Pregunta 1

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
¿Cómo se definen las tácticas de negociación?
Seleccione una:
a. La táctica determina hacia donde se quiere ir en el proceso de negociación.
b. Como los mecanismos de conducta que cada parte utiliza para influir sobre la otra parte y

alcanzar una solución satisfactoria de un encuentro conflictivo. 

c. Son aquellas que tienen como objetivo adquirir un resultado a largo plazo.

d. Se define como la obtención de escasa información sobre el tema de la negociación.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Como los mecanismos de conducta que cada parte utiliza para influir
sobre la otra parte y alcanzar una solución satisfactoria de un encuentro conflictivo.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿Cómo se definen las tácticas de desarrollo?
 
Seleccione una:
a. Son aquellas que se limitan a concretar la estrategia elegida sin que supongan un ataque al

opositor y no tienen por qué afectar a la relación entre las partes negociadoras. 
b. Son aquellas que tratan de fortalecer la propia posición así pues, debilitando la posición
contraria.
c. Pretenden poner resistencia a las argumentaciones y las presiones de la otra parte.

d. Intentan presionar a la otra parte ofreciéndole una salida a través de la propuesta de

acuerdo.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Son aquellas que se limitan a concretar la estrategia elegida sin que
supongan un ataque al opositor y no tienen por qué afectar a la relación entre las partes
negociadoras.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿Cómo se definen las tácticas de presión?
 
Seleccione una:
a. Son aquellas que se limitan a concretar la estrategia elegida sin que supongan un ataque al
opositor y no tienen por qué afectar a la relación entre las partes negociadoras.
b. Son aquellas que tratan de fortalecer la propia posición así pues, debilitando la posición

contraria. 
c. Pretenden poner resistencia a las argumentaciones y las presiones de la otra parte.

d. Intentan presionar a la otra parte ofreciéndole una salida a través de la propuesta de

acuerdo.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Son aquellas que tratan de fortalecer la propia posición así pues,
debilitando la posición contraria.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿Cómo se definen las tácticas obstructivas?
Seleccione una:
a. Son aquellas que se limitan a concretar la estrategia elegida sin que supongan un ataque al
opositor y no tienen por qué afectar a la relación entre las partes negociadoras.
b. Son aquellas que tratan de fortalecer la propia posición así pues, debilitando la posición
contraria.

c. Pretenden poner resistencia a las argumentaciones y las presiones de la otra parte. 

d. Intentan presionar a la otra parte ofreciéndole una salida a través de la propuesta de
acuerdo.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Pretenden poner resistencia a las argumentaciones y las presiones
de la otra parte.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿Cómo se definen las tácticas ofensivas?
Seleccione una:
a. Son aquellas que se limitan a concretar la estrategia elegida sin que supongan un ataque al
opositor y no tienen por qué afectar a la relación entre las partes negociadoras.
b. Son aquellas que tratan de fortalecer la propia posición así pues, debilitando la posición
contraria.
c. Pretenden poner resistencia a las argumentaciones y las presiones de la otra parte.

d. Intentan presionar a la otra parte ofreciéndole una salida a través de la propuesta de

acuerdo. 
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Intentan presionar a la otra parte ofreciéndole una salida a través de
la propuesta de acuerdo.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿Cómo se definen las tácticas engañosas?
Seleccione una:
a. Son aquellas que se limitan a concretar la estrategia elegida sin que supongan un ataque al
opositor y no tienen por qué afectar a la relación entre las partes negociadoras.
b. Son aquellas que tratan de fortalecer la propia posición así pues, debilitando la posición
contraria.
c. Intentan presionar a la otra parte ofreciéndole una salida a través de la propuesta de
acuerdo.

d. Suelen conocerse como “trucos”. Son trampas que pretenden proyectar una visión errónea

de las propuestas, concesiones, etc. 

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Suelen conocerse como “trucos”. Son trampas que pretenden
proyectar una visión errónea de las propuestas, concesiones, etc.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Tienen varios ejemplos de tácticas de presión, ¿Qué ejemplo no forma parte de este grupo de
tácticas?
Seleccione una:
a. Autoridad superior.
b. Ultimátum.
c. Engaño deliberado.

d. Informe conciso a la otra parte. 

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Informe conciso a la otra parte.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿En qué grupo de tácticas se encuentra esta situación “ Hacer la primera concesión o dejar a la
otra parte dar el primer paso”?
Seleccione una:
a. Tácticas de presión.
b. Tácticas engañosas.

c. Tácticas de desarrollo. 

d. Tácticas obstructivas.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Tácticas de desarrollo.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿En qué consiste la táctica de “Autoridad superior”?
Seleccione una:
a. Consisten en informar falsamente a la otra parte como por ejemplo, prometer cosas que no
se tienen previstas cumplir, en conclusión, engañar al oponente.
b. Consiste en presionar a la otra parte sin darle tiempo para que tome una decisión y pueda
reflexionar sobre ésta. Normalmente, se utiliza para intranquilizar al oponente.
c. Consiste en aparentar que se cuenta con delegación suficiente para cerrar el trato. Una vez
se ha alcanzado el acuerdo se comunica que éste queda pendiente de la conformidad de los

órganos superiores de la empresa. 

d. Consiste en jugar con el tiempo en beneficio propio haciendo que el oponente quede
vencido por agotamiento.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Consiste en aparentar que se cuenta con delegación suficiente para
cerrar el trato. Una vez se ha alcanzado el acuerdo se comunica que éste queda pendiente de
la conformidad de los órganos superiores de la empresa.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿En qué consiste la táctica “Engaño deliberado”?
Seleccione una:
a. Consiste en despistar al oponente con argumentos falsos para persuadirle que ceda a
nuestras pretensiones. Es muy importante saber utilizar el lenguaje no verbal para que este no

nos delate. 
b. Consiste en presionar a la otra parte sin darle tiempo para que tome una decisión y pueda
reflexionar sobre ésta. Normalmente, se utiliza para intranquilizar al oponente.
c. Consiste en aparentar que se cuenta con delegación suficiente para cerrar el trato. Una vez
se ha alcanzado el acuerdo se comunica que éste queda pendiente de la conformidad de los
órganos superiores de la empresa.

d. Consiste en jugar con el tiempo en beneficio propio haciendo que el oponente quede
vencido por agotamiento.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Consiste en despistar al oponente con argumentos falsos para
persuadirle que ceda a nuestras pretensiones. Es muy importante saber utilizar el lenguaje no
verbal para que este no nos delate.

Pregunta 11
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de estos factores no forma parte de “los factores de éxito en la negociación”?
Seleccione una:
a. Preparación.
b. Empatía.
c. Flexibilidad.

d. Intolerancia. 
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Intolerancia.

Pregunta 12
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿Cómo se define el concepto “ Asertividad”?
Seleccione una:
a. Ser capaz de adaptarse a las circunstancias para vencer los problemas y poder encontrar
una solución o alternativa rápidamente.
b. Permite que no haya malos entendidos entre las partes y deja claro lo que las partes quieren

negociar y lo que no están dispuestas a renunciar. 

c. Adaptarse al ritmo de cada parte evitando la presión.

d. Es una de las habilidades que permite ponernos en el lugar de la otra persona o parte.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Permite que no haya malos entendidos entre las partes y deja claro lo
que las partes quieren negociar y lo que no están dispuestas a renunciar.

Pregunta 13
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿Cómo se define el concepto “ Empatía”?
Seleccione una:
a. Ser capaz de adaptarse a las circunstancias para vencer los problemas y poder encontrar
una solución o alternativa rápidamente.
b. Permite que no haya malos entendidos entre las partes y deja claro lo que las partes quieren
negociar y lo que no están dispuestas a renunciar.
c. Adaptarse al ritmo de cada parte evitando la presión.

d. Es una de las habilidades que permite ponernos en el lugar de la otra persona o parte. 
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Es una de las habilidades que permite ponernos en el lugar de la otra
persona o parte.

Pregunta 14
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿Cómo se definen “Los factores personales” en la negociación?
Seleccione una:
a. Se definen como  las características individuales de los negociadores. Éstas influyen en el

desarrollo de la negociación. 
b. Se definen como las influencias y presiones que recibe el negociador durante la
negociación.
c. Se definen como las condiciones en las que se lleva a cabo la negociación.

d. Se definen  como los problemas que rodean al negociador.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Se definen como  las características individuales de los
negociadores. Éstas influyen en el desarrollo de la negociación.

Pregunta 15
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿Cómo se definen “Los factores de situación” en la negociación?
Seleccione una:
a. Se definen como  las características individuales de los negociadores. Éstas influyen en el
desarrollo de la negociación.
b. Se definen como las influencias y presiones que recibe el negociador durante la
negociación.

c. Se definen como las condiciones en las que se lleva a cabo la negociación. 

d. Se definen  como los problemas que rodean al negociador.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Se definen como las condiciones en las que se lleva a cabo la
negociación.

Pregunta 16
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿Cómo se definen “Los factores de  función” en la negociación?
Seleccione una:
a. Se definen como  las características individuales de los negociadores. Éstas influyen en el
desarrollo de la negociación.
b. Se definen como las influencias y presiones que recibe el negociador durante la

negociación. 
c. Se definen como las condiciones en las que se lleva a cabo la negociación.

d. Se definen  como los problemas que rodean al negociador.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Se definen como las influencias y presiones que recibe el negociador
durante la negociación.

Pregunta 17
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿Cómo se definen “Los factores interactivos” en la negociación?
Seleccione una:
a. Se definen como  las características individuales de los negociadores. Éstas influyen en el
desarrollo de la negociación.
b. Se definen como las influencias y presiones que recibe el negociador durante la
negociación.
c. Se definen como las condiciones en las que se lleva a cabo la negociación.

d. Se definen como todas las decisiones que rodean e influyen en la toma de decisiones

durante la negociación. 
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Se definen como todas las decisiones que rodean e influyen en la
toma de decisiones durante la negociación.

Pregunta 18
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
¿Qué característica no forma parte de los “Factores personales” en la negociación?
Seleccione una:
a. Edad.
b. Formación.

c. Empatía. 

d. Ideología.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Empatía.

Pregunta 19
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿Qué ejemplo no formaría parte de las “tácticas de desarrollo”?
Seleccione una:
a. Tomar la iniciativa presentando una propuesta o dejar que sea la otra parte quien tome la
iniciativa.
b. Hacer la primera concesión o dejar a la otra parte dar el primer paso.

c. No informar a la otra parte sobre la estrategia que tenemos. 

d. Tratar de hacer las negociaciones en las propias oficinas o en las de la otra parte o en un
lugar neutral.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: No informar a la otra parte sobre la estrategia que tenemos.

Pregunta 20
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
¿Tácticamente, cómo se debe sentir el oponente en el lugar de negociación?
Seleccione una:
a. Cómodo.
b. Valorado.
c. Indiferente.

d. Infravalorado. 
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Infravalorado.