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OBJETIVOS DE APRENDIZAJE:
Infraestructura de TI y tecnologías emergentes
Estrategia
de Negocios
Servicios al cliente
Servicios de TI Servicios al proveedor
Estrategia e infraestructura Servicios a empresas
de TI
•Plataformas computacionales
•Servicios de telecomunicaciones
•Servicios de gestión de datos
Tecnología de
la información
•Servicios de software de aplicación
• Servicios de administración de instalaciones físicas
•Servicios de gestión de TI
•Servicios de estándar TI
•Servicios de educación de TI
•Servicios de investigaciones y desarrollo TI
Eras en la evolución de la Infraestructura de TI
• 1959 a la fecha: era de las mainframe y las •1981 a la fecha: era de la computadora
minicomputadoras de propósito general personal
• Java y Ajax
• Ejemplo: Dollar Rent A Car esta expandiendo su uso de los servicios web
para enlazarse de manera directa con los clientes:
SIS. DE OPERADORA
TOURS
SIS.DE
SERVICIOS WEB SERVIDOR RESERVACION
ES HEREDADO
SITIO WEB
INALAMBRICO
SIS. DE
SIS.DE LOS FUTUROS
DOLLAR
SOCIOS DE NEGOCIOS
RENT A
CAR
Tendencias de las plataformas de software contemporáneas
Outsorcing de software y servicios en la nube:
• Los servicios para ofrecer y proveer
acceso al software de manera remota
como un servicio basado en web se les
conoce como software como un servicio
(SaaS) .
Gerencia y Gobernanza
¿Rentar o comprar?