NIVEL DE CONOCIMIENTO SOBRE LAS

MODALIDADES DE ESTAFA CIBERNETICA Y LAS

MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA AFRONTARLAS
ANTE LA PANDEMIA (2020-2021) EN LIMA
METROPOLITANA

INTEGRANTES:
 FLORES PACHECO GIANFRANCO GABRIEL(U21101564)
 LEGUIA AGÜERO JESUS ALEX (U21314797)

ESTADISTICA DESCRIPTIVA Y
PROBABILIDADES

DOCENTE: DRA. MARY LUZ MENESES

ROMÁN

SECCIÓN: 13762
TURNO: NOCHE
LIMA - PERU
INTRODUCCION
El presente trabajo se basa en una encuesta con respuestas múltiples cuya finalidad es
medir el nivel de conocimiento sobre las diferentes modalidades de estafa y las medidas de
seguridad cibernética para afrontarlas en Lima Metropolitana en el trascurso del año 2020-
2021.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Ante la actual pandemia que afronta nuestro país, los casos de ciberdelincuencia
aumentaron drásticamente, esto ha generado desconcierto en la población pues actualmente
en nuestro país no había mucho conocimiento de estas modalidades de fraude, es por ello la
importancia de investigación del tema.

Es este trabajo de investigación estudiaremos cuales son los canales digitales de los cuales
las personas más desconfían y mediremos el nivel de conocimiento sobre las formas de
protección para evitar estafas.

OBJETIVO GENERAL
Analizar el conocimiento de las personas sobre las modalidades de estafas cibernéticas y
las medidas de seguridad para afrontarlas ante la pandemia (2020-2021) en Lima
Metropolitana, por medio de las encuestas de las cuales analizaremos el conocimiento de
las personas sobre las formas de protección ante estafa cibernética.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Medir el nivel de conocimiento en las personas sobre las modalidades de fraude
cibernético.
2. Medir los conocimientos sobre las medidas para prevenir dichos fraudes.
3. Informar a las personas de las modalidades de fraude cibernética
RECOLECCION DE INFORMACION

La herramienta para la recolección de datos que se empleó en el presente trabajo de

investigación fue la encuesta online, La preguntas fueron cerradas de opciones múltiples
para mejor manejo de la información y se establecieron en el siguiente orden:

1. ¿Cuál es tu edad?
2. ¿En qué distrito vives?
3. ¿Cuál es tu grado académico?
4. ¿Sueles hacer operaciones bancarias a través de internet?
5. ¿Sabes que significa el termino phishing?
6. ¿Sabes lo que es un certificado https?
7. ¿Si te llega un mensaje con un enlace sueles corroborar la procedencia de este?
8. ¿Sueles tener la misma contraseña para todas tus cuentas?
9. ¿Suele enviar fotos de tarjetas de crédito o débito, DNI, u otros documentos a través
de redes sociales?
10. ¿Te conectas a wifis públicos de establecimientos comerciales?
11. ¿Sueles entrar a cuentas desde dispositivos de terceros?

PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

Genero de encuestados

Genero
Masculino Femenino Total
59 41 100
Tabla1: Genero
EDAD DE LOS ENCUESTADOS

Recopilación de las edades manifestadas

22 20 27 27 22 21 27 20 19 24

21 21 22 21 23 23 21 19 20 20

23 19 22 18 18 18 19 19 18 17

17 19 21 19 21 23 19 22 22 21

47 20 24 29 20 21 20 27 30 27

31 26 34 35 29 36 39 41 30 26

35 24 27 34 28 36 26 27 36 32

23 37 38 28 34 22 31 29 25 28

24 23 25 31 19 22 27 24 28 23

26 27 31 48 20 36 19 20 19 19

Agrupación de datos en tabla de frecuencia por método de Sturges

Rango:
48-17=31
# de intervalos de clase:
1+3.322log (100) =7,644=8
Amplitud de clase:
31/8=4
 Tabla2: frecuencia de edades
X fi hi hi% Fi Hi Hi% xi
Clas Variable Frecuencia Frecuencia Frecuencia Frecuenci Frecuencia Frecuencia Marca de
e (edad) absoluta relativa relativa a absoluta relativa acumulada clase
porcentual acumulada acumulada porcentual
1 [17-21> 27 0.27 27% 27 0.27 27% 19
2 [21-25> 29 0.29 29% 56 0.56 56% 23
3 [25-29> 19 0.19 19% 75 0.75 75% 27
4 [29-33> 10 0.1 10% 85 0.85 85% 31
5 [33-37> 9 0.09 9% 94 0.94 94% 35
6 [37-41> 3 0.03 3% 97 0.97 97% 39
7 [41-45> 1 0.01 1% 98 0.98 98% 43
8 [45-49> 2 0.02 2% 100 1 100% 47
Total 100

Interpretación: El 29% de las edades van de 21 a menos de 25 años.

Medidas de tendencia central

Media Aritmética:
xifi =2572 n=100
X: 25,72
Interpretación: El promedio de las edades de 100 alumnos encuestados es de 26 años
Mediana:
Posición en Fi:
100/2=50
Li=21 c=4 fi=29 Fi-1=27
Me:24,17
Interpretación: El 50% de los alumnos encuestados tiene menos de 24,17 años y el otro
50% tiene más de 24,17 años.
Moda
Li=21 c=4 d1=29-27=2 d2=29-19=10
Mo:21,67=22
Interpretación: De las 100 edades registradas en la encuesta la edad de 22 años es la más
requerida.

Medidas Estadísticas de dispersión

Tabla 3: Calculo de medidas de dispersión

x fi xi x 2 fi
Variable Frecuenci Marca de
(edad) a absoluta clase

[17-21> 27 19 9747
[21-25> 29 23 15341
[25-29> 19 27 13851
[29-33> 10 31 9610
[33-37> 9 35 11025
[37-41> 3 39 4563
[41-45> 1 43 1849
[45-49> 2 47 4418
100 70404

Varianza para datos agrupados:

70404−100 (25.72)2
S2= = 42.95111111
100−1

Desviación estándar:
S=6.553709721
Interpretación: Existe una dispersión o variación en el promedio de 6.553709721 de años
con respecto al valor central que es de 25.72 años.

Coeficiente de Variación:
C.V.: 25%
Interpretación: Los datos presentan variabilidad aceptable.

Distrito de residencia
Tabla4: Distritos

Distritos de Residencia
Distritos nº de personas hi%
Comas 6 6
Chorrillos 9 9
Santa Anita 0 0
Chaclacayo 3 3
El Agustino 3 3
Puente Piedra 5 5
Villa el Salvador 13 13
Ate Vitarte 6 6
La Victoria 2 2
Ancón 1 1
La Molina 5 5
Jesús María 5 5
Lince 2 2
Villa María del Triunfo 4 4
San Juan de Miraflores 1 1
Punta Hermosa 1 1
Lurín 2 2
San Borja 1 1
Rímac 1 1
Breña 3 3
Pucusana 1 1
Los Olivos 3 3
Pueblo Libre 1 1
San Luis 1 1
Carabayllo 2 2
Lima 7 7
San Martín de Porres 2 2
Surquillo 1 1
Miraflores 2 2
Barranco 1 1
San Juan de
Lurigancho 4 4
Santiago de Surco 1 1
San Miguel 1 1
total 100
Interpretación: El 13% de los encuestados vive en Villa el Salvador.

Grado académico de las personas encuestadas

Tabla5: Grado académico

GRADO ACADEMICO fi hi%

PRIMARIA 4 4
SECUNDARIA 26 26
TECNICO 28 28
UNIVERSITARIO 38 38
N/A 4 4
TOTAL 100

Interpretación: El 38% de los encuestados tiene el grado de instrucción universitaria.

Personas que realizan operaciones bancarias por internet

Tabla6: Operaciones bancarias

PERSONAS QUE REALIZAN OPERACIONES

BANCARIAS POR INTERNET

SI 80
20
NO
TOTAL 100

Interpretación: El 80% de los encuestados realizan operaciones bancarias a través de

internet.

Conocimiento de la modalidad de estafa “PHISHING”

Tabla7: Termino Phishing

PERSONAS QUE SABEN EL TERMINO

PHISHING

SI 23
NO 77
TOTAL 100

Interpretación: El 77% de los encuestados desconoce el termino phishing.

Conocimiento sobre la medida de seguridad de internet, el certificado
“https”
Tabla8: https

¿PERSONAS QUE SABEN LO QUE ES UN

CERTIFICADO HTTPS?

SI 40
NO 60
TOTAL 100

Interpretación: El 60% de los encuestados desconoce el termino https.

PERSONAS QUE SUELEN CORROBORAR LAS PROCEDENCIA DE

LOS MENSAJES

Tabla9: Procedencia de mensajes

PERSONAS QUE SUELEN CORROBORAR

LAS PROCEDENCIA DE LOS MENSAJES

SI 60
NO 40
TOTAL 100

Interpretación: El 60% corrobora los mensajes de destinarios desconocidos.

Personas que suelen tener las mismas contraseñas para sus cuentas
Tabla10: Repetición de contraseñas

NUMERO DE PERSONAS QUE SUELEN TENER LA

MISMA CONTRASEÑA PARA SUS CUENTAS

SI 50
NO 50
TOTAL 100
Interpretación: El 50% de los encuestados suele utilizar la mima contraseña en múltiples
cuentas.
Personas que envían fotos de documentos sensibles
Tabla11: Documentos en redes

PERSONAS QUE SUELEN ENVIAR FOTOS

DE SUS DOCUMENTOS A TRAVÉS DE
REDES SOCIALES

SI 44
NO 56
TOTAL 100

Interpretación: El 44% de los encuestados envían imágenes de documentos a través de

redes.

Personas que se conectan a redes WIFI publicas

Tabla12: Conexión a redes publicas

NUMERO PERSONAS QUE SE CONECTAN A

WIFIS PUBLICOS

SI 44
NO 56
TOTAL 100

Interpretación: El 56% de los encuestados no se conectan a redes wifi-públicas.

Personas entran a sus cuentas desde dispositivos de terceros

Tabla13: Conexión a dispositivos de terceros

NUMERO PERSONAS QUE SUELEN

ENTRAR A SUS CUENTAS A TRAVÉS DE
DISPOSITIVOS DE TERCEROS

SI 28
NO 72
TOTAL 100
Interpretación: El 72% de los encuestados no ingresa a sus cuentas personales desde
dispositivos de terceros.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones:
 La edad de la mayoría de encuestados en el presente trabajo de investigación
comprende desde los 21 a los 24 años.
 La mayoría de encuestados realiza actualmente operaciones bancarias a través de
internet y más aún en tiempo de pandemia en los cuales era el único medio de
comunicación con los bancos, además en la presente encuesta se concluyó que hay
gran desinformación en la población sobre las modalidades de estafa, si bien es
cierto estas tienen nociones básicas pero no son suficientes para evitarlas, la
mayoría de entrevistado desconoce el termino de phishing el cual es el método más
usado para fraude cibernético en el Perú, asimismo también hay gran
desinformación sobre el certificado https que es una medida de seguridad cuya
finalidad es de proporcionar a los usuarios de internet privacidad y seguridad para
evitar dichos fraudes.
 Un tema de seguridad algo tedioso pero necesaria en la necesidad de tener
diferentes contraseñas para distintas cuentas ya que de esta forma dificultamos el
hecho de que vulneren nuestras cuentas, en el presente trabajo de investigación el
50% de los entrevistados manifestó que tiene la misma contraseña para múltiples
cuentas.
 En el aspecto de las fotos de documentos y tarjetas de crédito o débito enviadas a
través de redes sociales el 44% de los encuestados manifestó que si suelen
compartir estos datos por mensajes, el cual corresponde a un riesgo de seguridad ya
que podrían ser interceptados y utilizar sus documentos para fines propios.
Recomendaciones
 Considerando los riesgos que corren las personas en esta era digitalizada, se
deberían crear una campaña de advertencia sobre las medidas de seguridad que se
deben de tomar para disfrutar de los beneficios de la tecnología de forma segura y
eficiente.

REFERENCIAS

https://gestion.pe/tu-dinero/estas-son-tres-modalidades-de-fraude-informatico-
mas-usadas-para-ciberdelitos-en-peru-noticia/
https://andina.pe/agencia/noticia-conoce-las-modalidades-fraude-informatico-
mas-usadas-para-ciberdelitos-el-peru-846578.aspx
ANEXOS

Base de datos de Excel:

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1PT9jlIyrr5HrSn_Z1e0mn
GQWTDNh2v52/edit?
usp=sharing&ouid=115022536801575144699&rtpof=true&sd=true