Intransigencia del reglamento interno.

McDonald a igual que otras empresas deben poseer un reglamento interno y debidamente
aprobada, ya que sirven de guía para activadas de operación, económicas, administrativas; sin
embargo, tras realizar la evaluación de control interno se observó que esta carece del mismo para
el manejo de seguridad y salud del personal, provocando que el personal no conozca de los riesgos
de sus puestos, y por tanto infringiendo las normas de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Conclusión:

El departamento de RRHH tiene ineficiencia en su sistema de Control Interno debido a que no

tienes un reglamento bien estipulado, por la cual no consta con su debida aprobación y por ende
expuesto infringir las normas de seguridad y salud del trabajo.

Recomendación:

Se debe realizar una evaluación de riesgo de cada departamento de la empresa y mantener

controles periódicos de las condiciones de trabajo del personal a su cargo.

Incomunicación las deficiencias del departamento de RRHH

Como toda empresa no está excluida de tener deficiencias, y la falta de comunicación es uno de
los grandes males de cualquier equipo de trabajo de una empresa; se observó que el
departamento de RRHH a pesar de tener identificada deficiencias en su área, esta no comunica de
los mismos, provocando que las mismas no sean corregidas o mitigadas y por ende
manteniéndose en una constante deficiencia a pesar de ser identificadas.

Conclusión:

En el departamento de RRHH existe desorganización y poca coordinación por falta de un sistema

de sistema de comunicación por lo que puede presentar barreras que en un momento dificulten el
proceso de comunicación eficaz.

Recomendación:

Se recomienda, que el departamento de RRHH implemente un sistema o un mecanismo de

comunicación, para que la comunicación fluya se tengo resultados positivos.

Presupuesto no aprobado para actividades en el departamento de RSE

Al realizar la evaluación de Control del departamento del RSE, se observo que existen una cantidad
considerable de proyectos y actividades, pero muchos de estos no son han sido aprobado debido
que proyectos que con anterioridad han sido aprobados no han teniendo un impacto esperado;
por lo que la empresa ha dejado de aprobar presupuestos para estos proyectos y actividades,
provocando que perdida de lealtad del cliente y de la sociedad y por tanto afecta la imagen de la
empresa.

Conclusión:
En el departamento de RSE no está capacitado para desarrollar proyectos y cuenta con poca
información para desarrollarlas, ocasionando ineficiencia de este departamento por falta de
capacitación y planificación.

Recomendación:

Para obtener mayor aprobación de los proyecto y actividades del departamento de RSE, es
necesario se planifique y organice de mejor forma su plan la elaboración de estos; así como
realizar capacitaciones sobre el tema al personal que conforma el departamento de RSE para así
alcanzar un mejor desempeño de sus funciones y responsabilidades de cumplir con los objetivos
propuestos del departamento.