Pregunta 

1
Correcta
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Enunciado de la pregunta
La negociación se define cómo…
Seleccione una:
a. Es una situación donde dos o más partes interdependientes, reconocen divergencias en sus

intereses y deciden intentar un acuerdo a través de la comunicación. 

b. La negociación es persuadir a la otra parte para convencerle de que lo que usted les ofrece
es lo que quieren, para después hacer una concesión con el precio.
c. La negociación es un proceso corto que nos permite obtener todo lo que deseamos .

d. Negociar es conseguir siempre lo que uno se propone desde un principio.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Es una situación donde dos o más partes interdependientes,
reconocen divergencias en sus intereses y deciden intentar un acuerdo a través de la
comunicación.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
El negociador ideal…
Seleccione una:
a. Tiene poca paciencia y es intolerante con la otra parte.
b. No escucha activamente y interrumpe a la otra parte.
c. No necesita prepararse la negociación porque es capaz de improvisar.

d. Tiene una paciencia sin límites y es seguro de si mismo. 

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Tiene una paciencia sin límites y es seguro de si mismo.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿Qué característica forma parte del negociador ideal?
 
Seleccione una:
a. Regateador.

b. Muy observador. 
c. Impaciente.

d. Introvertido.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Muy observador.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Entre los hábitos de “escucha activa”…
Seleccione una:
a. Se debe juzgar a la otra parte.
b. No hay que ponerse en el lugar del oponente.

c. Hay que permanecer neutral. 

d. Jamás deberemos preguntar.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Hay que permanecer neutral.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Qué palabra no deberemos utilizar nunca?
Seleccione una:

a. Negociar. 
b. Opción.
c. Analizar.

d. Discutir .
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Negociar.

Pregunta 6
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál es el estilo de negociación más adecuado?
Seleccione una:
a. El estilo argumentativo.
b. El estilo formalista.
c. El estilo cooperador.

d. El estilo diplomático. 
Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: El estilo argumentativo.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿Qué estilo incluye la característica “Quiere vencer siempre la negociación sea como sea”?
Seleccione una:
a. El estilo cooperador.
b. El estilo argumentativo.

c. El estilo impositivo o agresivo. 

d. El estilo argumentativo.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: El estilo impositivo o agresivo.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Los buenos negociadores…
Seleccione una:
a. No aguantan demasiado bien la presión.
b. Se molestan constantemente.
c. Mantienen conversaciones cortas.

d. Son difíciles de desgastar. 

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Son difíciles de desgastar.

Pregunta 9
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Marque los defectos más frecuentes de los negociadores.
Seleccione una:

a. Querer agradar a todo el mundo. 

b. Ser intolerante y condescendiente.
c. Confiar en la otra parte.

d. a y b son correctas.
Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: a y b son correctas.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿Cómo podemos identificar el tipo de negociador al que nos enfrentamos?
Seleccione una:
a. Mintiendo al oponente para encontrar sus puntos débiles.
b. Manipular a la otra parte.

c. Escuchar activamente y observar su comportamiento. 

d. Crear un clima de tensión.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Escuchar activamente y observar su comportamiento.

Pregunta 11
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿Qué palabra podemos utilizar para “Exigir” sin que parezca una orden?
Seleccione una:
a. Analizar.

b. Sugerencia/opción. 
c. Tema.

d. Discutir/punto.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Sugerencia/opción.

Pregunta 12
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Para ser un buen negociador, es importante tener habilidades comunicativas. Marque la
respuesta incorrecta.
Seleccione una:
a. Buena argumentación.

b. Temor a las preguntas. 

c. Saber escuchar activamente.

d. Alentar.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Temor a las preguntas.

Pregunta 13
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Marque las habilidades que un buen negociador debería tener.
 
Seleccione una:
a. Profesionalidad.
b. Ágil.
c. Resolutivo.

d. Todas las anteriores. 

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Todas las anteriores.
Pregunta 14
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Según el autor “Nierenberg” la negociación depende de…
Seleccione una:
a. Depende del regateo.
b. Depende de lo que quiera la otra parte.
c. Depende de la paciencia que las dos partes tengan.

d. Depende de la comunicación. 
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Depende de la comunicación.

Pregunta 15
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
La palabra “negociación” proviene de…
Seleccione una:
a. Del Griego.
b. Del Inglés.

c. Del Latín. 

d. Del Romano.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Del Latín.

Pregunta 16
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Según “Correa y Navarrete” la negociación es…
Seleccione una:
a. La negociación es el proceso por el cual las partes interesadas resuelven conflictos,
acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales o colectivas, procuran obtener
resultados que sirvan a sus intereses mutuos.
b. Proceso de lograr aceptación de ideas, propósitos e intereses, buscando el mejor resultado

posible, de tal manera que todas las partes sean beneficiadas. 

c. La negociación es un proceso utilizado para satisfacer las necesidades propias cuando hay
alguien que también controla lo deseado.

d. Negociar es hacer negocio, es decir, intercambiar y regatear.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Proceso de lograr aceptación de ideas, propósitos e intereses,
buscando el mejor resultado posible, de tal manera que todas las partes sean beneficiadas.

Pregunta 17
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿Cuál es el paso imprescindible antes de empezar una negociación?
Seleccione una:
a. Improvisar sobre lo que se va a negociar.
b. Hablar de los beneficios económicos.
c. Hablar de los objetivos comunes entre las partes.

d. Preparar la negociación para saber lo que se va a negociar y no perder  el enfoque. 

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Preparar la negociación para saber lo que se va a negociar y no
perder  el enfoque.

Pregunta 18
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
¿Qué característica abarca “ la toma de decisiones, encontrar soluciones, reaccionar con
rapidez…”
Seleccione una:
a. La profesionalidad.
b. La sociabilidad.

c. La agilidad. 

d. Ser muy observador.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: La agilidad.

Pregunta 19
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿Cómo debe ser el vocabulario utilizado en una negociación?
Seleccione una:
a. Dificultoso para la otra parte.
b. Con utilización de palabras técnicas y formalismos.
c. Que el interlocutor desconozca.

d. Sencillo y sin ambigüedades. 

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Sencillo y sin ambigüedades.

Pregunta 20
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
En el estilo cooperador no se debe buscar…
Seleccione una:
a. La flexibilidad.

b. La discusión. 
c. La armonía.

d. La confianza en la otra parte.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: La discusión.