Infraestructura y equipamiento de TI

Definición de la Infraestructura TI
Conjunto de dispositivos físicos, aplicaciones de software y servicios a nivel
empresarial, que abarca tanto las capacidades técnicas como humanas y que son
necesarias para operar la empresa

Estrategia
de Negocios

Servicios al cliente
Servicios de TI Servicios al proveedor
Estrategia e infraestructura Servicios a empresas
de TI

•Plataformas computacionales
•Servicios de telecomunicaciones
Tecnología de •Servicios de gestión de datos
la información •Servicios de software de aplicación
• Servicios de administración de instalaciones físicas
•Servicios de gestión de TI
•Servicios de estándar TI
•Servicios de educación de TI
•Servicios de investigaciones y desarrollo TI
 PLATAFORMAS DE CÓMPUTO:

Proporcionan servicios a empleados, clientes y proveedores

dentro de un entorno digital coherente.

1. Servicios de telecomunicaciones que proporcionan

conectividad de datos, voz y video a empleados, clientes y
proveedores
2. Servicio de software de aplicaciones que proporcionan
capacidades a toda la empresa, compartidos por las
unidades de negocio
3. Servicios de administración de instalaciones físicas
 PLATAFORMAS DE CÓMPUTO:
4. Servicios de administración de ti:
• Planean y desarrollan la infraestructura
• Coordinan los servicios de ti entre las unidades de
negocios
• Manejan la contabilidad de los gastos en ti
• Proporcionan servicios de administración de proyectos
5. Servicios de estándares de ti:
• Dotan a la empresa y sus unidades de negocio de las
políticas de ti a usar, en que momento y de que manera
• Servicios de entrenamiento en ti
• Servicios de investigación y desarrollo de ti
 PLATAFORMAS DE CÓMPUTO:
6. Mainframes, deskstops, laptops, pda y dispositivos para internet
• Mainframes y minicomputadores de propósito general (desde 1950)
• Computadora personal (desde 1981)
• Cliente servidor (desde 1983)
• Cliente servidor multicapas (n capas)
• Computación empresarial e internet
• Servidores blade
• Tarjeta de circuitos con procesadores, memorias y conexiones de red
• Almacenamiento secundario en discos incorporados o en un gran disco externo
• Almacenamiento físico
• emc
• seagate
• sata
• redes de área de almacenamiento (san)
SISTEMAS DE SOPORTE EN LA TOMA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
DECISIONES ESTRATÉGICO
ALTA
GERENCIA

SISTEMAS DE INFORMACIÓN SISTEMAS DE

GERENCIAL NIVEL ADMINISTRACIÓN DE
ADMINISTRATIVO MACROPROCESOS

SISTEMAS DE
SISTEMAS DE INFORMACIÓN ADMINISTRACIÓN DEL
ESPECÍFICOS DEL NEGOCIO NIVEL DEL CONOCIMIENTO E
CONOCIMIENTO INFORMACIÓN

SISTEMAS DE INGRESO
SISTEMAS NIVEL OPERATIVO DE TRANSACCIONES Y
TRANSACCCIONALES TRATAMIENTO BÁSICO
DE INFORMACIÓN

TALENTO HUMANO
FINANZAS VENTAS OPERACIONES
 INFORMACIÓN SINTETIZADA DEL
OBJETIVOS A LARGO PLAZO NIVEL ADMINISTRATIVO:
ALTA
GERENCIA INDICES DE COMPORTAMIENTO

INFORMACIÓN SINTETIZADA
NIVEL
DEL NIVEL OPERATIVO
OBJETIVOS A MEDIANO PLAZO
ADMINISTRATIVO MACRO INDICADORES
SECTORIALES

INTELIGENCIA Y
INTELIGENCIA Y
NIVEL DEL
APRENDIZAJE
APRENDIZAJE
CONOCIMIENTO ORGANIZACIONAL
ORGANIZACIONAL
ADMINISTRACION
NIVEL OPERATIVO DIA A DIA
OBJETIVOS A
MANEJO DE
CORTO PLAZO
TRANSACCIONES
 Eras en la evolución de la Infraestructura de TI
• 1959 a la fecha: era de las •1981 a la fecha: era de la
mainframe y las minicomputadoras computadora personal
de propósito general

•1992 a la fecha: era de la

•1983: era cliente / servidor computación empresarial y de
Internet
Eras en la evolución de la Infraestructura de TI

•2000 a la fecha: computación en la nube y móvil

Impulsores Tecnológicos en la evolución de la
infraestructura
LA LEY DE MOORE Y EL DESEMPEÑO DEL MICROPROCESADOR

La grafica ilustra la
relación entre un
microprocesador y los
millones de
instrucciones por
segundo (MIPS), una
medida común del
poder de un procesador

La ley de Moore
significa más
desempeño y reducción
de costos
Al empaquetar más de 2 mil millones de transistores en un
diminuto microprocesador se ha incrementado de manera
exponencial el poder de procesamiento. Este se incremento a
mas de 500,ooo MIPS (millones de instrucciones por segundo)
Impulsores Tecnológicos en la evolución de la
infraestructura
LEY DEL ALMACENAMIENTO DIGITAL MASIVO

Desde que se utilizo el primer

dispositivo de almacenamiento
magnético en 1955, el costo de
almacenar un kilobyte de datos
sea reducido de manera
exponencial, a la vez que se a
duplicado la cantidad de
almacenamiento digital por
cada dólar gastado cada 15
meses en promedio.
Impulsores Tecnológicos en la evolución de la
infraestructura
LA LEY DE METCALFE Y LA ECONOMIA DE RED
El valor o poder de una red aumenta de forma exponencial como una función
del numero de miembros en la red

Conforme aumenta el numero de miembros en una red de manera lineal, el valor de todo
el sistema crece en forma exponencial y continua, según aumentan sus miembros
Impulsores Tecnológicos en la evolución de la
infraestructura
Reducción en los costos de las Comunicaciones e internet

El crecimiento de la población de internet se debe a la rápida reducción de

los costos de conexión y comunicación en general y de manera
exponencial del numero de miembros de la red
Componentes de la Infraestructura
Esta compuesto por siete componentes principales
Tendencias de Las Plataformas de Hardware Contemporáneas.

Siete tendencias del hardware:

1. Plataforma digital móvil emergente

2. Computación en malla
3. Virtualización
4. Computación en La nube
5. La computación verde
6. Los procesadores de alto
rendimiento/ahorro de energía
7. La computación autónoma.
Tendencias de las plataformas de software contemporáneas

Hay cuatro temas importante en la

evolución de las plataformas de software
contemporáneas:

• Linux y el software de código abierto

•Java y Ajax
•Los servidores web y la arquitectura
orientada a servicios (SOA)
•Outsourcing de software y servicios de la
nube
Tendencias de las plataformas de software contemporáneas

Servicio (SOA): un conjunto de servicios auto contenidos que se

comunican entre si para crear una aplicación de software funcional.

Ejemplo: Dollar Rent A Car esta expandiendo su uso de los

servicios web para enlazarse de manera directa con los clientes:

SISTEMAS DE SIS. DE RESERVACIONES DE

SOUTHWEST AIRLINES VIAJE

SIS. DE OPERADORA
TOURS
SIS.DE
SERVICIOS WEB SERVIDOR RESERVACION
ES HEREDADO
SITIO WEB
INALAMBRICO

SIS. DE
SIS.DE LOS FUTUROS
DOLLAR
SOCIOS DE NEGOCIOS
RENT A
CAR
Tendencias de las plataformas de software contemporáneas
Outsorcing de software y servicios en la nube:
Los servicios para ofrecer y proveer
acceso al software de manera remota
como un servicio basado en web se
les conoce como software como un
servicio (SaaS) .

Para poder administrar su relación con un

subcontratista o proveedor , las empresas
necesitan un contrato que incluya un
acuerdo de nivel de servicio (SLA),

Este define :las responsabilidades

especificas de el proveedor de servicios
que espera el cliente como
proporcionados, provisiones de
seguridad, recuperación de desastres,
actualizaciones de hardware y software ,
soporte al cliente, facturación entre otros.
Aspectos Gerenciales
✓ Como lidiar con el cambio en la plataforma e infraestructura

Escabilidad: habilidad de una

computadora producto o sistema de
expandirse para dar servicios a un
mayor numero de usuarios sin fallar

✓ Gerencia y Gobernanza

¿Deberían los departamentos y las divisiones

tener la responsabilidad de tomar sus propias
decisiones sobre TI o habría que gestionar y
controlarla de manera centralizada?
Aspectos Gerenciales
✓ Como realizar inversiones de infraestructura inteligentes

¿Rentar o comprar?

✓ Costo total de propiedad de los activos de tecnología

Costo actual de poseer recursos de TI incluye el

costo original de adquirir e instalar el hardware y
software, así como los costos administrativos
continuos para las actualizaciones de hardware y
software, mantenimiento, soporte técnico,
capacitación e inclusive los costos de servicios
públicos y bienes raíces para operar y alojar la TI.
Componentes del costo en el Modelo de Valor Total de
Propiedad (TCO)
Modelo de fuerzas competitivas para la infraestructura de TI
¿Qué tanto debe invertir nuestra empresa en infraestructura de TI
BART, se agiliza con una nueva infraestructura de TI

• Transito Rápido del Área de la Bahía

(BART)
• Sistema de transito público ferroviario
• Conecta a San Francisco con Oakland y
California
• 35 años transporte confiable y rápido
• 346,000 pasajeros diarios, 104 millas de
rieles, 43 estaciones
•Reduce el recorrido y el numero de
autos para no congestionar el área de la
Bahía.
BART, se agiliza con una nueva
infraestructura de TI

Esfuerzo de modernización para actualizar

sus estaciones y desplegar nuevos auto
vagones y extender rutas, debido a que:

•Infraestructura de TI obsoleta
•Afectaba su capacidad de proveer buen
servicio
•Sistemas de RH y financieros, no tenia la
suficiente rapidez.
•Dificultad para tomar decisiones
oportunas
•Poco confiables para dar soporte a sus
operaciones 24/7
 BART, diagrama de apertura:

Desafíos de
negocios

• Monitorear nivel de servicio y costos

• Desarrollar plan de modernización Administración • Operaciones 24/7
• Realizar inversiones en infraestructura • Infraestructura de
de TI TI anticuada

Sistema de Soluciones
• Alinear la infraestructura de TI con
Organización Información de negocio
las metas de negocios
• Desplegar nuevos vagones,
rutas e itinerarios • Desarrollar nuevos • Mejorar el
Sistemas con más Desempeño
rapidez • Reducir costos
• Escalar para dar •Ahorrar energía
soporte al
crecimiento de la
empresa
• Reemplaza sistemas heredados Tecnología
y tecnologías obsoletas
• Implementar servidores Blade
que operan con Linux
• Implementar la computación en malla
•Implementar el software PeopleSoft
Enterprise de Oracle
GRACIAS