UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE

SAN MARCOS
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

PLANEAMIENTO, PROGRAMACIÓN Y CONTROL DE

OPERACIONES

DOCENTE: BENDEZU MEJIA CHRISTIAN CASTO

ALUMNOS:

Gurmendi Valenzuela, Patricia linda 18170282

Gomez Arias, Diego Máximo 18170282

Gonzales Roque, Jhoel Félix 18170093

Huaman Nureña, Silvana 18170095

Roca Canchari, Luis Fernando 18170311

LIMA, 2021
 Avance trabajo de planeamiento
Empresa divemotor
Características generales de la empresa

Misión
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes a través de la comercialización de
autos, buses y camiones, fidelizándolos mediante la calidad de nuestro servicio post
venta. Contribuimos al desarrollo de nuestra sociedad mediante nuestro
compromiso de inversión a largo plazo, el desarrollo personal y profesional de
nuestros colaboradores y una retribución adecuada a los accionistas.

Visión
Ser líder en los mercados en los que competimos y ser reconocidos por la calidad
del servicio que prestamos.

Política de calidad
Como empresa comercializadora de autos, buses, camiones y servicio de post-
venta, estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes con el
proceso de mejora continua, a través del cumplimiento de las promesas, la gestión
de la relación con el cliente, y asegurando la competitividad de nuestros
colaboradores y cumpliendo con los requisitos aplicables.
Organigrama de la empresa

FODA