UT 2.
Iniciativa emprendedora
Actividades iniciales (pág. 31)
1 a) Respuesta sugerida:
Un emprendedor es una persona con inicia-
tiva, a la que no le importa correr riesgos con
tal de intentar triunfar en el mundo de la em-
presa poniendo en marcha una idea, y que
tiene la suficiente entereza para afrontar las
dificultades y seguir adelante siempre.
b) Respuesta sugerida:
No basta con tener una idea, sino que hace
falta ponerla en práctica. Ésa es la diferencia
entre una persona creativa y un emprendedor.
El emprendedor tiene que tener iniciativa.
UT2. Iniciativa emprendedora
c) Respuesta sugerida:
Si la idea que tiene el emprendedor no aporta
algo distinto es muy difícil que triunfe, porque
las empresas que ya están funcionando tienen
ventaja debido a su experiencia. El empren-
dedor, al partir de cero, debe necesariamente
ofrecer algo innovador. No tiene que ser sofis-
ticado, basta con un servicio distinto a los
24 clientes, o explotar algo que nadie antes ha
intentado.
EMPRESA Y CULTURA EMPRENDEDORA
d) La respuesta a esta cuestión es estrictamente
personal.
Cuestiones (pág. 34)
1. El espíritu emprendedor
1 El empresario es un factor productivo porque sin
su concurso la empresa no podría funcionar. No
basta con la maquinaria, los trabajadores... Debe
haber alguien que coordine las funciones que
se van a realizar. En ese sentido es un input im-
prescindible, un factor productivo.
2 La tecnoestructura es un término acuñado por el
economista J. K. Galbraith en los años sesenta
del siglo XX. En esa época algunas empresas ya
habían adquirido una dimensión y una compleji-
dad tal que era imposible que fueran dirigidas por
una sola persona. En consecuencia, ya no se po-
día hablar de un empresario individual, sino de
un órgano colegiado que desempeñaba las mis-
mas funciones. Ese órgano es la tecnoestructu-
ra. Puede definirse la tecnoestructura como el
conjunto de técnicos o profesionales que dirigen
las grandes empresas: economistas, ingenieros,
juristas, especialistas en marketing, etc.
3 Respuesta sugerida:
•
Nos centramos en la familia profesional de Artes
gráficas y en las pequeñas editoriales indepen-
dientes de la comunidad autónoma de Andalucía.
• Fundación Ecoem: Javier Sánchez Menéndez.
Esta fundación tiene por objeto principal el apo-
yo a la educación y la cultura. En este sentido
destaca su labor de difusión con una sección
editorial muy cuidada y con una gran variedad
de títulos.
• Renacimiento: Fernando Iwasaki. Editorial con
varias colecciones (poesía, antologías...) que
también edita la revista de literatura Renaci-
miento. En este caso se trata de un emprende-
dor corporativo, en el sentido de que trabaja
para la editorial, pero coordina y dirige muchas
de sus actividades.
• Mono azul: Javier Hernández y Ana Clemente.
Especializada en obras de autores españoles
y latinoamericanos en ediciones cuidadas de
gran calidad, de modo que cada libro tiene un
diseño específico según su temática.
4 Debe ser mayor de edad, tener libre disposición
de sus bienes y ejercer por cuenta propia y de
forma habitual una actividad empresarial.
5 Respuesta sugerida:
@
Nos centramos en un empresario de la localidad
de Málaga. Entramos en la web de su ayunta-
miento, www.malaga.eu, clicamos a la izquierda
en el apartado «Calendario fiscal» y abrimos el
calendario de 2012. Si el empresario tiene algún
vehículo, debe abonar el Impuesto para Vehícu-
los de Tracción Mecánica del 1 de marzo al 10 de
mayo. El Impuesto de Bienes Inmuebles de Na-
turaleza Urbana se abona del 2 de abril al 5 de ju-
nio el primer plazo y del 3 de septiembre al 7 de
noviembre el segundo, y el IAE del 5 agosto al
5 de octubre.
6 Una ventaja competitiva es un hecho diferencial
que permite a la empresa estar en una situación
de ventaja frente al resto de empresas que no lo
poseen. Puede obtenerse de distintos modos:
mediante una innovación en el producto o ser-
vicio prestado, mediante la utilización de una
marca, etc.
7 Respuesta sugerida:
•
Tomamos como referencia la familia profesional
de Mantenimiento de vehículos autopropulsa-
 dos. En los talleres de reparación de automóviles
pueden adoptarse medidas a favor del medio
ambiente. Algunas de éstas son obligatorias
por ley, como el reciclado del aceite usado y de
los neumáticos viejos. También pueden tenerse
otras iniciativas, como el fomento de las repa-
raciones en el sistema de combustión de los
vehículos de modo que emitan menos CO2 a la
atmósfera o la utilización de pinturas y otros ma-
teriales respetuosos con el medio ambiente.
8 El empresario es la «persona que con su iniciativa
 y asumiendo un riesgo crea una empresa, esta-
blece sus objetivos, la organiza y la dirige para
que dichos objetivos puedan ser cumplidos».
Destacamos los conceptos de iniciativa, riesgo y
dirección. Sin iniciativa es muy difícil ser empre-
sario, pues el camino no es fácil y corresponde
al empresario abrirlo y enfrentarse a las dificulta-
des. Esa iniciativa entraña un riesgo, inherente a
toda empresa. Por último, no hay que olvidar que
el empresario tiene la misión de coordinar todos
11 Terrateniente
★
Maestro artesano
TIPOS
DE EMPRESARIO Mercader sedentario
A LO LARGO
DE LA HISTORIA
Capitalista industrial
Directivo moderno
Cuestiones (pág. 39)
2. El empresario y las nuevas tecnologías
12 Respuesta sugerida:
• Sector primario: máquinas vareadoras para la
recogida de aceituna, riego por goteo.
• Sector secundario: introducción de los siste-
mas de calidad basados en la normativa ISO
9000, robots para la fabricación de automó-
viles.
• Sector terciario: empleo de modernos siste-
mas informáticos en tres dimensiones para
el diseño de estructuras y planos en los estu-
dios de arquitectura, máquinas expendedoras
con gran variedad de productos (bebidas, pos-
tres...).
13 Es un error pensar que la innovación sólo es po-
sible en las empresas grandes. Si bien la inves-
los elementos de la empresa, algo para lo que es
imprescindible una formación sólida.
9 Una estrategia es un plan de acción a largo pla-
 zo encaminado a desarrollar la ventaja compe-
titiva de una empresa para alcanzar los objetivos
fijados.
10 Las grandes empresas actuales tienen una di-
★ mensión y, sobre todo, una complejidad tan gran-
de que resulta del todo imposible que una sola
persona pueda coordinar sus actividades. En
consecuencia, los dueños de estas compañías
deben contratar a profesionales especializados en
las distintas áreas de dirección: finanzas, marke-
ting, producción, recursos humanos... Estos altos
directivos son ahora los verdaderos empresarios,
y los accionistas, que mantienen la propiedad,
han delegado en ellos. Esto no quiere decir que
los dueños no mantengan una parte del control,
UT2. Iniciativa emprendedora
pero las decisiones del día a día las toman sus
empleados.
Señor feudal en la Edad Media
Orfebre del siglo XV
Gran comerciante del siglo XVII 25
EMPRESA Y CULTURA EMPRENDEDORA
Propietario de una fábrica del siglo XIX
Director general de una moderna multinacional
tigación y el desarrollo de nuevas tecnologías no
están al alcance de las pequeñas empresas, es
posible realizar innovaciones de bajo coste sobre
todo en el servicio prestado a los clientes, el di-
seño de nuevos productos y servicios y la organi-
zación de la actividad empresarial. Para ello sólo
es necesario tener iniciativa, formación y algo de
ingenio.
14 En este sector podemos destacar los moder-
nos almacenes automáticos, en los que la ges-
tión del almacén y el acceso a las mercancías
se hace de manera rápida y eficiente mediante
complejos sistemas robotizados manejados des-
de un puesto informático. También es una inno-
vación el uso del GPS para controlar la flota de
transporte y diseñar mejor las rutas o bien para
que el cliente sepa dónde está en cada momen-
to su producto, o la utilización de terminales PDA
para gestionar las entregas, los albaranes, las
facturas, la lista de clientes, etc., y agilizar los
procesos.
 15 Las pymes son las empresas que más necesida-
des tienen en este sentido, pues su tamaño les
dificulta la obtención de financiación para em-
prender innovaciones costosas, sobre todo la re-
lacionada con el uso de nueva maquinaria o el
empleo de las nuevas tecnologías.
16 Internet es una herramienta que, bien manejada,
supone una fuente inagotable de recursos y ven-
tajas para la empresa. Por ejemplo, es posible
obtener mucha información de la competencia
simplemente visitando sus páginas web. Otra
aplicación muy interesante es abrir una página
web que, aparte de proporcionar información so-
bre los productos y los servicios ofrecidos, pue-
de suponer un canal de distribución de venta di-
recta y un medio de intercambio de información
con proveedores y clientes.
17 El correo electrónico ahorra tiempo y dinero y,
UT2. Iniciativa emprendedora
además, permite enviar documentación muy vo-
luminosa que de otro modo sería casi imposible
distribuir a tantos destinatarios. Su uso interno
permite enviar todo tipo de mensajes y notifica-
ciones a los empresarios, y su uso externo sus-
tituye en gran medida el uso del correo ordinario
en la comunicación con clientes y proveedores.
Por último, hay que destacar el beneficio medio-
ambiental que supone debido al ahorro de papel,
tinta y energía de las impresoras.
26
18 Buscamos esta palabra en la web www.
@ definicion.org: «Término acuñado a finales de
EMPRESA Y CULTURA EMPRENDEDORA
los años noventa, en plena euforia de las cotiza-
ciones bursátiles de las empresas relacionadas
con la informática, las telecomunicaciones, e In-
ternet en particular, para contraponer las empre-
sas surgidas en torno a la Red a las empresas
tradicionales, que serían por consecuencia la vie-
ja economía. El término ha perdido mucho de su
brillo tras la caída en picado de las cotizaciones
bursátiles de las empresas punto com, e incluso
de la desaparición de muchas de ellas, en los
años 2000 y 2001».
19 Investigación: actividad encaminada a incremen-
O tar los conocimientos técnicos y científicos de
una empresa.
• Desarrollo: aplicación práctica de dichos cono-
cimientos, generalmente en un producto con-
creto.
• Innovación: proceso mediante el cual las em-
presas desarrollan nuevos productos, servi-
cios, procesos productivos o formas de organi-
zación que les permitirán alcanzar ventajas
competitivas.
20 TIC significa ‘Tecnologías de la Información y de
O la Comunicación’. Sus principales componentes
son la informática, Internet, el correo electrónico,
los certificados de usuario y firmas digitales y el
comercio electrónico.
21 El comercio electrónico consiste en la creación
O de una página web mediante la cual la empresa
pone a disposición de sus clientes sus productos
de una manera directa, sin necesidad de interme-
diarios. Las compras se realizan mediante pedi-
dos por Internet y el pago suele hacerse por tarje-
ta de crédito. De este modo, la empresa dispone
de un canal de distribución barato y obtiene un
mayor margen al no existir intermediarios.
22 Consultamos en la página web del Ministerio de In-
★ dustria, Energía y Turismo, en www.ipyme.org/
es-ES/SubvencionesAyudas/InnoEmpresa/Pa
ginas/InnoEmpresaNuevo.aspx, y vemos que el
programa Innoempresa tiene tres líneas de ayuda:
• Innovación Organizativa y Gestión Avanzada.
• Innovación Tecnológica y Calidad.
• Proyectos de innovación en colaboración o
«consorciados».
Los beneficiarios de las ayudas podrán ser peque-
ñas y medianas empresas que cuenten con uno o
más empleados y organismos intermedios (orga-
nizaciones públicas o privadas sin ánimo de lucro
que de forma habitual presten servicios de apo-
yo a la innovación de las pymes y dispongan de
recursos materiales y humanos suficientes).
El presupuesto estimado es de 500 millones de
euros para el período 2007-2013.
23 Entrando en la dirección indicada, averiguamos
@ que la iniciativa NEOTEC tiene como objetivo el
★ apoyo a la creación y la consolidación de nuevas
empresas de base tecnológica en España. Las
condiciones que se establecen son las siguientes:
• «El beneficiario debe ser una pequeña empresa
con menos de 6 años de existencia en el mo-
mento en que se concede la ayuda».
• «Los costes en investigación y desarrollo del be-
neficiario han de representar un mínimo del 15 %
de sus costes de funcionamiento totales duran-
te al menos uno de los tres años previos a la
concesión de la ayuda o, si se trata de una em-
presa nueva sin historial financiero, según la au-
ditoría del ejercicio fiscal en curso, de conformi-
dad con la certificación de un auditor externo».
La situación del capital riesgo en España es preca-
ria, pues son pocas las empresas de este tipo dis-
puestas a financiar actividades innovadoras. Por
ello, se establecen estos programas de apoyo.
24 Innocámaras es un programa que tiene como
@ objetivo principal contribuir a la mejora de la
★ competitividad de las pymes, mediante la inte-
gración de la cultura de innovación en sus estra-
 tegias empresariales como herramienta competi-
tiva clave para lograr un crecimiento económico
sostenido. Sus objetivos son los siguientes:
• Desarrollar una metodología que ofrezca a las
pymes una serie de fórmulas para adoptar una
actitud sensible y favorable a la innovación.
• Apoyar a las pymes en el desarrollo de solucio-
nes innovadoras.
• Favorecer la creación de redes empresariales
que fomenten la difusión del conocimiento y de
las mejores prácticas en innovación.
• Favorecer la transferencia de tecnología y co-
nocimiento desde organismos e instituciones
públicas y privadas.
Consta de tres tipos de acciones:
• Acciones individuales: apoyo tutorizado a la
empresa para la integración de la cultura de
innovación en sus estrategias de actuación.
Contiene dos fases: diagnóstico individualiza-
do y plan de apoyo a la innovación.
• Acciones transversales complementarias: fo-
mento de la difusión de la cultura de la innova-
ción y del conocimiento entre las pymes, me-
diante un portal tutorizado de la innovación y
foros de innovación.
• Acciones horizontales: relativas al diseño me-
todológico, apoyo a la dinamización y la coor-
dinación del programa, y gastos de supervisión
y control.
Cuestiones (pág. 44)
3. Iniciativa y cultura emprendedoras
25 No es posible que un emprendedor no asuma
riesgos. El riesgo es inherente a toda actividad
empresarial. Si hubiera un negocio sin riesgo, to-
dos los empresarios acudirían a él y en poco
tiempo dejarían de obtenerse beneficios.
26 Todos los ciclos formativos incorporan el pre-
• sente módulo formativo, Empresa e Iniciativa
Emprendedora, en el que se proporcionan herra-
mientas muy valiosas para actuar como empren-
dedor, como los trámites para la creación de
una empresa, la realización de estudios de viabi-
lidad, etc. Aparte de eso, en cada ciclo formativo
se proporcionan conocimientos técnicos para
desarrollar la actividad de que se trate. Dichos
conocimientos deberán ser completados con la
experiencia.
27 Los objetivos de un emprendedor corporativo
deben coincidir en la medida de lo posible con
los de la empresa para la que trabaja. El principal
objetivo debe ser la innovación. Al igual que un
emprendedor dueño de su propia empresa, ac-
tualmente la innovación es la clave para obtener
ventajas competitivas y tener éxito en el negocio,
y sin él no sería posible sobrevivir, aunque no
puede olvidarse el resto de objetivos.
28 Aunque es difícil, es posible y también necesario.
El emprendedor es el encargado de hacerlo, y
para ello debe inculcar valores y principios, pro-
curando que todas las personas que trabajan en
la empresa actúen con iniciativa, asuman res-
ponsabilidades y estén dispuestos a afrontar re-
tos e innovar todo lo posible. Una posible vía
para inculcar la cultura emprendedora sería a tra-
vés de un sistema de incentivos.
29 En el líder burocrático se habla de jerarquía por-
que las decisiones las toma él de modo centra-
lizado, lo que supone que hay unos escalafo-
UT2. Iniciativa emprendedora
nes de mando por los que los subordinados reci-
ben órdenes de sus superiores. Los líderes em-
prendedores, por el contrario, no están en una
cúspide desde la cual toman las decisiones, sino
que forman un equipo de trabajo con sus em-
pleados a los que tratan como colaboradores.
30 La ética es hoy en día fundamental en el mundo
de la empresa, entre otras cosas porque lo de-
manda la sociedad. Por lo tanto, los empren-
27
dedores no pueden sustraerse a esta tendencia
EMPRESA Y CULTURA EMPRENDEDORA
y deben tenerla muy presente en su plan de
empresa.
31 Encontramos la siguiente definición: «La ética
@ proviene del griego ethos cuyo significado es
‘costumbre’. Estudia la moral y determina qué
es lo bueno y, desde este punto de vista, cómo
se debe actuar. Es decir, es la teoría o la ciencia
del comportamiento moral».
Los emprendedores deben tener muy en cuenta
la ética, pues es necesario saber lo que es bue-
no, tanto para la empresa como para la sociedad
y los clientes. Lo que es bueno para un cliente
es bueno para la empresa. El lema «El fin no jus-
tifica los medios» debería aplicarse siempre a los
emprendedores.
32 Creatividad, confianza en sus posibilidades,
O constancia y sentido práctico.
33 Respuesta sugerida:
•
O Un emprendedor corporativo es un empleado
que actúa con iniciativa y autonomía para conse-
guir los objetivos de la empresa donde trabaja.
En una gestoría administrativa este empleado
debe velar por que los clientes salgan satisfe-
 chos, actuar con pulcritud y responsabilidad, y
aplicar por iniciativa propia el máximo posible de
innovaciones; por ejemplo, introduciendo nuevas
aplicaciones informáticas o creando una página
web para dar información a los clientes.
34 La cultura emprendedora está constituida por un
 conjunto de valores, creencias e ideas comparti-
das por los miembros de una organización que
fomentan que las personas actúen por sí mis-
mas, con iniciativa y creatividad.
35 Respuesta sugerida:
@ 1
★ Seleccionamos la biografía de Bill Gates. Es un
ejemplo de persona visionaria y optimista, que
vislumbraba un futuro transformado por la pene-
tración de los ordenadores en todas las facetas
de la vida cotidiana, respondiendo al sueño de in-
troducir un ordenador personal en cada casa y en
cada puesto de trabajo. Tiene una actitud positiva
UT2. Iniciativa emprendedora
ante los grandes cambios sociales de nuestra
época, y lógicamente concede una gran impor-
tancia a las innovaciones, que han producido una
revolución técnica trascendental en las formas de
producir, transmitir y consumir la información.
36 Respuesta sugerida:
@ ciativa y está dispuesta a soportar un riesgo.
★ En la Comunidad Autónoma de Castilla-La Man-
28 cha existe la iniciativa «Factoría de emprendedo-
res», que puede visitarse en la dirección www.
factoriaemprendedores.com. En ella se ofrece
EMPRESA Y CULTURA EMPRENDEDORA
asesoramiento a los emprendedores, así como un
amplio programa de formación, tanto para los fu-
turos emprendedores como para los que vayan a
formarlos, además de un modelo para elaborar el
plan de empresa, premios de emprendedores...
Otras instituciones que fomentan el espíritu em-
prendedor en esta comunidad son, por ejemplo,
la Universidad de Castilla-La Mancha, la Aso-
ciación de Jóvenes Empresarios de Castilla-La
Mancha, el Instituto de la Juventud, las cámaras
de comercio de la comunidad, etc.
37 En el artículo se deja claro que sí es posible
@ crear una cultura emprendedora. Para ello hay
★ que dar prioridad a la innovación y la iniciativa.
Esto no siempre surge de manera natural, por lo
que es preciso orientar la empresa a la creación
de valor, saber medir este proceso e incentivar
a las personas en función de ello. Debe estable-
cerse una organización por unidades enfocadas
en sus mercados y dotadas de suficiente auto-
nomía, emplear a personas bien formadas, y dar
importancia a la gestión del conocimiento, de
manera que surjan emprendedores corporativos
que contribuyan a difundir la cultura.
38 El ejecutivo es lo que hemos llamado un empren-
★ dedor corporativo. Aparte de que se espera que
actúe con un comportamiento ético, debe servir
de ejemplo para los demás e incluso crear códi-
gos morales que sigan el resto de los emplea-
dos, siempre basados en la ética. De este modo,
el directivo contribuye a crear una cultura empre-
sarial favorable.
Supuestos prácticos para resolver
(pág. 47)
1. El espíritu emprendedor
Al tratarse de una empresa de gran tamaño, no
puede hablarse de que el empresario sea una
persona, sino un conjunto de personas, lo que
Galbraith llamó tecnoestructura. Así, la directora
editorial, el director de recursos humanos y la di-
rectora de marketing, cada uno en su parcela,
realizarán labores de gestión propias de la fun-
ción empresarial. El gerente, por su parte, tam-
bién realizará funciones empresariales propias
de su cargo, en este caso más bien de coordi-
nación.
2 a) Sí es empresaria, pues cumple todos los re-
quisitos legales para ello, y además tiene ini-
b) Debe realizar los siguientes trámites:
• Trámites fiscales: alta en el IAE y declaración
censal de inicio de actividad.
• Trámites laborales: comunicación de aper-
tura del centro de trabajo, inscripción en la
Seguridad Social, afiliación y alta de los tra-
bajadores en la Seguridad Social, protec-
ción a través de una mutua, legalización del
libro de visitas.
• Otros trámites: obtención de licencia de
apertura, licencia de obra, otros permisos...
3 Ser mayor de edad, tener libre disposición de sus
 bienes (capacidad de obrar) y ejercer por cuen-
ta propia y de forma habitual una actividad mer-
cantil.
4 • Liderazgo en costes: puede observar los pre-
★ cios de los gimnasios de la zona y poner una
tarifa más económica con el objeto de atraer
clientes.
• Diferenciación: puede ofrecer servicios distin-
tos, como jacuzzi, pistas de squash, posibili-
dad de contratar un entrenador personal, etc.
• Enfoque: podría centrarse en un aspecto espe-
cífico, como el aeróbic, y dar especial impor-
tancia a esta actividad con monitores especia-
lizados, organizando concursos, etc.
2. El empresario y las nuevas tecnologías
5 Respuesta sugerida:
 vienda...), posibilidades de inversión en depó -
Elegimos la familia profesional de Comunicación,
imagen y sonido. En cuanto a innovaciones tec-
nológicas, los avances informáticos han facilitado
mucho las labores de edición de programas, tan-
to en audio como en vídeo. También se han intro-
ducido innovaciones en cuanto al formato de
programas, por ejemplo, de televisión, para acer-
carse más al gusto de los espectadores, los de-
nominados reality shows. Otras innovaciones en
el sector son la televisión digital interactiva, el uso
de SMS o MMS, programación específica para
nuevos formatos como el teléfono móvil o Inter-
net, etc.
6 Respuesta sugerida:
@ formativo de la familia profesional de Informática,
Supongamos que se sitúan en Madrid. Podrían
acudir, por ejemplo, a la Cámara de Comercio
de Madrid: www.camaramadrid.es. Entre otras
ayudas, se ofrece un servicio de asesoramiento
on-line a través del cual los tres socios pueden
consultar sus dudas sobre financiación y ayudas
públicas en un tiempo máximo de 48 horas, diri-
giéndose a los siguientes correos:
• financiacion@camaramadrid.es
• subvenciones@camaramadrid.es
También existen ayudas específicas en la comu-
nidad dirigidas a los distintos sectores, que se
pueden consultar igualmente desde la web de la
cámara de comercio seleccionando los aparta-
dos «Creación y desarrollo de empresas», «Finan-
ciación y ayudas públicas», «Ayudas públicas»,
«Ayudas y subvenciones por sector de actividad».
7 Respuesta sugerida:
 carácter pueda alcanzar el éxito. Seguramen-
Le podría interesar introducir una terminal TPV en
su negocio con el fin de mejorar la facturación y
el control de las operaciones. También es intere-
sante una conexión a Internet para estar al día de
las novedades y nuevas tendencias en el sector,
y el correo electrónico para enviar pedidos a pro-
veedores. Por último, se podría plantear encargar
a una empresa especializada la confección de
una página web que le sirva de publicidad y al
mismo tiempo de herramienta de comunicación
e incluso para la gestión de pedidos por Internet.
8 Este certificado le permite realizar numerosos
 trámites sin necesidad de acudir en persona a
los organismos oficiales; por ejemplo, puede so-
licitar y consultar los datos fiscales on-line y liqui-
dar algunos impuestos: presentar su declaración
de la renta (IRPF). Puede obtenerse en la web
www.cert.fnmt.es
9 El sector financiero es uno de los que incorpora
★ un mayor número de innovaciones: cajeros auto-
máticos, tarjetas de crédito de muchas clases,
cuentas especiales (cuenta nómina, cuenta vi-
sitos y fondos de inversión de todo tipo, planes
de pensiones a medida... La variedad y el rit-
mo de lanzamiento de nuevos productos son ta-
les que resulta muy difícil mantenerse al día. Por
último, comentar que dentro de este sector su-
puso una innovación muy importante la aparición
de la banca por Internet, que puede considerar-
se un nuevo modo de hacer negocios bancarios,
donde el contacto físico desaparece casi por
completo pero la información de la que dispone
el cliente es directa, completa y actualizada.
10 Respuesta sugerida:
★
Suponiendo que Jaime haya estudiado un ciclo
UT2. Iniciativa emprendedora
podría decidirse a crear una empresa de ase-
soramiento y mantenimiento de equipos y redes
informáticas. En este sector la innovación es
constante, y debe estar al día de los nuevos pro-
gramas y posibilidades de conexión en red que
van surgiendo, estudiando los servicios ofrecidos
por los nuevos proveedores que se van incorpo-
rando al mercado. El socio ideal es una persona
con experiencia en el sector porque ha trabajado
en el departamento informático de alguna em- 29
presa, y que tenga ganas de establecerse por su
cuenta. De este modo, se combina la formación
EMPRESA Y CULTURA EMPRENDEDORA
adquirida por Jaime en sus estudios con los co-
nocimientos que aporta el socio sobre el mundo
real de las empresas.
3. Iniciativa y cultura emprendedoras
11 a) Es muy difícil que con esos dos rasgos de su
te, en algún momento, surgirán dificultades, y
si no confía en sus posibilidades se vendrá
abajo. Por otro lado, si es demasiado conser-
vador difícilmente podrá innovar y asumir los
retos que le pueden llevar al triunfo.
b) En cuanto a la formación complementaria es
conveniente que realice estudios especializa-
dos sobre el sector, bien de FP o de otro tipo.
Es muy conveniente que busque un socio,
dadas sus carencias, que aporte la confianza
y la disposición a asumir riesgos que a él le
falta. También puede buscar asesoramiento
en consultorías de negocio o bien en las ins-
tituciones públicas.
12 Se puede decir que Ainoa es una emprendedora,
pues cumple con los requisitos que hemos defi-
nido para esta figura. Lo que ocurre es que se
 trata de una emprendedora corporativa, que no
es dueña de su propia empresa, sino que trabaja
por cuenta ajena.
13 El primero ejerce un liderazgo burocrático y el se-
 gundo un liderazgo emprendedor.
14 Respuesta sugerida:
@ tes con las administraciones públicas.
★ Supongamos que Rubén vive en el País Vasco.
Si consultamos la web www.euskadi.net, ob-
servamos, por ejemplo, que el Servicio Vasco de
Empleo ofrece un servicio de asesoramiento para
resolver en 48 horas dudas sobre la creación de
empresas.
Si Rubén viviera en la comunidad valenciana,
es muy interesante la labor llevada a cabo por
Bancaja, que en el enlace www.jovenesempren
dedoresbancaja.com presenta un programa
UT2. Iniciativa emprendedora
para jóvenes emprendedores que contempla
formación, financiación, foros, asesoría, juegos
para emprendedores, etc.
Supuestos de síntesis
15 a) Bill Gates es un ejemplo claro de emprende-
dor: con iniciativa, confianza, asumiendo ries-
30
gos... pero sobre todo innovador.
b) Ha seguido una estrategia de diferenciación,
EMPRESA Y CULTURA EMPRENDEDORA
pues ha tratado en todo momento de ir por
delante de la competencia sacando nuevos
productos adaptados a las necesidades de
sus clientes.
c) Son múltiples las innovaciones de Microsoft.
Destacan los sistemas operativos cada vez
más flexibles y fáciles de usar, las mejoras
en programas de edición de textos, hojas de
cálculo... Aparte de innovar en los productos
ha ofrecido servicios como la actualización
gratuita on-line de programas, etc.
d) La empresa Microsoft ya tiene una cultura
emprendedora muy marcada. En parte la ha
inculcado su fundador con el ejemplo, pero
además existen manuales corporativos, se
selecciona cuidadosamente al personal y se le
forma, etc.
16 a) En este caso es interesante la estrategia de
enfoque, pues al tratarse de una pequeña em-
presa y un producto muy específico conviene
centrarse en ese producto concreto y dirigirse
a los posibles clientes.
b) Pueden introducirse innovaciones como, por
ejemplo, en el sistema de comercialización,
creando una página web que permita al clien-
te seleccionar y diseñar el colchón con arreglo
a sus necesidades y solicitar cita para una de-
mostración.
c) Una idea es la página web comentada antes,
pero también puede usar el correo electrónico
para dirigir mensajes publicitarios y tener in-
formados a los clientes. Y obtener un certifica-
do digital para simplificar y agilizar sus trámi-
d) Es siempre muy conveniente una formación
general sobre el mundo de la empresa, así
como conocimientos informáticos básicos.
Esto lo puede conseguir mediante la forma-
ción reglada (por ejemplo, un ciclo formativo
de la familia de Administración) o con otros
cursos públicos o privados.
e) Juan Antonio debe ser consciente de la utili-
dad de crear una cultura emprendedora y ac-
tuar en consecuencia, por ejemplo cumplien-
do escrupulosamente los plazos de entrega,
dando prioridad a la satisfacción de los clien-
tes frente a otras consideraciones económi-
cas y asumiendo valores éticos en todas sus
actuaciones.
Autoevaluación (pág. 49)
1 c) En el siglo XX.
2 Falsa. El riesgo es inevitable en toda actividad
emprendedora.
3 Ser mayor de edad, tener capacidad de obrar y
ejercer por cuenta propia y con carácter habitual
una actividad mercantil.
4 c) Fiscales y laborales.
5 Falso. La estrategia es a largo plazo.
6 c) Ninguna de las respuestas anteriores es
correcta.
7 Verdadero. Los pequeños empresarios también
pueden y deben innovar en la medida de sus po-
sibilidades.
8 Innoempresa, programa de apoyo a las agrupa-
ciones empresariales innovadoras, apoyo a cen-
tros tecnológicos, constitución de empresas por
Internet, apoyo a jóvenes empresas innovadoras.
9 b) Es beneficioso si se hace con prudencia.
10 a) Elimina intermediarios entre la empresa y el
consumidor.
11 Es una persona con espíritu emprendedor que
trabaja por cuenta ajena.
12 b) Las habilidades personales del emprendedor
no son suficientes para responder con éxito a
la incertidumbre de los mercados actuales.
13 Falso. También han de tener en cuenta valores
éticos.
14 Debe desarrollarse una determinada estrategia
según el sector de que se trate, intentando apli-
Revista (pág. 51)
Empresa y cultura emprendedora
1 Gestionarse a sí mismo significa que el empren-
dedor debe estar muy bien organizado. Antes de
emprender cualquier acción lo debe pensar muy
bien, y tiene que aprovechar el tiempo con cabe-
za, estableciendo un momento para cada aspec-
to. Esa organización interna hará que su empre-
sa esté también perfectamente organizada, lo
que es una de las premisas para tener éxito. Esto
resulta mucho más fácil en el caso de un em-
prendedor que en el de una gran empresa, ya
que el emprendedor está prácticamente solo y,
dado el escaso volumen de operaciones, le es
posible controlar todo si se organiza bien. Sin
embargo, cuando las empresas se hacen más
grandes las operaciones aumentan y se va ga-
nando en complejidad, lo que hace imposible
que una sola persona gestione la empresa. En
ese caso la organización implica una jerarquía y
un reparto de las funciones directivas.
2 Respuesta sugerida:
1. No tirar la toalla. La capacidad para superar
las adversidades es fundamental para todo
car el máximo de innovaciones y empleando las
nuevas tecnologías, hay que tener determinados
conocimientos técnicos y unas mínimas cuali-
dades personales relacionadas con la iniciativa.
En parte, esto puede conseguirse mediante la
formación.
15 Respuesta sugerida:
Hay que analizar, por un lado, los conocimientos,
las cualidades y la formación recibida (aptitudes)
y, por otro, el interés por la actividad emprende-
dora (actitudes).
UT2. Iniciativa emprendedora
emprendedor. Como dice el artículo, llegará
un momento en que no nos concedan un prés-
tamo, o que nos falle algún cliente importante,
o que desciendan las ventas sin saber por qué.
En esas situaciones hay que perseverar, pues
es imposible que todo vaya bien siempre.
31
2. No tener prisas por crecer. Las prisas son
malas consejeras y en el caso de los empren-
EMPRESA Y CULTURA EMPRENDEDORA
dedores más todavía. Es conveniente hacer
las cosas bien desde el principio, sentar unas
bases sólidas para el crecimiento futuro, igual
que se hace con los cimientos de una casa.
Una vez hecho esto ya habrá tiempo de crecer.
3. No pensar sólo en el dinero. Es absurdo
montar una empresa pensando exclusiva-
mente en ganar mucho dinero. Es fundamen-
tal que al emprendedor le guste lo que hace,
que se sienta orgulloso de su trabajo; en defi-
nitiva, que tenga verdadera vocación, «made-
ra» de empresario. En ese caso tendrá más
posibilidades de triunfar, pues cree en lo que
hace.