ARBOL DEL PROBLEMA: ANDINO PLEASURE COFFEE

Cafeterías sin ambientes

creativos

Cafeterías sin valor Homogeneidad en el servicio

agregado de todas las cafeterías

Monotonía en el servicio y
ambiente de las cafeterías
de la ciudad de ICA

Falta de visión de los Falta de originalidad de

las cafeterías actuales
Dueños de las cafeterías  Las

Escases de cafeterías
innovadoras
principales

causas que originan los

síntomas del problema tienen su razón de ser en

la falta de visión de los propietarios de las cafeterías actuales quienes no piensan

más allá de ofrecer únicamente un servicio sin tomar en cuenta el grado de

satisfacción de sus clientes.

 Otro punto importante es que aquellos negocios existentes no ofrecen innovación y

variedad de productos y servicios del segmento de mercado referente a las

cafeterías de la ciudad.

 La falta de originalidad se ha visto reflejada en la homogeneidad en el tipo de

servicio que brindan la mayoría de las cafeterías de la ciudad sin ofrecer ambientes

creativos y ningún tipo de valor agregado.

Integrantes:
CAMPOS CANELA JORGE HUMBERTO ADHEMIR IC73133448
CAMPOS GUERRERO PAOLO JOSELUIS IC72628654
HUAMAN MENDOZA NOELIA LEONOR IC76151396
SOTO JARA ISABEL NURIA IC75755538