INFORME

Para: Lcdo. Arnaldo Patiño – Jefe de División de Talento Humano Sucre.

De: Lcdo Carlos Villafañe – Gerente Territorial Sucre/Abg. Milagros Otero
Gerente Estadal de Comercialización Sucre/ Lcda. Olicel López-
Jefe División Gestión Comercial Sucre

Número: TTHH-ROR-THSU-0069-2021
Fecha: 22/11/2021
Asunto: SOLICITUD DE RECLASIFICACION

OBJETIVO

Solicitar a la División Estadal de Talento Humano realizar los trámites para la

siguiente trabajadora, YSOLINA MALAVÉ C.I: V- 9.279.957, de Profesional II C,
Nivel 8, para Profesional I A Nivel 9, cargo vacante dejada por el trabajador Arturo
Romero Cédula de Identidad N° 5.884.71 adscrito al Departamento de Atención
Especializada. Con vigencia a partir de la fecha de aprobación de la presente
solicitud con fecha de vigencia a partir de la aprobación del presente informe.

DESARROLLO

La Trabajadora Ysolina C. Malave C., titular de la Cédula de Identidad N°

9.279.757, Lic. en Administración de Recursos Humanos, quien ingresa en la
empresa el 11 de agosto de 1992 y con una antigüedad de 26 años de servicios
ininterrumpidos, en los cuales ha demostrado responsabilidad en las funciones
encomendadas y con gran espíritu de superación; desde abril 2015 viene
atendiendo la cartera de usuarios Especiales A y las Empresas de Televisión por
Cable ubicados en el área geográfica del Estado Sucre. Desde su ingreso a
Corpoelec se ha desempeñado como Técnico II C por 12 años y Profesional II C
por 2 años. Por tal motivo, y a fin de asegurar la recaudación de este sector de
usuarios atendidos en el Dpto de Atención Especializada Sucre y de acuerdo a las
normas, leyes y procedimientos comerciales vigentes, entre las funciones que
realiza la trabajadora tenemos:
  Atención personalizada a los usuarios asignados en su cartera, tipificados
como Especiales A y las Cableras.
 Revisión y entrega de la facturación mensual a cada uno de los usuarios de
su cartera.
 Gestión de cobranza, retiro de cheques y recepción de evidencias de las
transferencias realizadas por los usuarios.
 Aplicación de las evidencias de pago recibidas.
 Mantener el Inventario de Poste a cada una de las Cableras.
 Facturar los No Energéticos a las Cableras ( Alquiler de poste y Fuentes de
Poder)
 Descargue de pago de los No Energéticos.
 Conciliación de deuda con cada usuario de su cartera asignada.

CONCLUSION Y RECOMENDACIÓN

Por todo lo antes expuesto y en vista de que los trabajadores vienen

desempeñando las funciones antes mencionadas que van en pro de aumentar la
recaudación, disminuir la morosidad y mejorar la atención al usuario, como parte
de la directriz estratégica del área Operativa Comercial, y en cuyo desempeño
siempre han demostrado responsabilidad; se requiere autorizar la reclasificación
de los trabajadores Ysolina C. Malave C., C.I. V- 9.279.757 N° de Personal:
127148 adscrita a la Coordinación Atención Especializada Sucre – División
Gestión Comercial Sucre.

Agradeciendo su valiosa atención a nuestra solicitud.

 Atentamente,

Lcda Mayra Romero

Coordinadora de Atención Especializada Sucre

Vo. Bo
Lcda Olicel López Abg. MILAGROS OTERO
Jefe Estadal de División Gestión Comercial Gerente Estadal de Comercialización
Sucre Sucre

Conforme

LCDO. CARLOS VILLAFAÑE

Gerente Territorial CORPOELEC Sucre

Aprobado

Gral Keleris Bucarito

Gerente Nacional de Comercialización

“GESTION ELECTRICA EN MARCHA”

Atentamente,
 INFORME

Para: Lcdo. Arnaldo Patiño – Jefe de División de Talento Humano Sucre.

De: Lcdo Carlos Villafañe – Gerente Territorial Sucre/Abg. Milagros Otero
Gerente Estadal de Comercialización Sucre/ Lcda. Olicel López-
Jefe División Gestión Comercial Sucre

Número: TTHH-ROR-THSU-0070-2021
Fecha: 22/11/2021
Asunto: SOLICITUD DE RECLASIFICACION

OBJETIVO

Solicitar a la División Estadal de Talento Humano Sucre, Iniciar los trámites

administrativos para Reclasificar el Cargo de la trabajadora YUMARY RAMONA
PATIÑO MONTES , C.I: 10.468.030; N.P: 127230, de Profesional II A, Nivel 8,
para Profesional IC Nivel 9, cargo vacante dejada por el trabajadora Juana Antón
Cédula de Identidad N° 5.912.910 quien fue transferida a la División Nacional de
Grandes Usuarios adscrita. Con vigencia a partir de la fecha de aprobación de la
presente solicitud.

DESARROLLO

El Dpto. de Atención Especializada Sucre tiene por objetivo Gestionar la oportuna

atención y cobranza de los usuarios de alta demanda y sector público
descentralizado, mediante la aplicación de la operativa comercial, a los fines de
lograr las metas de recaudación fijadas para este segmento de usuarios y
organismos en los distintos niveles de gobierno regional y municipal. Para ello se
le designa al personal una cartera de usuarios para la atención y cobranza
personalizada, para garantizar la oportuna recaudación que permita aportar en la
recaudación de este Departamento y por ende en la recaudación del estado.

La trabajadora Yumary Ramona Patiño Montes, C.I: 10.468.030 desde su

ingreso a la empresa en el año 1994 se desempeñó como Transcriptora de Datos
“A” nivel 08. Luego reclasificada a Oficinista II “A” nivel 04 producto de la fusión
de Corpoelec, y en el año 2018 fue transferida al Departamento de Atención
Especializada ocupando el cargo vacante por la renuncia de la Lcda. Lidig
Márquez como Profesional II A nivel 08.
A continuación se describen las funciones inherentes al cargo que deben ser
atendidas por la trabajadora YUMARY RAMONA PATIÑO MONTES C.I:
10.468.030:

 Atención personalizada a los usuarios asignados en su cartera, tipificados

como Usuarios del Sector Privado.
 Revisar y entregar de la facturación mensual a cada uno de los usuarios de
su cartera.
 Gestión de cobranza, retiro de cheques y recepción de evidencias de las
transferencias realizadas por los usuarios.
 Aplicación de las evidencias de pago recibidas en el sistema de Gestión
Comercial.
 Conciliación de deuda con cada usuario de su cartera asignada
 Atención a requerimiento y/o reclamos presentados por los usuarios.

CONCLUSION Y RECOMENDACIÓN

Por todo lo antes expuesto y en vista de que los trabajadores vienen

desempeñando las funciones antes mencionadas que van en pro de aumentar la
recaudación, disminuir la morosidad y mejorar la atención al usuario, como parte
de la directriz estratégica del área Operativa Comercial, y en cuyo desempeño
siempre ha demostrado responsabilidad; se requiere autorizar la reclasificación
de la trabajadora YUMARY RAMONA PATIÑO MONTES , C.I: 10.468.030
adscrita a la Coordinación Atención Especializada Sucre – División Gestión
Comercial Sucre.
Agradeciendo su valiosa atención a nuestra solicitud.

Atentamente,

Lcda Mayra Romero

Coordinadora de Atención Especializada Sucre

Vo. Bo
Lcda Olicel López Abg. MILAGROS OTERO
Jefe Estadal de División Gestión Comercial Gerente Estadal de Comercialización
Sucre Sucre

Conforme

LCDO. CARLOS VILLAFAÑE

Gerente Territorial CORPOELEC Sucre

Aprobado

Gral Keleris Bucarito

Gerente Nacional de Comercialización

“GESTION ELECTRICA EN MARCHA”

INFORME
Para: Lcdo. Arnaldo Patiño – Jefe de División de Talento Humano Sucre.
De: Lcdo Carlos Villafañe – Gerente Territorial Sucre/Abg. Milagros Otero
Gerente Estadal de Comercialización Sucre/ Lcda. Olicel López-
Jefe División Gestión Comercial Sucre

Número: TTHH-ROR-THSU-0071-2021
Fecha: 22/11/2021
Asunto: SOLICITUD DE RECLASIFICACION

OBJETIVO
Solicitar a la División Estadal de Talento Humano Sucre, Iniciar los trámites
administrativos para Reclasificar el Cargo de la trabajadora NELLHYSA
MERCEDES FIGUEROA ESPARRAGOZA C.I: 12.271.637; N.P:127362, de
Técnico II A Nivel 6 para Técnico II C, Nivel 7, cargo vacante dejada por el
trabajador Luis Contreras Cédula de Identidad N°14.419.069. Con vigencia a partir
de la fecha de aprobación de la presente solicitud con fecha de vigencia a partir de
la aprobación del presente informe.

DESARROLLO

El Dpto. de Atención Especializada Sucre tiene por objetivo Gestionar la oportuna

atención y cobranza de los usuarios de alta demanda y sector público
descentralizado, mediante la aplicación de la operativa comercial, a los fines de
lograr las metas de recaudación fijadas para este segmento de usuarios y
organismos en los distintos niveles de gobierno regional y municipal. Para ello se
le designa al personal una cartera de usuarios para la atención y cobranza
personalizada, para garantizar la oportuna recaudación que permita aportar en la
recaudación de este Departamento y por ende en la recaudación del estado.
La Trabajadora NELLHYSA MERCEDES FIGUEROA ESPARRAGOZA C.I:
12.271.637; N.P:127362 cuenta con (15) años de servicio en la Empresa Eléctrica
del Estado Sucre. Desempeñándose desde su ingreso 14/07/2003 como
Secretaria de la Presidencia donde ejerció funciones de manera eficiente.
Posteriormente a partir del 14/01/2004 desempeñó funciones en la Coordinación
de Planificación y Obras y siempre dispuesta a colaborar y contribuir con el logro
de los objetivos de la Empresa. De igual manera, dentro de su trayectoria laboral a
partir del 28/11/2005 atendió funciones en el Distrito Técnico Cumaná, y luego
asume funciones en el Centro de Computación Facturación Oriental desde el
24/02/2006 hasta el año 2011. Luego el 1601/2012 hasta el año 2013 ejerce
funciones en la Coordinación de Innovación y Mejoramiento Continuo y desde el
11/07/2014 a la presente fecha ejerce funciones en la Unidad de Usuarios de Alta
Demanda y Sector Público Descentralizado. En vista de que la Trabajadora
NELLHYSA MERCEDES FIGUEROA ESPARRAGOZA C.I: 12.271.637 cuenta
con una larga trayectoria laboral y amplia experiencia en diversas funciones. Se
solicita a la División de Talento Humano Sucre considerar la reclasificación de
cargo de Técnico IIA nivel 06 a Técnico IIC nivel 07.

A continuación se describen las funciones inherentes al cargo que deben ser

atendidas por la trabajadora NELLHYSA MERCEDES FIGUEROA
ESPARRAGOZA C.I: 12.271.637:

 Atender de manera personalizada a los usuarios asignados en su cartera,

tipificados como Usuarios del Sector Público.
 Revisar y entregar de la facturación mensual a cada uno de los usuarios de
su cartera.
 Gestionar la cobranza, retiro de cheques y recepción de evidencias de las
transferencias realizadas por los usuarios.
 Aplicar las evidencias de pago recibidas en el sistema de Gestión
Comercial.
 Conciliar deudas con cada usuario de su cartera asignada.
 Atención a requerimientos y/o reclamos presentados por los usuarios.

CONCLUSIÓN Y RECOMENDACIÓN
Por lo antes expuesto y en vista de la necesidad de personal y mejorar las
condiciones laborales que por derecho contractual y social le corresponde a los
trabajadores. Considerando que ésta solicitud es justa en relación a los niveles de
responsabilidad, reivindicación laboral, antigüedad y buen desempeño en el
ejercicio de sus funciones dentro del área Comercial. Se solicita a la División de
Talento Humano Sucre iniciar los trámites administrativos para reclasificar el
Cargo de la trabajadora Nellhysa Mercedes Figueroa Esparragoza,
CI.:12.271.637; Número de personal: 127362, de Técnico II A, Nivel 06 para
Técnico IIC Nivel 07, adscrita al Departamento de Atención Especializada con
vigencia a partir de la fecha de aprobación de la presente solicitud

Atentamente,

Lcda Mayra Romero

Coordinadora de Atención Especializada Sucre

Vo. Bo
Lcda Olicel López Abg. MILAGROS OTERO
Jefe Estadal de División Gestión Comercial Gerente Estadal de Comercialización
Sucre Sucre

Conforme

LCDO. CARLOS VILLAFAÑE

Gerente Territorial CORPOELEC Sucre

Aprobado

Gral Keleris Bucarito

Gerente Nacional de Comercialización