UNIVERSIDAD RICARDO PALMA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION Y GERENCIA
CURSO Gestión de la Cadena de Abastecimiento

PROFESOR MAG. PEDRO LUIS MASCARO CANALES

UNIDAD 1 LOGÍSTICA INTEGRAL

SEMANAS CONTENIDOS METODOLOGIA
3. Gestión Logística Integral ● Exposición del
3.1. Almacenamiento docente
3.1.1. Gestión de Inventario ● Participación
3.1.1.1. Planeación del inventario Individual
3.1.1.2. Administración del Inventario ● Investigación
3.1.1.3. Prácticas de gestión del Bibliográfica
inventario ● Casuística
3.2. Gestión de Abastecimiento aplicada
3-7 3.2.1. Las Compras
3.2.1.1. Planificación de compras
3.2.1.2. Administración de compras
3.1.1.4. Prácticas de gestión de
compras
3.3. Gestión de Distribución Física
3.3.1. El Transporte
3.3.1.1. Planeación del transporte
3.3.1.2. Administración del transporte
3.3.1.3. Prácticas de Gestión
Transporte
3.4. Sistemas de Información
logística
 Universidad Ricardo Palma
Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
Escuela de Administración y Gerencia

CURSO:
GESTIÓN DE LA CADENA DE
SUMINISTROS
Docente
Mg. Pedro Luis Mascaro Canales
pedro.mascaro@urp.edu.pe
pedro_mag@hotmail.com
BIENVENIDOS AL CURSO
GESTIÓN DE LA
CADENA DE
SUMINISTROS
 Sistema de Información en la
Cadena de Suministro
El uso de Sistemas de Información Logística (SIL) es determinante para optimizar la
gestión de la cadena de suministro y la comunicación entre los stakeholders
logísticos.
Sin embargo, de acuerdo con estudios de la cadena de suministros como motor de
la competitividad, como el realizado por EGADE Business School , solo el 13% de las
empresas utiliza continuamente sistemas de información logística para mejorar la
comunicación entre los socios comerciales. Esta situación pone en desventaja a un
gran número de empresas logísticas que no aprovechan los beneficios de este tipo
de herramientas.
 ¿Qué son los Sistemas de
Información Logística (SIL)?
Los sistemas de información logística son soluciones digitales que se encargan
de extraer y procesar información de distintas actividades logísticos para
facilitar la toma de decisiones, la resolución de problemas, la planificación
estratégica y la gestión de la cadena de suministro, ya sea en su totalidad o
solo en algunas de sus etapas (aprovisionamiento, almacenamiento, despacho,
distribución, transporte, etc.).
Por tanto, los sistemas de información logística son una parte fundamental en
el proceso de digitalización de las empresas modernas.
 Importancia de los sistemas de
información logística en la infraestructura
operativa
Todas las decisiones logísticas deben estar basadas en un flujo de información
efectivo, el cual se obtiene a través de los sistemas de información logística y
que es capaz de encaminar a la empresa hacia acciones correctas relacionadas
con los procesos de la cadena de suministro. Por esta razón, la empresa que no
implementa los SIL tiende a tomar decisiones y a realizar negociaciones basadas
en la incertidumbre, lo que se traduce en planes de acción ineficientes, en
descontrol sobre los procesos y en costos innecesarios. De aquí que sean en
extremo importantes estos software en logística.
 Importancia de los sistemas de
información logística en la infraestructura
operativa
Cuando se utilizan sistemas de información logística, los flujos de información se
convierten en datos de importancia crucial para la toma de decisiones. Así, al
integrar los SIL dentro del abanico de las TIC en las empresas logísticas, estas
logran ser más productivas y competitivas, ya que, al manejar la información de
forma eficiente y precisa, se puede gestionar correctamente la cadena de
suministro, minimizar los errores, ahorrar tiempo y dinero, optimizar las
entregas, aumentar la calidad del servicio al cliente, entre otros.
 Importancia de los sistemas de
información logística en la infraestructura
operativa
Los sistemas de información logística sirven para recabar datos relacionados con
una o varias actividades en la cadena de suministro, justo en el momento en el
que acontecen. Por ejemplo: el almacenamiento de un lote de mercancía, la
entrega de un producto al cliente o la devolución de un pedido.
 Importancia de los sistemas de
información logística en la infraestructura
operativa
Los SIL transforman esos datos recabados en información útil que llega en
tiempo real al director de operaciones, permitiéndole así tomar decisiones
inmediatas o realizar planes a corto, mediano o largo plazo. Además, dichos
datos se almacenan y se entregan a través de gráficos dinámicos, reportes o
informes cada vez que el departamento logístico lo requiere, y este a su vez lo
puede compartir con los distintos stakeholders logísticos de interés
(proveedores, distribuidores, clientes, inversionistas, etc.).
 Tipos de sistemas de información
logística
En líneas generales, existen 2 tipos de sistemas de información logística:

1) Programas ERP (Enterprise Resource Planning): Los ERP son programas

integrales y horizontales. Es decir, cuentan con varios módulos a través de los
cuales ofrecen soluciones para distintas áreas de la empresa, sin especializarse en
una en particular. Por lo general, un ERP tiene módulos para la gestión de pedidos,
de clientes y proveedores, de ventas, cobranza, marketing, logística, producción,
abastecimiento, entre otros. Un ejemplo de este tipo de SIL es SAP ERP.
 Tipos de sistemas de información
logística
2) Programas “best of breed”: Los best of breed son programas verticales. Es
decir, se especializan en un tipo de actividad específica. En el caso del sector de
logística, estas actividades específicas pueden ser la gestión de almacenes o la
administración del transporte de productos. En este sentido, entre los sistemas de
información logística considerados best of breed se encuentran los Warehouse
Management Systems (WMS) y los software de transporte logístico; un ejemplo de
este último es Beetrack.
 Beetrack como sistema de
información para logística de
transporte
Beetrack, como sistema de información logística de tipo best of breed, es un
software de planificación y seguimiento de última milla, destinado a optimizar y
mejorar esta etapa de la cadena logística a través de sus 2 herramientas
especializadas:
1) PlannerPro: herramienta de planificación de rutas que permite optimizar las
vías de entrega utilizando información relacionada con la capacidad del vehículo,
el tiempo del servicio, los clientes prioritarios y los horarios de entrega.
2) LastMile: sistema de seguimiento que permite monitorear a los transportistas
en tiempo real mediante el GPS de los smartphones. También, promueve el
intercambio de información constante entre el transportista, el departamento
logístico y el cliente final.
 Beetrack como sistema de
información para logística de
transporte
Después de integrar Beetrack al abanico de sistemas de información logística, las
empresas experimentan una mejora significativa en sus operaciones. Por ejemplo,
gracias a este SIL de última milla, Colchones Paraíso (Perú) logró disminuir en un 50%
las llamadas recibidas a su call center por consultas asociadas con el delivery, y 
Promart (Perú) lo consiguió en un 42%. Esto se debe a que, a través de Beetrack, los
clientes de Colchones Paraíso de Promart comenzaron a tener la oportunidad de
consultar el estatus de sus pedidos vía online.
Por otro lado, Grupo Venado (Bolivia) logró aumentar la productividad de su flota de
camiones en un 15%, mientras que Agrosuper (Chile – Estados Unidos – México -
Europa – China – Japón – Corea) consiguió un ahorro de 7,5 millones de dólares
anuales gracias a la reducción en su tasa de rechazos entre un 0,5% y un 1,5%.
 Beetrack como sistema de
información para logística de
transporte
Beetrack emite reportes diarios y semanales de toda la información recabada, los
cuales muestran datos determinantes para la toma de decisiones a través de KPI como
el total de despachos, el cumplimiento de entregas y el número de despachos por
repartidor o vehículos. Todos estos indicadores le permiten al gerente de operaciones
 tomar decisiones para mejorar el servicio de entrega en la última milla, lo que hace
que Beetrack sea un sistema de información logística vital para las empresas que
ofrecen envíos directos hacia los clientes.
TRABAJO EN EQUIPO

Gracias por su atención.

A continuación caso
practico.