UNIDAD 2

MOTIVACIÓN

La motivación es la acción y efecto de motivar. Es el motivo o la

razón que provoca la realización o la omisión de una acción. Se
trata de un componente psicológico que orienta, mantiene y
determina la conducta de una persona.

¿Por qué es importante

motivar?

CONTENIDO

 Concepto de motivación.
 Modelos de motivación.
 Desarrollo de valor y la confianza.
 Técnicas de motivación.
 Teoría de la jerarquía de necesidades.
 Teoría del reforzamiento.
 Motivadores.

DESARROLLO

2.1 Tipos de motivación

En ocasiones se suelen establecer distintos tipos de motivación en función de la

fuente u origen del estímulo. En la motivación de logro, en la que el mecanismo
que promueve a la acción es conseguir un determinado objetivo. La motivación
de afiliación supone la búsqueda de seguridad y pertenencia a un grupo.
La motivación de competencia no sólo pretende alcanzar un objetivo establecido,
 sino que busca realizarlo de la mejor forma posible.

En Psicología se suelen distinguir entre dos tipos de motivación en función de

dónde proceda el estímulo: motivación intrínseca y motivación extrínseca.

Motivación intrínseca

En la motivación intrínseca la persona comienza o realiza una actividad por incentivos

internos, por el propio placer de realizarla. La satisfacción de realizar algo o que
conseguirlo no está determinada por factores externos. Está relacionada, por lo tanto,
con la autosatisfacción personal y la autoestima. Por ejemplo, hay personas que realizan
ejercicio físico porque disfrutan de la actividad.

Motivación extrínseca

En la motivación extrínseca, el estímulo o incentivo que mueve a una persona a realizar

una actividad viene dado de fuera, es un incentivo externo y no proviene de la propia
tarea. Funciona a modo de refuerzo. Por ejemplo, cuando una persona realiza ejercicio
físico no por el mero hecho de disfrutar haciéndolo, sino por motivos sociales u otros.

Motivación personal

En Psicología, existen diversas teorías que establecen y clasifican los elementos que
mueven a una persona a realizar algo o dejar de hacerlo. En muchos casos la motivación
de una persona viene determinada por necesidades, tal y como se establece en la llamada
'pirámide de Maslow'. Igualmente, la motivación está fuertemente influida por la
satisfacción de realizar una tarea o conseguir un determinado objetivo pero también por
los incentivos que realizar o no realizar determinada conducta pueda conllevar.

Motivación laboral

La motivación laboral es aquella que está relacionada con el ámbito de trabajo. Algunos
ejemplos pueden ser la remuneración económica, los días de vacaciones, el status social
y la propia realización y desempeño de la tarea. Es importante en este caso para la
persona encontrar factores intrínsecos en el desarrollo de las tareas de un puesto de
trabajo.
 2.2 LA CONFIANZA

La confianza es la seguridad o esperanza firme que alguien tiene de otro individuo o de

algo. También se trata de la presunción de uno mismo y del ánimo o vigor para obrar.

2.3 TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN

Dentro de las técnicas de motivación tenemos las siguientes:

 Dar mayor autonomía, es decir consiste en darle a los trabajadores mayor flexibilidad o
poder de decisión para realizar su trabajo.
 Ofrecer incentivos.
 Dar reconocimiento.
 Fomentar las relaciones.
 Mostrar interés.
 Hacer sentir útiles y considerados.
 Dar variedad.
 Dar oportunidades de autorrealización.

2.4 PIRAMIDE DE MASLOW

La escala de las necesidades se describe como una pirámide de cinco niveles: los cuatro
primeros niveles pueden ser agrupados como «necesidades de déficit» (primordiales); al
nivel superior lo denominó por última vez «autorrealización», «motivación de
crecimiento», o «necesidad de ser».
La pirámide de Maslow es una teoría de motivación que trata de explicar qué impulsa la
conducta humana. La pirámide consta de cinco niveles que están ordenados
jerárquicamente según las necesidades humanas que atraviesan todas las personas.

Esta organización se popularizó bajo el nombre de Pirámide de Maslow. La Pirámide de

Maslow es una teoría psicológica formulada en 1943 por Abraham Maslow en su obra
“Una teoría sobre la motivación humana”, en la que argumenta que todas nuestras
acciones están dirigidas a satisfacer ciertas necesidades.

2.5 TEORIA DE REFORZAMIENTO

Es un planteamiento conductual que argumenta que los refuerzos condicionan el

comportamiento, es decir, un administrador que motive a sus empleados alentando los
comportamientos deseados, es decir, que recompensen la productividad, el alto
desempeño y el compromiso.

La teoría del reforzamiento elaborada por Skinner, también conocida como

condicionamiento operante o condicionamiento instrumental, intenta explicar la
conducta humana en correspondencia con el medio ambiente o los estímulos que la
rodean.

Mediante el método experimental, Skinner llega a la conclusión de que la aparición de

un estímulo desencadena una respuesta en la persona. Si esta respuesta es condicionada
utilizando reforzadores positivos o negativos, se podrá ejercer una influencia en dicha
reacción o conducta operante, la cual puede potenciarse o inhibirse.

Skinner estableció que la conducta se mantiene de un contexto o situación a otra siempre

que las consecuencias, es decir los reforzadores no cambien o lo hagan siguiendo unas
ciertas lógicas, "reglas" que hay que descubrir. Como consecuencia, tanto el
comportamiento humano como el animal pueden ser condicionados o modificados
utilizando una serie de estímulos que el sujeto puede considerar satisfactorios o no.
Explicado de una manera más sencilla, la Teoría del reforzamiento hace hincapié en que
una persona tiene más probabilidades de repetir una conducta que es reforzada de
manera positiva, así como será más probable que repita aquellas que estén asociadas a
estímulos o refuerzos negativos.

2.6 PROCESO DE LA TEORIA DE REFORZAMIENTO

RESPUESTAS
ESTIMULO RESPUESTA CONSECUENCIAS
FUTURAS

2.7 MOTIVADORES

Se entiende por motivador al que motiva, produce, origina, promueve, causa en algo o
también el que estimula, impulsa, anima, incita, suscita o invita a alguien relacionando el
ánimo. Esta expresión se puede usar como sustantivo.

FORO 2 – TEMA LA MOTIVACIÒN

Para el desarrollo del FORO NO. 2 nos basaremos en nuestro caso ilustrativo sobre la
observación y análisis del siguiente caso de estudio, por favor revisar el Material
publicado en la plataforma virtual en SEMANA 2 y participar en el foro redactando un
informe y análisis:
 ACTIVIDAD: Participar en el foro no.2 calificado. Redactando un resumen en
500 palabras máx. Sobre:

Investiguen sobre emprendimientos del Ecuador o sobre un negocio

conocido por ustedes y desarrollen/expliquen cómo la empresa se
encuentra en cada uno de los niveles de la Pirámide de Maslow

TAREA 1– TEMA LA MOTIVACIÒN

Para el desarrollo de la TAREA 1 nos basaremos en nuestro caso ilustrativo sobre la

observación y análisis del siguiente caso de estudio, por favor revisar el video
publicado en la plataforma virtual en SEMANA 2 y subir su informe/análisis de la
siguiente actividad:

 Ver video de Hung Ho (video de 30 minutos)

ACTIVIDAD: Desarrollar un informe y análisis del video y subir su aporte en

formato WORD con una extensión de 3 páginas.

ORIENTACIONES METODOLÓGICAS PARA EL ESTUDIO DEL CONTENIDO DE

LA UNIDAD:

Para adquirir conocimientos en esta Unidad es necesario que usted revise el material de
la Guía Didáctica Base, el material de apoyo y participar activamente en los foros y
tutorías planteados, recuerde que comunicarse inmediatamente con su Tutor es
importante para aclarar dudas que dificulten la asimilación de conocimientos.