural, historical approach socio - cultural constructivist
pedagogy and criteria on how to help strategies for development of student learning; all these
aspects were instrumental in conducting this research. Collection, tabulation, analysis and
interpretation of data from surveys of students and teachers and interview the manager allowed to
accept the hypothesis. The proposal called: Development of a manual with tools of information
technology and communication (ICT), will allow students to improve their learning skills and
develop skills and thus their academic performance is optimal. Therefore, the guide for teachers
must move beyond the mere transmission of information, presenting new and innovative
dynamic, active and participatory methodologies that promote reflection and proposition on
students; social skills, this will have an impact on learning and thus on school success.
KEYWORDS: Tic's, Innovative Experience, Teaching Learning Process
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1
INTRODUCCIÓN
En el presente proyecto investigativo se resalta la importancia de la necesidad de que los

docentes estén dispuestos a los nuevos desafíos de la tecnología actual, ya que nos encontramos
en la llamada era digital la cual propicia un importante rol de las TIC’S, haciendo necesario
conocer todos sus beneficios para poder utilizarlas en el ámbito educativo, que contribuyan
a la creación de nuevos ambientes que permitan desarrollar las habilidades y destrezas de los
estudiantes, cuyo propósito se logrará utilizando diversas herramientas tecnológicas que crearán
instrumentos de diálogo e interacción para ser utilizados en los procesos enseñanza -
aprendizaje.
Es importante dar a conocer al docente sobre el uso y beneficio de las Herramientas

Tecnológicas que están invadiendo la vida de los estudiantes, su inserción en el proceso de
enseñanza – aprendizaje provocará mejorar la calidad educativa de la comunidad. Por tal razón es
necesario que los directivos promuevan la respectiva capacitación para beneficio de la comunidad
educativa.
La organización de este estudio está constituida en cinco capítulos de modo secuencial y

sistemática.
CAPÍTULO I. El Problema, planteamiento del problema, ubicación del problema en un

contexto, delimitación del problema, planteamiento del problema o formulación, objetivos de la
investigación interrogantes de la investigación, justificación.
CAPÍTULO II. Marco teórico, antecedentes del estudio, Teorías.
CAPÌTULO III. Metodología, Diseño de la investigación, modalidad de la investigación, tipo

de investigación, población y muestra, instrumentos de la recolección de datos, encuesta,
procedimientos de investigación, recolección de información.
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CAPÌTULO IV. Análisis e interpretación de los resultados, presentación de los resultados,

análisis y discusión de los resultados, conclusiones y recomendaciones.
CAPÌTULO V. La propuesta, título, justificación, objetivos generales, objetivos específicos,

conclusiones y recomendaciones y bibliografía.
3
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
Estos últimos años se ha evidenciado como la tecnología , ha sido desafiante porque

ha incitado a cambios importantes que ha sido primordiales asumir en el ámbito de las
Instituciones Educativas del país, buscando ésta integración tecnológica en el aula lo que debe
estar direccionado con la utilización de estrategias pedagógicas que impulsen la adquisición de
nuevas experiencias para mejorar el proceso de enseñanza – aprendizaje, y ofrecer espacios que
facilite el desarrollo de las habilidades y destrezas en los estudiantes.
El poco acceso a este tipo herramientas, ha provocado que las personas tanto docente como
estudiantes no la utilicen provocándose el analfabetismo digital, aunque está muy cerca de las
personas y ejerce influencia en los sucesos que se pasan con el transcurso del tiempo en la vida,
existen algunos aspectos pedagógicos que deben cambiarse para ir mejorando en los centros
educativos como se da actualmente que todos deben involucrarse con las TIC.
Por ello, la necesidad de retomar estrategias para el aprendizaje, la idea es obtener

resultados utilizando estas para impulsar un aprendizaje interesante y estimulador implementando
las TIC. Se debe considerar como una innovación, por lo que se hace necesario comenzar con una
capacitación del docente para que se interesen en conocer y utilizar estos recursos en la vida
diaria para de esta manera mejorar y que las clases sean más activas y la temática llegue con más
precisión y cómo pueden servir estas herramientas en su vida cotidiana para lograr escenarios
más favorecedores.
El intentar solucionar esta situación en la institución es para facilitar un mejor proceso y

que este se desarrolle exitosamente para bienestar de todos si se logra seleccionar los
aspectos que conduzcan a los diferentes elementos que facilitan el buen uso de las TIC en lo
educativo. La diversa existencia o tipos de lecturas dejan entrever una variedad de experiencias
con las que el docente y su apoyo en una estrategia pedagógica puede ayudar u orientar a la
solución de la problemática, espacio tomado para la solución que es lo que estimula el
reflexionar sobre la situación actual, como es la deficiente información digital en los
docentes y estudiantes y que es fácil llegar por diferentes medios de comunicación en la
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actualidad. Esta generación de estudiantes es nacida en la pura era digital por lo que tienen la
predisposición y habilidad para el manejo de estos recursos, las que con una buena orientación
deben ser estimulados hacia el buen uso dentro y fuera de la Institución.
En los actuales momentos el rol del docente es ser facilitador, orientador y guiador del
aprendizaje, que sirve de puente entre los contenidos del plan académico oficial y el desarrollo de
las destrezas propias de los alumnos como son: aprender, analizar, interpretar e integrar la
información en sus estructuras mentales utilizando las distintas estrategias metodológicas, las
cuáles no pueden ser estáticas, siempre se debe estar innovando ya que el avance vertiginoso de
la tecnología permite tener acceso y distribución a gran cantidad de información que están en
constante cambio, este rol fundamental del docente no cambia, porque el estudiante siempre va
necesitar un intermediario, un guía que lo oriente, que le de pautas positivas de lo que se
debe hacer para que lograre los propósitos a cumplirse en el aprendizaje.
El aprendizaje de las TIC como una ayuda en la pedagogía no está basada en lo teórico,
es importante la forma práctica, manipulando el computador, internet, y las herramientas
tecnológicas que están a disposición para ser utilizadas y fácilmente se encuentran en la
institución. Por ello es necesaria una motivación para que los docentes se interesen y
capaciten con lo que podrán realizar con facilidad su actividad para que se motiven y
aprendan su uso cuando esto se realiza de forma sencilla para que el interés se despierte en los
docentes y esto les permita el uso de estas. El Gobierno Ecuatoriano por medio de un acuerdo
Ministerial busca la forma de esa utilización de herramientas que sirva para usarla en el
currículo académico para que estas herramientas sean parte del proceso educativo, pero está
faltando una adecuada capacitación en relación a la temática, provocando temor para quienes
no están preparados lo que ha provocado entorpecer la acción educativa. Es necesario que se
cristalice esta actualización, para que el docente se innove y se dé la calidad educativa.
1.2 DELIMITACION DEL PROBLEMA
Buscar nuevas formas de enseñar hoy por hoy es urgente, por lo que no nos encontramos en
un mundo estático sino más bien cambiante, dinámico el cual ha provocado grandes cambios
económicos, sociales y culturales reinventando un nuevo escenario educativo distinto a los
tradicionales, estableciendo nuevos escenarios en las aulas, preparar estudiantes para que se
desenvuelvan de forma precisa y con claridad que sean capaces de enfrentar y resolver
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situaciones reales vinculadas con el desarrollo de la capacidad de aprender para la vida. Son los
docentes quienes al organizarse de forma positiva, van a mejorar para que sea eficiente y
eficaz la información con la finalidad de llenar expectativas y de esta forma logre
satisfacer las necesidades indispensables para poder acceder a ella, para evaluar, analizar,
organizar y compartir. Es por ello que se requiere buscar formas para implementar
estrategias y herramientas que se requiere en los actuales momentos para salir de lo tradicional,
donde el estudiante se convierta en el protagonista de su aprendizaje, para mejorarlo, se realiza
este estudio que tiene como elemento principal innovar la enseñanza – aprendizaje donde los
docentes se actualicen centrando la investigación como desafío donde no se nieguen a
enfrentar el reto actualizándose con una metodología de conocimientos que ofrezca una
calidad educativa en el quehacer diario de la educación.
Aunque la institución cuenta con un laboratorio tecnológico se ha podido evidenciar

que un mínimo grupo de profesores esto es quienes imparten la asignatura de informática y
programación lo utilizan, pero no hay acceso al estudiante fuera de las horas de informática,
como consecuencia de la falta de conocimiento y dominio de los docentes sobre esta
herramienta. Esta situación se ha venido observando de manera concreta perjudicándose el
proceso educativo como a los involucrados.
1.3 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿Cómo incorporar las TIC’S como experiencia innovadora en el proceso enseñanza - aprendizaje,
para que éstas puedan ser integradas en la metodología empleada por los docentes del Colegio de
Bachillerato 8 de Noviembre?
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1.4 JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
Es claro que la Sociedad de la información y el conocimiento, ha provocado severos

cambios en el desarrollo del proceso educativo en todas las Instituciones Educativas del país
procurando integrar la tecnología en el aula direccionado por estrategias pedagógicas que logra
experiencias particulares en el proceso de enseñanza – aprendizaje, contribuyendo a desarrollar
nuevos ambientes dinámicos, flexibles y accesibles que faciliten explorar las habilidades y
destrezas.
Las modificaciones de los paradigmas en la actualidad conllevan a transformaciones en

la forma de enseñar, acompañado de los avances tecnológicos que han revolucionado por
completo los componentes del proceso educativo como docentes, estudiantes, plan académico,
estrategias de enseñanza, metodologías entre otras, cambiando así la práctica docente, pasando a
ser de un simple transmisor de conocimientos a un mediador entre el conocimiento y el
aprendizaje lo que conlleva a desarrollar el pensamiento de, aprender a aprender y la creatividad
(Pérez 2012). Logrando que el conocimiento obtenido sea “significativo” en donde el estudiante
pueda darle un uso práctico o real de lo aprendido empatando el conocimiento previo con el
adquirido (Ausubel 2002).
Para el año 2011, el Ministerio de Educación difunde el Acuerdo sobre la “Inserción de

las TIC en el proceso educativo”, con lo que se inicia una forma para promover la inclusión
de las TIC’S en la educación y en sus procesos para acrecentar la calidad educativa ,
proporcionando equipos y herramientas tecnológicas para bienestar y apoyo de las
Instituciones Educativas, dándole responsabilidad a sus directivos y a docentes para el
correcto uso, e incorporar la capacitación de las personas benefactoras.
Sin embargo, el Acuerdo Ministerial no estipula un modelo o metodología que

direccione, para la inclusión de estas tecnologías, dando lugar a una nueva problemática, ya que
la dotación de recursos, tecnología, infraestructura y disponer de Instituciones comprometidas
con el cambio, no garantiza romper la brecha digital que aún existe y se evidencia en las
instituciones educativas del Ecuador. En este contexto, es fundamental establecer una estrategia
que sirva de guía para docentes y estudiantes que se involucran en las actividades académicas.
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Cabe hacer énfasis que el docente de la actualidad debe conocer y aprender a manejar los
programas básicos que permitan la manipulación de texto, manejo de fórmulas y diseñar
presentaciones para la representación y exposición de temas tratados en clases de esta forma
convertir la clase en amena y dinámica, enfocando la atención del estudiante en el tema expuesto,
de igual forma debe conocer el uso y manejo de herramientas como correo electrónico,
videoconferencia, foros, navegar en internet, realizar investigaciones, herramientas web 2.0,
todas estas herramientas mencionadas son muy útiles en una clase porque aportan de forma
reveladora en el proceso de enseñanza aprendizaje, y por ello los docentes tienen la
responsabilidad de utilizar la computadora como un recurso en el aula de clase para su
diario trabajo.
Realizar este trabajo está justificado para que el docente se convierta en sujeto generador
de cambios en la educación, compromiso primordial que ha adquirido con la sociedad, para lo
cual su formación y actualización continua juega un papel fundamental en este proceso de
cambio del cual depende el sistema educativo del país para poder afrontar la revolución
científico - tecnológica del tercer milenio y la globalización mundial.
Este proyecto de investigación tiene la interesante idea de buscar nuevas formas que
ayuden a renovar el proceso de enseñanza aprendizaje en los estudiantes del Nivel Bachillerato
General Unificado del colegio de Bachillerato “Ocho de Noviembre”, y con ello promocionar
que la relación eje se dé entre el estudiante y docente, como un sujeto que fomenta
activamente el conocimiento, encontrando mecanismos que permitan integrar la interactividad
que suministran las herramientas tecnológicas al momento de ser utilizadas en el proceso de
enseñanza aprendizaje.
En estos tiempos la sociedad de la información y el conocimiento, ha progresado en su

evolución provocando de forma contundente para que aumente el interés para conducir
de mejor forma los procesos educativos en las instituciones haciendo imprescindible la
integración de la tecnología en el ámbito de las aulas lo que debe estar direccionado por
estrategias pedagógicas que provoquen cambios para el logro de experiencias nuevas e
innovadoras para el proceso enseñanza – aprendizaje, aportando a la formación de espacios que
8
propicien ambientes dinámicos, flexibles y accesibles para el desarrollo de habilidades y

destrezas.
Aquí parte el justificativo del porque es el docente, quien debe buscar alternativas y
tener predisposición para propiciar cambios y calidad en la educación, su responsabilidad y
obligación es corresponder a las necesidades de los estudiantes ya que su preparación
juega un rol elemental en el contexto donde se desenvuelve. Esta investigación tiene dicho
propósito, como es realizar mejoras en los procesos, para fomentar en los estudiantes
mecanismos que conduzcan a la integración e interactividad que ofrecen estas herramientas.
OBJETO DE ESTUDIO
Las TIC como experiencia innovadora
CAMPO DE ESTUDIO
Proceso de Enseñanza – aprendizaje.

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1.5 OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Integrar herramientas Tecnológicas de la Información y Comunicación (TIC’S) como

experiencia innovadora dentro del proceso de enseñanza – aprendizaje con los estudiantes.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Argumentar teóricamente las estrategias didácticas para facilitar el uso de las TIC’S
como experiencia innovadora para los docentes.
 Fomentar la importancia de las TIC para que los docentes se involucren y acrecienten
su uso en el proceso de enseñanza – aprendizaje contribuyendo al desarrollo cognitivo de
los educandos.
 Elaborar una guía de herramientas de la tecnología de la información y Comunicación

(TIC).
PREGUNTA CIENTÍFICA
¿De qué forma contribuiría para el proceso de enseñanza - aprendizaje la integración de

herramientas de la Tecnología de la información y la Comunicación (TIC) como experiencia
innovadora?
LA NOVEDAD CIENTÍFICA
La nueva pedagogía ha venido propiciando nuevas formas por lo que es necesario

considerar como los estudiantes de hoy en día adquieren conocimiento, de esta manera es
importante la innovación educativa, que se inferir como un conjunto de ideas, procesos,
estrategias que de una u otra forma se han sistematizados mediante las cuales se buscas
incluir y provocar cambios en la educación vigentes. La innovación no es una actividad puntual
sino un proceso, un largo viaje (Cañal de León, 2002).
Por otro lado, la globalización ha producido cambios significativos tanto sociales,

culturales, económicos y educativos, esto direccionado de las Tecnologías de la Información y el
10
conocimiento que indican que vivimos en la Era del Conocimiento, ocasionando que el actual
proceso educativo cambie de tal manera que vaya acorde con las nuevas exigencias que se
desarrollan en un contexto de rápido y constante cambio. Mientras que los procesos educativos en
las aulas siguen ancladas al pasado, aun, si utilizan las TIC como herramientas actualizadas se lo
hace de forma limitada y tradicional que no aporta en nada o en poco a cubrir las expectativas de
los educandos quienes son considerados como nativo digital.
Los alumnos quieren aprender de otra manera, participar activamente en su propio proceso
de aprendizaje y conectarlo de forma clara con la realidad. Necesitan pedagogías innovadoras que
les hagan ver que el tiempo que pasan en su educación formal tiene valor. Para ello, tanto el
currículo como los docentes no deben centrarse en la mera transmisión de conocimientos, sino en
dotar a los alumnos de habilidades que les permitan llegar a ser quienes quieren, transformar su
entorno y aprender a aprender durante toda la vida (Prensky, 2014).
Por lo tanto en este proyecto, se aborda la utilización de herramientas que procura crear
una nueva experiencia en el aprendizaje de conocimientos que provoca su impacto socio cultural
como un cambio fundamental en el uso de metodologías tradicionales, acarreando un cambio
para el desarrollo del proceso educativo en las Instituciones del país haciendo destacar e integrar
la tecnología en el aula de clase direccionado por estrategias pedagógicas que fomente
experiencias innovadoras en el proceso de enseñanza – aprendizaje.
11
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
2.1 ANTECEDENTES
Innovación docente y uso de las TIC en la enseñanza universitaria
Autor: Jesús Salinas Ibáñez
Localización: RUSC. Universities and Knowledge Society Journal.
Año 2004.
“Sólo las instituciones que se adaptan son capaces de resistir. Muchas veces se ha dicho que
la institución educativa está anclada en el pasado. Quizá fuera mejor decir que la institución
educativa tal como la conocemos fue diseñada para resolver problemas del pasado -que
seguramente han llegado hasta nuestros días, por otra parte-, y que en estos momentos las
necesidades sociales son otras. Si admitimos la necesidad de mano de obra cualificada y la
necesidad de formación continua (fundamentalmente relacionada con los continuos cambios
propiciados por la evolución tecnológica, la utilización, gestión y administración de la
información, etc.) como elementos claves de esta era digital, la introducción de nuevas
tecnologías en las universidades debe ser considerada medio privilegiado para alcanzar estos
objetivos”.
Aplicación del Modelo de KOTTER para la Gestión del Cambio en la incorporación de TIC
en el proceso de innovación académica con el uso de un B-Learning para el C. E. Jahibé
Autor: Ing. Ana Lucía Pérez Suasnavas
Localización: Repositorios digital de la Universidad Pontificia Católica del Ecuador.
Año 2013.
“La educación, ha ido transformándose frente a los avances tecnológicos y se ve afectada por
estar inmersas en las llamadas sociedades del conocimiento. En este sentido se hace un
análisis de la realidad ecuatoriana frente a los países desarrollados en materia del avance
tecnológico que han permitido incluir dentro de sus procesos a la tecnología como
mecanismos de mejora y aprendizaje unilateral entre los pueblos. El Modelo de Kotter de
Gestión del Cambio para la incorporación de las TIC permite seguir paso a paso cada una de
las fases que permitan generar una innovación académica de forma que se evidencie a corto
plazo la mejora en los procesos de enseñanza – aprendizaje”
12
Tecnologías para la Universidad de la Información y la Computación (MTUIC) de la

UNAM.
Scientific Electronic Library Online (SciELO) hemeroteca virtual
Patrocinador: Scielo México
Año 2006 a 2008.
“La decisión de insertar tecnología no es tan simple como comprar y buscar un espacio
donde colocar la máquina. Este tipo de decisiones deben tener un marco de gestión que
permita prever, la planificación de tareas, la distribución del trabajo y su productividad, el
aprovechamiento de los recursos humanos, del tiempo y de los recursos, sobre todo en
instituciones educativas donde el esfuerzo debe verse revertido en el proceso de enseñanza
aprendizaje, a través de la organización y planificación”.
Las TIC en la enseñanza : un estudio de casos desde el enfoque biográfico-narrativo

Autores: Elgue Patiño, Mara (Consejo de Formación en Educación (Uruguay))
Sallé Leiva, María Cristina (Consejo de Formación en Educación (Uruguay)).
Año 2014.
“Esta investigación pone el foco en el uso educativo y en la apropiación de las TIC a partir
de la distribución gratuita de una computadora para cada niño uruguayo (Plan Ceibal). Se
realiza una indagación, desde una mirada crítica, acerca de cómo los docentes, en tanto
sujetos autores en sus prácticas de enseñanza, se han resistido a ellas, las han articulado, las
han incluido en el aula o se las han apropiado. Se procura explicitar la riqueza de la
experiencia docente, actualmente desperdiciada, no visible, ignorada, que se produce en la
intimidad de las aulas.”
Influencia del uso de las Tics en el Rendimiento Académico de los alumnos del primer ciclo
en la Asignatura de Matemáticas en una Universidad Privada
Autor: Ing. Juan Carlos Gallardo Mendoza
Lugar: Universidad Peruana Cayetano Heredia Facultad de Educación Postgrado en

Docencia en educación Superior
Año: 2008.
13
“El aporte práctico en especial en la práctica docente permitirá poder optar por un
aprendizaje que se realiza en un ambiente virtual o destinado para ello, trata de adaptar
la escuela a la realidad; a su vez facilita al profesor en su tarea de orientador y
concientizador mediante actividades sencillas. Además permitirá al profesor ser
interactivo, diseñador, facilitador, comunicador, coordinador, asesor y evaluador del
aprendizaje. El presente estudio es importante porque el rol de los estudiantes es activo y
participante, durante las clases virtuales a través de toda la etapa de ejecución y
comunicación del trabajo; en cambio el profesor es el qué guía y orienta el trabajo.”
En la actualidad la educación debe ir a la par con los avances tecnológicos, es así que es
de suma importancia que las estrategias metodológicas se vean modificadas con el uso de
nuevos recursos didácticos mediados por las herramientas de la Tecnología y la
Información (TIC) que ayuden a los estudiantes a desarrollar sus capacidades
intelectuales.
2.2 TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC)

En la actualidad la era digital propicia un importante rol de las TIC’S las personas se
desenvuelve con ello, haciendo necesario conocer todas sus herramientas para poder
integrarlas en el ámbito educativo, con este conjunto de productos es más confiable obtener
información del entorno, para que sea captada, almacenada y que posteriormente sea procesada
para ayudar a potenciar la inteligencia, utilizando diversos instrumentos de diálogo e
interacción para ser utilizados en los procesos educativos.
Por ello los profesionales deben saber combinar las TIC adecuando conocimientos,
prácticas y experiencias para satisfacer y atender a los estudiantes que lo necesiten. La decisión
de asumir esta responsabilidad es hacer una oportuna selección de estas herramientas. Los
recursos, procesos y técnicas a usarse en cualquier proceso de almacenar y transmitir la
información, necesariamente debe estar articulada con las TIC, ya que en los momentos
actuales no es suficiente tener una computadora, conocer sobre el internet es parte del
proceso a la vez que se busca insertar conceptos de telecomunicación, para poder hacer
referencia de un dispositivo diferente a una computadora, como una videoconferencia, un
14
teléfono móvil o una computadora portátil, con la finalidad de tener capacidad de que se pueda
accionar en red que cada vez ofrece más facilidades y rendimiento.
2.3 TIC’S PARA LA EDUCACIÓN

La sociedad actual viene pasando por cambios constantes acorde al siglo que se vive
por consiguiente es la educación que debe enfrentar retos, esto no se lo debe tomar como
una mera obligación sino que debe considerarse que, especialmente en este ámbito es donde
las personas deben comprometerse a responder a las necesidades de los educandos.
Este mecanismo debe utilizarse como instrumentos que beneficien a la educación por lo
que deben ser utilizadas adecuadamente, provocando un nuevo escenario educativo distinto a
los tradicionales, que preparen al estudiante para que manejen y resuelvan situaciones reales
claramente relacionadas con el desarrollo de la capacidad de aprender a lo largo de toda la vida,
ofreciendo oportunidades para dar soluciones individuales y de equipo. La principal
característica de estas herramientas es que, es un medio que sirve para comunicarse de forma
electrónica que soporta cualquier tipo de información, información que ahora es muy
abundante.
Como menciona Pérez Gómez, “Los docentes debemos darnos cuenta de que no es
aconsejable solamente dispensar información a los estudiantes, hay que enseñarles cómo utilizar
de forma eficaz la información que rodea y llena sus vidas, cómo acceder a ella y evaluarla de
forma crítica, analizarla, organizarla, recrearla y compartirla. Las escuelas deben convertirse en
escenarios de aprendizaje, donde los estudiantes investigan, comparten, aplican y reflexionan”.
El flujo de información que se maneja hoy en día es impresionante, por eso el docente es el
que dará las pautas necesarias para que los estudiantes pueda discernir entre lo que sirve o no,
enseñándoles con el uso de las TIC como utilizar eficientemente toda la información que nos
rodea.
2.4 LAS TIC’S Y LAS ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS
Las Tics son herramientas tecnológicas de mucha utilidad para mejorar el proceso de
enseñanza – aprendizaje. Es importante descubrir los beneficios que estas pueden ofrecer en el
campo de la docencia, partiendo desde esta posibilidad las estrategias metodológicas, son
recursos didácticos con un nuevo enfoque que buscan enriquecer la acción del docente. Un
15
eficiente aprendizaje está subordinado al desarrollo de destrezas en los estudiantes para lograr
potenciar sus habilidades cognitivas como elemento importante para el nuevo perfil, de allí
tener en cuenta que los propósitos educativos es precisamente desarrollar destrezas e
impulsar su autonomía.
El propósito de interés en esta investigación, propicia la oportunidad de recordar algunas

competencias que los docentes deben revisar para ser desarrolladas con el uso de las
herramientas de tecnología y comunicación, con las que podrán viabilizar los contenidos a
enseñar para saber, organizar y administrar escenarios que le faciliten direccionar el
aprendizaje en la formación de los estudiantes, direccionando avances en la enseñanza, con lo
que ayudara a los estudiantes en el aprendizaje de sus conocimientos con el uso de la
tecnología. La importancia de integrar estas herramientas tecnológicas, en el proceso educativo
es para mejorar la calidad educativa, estos recursos informáticos benefician a los estudiantes con
el correcto uso, e incorporando adecuadas capacitaciones de los docentes mencionado en la
Revista Educación y Tecnología (Isabel Rivero, 2013).
La labor docente es fundamental ya que se compromete, a utilizar estrategias que

sirvan de guía para docentes y estudiantes para la participación con las actividades cotidianas.
Es importante que el docente este consciente que es el conductor de las transformaciones
educativas, es su obligación contraída con la comunidad, para ello su preparación y
actualización es indispensable en todo proceso de cambio subordinado al sistema educativo del
país para involucrarse y enfrentar la revolución científico - tecnológica del tercer milenio.
2.5 LAS TIC’S Y LAS TEORÍAS DE APRENDIZAJE
A través del tiempo en las últimas décadas viene acotando que la psicología del
aprendizaje está ligada como se puede evidenciar a tendencias que tiene dominio de la
tecnología, esos ambientes nuevos están activando el descubrir personal y las vivencias del
entorno, para ayudar a construir procesos cognitivos con las que el estudiante actúa y piensa.
(Prensky 2014). Esas potencialidades corresponden al impacto que se puede provocar la
16
comunicación en el aula, con la posibilidad que todos participen y se integren a una misma
tarea.
El conocimiento actual en la sociedad, es con el acceso al internet, el mejor espacio

para el conocimiento, es acceder a las metodologías y avances de la ciencia, por lo que las
instituciones deben mantenerse actualizadas para los cambios sociales ya que cada día se
asciende con rapidez con la difusión de nuevas herramientas influenciando para que se
incremente ello el uso de una variedad de elementos, mencionado en (Fernández, 2010)
Los estudiantes en los actuales momentos tienen acceso a una diversidad de fuentes de
información y comunicación existentes en casa o en las unidades educativas, de todas formas
requieren la ayuda del maestro como mediador para orientarlo a seleccionar la información
para procesarla, y convertirla en conocimiento útil, entonces surge el problema cuando el
docente no está preparado para ayudarlo a articular por lo que no pueden ofrecer, lo
necesario para potenciarlos.
Las TIC’S deben ser implementas para que los docentes hagan uso de ellas en todo
momento de forma individual. Sería tener un rol activo en la innovación para enfrentar los
cambios metodológicos en el aprendizaje. El propósito elemental de la educación con el apoyo
de computadores incluidos en las aulas, debería convertirse en un recurso habitual tal como lo es
la pizarra para el docente, con servicios accesibles para los profesores. El distribuir los
conocimientos con este tipo de ayuda sirve para mejorar la calidad educativa con eficacia y
eficiencia.
El progreso en lo tecnológico causa la necesidad de que se incorpore en todas las

instituciones educativas para conseguir una sociedad competitiva. Promoviendo expectativas que
mejoren el desempeño escolar, la tarea del profesor y de todo profesional. Estas herramientas
como un medio es necesario incorporarlas para la transformación institucional motivador
idóneo para que el docente intercambie también en los contextos.
El reconocer esta necesidad favorece la implementación tecnológica para la práctica

pedagógica y toda actividad escolar. Su utilización debe estar acorde a los objetivos educativos,
17
utilizando estrategias adecuadas para lograr metas. Al ser incorporadas en el proceso debe
considerarse la variedad de información para seleccionar aquellas de fácil acceso y de mayor
alcance.
2.6 QUÉ SON LAS TIC, SUS INICIOS Y SERVICIOS QUE PRESTAN
En la tecnología de la información y la comunicación (TIC) – se viabilizo la unión de los
computadores y el internet, es allí donde las comunicaciones lograron desatar una fuerte
explosión que no tiene precedentes en las formas de comunicarse esto se dio al comienzo de
los años 90. Es a partir de ello, que el internet pasa a ser de un instrumento especializado de la
comunidad científica a una red de fácil uso que fue modificando pautas de interacción social.
Teniendo en cuenta el rol que juegan las TIC en la era digital en la que actualmente nos
desenvolvemos, es imprescindible conocer un concepto de TIC. No necesariamente para buscar
una definición en sí, sino con el afán de analizarlo desde una perspectiva educativa.
Las TIC según Guzmán (2005), son el conjunto de sistemas y productos que captan la
información del entorno, la almacenan, la procesan, la comunican y la hacen perceptible a las
personas por medio de dispositivos informáticos y de interconexión. Dispositivos que las
personas utilizan para llevar a cabo procesos de tratamiento de información y de comunicación de
la misma.
Por Tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) se entiende en una forma
extendida empleada para designar lo referente a la informática conectada a Internet, y
especialmente el impacto social de éstos. Las tecnologías de la información y comunicación
aportan a la vez un sin número de innovaciones tecnológicas, pero también son herramientas que
permiten una redefinición radical del funcionamiento de la sociedad; un buen ejemplo de la
influencia de las TIC sobre la sociedad es el uso de las herramientas tecnológicas para realizar
trámites, realizar compras, el acceso a plataformas, correo electrónico, etc.
En resumen las tecnologías de la Información y Comunicación son aquellas herramientas

computacionales e informáticas que procesan, almacenan, sintetizan, recuperan y presentan
información representada de la más variada forma. Es un conjunto de herramientas para el
tratamiento y acceso a la información para difundir contenidos informacionales. Algunos
18
ejemplos de estas tecnologías son la pizarra digital (ordenador personal + proyector multimedia),
los blogs, el podcast y, por supuesto, la web.
2.6.1 Servicios que prestan las TIC
En la evolución de la tecnología, la forma de acceder a estos contenidos, servicios y
aplicaciones, es muy conveniente tanto que se extiende a medida que la banda ancha y los
usuarios se adaptan, produciéndose cambios en los servicios, el docente debe tener estos
conocimientos generales para poder utilizarlos en su espacio pedagógicamente. Estas
herramientas serian de ayuda importante para manejo, almacenamiento, distribución de
música, libros electrónicos, búsquedas de información y otras actividades motivadoras en el
aula. Teniendo siempre en cuenta que si el uso de las tecnologías y la comunicación TIC no va
acompañada de un cambio pedagógico puede convertirse en un problema.
Correo Electrónico: Esta actividad se la puede apreciar con más frecuente en las familias que
tienen acceso al internet. El correo electrónico y los mensajes de texto del móvil han modificado
las diferentes formas de interactuar con docentes y estudiantes, es un servicio de red que
permite poder enviar y recibir mensajes y archivos rápidamente mediante los sistemas de
comunicación electrónica. Por medio de mensajes de correo electrónico se puede enviar, todo
tipo de documentos digitales dependiendo del sistema que se use. Su eficacia y eficiencia, es
conveniente en relación al bajo costo y por ello se esta buscado lograr su desplazamiento
para muchos usos habituales.
Búsqueda de información: El servicio que ha venido proporcionando para estos motores de

búsqueda, como Google o Yahoo, son reconocidas herramientas que han permitido recabar
información de todos los documentos de texto, palabras se pueden almacenan en un índice para
realizar la consulta. Permite encontrar recursos como: páginas web, foros, imágenes, vídeo,
ficheros, etc.). Estos resultados de la búsqueda están conformados por un conjunto de listados
y de direcciones web donde se detallan todos los temas relacionados con las palabras claves.
Esta información se puede constar en las páginas web, imágenes, información y otros tipos de
una diversidad de archivos. En algunos motores que sirven para la búsqueda también se
puede hacer minería de datos y se encuentran disponibles en bases a los datos o directorios
abiertos.
19
Audio y Música: Ésta alcanzo la popularidad desde los reproductores MP3, por tener la
facilidad de acceder a este tipo de material como un recurso didáctico bajando música con
un nuevo servicio que está relacionado con los contenidos de audio.
Videojuegos: En la industria para el entretenimiento se ha cambiado, el escenario tradicional

donde la música y el cine estaban en primer lugar, ahora ha cambiado y lo dominan los
videojuegos, utilizando principalmente esos juegos que están fuera de línea, Hay que recordar
que existe una tendencia a utilizar cada vez menos el ordenador personal como plataforma de
juegos, y que estos pueden ser adaptados algunos para lo educativo Videojuegos como
recursos para la enseñanza. En el ámbito educativo no se puede escapar la incorporación del
videojuego como un medio o un recurso para la enseñanza. Jugar en los estudiantes es poderles
favorecer la construcción de significados. Estos videojuegos han logrado la creación de una
variedad de mundos virtuales donde se hace presente la fantasía donde se ve reflejado las fuertes
similitudes en relación con la realidad, donde también se van incorporando una diversidad de
temas como; políticos, sociales y culturales.
2.7 PROCESO DE ENSEÑANZA - APRENDIZAJE.

El aprendizaje es un cambio que se va dando en las personas, con relación a las pautas de
conducta, cuando experimenta de una situación a otra, allí es donde se produce un cambio en
su conducta.
Este debe ser cubierto por los docentes y estudiantes para lograr llegar a la solución del
problema, que en lo real es el cambio de comportamiento del alumno, que normalmente se
supone que el alumno sabe, es y hace, por el mismo hecho de estar formando parte de un grupo
donde en su mayor parte son visualizados de una forma determinada. De allí que no sea
suficiente buscar suponer cuáles son las habilidades o conductas que posee el alumno, para ello
se requiere conocer sus capacidades, las que realmente posee, puesto que los objetivos del
aprendizaje, están fijados a partir de ello. Cuanto más preciso sea el conocimiento hay la
seguridad de que más acertadas serán las decisiones que se deben tomar en el lapso que dure
el proceso de aprendizaje.
20
De allí que sea necesario poder conocer que es lo que se quiere lograr en el alumno, de
allí que se considere que la acción educativa debe ser directa, ya sea el profesor, o el
equipo, por ello debe ser la de convertir las metas imprecisas en conductas observables y
evaluables. Ya que es la única posibilidad de medir la distancia que se debe cubrir entre lo que
él es y lo que debe ser, porque haciendo posible organizar sistemáticamente los aprendizajes y
facilitando la posibilidad de la formulación de objetivos y porque una vez realizado el proceso
de aprendizaje, se puede observar cómo se produce y en qué medida se da este.
Para organizar este proceso de aprendizaje, hay que considerar el currículo en los
programas que son parte del contexto en que se encuentra, por ello debe tener muy claro
de que los recursos didácticos están revolucionando la práctica educativa según Area, Cepeda,
González y Sanabria (2010), y se han convertido en medios útiles para el ser humano, que los
espacios y los tiempos de los que se dispone son muy importantes. Hay que saber formar los
equipos para cada tipo de actividad pueda tener una variedad en el número de un objetivo a
otro y que las actividades deben requerir de un adecuado tratamiento para ese equipo de trabajo,
o individual.
Este proceso de interacción docente y estudiante facilita precisar los roles los que deben
ser considerados para hacer modificaciones con flexibilidad, de allí que la importancia de la
motivación en el aprendizaje debe ser una prioridad que atender, ya que cada una de las
actividades se pueden planificar y organizar desde diferentes perspectivas. Para la selección de
los medios y recursos adecuados para transmitir un contenido, es importante que sirva de
actividad tanto al estudiante como al docente, y a su vez como instrumento de evaluación, por
lo que los medios seleccionados deben responder a la capacidad de:
 Poder establecer una metodología precisa y clara para poder recoger, organizar y
analizar información que se requiera.
 Elegir cada uno de los recursos oportunos y adecuados para la consecución del objetivo
que se aspira.
 Organizar y adecuar el propósito para lo que amerita el enseñar dicho tema.
 Tomar en cuenta las limitaciones existentes en el entorno.
21
 Alcanzar una repuesta que sea requerida por el estudiante para poder hacer la
comprobación del logro del objetivo.
 Procurar en forma insistente evaluar los cambios que se produzcan periódicamente.
El aprendizaje esta dado como un cambio que está abierto a la disposición del estudiante
y que este es con relativa permanencia sin atribuirle proceso de desarrollo, alguno, es una
variable que facilita la intervención del aprendizaje, y que no siempre es observable que tiene
que ver con las estrategias metodológicas que se usan y con los resultados en forma
globalizada.
El proceso cognitivo de aprendizaje, dado por ciertas corrientes cognitivas del aprendizaje,
presentan de alguna forma el modo en que se desarrolla el aprendizaje individual.
El entorno es muy importante ya que envuelve todo lo relacionado con el proceso
educativo, por ello se dice que los sentidos son receptores afectados por los estímulos exteriores
que al permitírsele recabar información al sistema nervioso, es por ello que los aprendizajes
anteriores, los reforzadores y la retroalimentación, propician el estudio de lo que realmente
requiere como necesario para los estudiantes.
Cuando realiza una codificación al hacer un registro sensorial al inicio y que sirve luego
para elaborar conceptos, es a lo que se le denomina memoria a corto plazo, y cuando se
logra guardar algunas representaciones y conceptualizaciones es allí que se produce la
memoria a largo plazo, por ello es que cuando entra en proceso por el que sale a flote lo
almacenado tanto en corto y largo plazo, es que este proceso se lo denomina de recuperación
ya que sin este no se podría lograr obtener ningún tipo de comportamiento.
Por consiguiente en todo aprendizaje está la disposición que es de carácter de relativa

permanencia que no es atribuible, a un sencillo proceso para su desarrollo. Este proceso de
aprendizaje requiere de pasos para su logro: motivación, repaso, codificación.
Al momento de enseñar no puede considerarse ésta más que la relación existente en

el aprendizaje; al ser consciente de esta realidad se debe hacer una relación con los
22
procesos para aprender a aprender. Un aprendizaje aparece del intercambio, entre docente y
estudiante en un contexto determinado en el que deben intervenir necesariamente estrategias
concretas que deben estar destinadas para dar paso a la investigación que necesariamente se
debe realizar. El hacer esta reconsideración de manera constante es tener claro cuáles son los
procesos y estrategias a través de lo cual se logra un determinado aprendizaje.
Estos procesos enseñanza - aprendizaje son fenómenos que logran vivenciar y que se
pueden crear desde el interior, es decir con la interacción e intercambio dirigido por la
variedad de intenciones que al ser determinadas van a hacer posible un nuevo aprendizaje; y
que a su vez, se convierte en un proceso que estaba determinado desde fuera, y que está
formando parte de una estructura de la institución para lo cual desempeña algunas funciones
que se llegan a explicar y que no es desde las intenciones y actuaciones individuales, más
bien es a partir del papel que necesariamente tiene que jugar en relación a las necesidades e
intereses del que aprende por ello debe quedar planteado que el proceso enseñanza-
aprendizaje es una especie de un sistema de comunicación intencional que se va a producir en
el ámbito de la institución y va generando algunas estrategias direccionadas a propiciar un
nuevo conocimiento y por lo tanto una nueva experiencia.
En los últimos tiempos se considera que el docente es un orientador que direcciona

para que los estudiantes logren motivarse y que al demostrar esfuerzos en el acto didáctico se
de aprendizaje, motivarlos para que se esfuercen, el rol de los docentes es sobre todo
proporcionar los principales recursos educativos, que sirvan de agentes mediadores para el
aprendizaje.
Es el acto didáctico - comunicativo, que va definir la participación activas de un docente

por medio del cual va a facilitar los aprendizajes que por su naturaleza es eminentemente
comunicativa. Su importancia incide en esa interrelación que se da con el conocimiento,
ayudando a la consecución de una situación de satisfacción que debe tornarse con agrado y
productora de buenos resultados.
23
Toda actividad para enseñar está vinculada a procesos direccionando indicaciones, que
debe asumir el estudiante. El propósito de los docentes y estudiantes está centrado en lograr
nuevos aprendizajes, pero lo más importante es que los estudiantes puedan y quieran ejecutar
las operaciones cognitivas que son beneficiosas y útiles en el momento de interactuar y que
quedaran para la vida.
Es importante no olvidar que el uso de los recursos didácticos, intervienen para dar
facilidad proporcionando las interacciones para que se den los aprendizajes en los estudiantes,
por ello la necesidad que el docente oriente y adecue los entornos de aprendizaje con la
presencia de la tecnología en aulas virtuales para una satisfactoria enseñanza. Se hace
imprescindible una óptima selección de medios adecuados para cada momento del quehacer
utilizando una buena actividad creativa que viabilice el propósito que se persigue
(Moncayo, Las TICs en la educación, 2010).
Todo esto solo se podrá conseguir si se toma en cuenta algunos aspectos como:
- Los objetivos educativos se logran conseguir tanto con la buena predisposición del
docente y estudiantes en relación a los contenidos que se orienten.
- Herramientas adecuadas para el aprendizaje: lectura, escritura, expresión oral, con acceso a
la información y búsqueda de la meta cognición con el uso de técnicas para el
aprendizaje, tanto individual como de grupo.
- Todos los Contenidos básicos para el aprendizaje, los conocimientos teóricos y prácticos
son necesarios para desarrollar en momentos de mayor intensidad, las capacidades, para
poder vivir y trabajar con prestigio y honor, participando en la sociedad y procurar una
mejor calidad de vida; para lo que se requiere reflexionar, tomar actitud de dialogo y
escucha que facilite la toma de decisiones con responsabilidad para intervenir, junto a los
demás compañeros, en esta actividad la que debe asumirse con responsable, para una
participación social y adaptarla a cambio los cambios y decisiones que se establezcan para
un aprendizaje que no se interrumpe y se prolonga durante largo tiempo.
- En el contexto en que se propicia el acto didáctico este puede disponer de medios,
aunque este pueda tener restricciones. Ese espacio escénico es de gran influencia para
la transferencia del aprendizaje.
24
El docente debe poner en consideración todo esto y utilizar los medios necesarios para
ello. La elección de una estrategia didáctica le permitirá, integrar las actividades para la
interacción y fijación de un conocimiento para determinados contenidos.
Una estrategia didáctica tiene la característica de ofrecerle a los estudiantes: estimular,

recibir y propiciar una adecuada orientación para propiciar los aprendizajes, para lo que se
hace necesario considerar principios como:
- Tomar en cuenta las características de los estudiantes: estilos para aprender y formas
de aprendizaje.
- Tener presente los estímulos, las formas de conveniencias o necesidades de los
estudiantes.
- Direccionar espacio adecuado en el aula con los respectivos materiales didácticos, y la
distribución del tiempo.
- Ofrecer adecuada información cuando sea requerida: web, asesores.
- Involucrar metodologías activas para facilitar el aprender haciendo.
- Pensar o considerar con detenimiento y cuidado los errores que sean punto de partida
para nuevos aprendizajes.
- Conocer o suponer por medio de señales lo que va a ocurrir para que los estudiantes
puedan examinar y observar con atención para hacer la comprobación de sus aprendizajes.
- Tomar en consideración algunas actividades de aprendizaje colaborativo, con el fin de
tener presente al momento de un aprendizaje individual.
- Considerar como importante y necesaria la evaluación final para todos los
aprendizajes.
Desde otra mirada cada uno de estos aspectos que hacen su direccionar en los
procesos de aprender a aprender se los puede dividir en tres grupos:
- Agentes: Quienes intervienen docentes, estudiantes y la cultura.
- Factores relacionados con los agentes: Clima de la clase, materiales, metodología,
sistema de evaluación.
25
- Condiciones: Todo aquello que se relaciona con la toma de decisiones concretas que
logra individualizar cada situación de aprender /aprender.
TIPOS DE APRENDIZAJE
Existen algunos que se los utiliza para el logro del mismo: aprendizaje receptivo,
aprendizaje por descubrimiento, así como el memorístico y el llamado significativo.
Aprendizaje receptivo: cuando el estudiante recibe la información del contenido que ha
de interiorizar, en especial cuando recibe la explicación del docente, el material de apoyo, la
información audiovisual, los ordenadores, etc.
Aprendizaje por descubrimiento: es aquel que el estudiante debe tener la habilidad de

descubrirlo por sí mismo, antes de que sea incorporado a la estructura cognitiva. Este puede ser
guiado o tutorado por el docente.
Aprendizaje memorístico: este se produce al momento de la tarea del aprendizaje está

constituido de asociaciones arbitrarias. Es la recopilación de información en la memoria en
relación a datos, hechos o conceptos con poca interrelación entre ellos.
Aprendizaje significativo: se provoca cuando una de las tareas se vinculan de forma

congruente en el momento que el estudiante decide aprender. Allí se dice que el estudiante
es quien direcciona su conocimiento comparándolo con lo que quiere aprender.
2.8 DIDÁCTICA Y DIDÁCTICA DIGITAL

2.8.1 Didáctica digital
Existen varias aserciones sobre este término en relación a algunos autores de allí el
mencionar algunas para entender su concepto.
Una estrategia didáctica “es el conjunto de procedimientos, apoyados en técnicas de

enseñanza, que tienen por objeto llevar a buen término la acción didáctica, es decir, alcanzar los
objetivos de aprendizaje” (ITESM, 2010: 5).
26
“La Didáctica es la parte de la pedagogía que estudia los procederes para conducir al
educando a la progresiva adquisición de conocimientos, técnicas, hábitos, así como la
organización del contenido”. Villalpando.
Medina A. y colaboradores (2003), señalan que “la didáctica es la disciplina o tratado

riguroso de estudio y fundamentación de la actividad de enseñanza, en cuanto que propicia el
aprendizaje formativo de los estudiantes en los más diversos contextos”.
Etimológicamente hablando didáctica se deriva del griego didaskein (enseñar) y Tekne (arte),
entonces se puede decir que es el arte de enseñar. La didáctica es parte de la pedagogía, que se
encarga de conducir a los estudiantes, a través de estrategias para poder pasar de la teoría
(pedagogía) a la práctica (didáctica), en la actualidad este concepto toma mayor relevancia al ser
considerada como ciencia que solo el arte de enseñar también se refiere a cómo enseñar mejor. El
objetivo principal de la didáctica es estudiar los ambientes que deben cumplir las situaciones
planteadas al estudiante para favorecer su aprendizaje.
2.8.2. Didáctica digital: Estudia el proceso pedagógico bajo un sistema de métodos, estrategias y
medios digitales. Aspectos metodológicos que son necesarios para la integración del currículo a
las tecnologías de la información y la comunicación dentro del proceso de enseñanza -
aprendizaje, esto hace referencia al uso de estrategias mediadas por la tecnología que motivan y
aumenta la cantidad o importancia del aprendizaje, sea este de forma autónoma o colaborativa.
Puede decirse que esto se explica con el uso de las TIC’S en las asignaturas que se desarrollan
y explicar procesos como hacerlo.
El uso de la didáctica digital es el implementar para aprender a aprender donde se

incorporan las TIC’S como recursos de apoyo, como: trabajo colaborativo, aprendizaje
autónomo, rincones tecnológicos, entre otros. Su objetivo es mejorar e innovar la forma de
enseñanza, porque en la actualidad se requiere del uso de nuevas herramientas.
27
CAPÍTULO 3
METODOLOGIA
3.1. DISEÑO DEL TIPO DE INVESTIGACIÓN
Este trabajo de investigación requiere de métodos, que ayudan a ser más beneficiosa. Los
métodos facilitan obtener información en relación al el análisis y la síntesis de lo obtenido
aplicando instrumentos como la entrevista a la autoridad, encuesta a docentes y estudiantes.
Se toma una resolución por lo que se considera que el no utilizar estrategias

metodológicas adecuadas como herramientas informáticas provoca una limitación. Por lo que
se establece que los docentes requieren de capacitación y utilización de las TIC, ya que deben
utilizar otros métodos y técnicas que puedan estimular al estudiante a ser más crítico, analítico,
y poder obtener un mejor conocimiento.
3.1.1. MÉTODO EMPÍRICO

Este método logró por medio de las clases descubrir que existe un fenómeno que
obstaculiza el aprendizaje y que es propiciado por la falta de estrategias metodológicas con el
uso de las TIC’S.
3.1.2. MÉTODO TEÓRICO
Se busca hacer un análisis de un determinada aspecto y resumir recogiendo las principales

ideas en el lugar del problema, y se deduce de lo observado y cómo influye la falta de
estrategias metodológicas para el uso adecuado de las herramientas informáticas de los
estudiantes en la institución.
28
3.2. POBLACIÓN Y MUESTRA
No. Involucrados POBLACIÓN MUESTRA
1 Administrador 4 1
2 Docentes 35 4
3 Estudiantes 150 30
5 35
TOTAL
Hipótesis
Si se utilizan las TIC como experiencia innovadora por parte de los docentes mejoraría el
proceso enseñanza – aprendizaje en los estudiantes de la institución.
Variable independiente
TIC como experiencia innovadora
Variable dependiente
Proceso enseñanza – aprendizaje
3.3. ELABORACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS
En esta investigación se aplicará los métodos más adecuados para que este proyecto se
realice con éxito, y poder determinar las estrategias metodológicas que ayuden a un mejor
desarrollo del aprendizaje en los estudiantes
La implementación de adecuadas estrategias metodológicas mejorará el rendimiento

académico de los estudiantes, los métodos a utilizarse en la investigación son considerados como
un factor mediador entre el investigador y el investigado. Se requiere estudiantes con
pensamientos críticos, analítico que desarrollen sus habilidades y destrezas ejercitando las
practica tecnológica y utilizando los recursos adecuados.
29
3.4. MODALIDAD DE INVESTIGACIÓN

La presente investigación se da bajo la modalidad de estudio de campo, donde se
obtuvieron teorías, información y resultados del análisis sobre la falta de aplicación de
estrategias metodologías para el desarrollo del aprendizaje.
Mediante la aplicación de la encuesta y entrevista a la autoridad del plantel, los docentes y
estudiantes se pudo realizar esta investigación obteniendo información veraz y oportuna desde el
lugar del problema, aplicando la investigación de campo para profundizar los conocimientos.
3.5. NIVELES DE INVESTIGACIÓN
Los niveles de investigación se llevan a cabo por los diferentes tipos de fenómenos que
existen como son los simples y complejos, internos y externos, causales o necesarios, singulares
o universales.
3.5.1. NIVEL DESCRIPTIVO
En las investigaciones de tipo descriptiva, llamadas también investigaciones diagnósticas,

buena parte de lo que se escribe y estudia sobre lo social no va mucho más allá de este nivel,
también consiste en la caracterización de un fenómeno, hecho, individuo o grupo con el fin de
establecer su estructura o comportamiento.
El objetivo de la investigación descriptiva consiste en llegar a conocer las situaciones,

costumbres y actitudes predominantes a través de la descripción exacta de las actividades,
objetos, procesos y personas. Su meta no se limita a la recolección de datos, sino a la predicción e
identificación de las relaciones que existen entre dos o más variables.
Los investigadores no son meros tabuladores, sino que recogen los datos sobre la base de
una hipótesis o teoría, exponen y resumen la información de manera cuidadosa y luego analizan
30
minuciosamente los resultados, a fin de extraer generalizaciones significativas que contribuyan al

conocimiento.
3.5.2. NIVEL EXPLICATIVO

Su finalidad es poder explicar el comportamiento de una variable en función de otras, con
relación de causa – efecto. Requiere de control tanto metodológico como estadístico, también
intenta dar cuenta de un aspecto de la realidad explicando su significatividad dentro de una teoría
de referencia.
Se centra en buscar las causas o los por qué de la ocurrencia del fenómeno, de cuáles son
las variables o características que presenta y de cómo se dan sus interrelaciones. Su objetivo es
encontrar las relaciones de causa-efecto que se dan entre los hechos a objeto de conocerlos con
mayor profundidad.
Tiene las siguientes finalidades; explicar la causa del fenómeno por medio de un contexto
teórico, encontrar la vinculación, interdependencia e interrelaciones que existen entre los
fenómenos.
3.6. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE LA INVESTIGACIÓN

3.6.1. LA ENCUESTA.
Se elaboró una encuesta en base a un cuestionario de diez afirmaciones utilizando el

modelo de la escala de Likert con la finalidad de obtener información de lo que piensan. Con esta
información se procedió a tabular los datos para analizarlos y entregar un comentario general en
cada una de las preguntas. La idea es que en el futuro al realizar la tesis definitiva esta
información sea de gran importancia para establecer la prepuesta para que los estudiantes mejoren
su rendimiento en las asignaturas.
3.6.2. LA ENTREVISTA
La entrevista está enfocada para la autoridad y dos docentes, ya que es importante conocer
qué piensan ellos acerca de este problema planteado, se consideró que el aporte valioso que
31
entreguen los colegas servirán de mucha ayuda para desarrollar la guía que permita mejorar el
proceso enseñanza - aprendizaje
32
CAPÍTULO 4
4. ANALISIS E INTERPRETACIÓN DE DATOS
4.1. RESULTADO DE LAS ENCUENTAS DIRIGIDA A ESTUDIANTES

1.- ¿Piensa usted, que el uso de herramientas de las Tecnologías de la Información y
Comunicación facilita el aprendizaje?
CUADRO N° 1
N° INDICADORES FRECUENCIA %
1 Muy de acuerdo 10 33
2 De Acuerdo 12 40
3 En Desacuerdo 8 27
TOTAL 30 100
FUENTE: Colegio de Bachillerato 8 de Noviembre, Encuesta a estudiantes
ELABORADO POR: Jenny Alexandra Feijoo Suárez
GRÁFICO N° 1
8 Muy de acuerdo
10
27%
33% De Acuerdo
En Desacuerdo
12
40%

Análisis
De los 30 estudiantes encuestados el 40% está de acuerdo, que el uso de herramientas
tecnológicas facilita el aprendizaje. El 33% respondió está muy de acuerdo, y el 27% está en
desacuerdo.
33
2.- ¿Cree que los docentes aplican estrategias educativas para motivarlos para obtener un
aprendizaje dinámico?
CUADRO N° 2
2 De Acuerdo 12 40
TOTAL 30 100
GRÁFICO N° 2
8
10
27% Muy de acuerdo
33%
De Acuerdo
En Desacuerdo
12
40%

Análisis
El 40% de los estudiantes encuestados están de acuerdo que los docentes aplican estrategias
educativas para motivarlos sobre el aprendizaje dinámico, el 33% están en desacuerdo y el 27%
están muy de acuerdo.
34
3.- ¿Conoce programas tecnológicos que ayuden a mejorar su aprendizaje?
CUADRO N° 3
2 De Acuerdo 10 33
TOTAL 30 100
GRÁFICO N° 3
0
0%
10
33% Muy de acuerdo
De Acuerdo
En Desacuerdo
20
67%

Análisis
En esta pregunta El 67% respondió estar en desacuerdo conocer programas tecnológicos, el 33%
están de acuerdo, nadie respondió muy de acuerdo.
35
4.- ¿Cree usted que la poca comunicación entre los maestros y alumnos trae situaciones de
bajo aprendizaje?
CUADRO N° 4
2 De Acuerdo 12 40
3 En Desacuerdo 0 0
TOTAL 30 100
GRÁFICO N° 4
0
0%
12
Muy de acuerdo
40%
De Acuerdo
18
En Desacuerdo
60%

Análisis
En esta pregunta ¿Considera usted que la poca comunicación que existe entre los maestros y
alumnos trae como consecuencia el bajo aprendizaje? El 60% de los estudiantes encuestados
respondió estar muy de acuerdo, el 40 % están de acuerdo, nadie respondió estas en desacuerdo.
36
5.- ¿Cree usted que la falta del uso de las Tic’s desmotiva el aprendizaje de los
estudiantes?
CUADRO N° 5
2 De Acuerdo 0 0
3 En Desacuerdo 0 0
TOTAL 30 100
GRÁFICO N° 5
0 0
0% 0%
Muy de acuerdo
De Acuerdo
En Desacuerdo
30
100%

Análisis
El 100% de los encuestados creen que la falta de uso de recursos TIC de los maestros trae como
consecuencia la desmotivación del estudiante; nadie respondió de acuerdo o en desacuerdo.
37
6.- ¿Considera usted, que la tecnología enriquece las relaciones comunicativas (docente -
estudiante) durante el proceso de enseñanza - aprendizaje?
CUADRO N° 6
2 De Acuerdo 0 0
3 En Desacuerdo 0 0
TOTAL 30 100
GRÁFICO N° 6
0
0%
Muy de acuerdo
De Acuerdo
En Desacuerdo
30
100%

Análisis
El 100% de los encuestados considera usted, que las relaciones comunicativas entre docente y
estudiante son enriquecidas por la tecnología durante el proceso de aprendizaje; nadie respondió
de acuerdo o en desacuerdo.
38
7.- ¿Piensa usted, que los docentes deben utilizar herramientas tecnológicas durante la
clase?
CUADRO N° 7
2 De Acuerdo 0 0
3 En Desacuerdo 0 0
TOTAL 30 100
GRÁFICO N° 7
0
0%
Muy de acuerdo
De Acuerdo
En Desacuerdo
30
100%

Análisis
El 100% de los encuestados respondió estar muy de acuerdo, que los docentes deben utilizar
herramientas tecnológicas durante la clase; nadie respondió de acuerdo o en desacuerdo.
39
8.- ¿Piensa que se debería involucrar a los estudiantes en la utilización del laboratorio de
computación?
CUADRO N° 8
2 De Acuerdo 0 0
3 En Desacuerdo 0 0
TOTAL 30 100
GRÁFICO N° 8
0 0
0% 0%
Muy de acuerdo
De Acuerdo
En Desacuerdo
30
100%

Análisis
El 100% de los encuestados están muy de acuerdo que se debería utilizar el laboratorio como
medio para involucrar más a los estudiantes en su propio proceso de aprendizaje.
Nadie respondió De acuerdo ni en desacuerdo

40
9.- ¿Cree usted que para mejorar la calidad el maestro debe prepararse con
herramientas tecnológicas?
CUADRO N° 9
2 De Acuerdo 30 100
3 En Desacuerdo 0 0
TOTAL 30 100
GRÁFICO N° 9
0 0
0% 0%
Muy de acuerdo
De Acuerdo
En Desacuerdo
30
100%

Análisis
El 100% de los estudiantes encuestados están de acuerdo que para mejorar la calidad educativa el
docente debe prepararse para el buen uso de las herramientas tecnológicas que permitan clases
dinámicas.
41
10.- ¿Cree usted que los maestros deben disponer de una guía con estrategias metodológicas
para fortalecer el dominio tecnológico y ponerlo en práctica?
CUADRO N° 10
2 De Acuerdo 0 0
3 En Desacuerdo 0 0
TOTAL 30 100
GRÁFICO N° 10
0 0
0% 0%
Muy de acuerdo
De Acuerdo
En Desacuerdo
30
100%

Análisis
El 100% de los encuestados están muy de acuerdo que los maestros deben disponer de una guía
con metodología de mediación para fortalecer el dominio tecnológico y ponerlo en práctica; nadie
respondió de acuerdo o en desacuerdo.
42
ENTREVISTA A DIRECTIVOS Y DOCENTES
1.- Considera Ud. que en la Unidad Educativa existen suficientes recursos pedagógicos
interactivos.
Los entrevistados consideran que en la institución no existen suficientes recursos pedagógicos

interactivos, que deben utilizarse los que existen e ir implementando otros, porque en la
institución faltan más recursos pedagógicos interactivos.
2.- Utiliza Ud. algún software educativo para impartir clase.
Que no utiliza ningún software educativo para impartir clase porque no está preparado para
ello , pero que sería interesante poder hacerlo.
3.- Cree Ud. que se debe usar los medios didácticos interactivos como apoyo para el
proceso de enseñanza que incentive el aprendizaje en los estudiantes. Creen que si se debe
usar estos medios didácticos interactivos para incentivar el aprendizaje en los estudiantes. Los
docentes están interesados en utilizar software educativo como un recurso para impartir la clase.
4.- Considera Ud. que como docente debe estar actualizado en la tecnología moderna y el
uso de las Tics.
Consideran que es importante estar actualizado en la tecnología moderna y el uso de las Tics,
aceptan que las Tics son importantes en el tiempo actual y que deben ser utilizadas en bien de la
educación.
5.- ¿Cree usted que una guía de aprendizaje es un instrumento importante para la
construcción del conocimiento?
Sería importante contar con una guía que ayude a mejorar la enseñanza de los
estudiantes.
6.- ¿Como docente se capacita para adquirir mejores conocimientos y desarrollar un

aprendizaje significativo en los estudiantes?
Lo que hace falta es recibir más seguido las capacitaciones para actualizarse y poder hacer
mejor nuestro trabajo.
43
7.- ¿Cree usted que en la institución educativa cuentan con los recursos didácticos para
desarrollar un aprendizaje de calidad?
Tiene un laboratorio con 35 computadoras pero no estas preparados para utilizarlas, falta
capacitación.
8.- ¿Cree usted que debe emplear métodos y técnicas apropiadas para que los educando
mejore en su aprendizaje?
Sería muy importante incrementarlas, para poder ser más activo en el aula y que ellos se
interesen más por lo que aprenden, ya que en la actualidad estos son limitados.
9.- ¿Cree usted que las autoridades educativas del plantel deben motivar a los docentes
para que realicen seminarios de capacitación sobre estrategias metodológicas, y de esa
manera puedan aplicarlos dentro del salón de clase?
Si es necesario que la administración se prepare para un buen liderazgo y pueda hacer una
buena gestión con los docentes y estudiantes en la realización de seminarios de capacitación
que mejoren el proceso educativo.
10.- ¿Cree usted que los docentes motivan a sus estudiantes para que puedan desarrollar
habilidades y destrezas?
Ese es el problema que no hay una buena motivación, porque falta preparación para ser
mejores impartiendo las clases.
44
DISCUSIÓN DE RESULTADOS
La manera usual de enseñar ha sido pensada como la transferencia verbal de conocimientos

por parte del docente hacia el estudiante; solo el profesor es el que interactúa, lo cual está
perjudicando la enseñanza-aprendizaje. En la actualidad esta manera de enseñanza debe ser
descartada y dejada en el pasado ya que la tecnología avanza tanto en las comunicaciones como
en la informática, estas alternativas están siendo aplicadas a la educación de todo tipo incluyendo
la escolar y universitaria.
En la forma actual de enseñanza el estudiante debe interactuar con el docente, de esta

forma el estudiante se vuelve constructor de su propio conocimiento y el docente un facilitador
que lo guía durante el aprendizaje. En el plantel educativo se debe capacitar a los docentes
para una mejor labor y a su vez incrementar recursos y materiales que sirvan como
herramientas para alcanzar destrezas o habilidades durante el desarrollo de la clase. En el nuevo
sistema el profesor reduce al mínimo su rol como transmisor de información: presenta los
conocimientos, destaca los aspectos más importantes para acentuar la participación activa del
estudiante.
Para realizar el análisis e interpretación de los resultados, se recalca la encuesta hacia los
estudiantes, se realizó la interpretación de resultados con el objetivo de tener una idea clara
respecto a la muestra obtenida. Finalmente, se realizó la tabulación e interpretación de resultados
y conclusiones respectivas, se pudo comprobar la necesidad de utilizar herramientas de la
Tecnología y la Comunicación (TIC) como medio de enseñanza para mejorar las habilidades de
los docentes y estudiantes.
45
CAPÍTULO 5
PROPUESTA
Título:
GUÍA DE HERRAMIENTAS DE LA TECNOLOGÍA DE LA
INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC).
Importancia
La necesidad institucional es regular procesos académicos y administrativos conforme a los
requerimientos actuales del sistema educativo facilitando a los docentes una orientación sobre
las TIC’S que les permita mejorar proceso enseñanza - aprendizaje para mejorar el
aprendizaje de los estudiantes.
El propósito es que el docente tenga una valiosa herramienta técnica y procedimental de
apoyo para su organización interna en la institución, presentar de manera ordenada, sistemática,
secuencial y detallada las actividades concernientes a los procesos de la enseñanza aprendizaje
mejorará la ejecución de su trabajo diario, asegurando que las actividades produzcan calidad
educativa.
Se busca establecer que estén al alcance del docente como guiador y orientador de los
procesos a su alcance acorde al marco legal, quienes intervienen en los procedimientos,
asumen la responsabilidad de llevar los registros de soporte de dichas actividades, donde
quedará evidenciado su quehacer educativo
46
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Elaborar una guía que sirva de apoyo al docente como experiencia innovadora en los procesos
enseñanza – aprendizaje.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Proveer de fundamentación conceptual de las herramientas de la Tecnología y
Comunicación (TIC).
Promocionar la utilización de las TIC en el quehacer diario del docente.
DESCRIPCIÓN
I. USO RESPONSABLE DE LAS TIC’S

II. RIESGOS MÁS COMUNES DE INTERNET
III. LAS TIC’S Y SU USO COMO ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS
IV. HERRAMIENTAS DE LA TECNOLOGIAS Y LA INFORMACION (TIC)
47
I. USO RESPONSABLE DE LAS TIC’S
Internet es la herramienta indispensable para comunicarse y acceder a toda la información

de su interés de manera ágil. Además de tener un alcance casi universal, la web se reinventa
todos los días y a veces puede exponer a los jóvenes a diversos peligros que cambian
constantemente.
Con esto en mente el programa de tecnología educativa y Comunicación busca

establecer los parámetros de comportamiento que deben seguir los jóvenes, bajo la vigilancia
y el cuidado de sus padres, para poder hacer uso adecuado de estos medios.
Se trata de enseñar a los estudiantes a vivir estilos de vida que sean emocionantes e
inspiradores, pero al mismo tiempo seguros y responsables. El principal cambio al que nos
enfrentan se está entrando en una era tecnológica en la que los padres desconocen y a veces
los docentes también porque para ellos es fácil entrar a Internet y esconderse o tener
múltiples identidades, y esto hay que resolverlo, o por lo menos prevenirlo.
En ese sentido, hay diez recomendaciones para que desde la institución y también
toda la familia pueda hacer uso responsable de la tecnología. Ambos hacen énfasis en la
importancia del diálogo y en que todas las reglas deben aplicar tanto a los padres como a los
estudiantes pues nadie está exento de caer en los potenciales riesgos de las nuevas
tecnologías:
1. Generar espacios de diálogo
El término ‘nativos digitales’ hace referencia a quienes nacieron luego del advenimiento de
este tipo de tecnologías y, por lo tanto, han adquirido un dominio de las mismas casi desde su
nacimiento. Esta situación ha generado que los docentes de esos nativos, quienes no
pertenecen ni están inmersos en las mismas dinámicas, se sientan separados. Para disminuir la
brecha y fortalecer los lazos de comunicación, los especialistas proponen establecer espacios
de diálogo y conversación que sirvan para conocer los intereses y comportamientos de todos
frente al uso de la tecnología.
48
2. Comunicar situaciones de vulnerabilidad
El primer paso que se debe dar si se es víctima de alguna situación negativa generada a través
de los medios tecnológicos es comunicarla, a alguien de confianza o a las autoridades, que
han establecido canales para denunciar actos como el chantaje a través de Internet o la
pornografía infantil.
3. Pensar antes de publicar
Una de las recomendaciones más contundentes a las personas que están en contacto
permanente a través de dispositivos y redes sociales es que piensen en el mundo virtual como
lo que es: una prolongación de su vida real. Por este motivo, los expertos piden mayor
prudencia a la hora de publicar contenidos de la vida privada que en el mundo real uno no
divulgaría. Esto aplica también a normas básicas de seguridad, como no encontrarse con
extraños.
4. Ser respetuosos
El respeto con los demás usuarios es vital en una era en la que las interacciones sociales son
constantes, y en las que es muy fácil caer en ambientes violentos con simplemente dar un ‘me
gusta’ o comentar una publicación. El respeto que los usuarios esperan de las demás personas
es el mismo que deben mostrar. “Siempre creemos que estamos en riesgo de ser víctimas,
pero no tenemos en cuenta que con pequeñas acciones podemos convertirnos en victimarios,
más cuando la información se propaga tan rápidamente”, coinciden los expertos.
5. Acceso a internet
Una investigación llevada a cabo, considera que el acceso que tienen a la tecnología debe
adecuarse a sus edades. Deberían tener contacto alguno con las pantallas con un mínimo
control, para que pueden aportar a su desarrollo; deben tener acceso a los videojuegos, que
pueden utilizar computadores o dispositivos, pero con la posibilidad de acceder a Internet y
adecuarlo a las asignaturas, estarán en capacidad de hacerlo, pero siempre bajo la vigilancia
de un adulto responsable.
49
6. Considerar las normas básicas de Internet
Para los expertos, existen tres premisas fundamentales que se deben tener en cuenta para el
uso de Internet se trata: todo lo que se publica en Internet es de dominio público, los
contenidos permanecerán ahí para siempre (o darlos de baja será muy difícil) y la veracidad
de lo que hay en línea es discutible.
7. Educar a partir del ejemplo
No existe una señal más contradictoria para los jóvenes que una enseñanza que no es aplicada
por sus guiadores para ser orientados. Por esto, si existen normas como no usar los
dispositivos en espacios sociales y familiares, como el comedor, o incluso si hay horarios,
estas normas deben ser acogidas por todos.
8. Enseñar en vez de prohibir
Todo lo que es prohibido es más apetecido, especialmente para los jóvenes. Por esto, lo mejor
es no decirles a ellos que no vean determinados programas o hagan ciertas actividades, sino
explicarles las razones por las cuales no debe ser así; de esta manera les demuestra que la
autoridad no es el único argumento para tomar las decisiones.
9. Hay otras formas de entretenimiento
Para jóvenes y adultos la tecnología no debe ser la única manera de divertirse, aunque
eventualmente es una buena opción para hacerlo. Las familias deben buscar otras alternativas,
como las actividades al aire libre, los deportes y las salidas culturales.
10. Aprovechar los espacios de capacitación
En la actualidad muchas instituciones académicas, como los colegios y las universidades, y

otras organizaciones reconocidas ofrecen espacios para que todos aprendan a utilizar de
manera responsable las herramientas tecnológicas. Uno de los objetivos principales de estos
50
espacios es conocer las experiencias positivas y negativas, socializar las respuestas a las
diferentes circunstancias.
II. LOS RIESGOS MÁS COMUNES DE INTERNET
Además de los evidentes beneficios de Internet, existen riesgos para los que las personas
deben estar preparadas. Algunas de estas situaciones son el ciber acoso, a través de acciones
como la intimidación; la propagación de contenido sexual producto del sexting (enviar
mensajes o videos propios con contenido sexual a través de las redes sociales); la
ciberextorsión, que puede resultar de ese tipo de actividades, y la pornografía.
¿Qué hago si descubro a un alumno mirando páginas virtuales prohibidas en el colegio?
Como docentes, la vocación motiva a querer entender y ayudar a los alumnos. Sin
embargo, esta tarea se vuelve difícil dado que tanto alumno como profesor, pertenecen a
generaciones con características diferentes. Asimismo, ambos pasan por un momento distinto
del desarrollo, lo cual puede dificultar la empatía y el entendimiento entre ellos.
Es importante que, como tutores, mantenga firme el esfuerzo por entenderlos, sin que esto
signifique que se descuide el rol como autoridad. Es parte del deber delimitar las reglas y ser
responsables en poner consecuencias frente a una conducta equivocada. Ya que de esa
manera estará ayudando a desarrollar control de impulsos y tolerancia a la frustración.
A continuación, pasos a la hora de poner una consecuencia frente a una conducta

equivocada. Manejar las emociones será vital para poder sostener emocionalmente a los
alumnos en el proceso. Aquí sugerimos algunos pasos a seguir:
 Identificar la conducta equivocada.
Querer explorar acerca de la sexualidad no es una conducta equivocada y en cierta

medida, mirar pornografía tampoco lo es. Sin embargo, existen espacios y momentos
para hacerlo, y el colegio no es uno de ellos. Los lugares públicos amenazan la
intimidad del adolescente y trasgreden los espacios privados de otros compañeros.
51
Mirar páginas prohibidas va en contra de las reglas de la institución educativa, por lo

que es importante que identifiquemos junto al alumno dicha conducta equivocada.
 Anticipar la consecuencia
Luego de hacer evidente la conducta equivocada, es recomendable decirle al alumno

que habrá una consecuencia por dicha acción. Esto es importante ya que existe la
posibilidad de que el castigo no se aplique en ese mismo momento.
 Compartir tu estado emocional
En algunas ocasiones, cuando un alumno comete una falta, al mismo puede estar
siendo irrespetuoso con el profesor. Esta situación puede generar malestar, fastidio o
cólera en algunos docentes. Es bueno que uno pueda identificar dicha emoción y
compartirla (con respeto) con el alumno. La intención no es manipular al adolescente
o hacerle sentir culpa; sino estimular en él, el uso de la empatía. De esta manera, el
alumno entenderá que la conducta no solo es equivocada dado a la regla, sino porque
también puede generar malestar en otras personas.
 Buscar un espacio de tranquilidad
No es necesario poner una consecuencia en ese mismo momento. Cuando estamos

molestos, el fastidio puede nublarnos la razón. Las emociones intensas pueden
alejarnos de ser justos y podríamos actuar impulsivamente. Es ideal poner
consecuencias cuando estemos más calmados y si es necesario, tener que esperar un
tiempo para ello. De todas formas seguimos siendo modelos para los alumnos, y les
enseñamos que a pesar del fastidio tenemos la capacidad de controlar los propios
impulsos.
 Entender la razón de la conducta equivocada
Entender no es lo mismo a aceptar. Decirle al alumno que uno entiende por qué hizo
una conducta equivocada no significa que le estemos dando razón a que la vuelva a
repetir. Es entendible que un adolescente quiera explorar su sexualidad, y puede ser
52
comprensible que aún no tenga claro en qué momentos hacerlo. Por otro lado, también
entender que los alumnos buscan tentar a las reglas por búsqueda de aceptación o por
vulnerabilidad a la presión social. Podemos decirle que lo entendemos, lo cual no
significa que no recibirá un castigo o que aceptaremos lo que hizo. Al validar
emocionalmente de los alumnos, logramos que no se sientan tan inadecuados, solo ha
cometido una conducta equivocada.
 Hallar alternativas de solución
¿Qué pudiste haber hecho en vez de eso? Una pregunta importante que tiene que estar
presente en este proceso. No podemos poner consecuencias sin encontrar otras
alternativas de solución. Si no hay salidas por más que haya disciplina, la conducta
podría repetirse. En esta situación, buscar espacios privados para explorar su
sexualidad podría ser una mejor alternativa. En caso de presión social, pueden haber
formas de decir que NO para evitar las consecuencias. Se recomienda fomentar al
alumno a que halle sus propias alternativas, ayudándolo con algunas opciones si se le
hace muy difícil.
 Aplicar la consecuencia
Al final de este proceso, de todas maneras se debe poner una consecuencia frente a la
conducta equivocada. Sin embargo, no se ha dado de manera impulsiva ni manejada
por el estado emocional del docente. Asimismo, se ha sostenido emocionalmente al
alumno mientras se le fomentó el uso de la empatía. Cada castigo debe cumplir con
ciertos requisitos para ser efectivo, pero ya tendremos otra oportunidad para hablar de
dichas características. Recuerda que toda consecuencia debe respetarse y cumplirse,
por lo que es importante estar calmados al momento de ponerla.
III. LAS TIC’S Y SU USO COMO ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS
Las estrategias metodológicas, son recursos didácticos con nuevo enfoque que buscan
enriquecer la acción del docente. Un eficiente aprendizaje está subordinado al desarrollo de
destrezas en los estudiantes para lograr potenciar sus habilidades cognitivas como elemento
53
importantes para el nuevo perfil, de allí tener en cuenta que los propósitos educativos es
precisamente desarrollar destrezas e impulsar su autonomía.
Propicia la oportunidad de recordar algunas competencias que los docentes deben revisar
para ser desarrolladas con el uso de las herramientas de tecnología y comunicación, con las
que podrán viabilizar los contenidos a enseñar para saber, organizar y administrar
escenarios que le faciliten direccionar el aprendizaje en la formación de los estudiantes.
Los documentos básicos más usados son: Word, Excel, imágenes, audio y videos, entre
otros dispositivos muy utilizados actualmente.
Word Microsoft Word: es una aplicación informática orientada al procesamiento de textos.

Fue creado por la empresa Microsoft, y viene integrado en el paquete
ofimático denominado Microsoft
Microsoft Word utiliza un formato nativo cerrado y muy utilizado, comúnmente llamado
DOC (utiliza la extensión de archivo). Por la amplísima difusión del Microsoft Word, este
formato se ha convertido en estándar con el que pueden transferirse textos con formato o sin
formato, o hasta imágenes, siendo preferido por muchos usuarios antes que otras opciones
como el texto plano para el texto sin formato, o JPG para gráficos. Word tiene un mecanismo
similar a los plug-ins para entender otros formatos. Se basa en instalar una librería dinámica
para implementar el formato.
Microsoft Excel: es una aplicación distribuida por la suite de oficina Microsoft Office, que
se caracteriza por ser un software de hojas de cálculo, utilizado en tareas financieras y
contables. Es una aplicación para cualquier fórmula matemática y lógica.
Las características, especificaciones y límites de Excel han variado considerablemente de

versión en versión, exhibiendo cambios en su interfaz operativa y capacidades desde el
lanzamiento de su versión 12.0 mejor conocida como Excel 2007. Esto también ha hecho que
las personas sientan una evolución positiva dentro del programa y dado a su usuario una
mejor calidad y opción de hoja ya que tiene más de 15 tipos de estas. Se puede destacar que
mejoró su límite de columnas ampliando la cantidad máxima de columnas por hoja de cálculo
de 256 a 16.384 columnas. De la misma forma fue ampliado el límite máximo de filas por
54
hoja de cálculo de 65.536 a 1.048.576 filas por hoja. Otras características también fueron
ampliadas, tales como el número máximo de hojas de cálculo que es posible crear por libro
que pasó de 256 a 1.024 o la cantidad de memoria del PC que es posible emplear que creció
de 1 GB a 2 GB.
Microsoft PowerPoint. Pertenece a la familia de Microsoft Office, es uno de los programas

de presentación más extendidos. Es ampliamente utilizado en distintos campos de la
enseñanza, los negocios, etc. Es un programa diseñado para hacer presentaciones con texto
esquematizado, así como presentaciones en diapositivas, animaciones de texto e imágenes
prediseñadas o importadas desde imágenes de la computadora. Se le pueden aplicar distintos
diseños de fuente, plantilla y animación. Desde la versión 2007 se tuvo una nueva interfaz de
usuario más predictivo y atractivo, y mejoradas capacidades gráficas para facilitar el trabajo
Imágenes: Se denomina imagen a la representación figurativa de una cosa. Es la

representación de una realidad captada a través de los sentidos. Las imágenes son captadas
por nuestra vista, y permanecen allí, o pueden luego plasmarse sobre un lienzo, o un papel,
por ejemplo. Existen una variedad de programas desde los más sencillo hasta los mas
sofisticados que permiten el manejo de imágenes, como por ejemplo: Paint el más sencillo
que viene con el sistema operativo de Windows, Photoshop, Illustrador, etc.
Videos: sistema que permite la grabación de imágenes y sonidos en una medio digital que
después puede reproducirse y verse en reproductores digitales.
¿Qué es el vídeo educativo? Desde la doble perspectiva de su realización y de su utilización

en el aula. Parte de la consideración de que cualquier vídeo que se emplee en la docencia
puede ser considerado como educativo, con independencia de la forma narrativa que se haya
empleado en su realización. Para llegar a la conclusión de que el vídeo será o no educativo en
la medida en que es aceptado por los alumnos como tal y el profesor lo utiliza en un contexto
en el que produzca aprendizaje. Para ello, tras un razonamiento inicial, presenta algunas
experiencias en la educación universitaria que ponen de manifiesto estas conclusiones.
Definición de vídeo educativo no resulta fácil definir qué es el vídeo educativo. O, al menos,
hacerlo de una forma clara y contundente. Lo cierto es que el vídeo es uno de los medios
didácticos que, adecuadamente empleado, sirve para facilitar a los profesores la transmisión
55
de conocimientos y a los alumnos la asimilación de éstos. Podemos definir un vídeo

educativo como aquel que cumple un objetivo didáctico previamente formulado. Esta
definición es tan abierta que cualquier vídeo puede considerarse dentro de esta categoría. M.
Cebrián (1987) distingue entre cuatro tipos de vídeos diferentes: curriculares, es decir, los que
se adaptan expresamente a la programación de la asignatura; de divulgación cultural, cuyo
objetivo es presentar a una audiencia dispersa aspectos relacionados con determinadas formas
culturales; de carácter científico-técnico, donde se exponen contenidos relacionados con el
avance de la ciencia y la tecnología o se explica el comportamiento de fenómenos de carácter
físico, químico o biológico; y vídeos para la educación, que son aquellos que, obedeciendo a
una determinada intencionalidad didáctica, son utilizados como recursos didácticos y que no
han sido específicamente realizados con la idea de enseñar.
Audio. Hay una variedad de audio, que por sus características son más populares.
También existen otros que son más desarrollados por compañías que a su vez conviven con
muchos otros de este tipo. Para tener éxito con el modelo es conveniente considerar que se
debe ser capaz de reproducir una ancha gama de formatos, o cuanto menos, de los más
comunes. Puede interesar no limitar la grabación de voz, al reproducir un álbum musical.
Otros que pueden servir de ayuda:
Dispositivos que se pueden utilizar

Teléfono móvil.- estos son los primeros a disposición con básicas funciones en la
actualidad han añadido otros con funciones sofisticadas , luego llegaron los primeros
terminales UMTS y la posibilidad de video conferencias.
Internet móvil.- Con la presencia del móvil digital, se ha accedido con facilidad acceder
al Internet, creándose un aparato configurado automáticamente para su acceso.
Reproductor digital.- se usa un modelo de audio digital comprimido con pérdida mediante
algoritmos trabaja en el dominio de frecuencia, lo que elimina componentes inaudibles por
la audición de las personas, este presenta un sonido idéntico en recepción a la señal original.
Se utiliza software para poder hacer fácil que se reproduzca, para evitar que se pierda
la integración física que siempre estuvo acompañada de los dispositivos de audio. Este
56
espacio reducido ha permitido un porcentaje más alto de capacidad para almacenar. Los
que están dotados de memoria interna.
Dispositivos USB. Para almacenar otros datos es una cualidad el disponer de la capacidad
que tiene para almacenar y poder pasar a un ordenador utilizando una conexión USB. Es
conocido que hay dispositivos que requieren necesariamente se les instale un software en
el ordenador para posibilitar el poder leer los datos del interior del reproductor.
En la actualidad los estudiantes en los actuales momentos tienen acceso a una diversidad
como fuentes de información y comunicación existentes en casa, de todas formas requieren
la ayuda del maestro como mediador para orientarlo a seleccionar la información para
procesarla, la y convertirla en conocimiento útil y necesaria para potenciarlos. Estas
herramientas como un medio es necesario incorporarlas para la transformación
institucional motivador idóneo para que el docente intercambie también en los contextos.
El reconocer esta necesidad favorece la implementación tecnológica para la práctica

pedagógica y toda actividad escolar. Su utilización debe estar acorde a los objetivos
educativos, utilizando estrategias adecuadas para lograr metas.
IV. HERRAMIENTAS DE LA TECNOLOGIA Y DE LA INFORMACION (TIC)

Correo Electrónico: Esta actividad se la puede apreciar con más frecuente en las
familias que tienen acceso al internet. El correo electrónico y los mensajes de texto
del móvil han modificado las diferentes formas de interactuar con docentes y
estudiantes, es un servicio de red que permite poder enviar y recibir mensajes y
archivos rápidamente mediante los sistemas de comunicación electrónica. Por medio
de mensajes de correo electrónico se puede enviar, todo tipo de documentos digitales
dependiendo del sistema que se use. Su eficacia y eficiencia, es conveniente en
relación al bajo costo y por ello se está buscando lograr su desplazamiento para
muchos usos habituales.
Búsqueda de información: El servicio que ha venido proporcionando para estos

motores de búsqueda, como Google o Yahoo, son reconocidas herramientas que han
57
permitido recabar información de todos los documentos de texto, palabras se pueden

almacenan en un índice y que sobre este se puede realizar la consulta. Facilita que se
pueda encontrar recursos como: páginas web, foros, imágenes, vídeo, ficheros, etc.).
Plataformas Educativas. De las más conocidas y utilizadas tenemos a EDMODO es

una plataforma educativa que funciona igual que una red social, al estilo de facebook,
tuenti o twitter. Que tiene todas las ventajas de este tipo de webs, pero sin los peligros
que las redes sociales abiertas tienen, ya que se trata de crear un grupo cerrado entre el
alumnado y el profesor, para compartir mensajes, enlaces, documentos, eventos, etc.
EDMODO permite crear un espacio virtual de comunicación con tu alumnado y otros
profesores, en el que se puede compartir mensajes, archivos y enlaces, un calendario
de trabajo, así como proponer tareas y actividades y gestionarlas.
Sitios WEB. Llamado también ciberespacio, espacio virtual en internet consiste en

una colección de páginas web relacionadas y comunes a un dominio de Internet o
subdominio en la World Wide Web (www) en Internet.
Herramientas Web 2.0. La web 2.0 es la segunda generación en la historia de los

sitios web. Su denominador común es que están basados en el modelo de una
comunidad de usuarios. Abarca una amplia variedad de herramientas como redes
sociales, blogs, wikis y servicios multimedia interconectados cuyo propósito es el
intercambio ágil de información entre los usuarios y la colaboración en la producción
de contenidos.
Blog (Bitácora Web). Sitio web que incluye, a modo de diario personal de su autor o
autores, contenidos de su interés, actualizados con frecuencia y a menudo comentados
por los lectores. Sirve como publicación en línea de historias con una periodicidad
muy alta, que son presentadas en orden cronológico inverso, es decir, lo más reciente
que se ha publicado es lo primero que aparece en la pantalla. Es muy frecuente que los
blogs dispongan de una lista de enlaces a otros blogs, a páginas para ampliar
58
información, citar fuentes o hacer notar que se continúa con un tema que empezó otro
blog.
Wikis: Una wiki es un espacio web colaborativo, donde varias personas elaboran
contenidos de manera asíncrona. Basta pulsar el botón "editar" para acceder a los
contenidos y modificarlos. Suelen mantener un archivo histórico de las versiones
anteriores y facilitan la realización de copias de seguridad de los contenidos. Hay
diversos servidores de wikis gratuitos.
59
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CONCLUSIONES
 Las actividades de docentes y directivo se deben realizar de forma organizada para tener
delimitadas las funciones y contar con procedimiento estándar que sea aplicado como una
guía de capacitación docente.
 Se observa un déficit en el conocimiento de las Herramientas de la Tecnología y la

Comunicación (TIC) lo cual entorpece la labor docente.
 Se evidencia debilidad en el liderazgo ejercido por el directivo de la institución educativa,

en cuanto a organizar espacios que se presten para la estimulación y capacitación docente
en el uso de las TIC.
 Directivo y docentes coinciden que la implementación de una guía de capacitación sería

una herramienta que permitirá mejorar su desempeño y el desarrollo de la institución.
 Es evidente que el desconocimiento de parte de docentes de la implementación de las

TIC en las actividades educativas está generando desmotivación y falta de interacción en
los estudiantes con su aprendizaje.
60
RECOMENDACIONES
 Capacitar al personal para que cumpla con cada uno de los procedimientos asignados en
la guía de capacitación, para mejorar el desempeño de sus funciones.
 Es recomendable que directivos y docentes tengan plan estratégico para la

capacitación de toda la planta docente con el fin del mejoramiento académico de los estudiantes.
 Es importante fortalecer el uso de nuevas estrategias metodológicas que integren a las TIC
como recurso didáctico logrando una interacción entre la tecnología, los contenidos, los
estudiantes y docentes generadores de un cambio pedagógico.
 Es importante la aceptación de directivo y docentes de tomar la decisión que se

requiere una capacitación continua para el mejoramiento de los procesos en la inclusión de
herramientas tecnológicas para fomentar el trabajo en equipo y que se adapte a las necesidades
de la institución.
 Desarrollar e implementar estrategias que permitan mejorar el clima educacional haciendo

énfasis en la utilización de metodologías didácticas con la tecnología, teniendo en cuenta que la
información que se provea debe ser oportuna, necesaria y libre de distorsiones, fortaleciendo así
el trabajo y facilitando el proceso educativo.
61
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