PROCESOS DEL SISTEMA LOGÍSTICO DE INFORMACIÓN

ASPECTOS BÁSICOS
¿Qué son los Sistemas de Información Logística?
Los sistemas de información logística son verdaderamente los que traerán soluciones
digitales que tienen el poder de extraer y procesar información de las actividades logísticas
para facilitar las decisiones, solución de problemas, la planeación estratégica y un mejor
manejo de la cadena de suministro en su totalidad.

Por ende, los sistemas de información logística son una herramienta muy importante y
fundamental en el proceso de digitalización de las empresas modernas.

Importancia de los sistemas de información logística en una operación operativa

El flujo de información efectiva, deben estar sustentadas en las decisiones logísticas por
medio del SILen donde es capaz de darle la dirección correcta en el proceso de cadena de
suministro. De tal manera que las empresas que no incorporen los SIL.

● Llegan a tomar decisiones basadas en incertidumbres.

● En donde esto significa: planes de acciones ineficientes, procesos inadecuados, costos
innecesarios.

¿Para qué sirven los sistemas de información logística?

Los SIL sirven para obtener datos relacionados con varias actividades de la cadena de
suministro, en el momento que se necesitan.
Por ejemplo: el día de entrada de la mercancía al CEDI, el lote de una mercancía con tal
referencia o el proceso de devolución de un pedido que se duplicó.
La transformación de todos esos datos obtenidos es información útil que llega justo a tiempo
al director de operaciones para así tomar decisiones rápidas para realizar planes de acciones,
en donde estos datos se convierten y transforman y quedan almacenados, en reportes, gráficos
dinámicos cada vez que el departamento o equipo de logística lo necesite, en donde también
se puede compartir cuando sea necesario dentro de la empresa.

La integración de las TIC dentro de las organizaciones logísticas en donde permiten ser más
productivas y competitivas. en donde la información se pueda manejar de forma óptima y
precisa, en dónde nos permitirá gestionar de manera correcta la cadena de suministro y de esa
manera minimizar errores, manejo del tiempo y el dinero correctamente, entregas a tiempo,
mejoramiento continuo de la calidad del servicio al cliente.

Tipos de Sistemas de Información Logística

Existen 2 tipos de sistemas de información logística:

● Programa ERP (Enterprise Resource Planning) Planificación de recursos

empresariales: Los ERP son programas integrales
● Programas “best of breed” ("Lo mejor de su clase")

EJEMPLO DE SISTEMA DE INFORMACIÓN LOGÍSTICA DE TIPO BEST OF

BREED

Software de seguimiento de última milla para generar optimizar la cadena logística a través
de 2 herramientas bien diseñadas para la mejora continua
● Planner Pro: herramienta de planificación de rutas que permite optimizar las vías de
entrega.
● Last Mile: sistema de seguimiento que permite monitorear a los transportistas en
tiempo real mediante el GPS de los smartphones.

Actividades de la logística
● Transporte.
● Mantenimiento de inventario.
● Preparación de pedidos.
● Adquisición.
● Embalaje protector.
● Almacenamiento.
● Manejo de materiales.
● Mantenimiento de información.

ASPECTOS GENERALES
FUNCIONALIDAD DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN
La logística se centró en el almacenamiento y en el movimiento de los productos por toda la
cadena de suministro. El flujo y la veracidad de la información a menudo eran pasados por
alto porque no se consideraban fundamentales para los clientes. Además, las velocidades de
transferencia de la información estaban limitadas a procesos manuales.
Existen 4 razones por las que la información exacta y precisa se ha vuelto importante en el
diseño y en las operaciones de un sistema logístico.
1. Porque los clientes creen que la información acerca del estado de un pedido,el
seguimiento de las entregas y la facturación, son una medida de atención al cliente.
Los clientes exigen información en tiempo real.
2. Con el objetivo de reducir el activo total de la cadena de suministro, los gerentes
comprenden que la información puede ser utilizada para reducir los requerimientos de
inventario y de recursos humanos. En particular, una planeación de requerimientos
basada en información, actualmente puede reducir el inventario para minimizar la
incertidumbre en la demanda.
3. La información aumenta la flexibilidad acerca de cómo, cuándo y dónde pueden ser
utilizados los recursos para obtener una ventaja estratégica.
 4. El mejoramiento en la transferencia y el intercambio de información a través de
Internet facilita la colaboración y redefine las relaciones de una cadena de suministro.

Los sistemas de información de la cadena de suministro ( SCIS) son los que llevan el
orden que vincula las actividades logísticas en un proceso integrado. La integración se
desarrolla en cuatro niveles de funcionalidad:
● Los sistemas de transacciones: las funciones de las transacciones son la recepción de
pedidos, la asignación del inventario, la selección de pedidos, los embarques, la
determinación de precios, la facturación y las consultas de los clientes.
● El control administrativo: se centra en la medición del desempeño y la generación
de informes.
● El análisis de decisiones: se centra en los recursos del manejo del software que
ayudan a los administradores a identificar, evaluar y comparar las alternativas
estratégicas y tácticas para mejorar la eficacia.
● La planeación estratégica: se concentra en la información para evaluar y refinar una
cadena de suministro y la estrategia logística.

Integración de un sistema de información completo

Dentro de las SCIS que integran inician, vigilan y ayudan en la toma de
decisiones para generar los reportes sobre las tareas requeridas para completar
las operaciones y la planeación logística.
Los componentes principales del sistema son:
● La planeación estratégica de recursos empresariales (ERP) o sistemas
heredados.
● Los sistemas de comunicación
● Los sistemas de ejecución.
● Los sistemas de planeación

ERP o sistemas heredados

Son la columna vertebral del sistema de información logística de la mayoría de las
empresas. Esta columna vertebral conserva transacciones y procesos de los datos históricos y
actuales para iniciar y evaluar el desempeño.
Para obtener un mejor manejo de la integración, los sistemas ERP comienzan incluyendo dos
componentes adicionales al sistema:
● La planeación de la cadena de suministro (SCP)
● La administración de las relaciones con el cliente (Customer Relationship
Management, CRM)

Sistemas de comunicación: Los sistemas de comunicación facilitan el flujo de la

información a través de la cadena de suministro.

Sistemas de ejecución: Los sistemas de ejecución empresarial funcionan junto con el ERP
para proporcionar funciones específicas que apoyen las operaciones logísticas.
Sistemas de planeación: Los sistemas ERP en general no evalúan estrategias alternativas ni
ayudan con la toma de decisiones. Los sistemas de planeación de la cadena de suministro,
denominados sistemas de planeación y programación avanzadas (Advanced Planning and
Scheduling, APS)