La Observación

La observación
Evaluación psicológica en
las organizaciones
Evaluación psicológica en las
organizaciones
Licenciatura en Psicología Organizacional
PERFIL DE LA METODOLOGÍA OBSERVACIONAL
REDUCCIÓN/ELIMINACIÓN DEL SESGO
OBSERVACIÓN COMO MÉTODO Y COMO TÉCNICA
RELACIÓN OBSERVADOR-OBSERVADO
¿QUÉ OBSERVAR?
DISEÑOS OBSERVACIONALES
DESARROLLO DEL PROCESO
FORMACIÓN DE OBSERVADORES
organizaciones
PERFIL
PERFIL DE
DE LA
LA METODOLOGÍA
METODOLOGÍA OBSERVACIONAL
OBSERVACIONAL
La
La metodología
metodología observacional,
observacional, que
que sese desarrolla
desarrolla en
en contextos
contextos naturales
naturales oo
habituales,
habituales, consiste
consiste en
en un
un procedimiento
procedimiento científico
científico que
que pone
pone de de manifiesto
manifiesto la
la
ocurrencia
ocurrencia dede conductas
conductas perceptibles,
perceptibles, para
para proceder
proceder aa su
su registro
registro organizado
organizado Perfil de la
metodología
Siguiente yy su
su análisis
análisis cualitativo
cualitativo yy cuantitativo,
cuantitativo, mediante
mediante unun instrumento
instrumento adecuado
adecuado yy Reducción,
parámetros
parámetros convenientes,
convenientes, posibilitando
posibilitando lala detección
detección dede las
las relaciones
relaciones de
de Eliminación del
sesgo
Atrás
diverso
diverso orden
orden existentes
existentes entre
entre ellas
ellas yy evaluándolas.
evaluándolas. Observación como
método o técnica
Relación
Son
Son muchas
muchas las
las situaciones
situaciones en en las
las que
que la
la metodología
metodología observacional
observacional eses la
la más
más observador y
Índice observado
adecuada
adecuada oo la
la única
única posible,
posible, como
como la la evaluación
evaluación dede programas
programas de
de baja
baja
¿Qué observar?
intervención.
intervención. Pero
Pero resulta
resulta interesante
interesante también
también en en la
la evaluación
evaluación de
de
Salir
interacciones
interacciones diversas,
diversas, en
en la
la evaluación
evaluación de de la
la competencia
competencia social,
social, repertorio
repertorio Diseño
observacionales
conductual,
conductual, análisis
análisis del
del movimiento
movimiento en en diversas
diversas actividades,
actividades, pautas
pautas dede Desarrollo
socialización,
socialización, etcétera.
etcétera. del proceso
Formación de
observadores
La
La observación
observación dede las
las situaciones,
situaciones, actividades,
actividades, episodios
episodios yy contextos
contextos requiere
requiere
ajustarse
ajustarse aa unos
unos poco
poco requisitos
requisitos para
para poder
poder materializarse,
materializarse, yy los
los
diferenciaremos
diferenciaremos enen sus
sus dos
dos vertientes:
vertientes: sustantiva
sustantiva yy metodológica.
metodológica.
Perfil de la metodología observacional

organizaciones
PERFIL
PERFIL DE
DE LA
LA METODOLOGÍA
OBSERVACIONAL
Vertiente
Vertiente
Vertiente
Vertientesustantiva
sustantiva procedimental
procedimental
Perfil de la
metodología
Siguiente
Reducción,
Vertiente
Vertiente sustantiva
sustantiva Eliminación del
sesgo
Atrás Observación como

método o técnica
La
La primera
primera decisión
decisión aa adoptar
adoptar consistirá
consistirá en
en la
la delimitación
delimitación temática
temática del del
comportamiento
comportamiento perceptible
perceptible deldel individuo
individuo oo situación
situación aa evaluar,
evaluar, yy aa los
los que
que Relación
observador y
Índice afectarán tres únicas restricciones:
afectarán tres únicas restricciones: observado
¿Qué observar?
•• Carácter
Carácter perceptible,
perceptible, sea
sea de
de forma
forma total
total oo parcial.
parcial. Abogamos
Abogamos por por lala consideración
consideración
Salir de
de conductas manifiestas del sujeto(s) observado(s) y que ofrecen una mayor
conductas manifiestas del sujeto(s) observado(s) y que ofrecen una mayor Diseño
observacionales
garantía
garantía en
en su
su acotación.
acotación. Esta
Esta perceptividad
perceptividad marca
marca unun límite
límite aa las
las grandes
grandes
posibilidades
posibilidades dede la
la metodología
metodología observacional,
observacional, dado
dado queque nono toda
toda operación
operación Desarrollo
perteneciente
perteneciente aa lala esfera
esfera cognitiva
cognitiva del
del individuo
individuo en
en sísí misma
misma no no eses perceptible,
perceptible, del proceso
pero sí lo son los niveles de respuesta gestual, postural, de desplazamiento,

pero sí lo son los niveles de respuesta gestual, postural, de desplazamiento, Formación de
intercambios
intercambios dede mirada,
mirada, conducta
conducta verbal,
verbal, conducta
conducta manipulativa,
manipulativa, que que le
le observadores
acompañan.
acompañan.

organizaciones
PERFIL
PERFIL DE
DE LA
LA METODOLOGÍA
OBSERVACIONAL
Vertiente
Vertiente
Vertiente
Vertientesustantiva
procedimental
Perfil de la
metodología
Siguiente
Reducción,
Vertiente
Vertiente sustantiva
sustantiva Eliminación del
sesgo

•• Integración
Integración de
de la
la vida
vida cotidiana
cotidiana yy del
del entorno
entorno natural
natural del
del sujeto
sujeto aa evaluar.
evaluar.
método o técnica
Relación
observador y
Índice •• Relación
Relación interactiva
interactiva con
con el
el entorno.
entorno. Cualquier
Cualquier conducta
conducta requiere
requiere de
de un
un referente
referente observado
que
que tiene
tiene en
en cuenta
cuenta el
el entorno
entorno en
en alguna
alguna de
de sus
sus múltiples
múltiples acepciones,
acepciones, yy que
que aquí
aquí ¿Qué observar?
entenderemos como un conjunto molar compuesto por los lugares definidos
entenderemos como un conjunto molar compuesto por los lugares definidos en en
Salir el
el espacio
espacio en
en que
que trascurren
trascurren diferentes
diferentes actividades.
actividades. Diseño
observacionales
Desarrollo
del proceso
Formación de
observadores

organizaciones
PERFIL
PERFIL DE
DE LA
LA METODOLOGÍA
OBSERVACIONAL
Vertiente
Vertiente
Vertiente
Vertientesustantiva
procedimental
Perfil de la
metodología
Siguiente
Reducción,
Vertiente
Vertiente procedimental
procedimental oo metodológica
metodológica Eliminación del
sesgo

método o técnica
De
De dicha
dicha vertiente
vertiente derivan
derivan las
las principales
principales características
características que
que conforman
conforman el
el perfil
perfil
básico
básico de
de la
la metodología
metodología observacional:
observacional: Relación
observador y
Índice observado
•• Preferencias
Preferencias por
por elel carácter
carácter idiográfico
idiográfico deldel estudio.
estudio. Las
Las posibilidades
posibilidades de
de la
la ¿Qué observar?
metodología
metodología observacional se incrementan cuando se observa un individuo, que
observacional se incrementan cuando se observa un individuo, que
Salir es la posición clásica, pero también cuando se hace uso de
es la posición clásica, pero también cuando se hace uso de dos nuevas dos nuevas Diseño
observacionales
acepciones
acepciones deldel concepto
concepto idiográfico:
idiográfico: un un pequeño
pequeño grupo
grupo que
que actúa
actúa como
como unidad,
unidad,
yy por
por otro lado, cuando solamente se observan conductas pertenecientes aa un
otro lado, cuando solamente se observan conductas pertenecientes un Desarrollo
sólo
sólo nivel
nivel de
de respuesta,
respuesta, tanto
tanto sisi corresponden
corresponden aa unun solo
solo sujeto,
sujeto, como
como al
al del proceso
mencionado
mencionado grupo
grupo de de individuos
individuos que que actúa
actúa como
como una
una unidad.
unidad. Formación de
observadores

organizaciones
PERFIL
PERFIL DE
DE LA
LA METODOLOGÍA
OBSERVACIONAL
Vertiente
Vertiente
Vertiente
Vertientesustantiva
procedimental
Perfil de la
metodología
Siguiente
Reducción,
Vertiente
Vertiente procedimental
procedimental oo metodológica
metodológica Eliminación del
sesgo

•• Posibilidad
Posibilidad de
de un
un cierto
cierto seguimiento
seguimiento temporal,
temporal, que
que va
va más
más allá
allá de
de una
una mera
mera
método o técnica
ocurrencia
ocurrencia casual
casual oo esporádica
esporádica de
de determinadas
determinadas conductas.
conductas. Relación
observador y
Índice observado
•• Ausencia
Ausencia dede instrumento
instrumento estándar.
estándar. El
El carácter
carácter espontáneo
espontáneo dede las
las conductas
conductas que
que ¿Qué observar?
se estudian y el carácter habitual del contexto imposibilitan la existencia
se estudian y el carácter habitual del contexto imposibilitan la existencia previa previa
Salir de
de unos
unos instrumentos
instrumentos encorsetados
encorsetados yy estándar,
estándar, que
que obligarían
obligarían aa limitar
limitar el
el Diseño
observacionales
carácter
carácter natural
natural dede las
las conductas
conductas producidas.
producidas. Así
Así deben
deben construirse
construirse ad ad hoc
hoc en
en
cada caso, aunque en su elaboración contemos con otros instrumentos
cada caso, aunque en su elaboración contemos con otros instrumentos ya ya Desarrollo
elaborados.
elaborados. del proceso
Formación de
observadores

organizaciones
REDUCCIÓN/ELIMINACIÓN
REDUCCIÓN/ELIMINACIÓN DEL
DEL SESGO
SESGO
TToda
oda evaluación
evaluación es
es un
un estudio
estudio científico
científico yy se
se deben
deben reducir
reducir yy eliminar
eliminar los
los errores,
errores,
debido
debido aa que
que las
las situaciones
situaciones de de observación
observación son son complejas,
complejas, existe
existe en
en ocasiones
ocasiones
una
una movilidad
movilidad intrínseca,
intrínseca, muchas
muchas conductas
conductas sonson fugaces,
fugaces, los
los estudios
estudios Perfil de la
metodología
Siguiente
habitualmente
habitualmente prolongados,
prolongados, etc.etc. EnEn las
las últimas
últimas décadas
décadas el el avance
avance tecnológico
tecnológico que que
Reducción,
se
se ha
ha producido
producido ha ha facilitado
facilitado elel rigor
rigor yy la
la precisión
precisión del
del registro.
registro. En
En la
la actualidad,
actualidad, Eliminación del
sesgo
en
en casi
casi todos
todos los
los casos
casos se
se puede
puede disponer
disponer de de la
la grabación
grabación de de las
las sesiones
sesiones dede
observación,
observación, motivo
motivo porpor el
el cual
cual lala operación
operación metodológica
metodológica de de registro
registro se
se disocia
disocia método o técnica
en
en las
las de
de grabación-visionado-registro
grabación-visionado-registro aa partir partir de
de la
la grabación,
grabación, pudiéndonos
pudiéndonos Relación
observador y
Índice ayudar
ayudar mediante
mediante instrumentos
instrumentos mecánicos
mecánicos oo tecnológicos.
tecnológicos. Muy Muy frecuente
frecuente es es la
la observado
posterior
posterior digitalización
digitalización de
de las
las grabaciones,
grabaciones, lo lo que
que permite
permite unauna vez
vez se
se hallan
hallan ¿Qué observar?
Salir
dispuestas
dispuestas codificarlas
codificarlas con
con mucha
mucha mayor
mayor precisión.
precisión. Diseño
observacionales
En
En la
la metodología
observacional se
se contempla
contempla la
la ecuación
ecuación funcional:
funcional: Observación
Observación Desarrollo
del proceso
== percepción
percepción ++ interpretación
interpretación ++ conocimiento
conocimiento previo
previo –– sesgos;
sesgos; en
en donde
donde la
la falta
falta de
de
equilibrio entre P, I y Cp genera sesgos de carácter estructural. El uso en
equilibrio entre P, I y Cp genera sesgos de carácter estructural. El uso en lala Formación de
observadores
observación
observación enen evaluación
evaluación implica
implica el
el mantenimiento
mantenimiento dede un
un equilibro
equilibro entre
entre lala
percepción, la interpretación, y el conocimiento previo o contextualización.
percepción, la interpretación, y el conocimiento previo o contextualización.
Reducción/Eliminación del sesgo

organizaciones
REDUCCIÓN/ELIMINACIÓN
REDUCCIÓN/ELIMINACIÓN DEL
DEL SESGO
SESGO
Son
Son muchos
muchos yy diversos
diversos los
los sesgos
sesgos yy dificultades
dificultades que
que acechan
acechan al
al observador,
observador, pudiéndose
pudiéndose solventar
solventar en
en su
su
práctica totalidad con una planificación adecuada y un correcto adiestramiento de los observadores.
práctica totalidad con una planificación adecuada y un correcto adiestramiento de los observadores.
Los
Los grandes
grandes grupos
grupos de
de sesgos
sesgos son:
son:
Perfil de la
metodología
•• Reactividad.
Reactividad. Consiste
Consiste en
en la
la alteración
alteración de
de la
la naturaleza
naturaleza espontánea
espontánea dede las
las conductas
conductas de de los
los sujetos
sujetos
Siguiente
observados
observados queque se
se ocasiona
ocasiona precisamente
precisamente cuando
cuando se
se aperciben
aperciben dede que
que están
están siendo
siendo observados.
observados. Reducción,
Eliminación del
Es un sesgo muy frecuente. Habitualmente es posible resolverlo mediante un
Es un sesgo muy frecuente. Habitualmente es posible resolverlo mediante un acostumbramiento acostumbramiento sesgo
Atrás
más
más oo menos
menos prolongado
prolongado aa la la presencia
presencia del
del observador
observador hasta
hasta que
que la
la integración
integración dede éste
éste enen el
el Observación como
entorno percibido por el sujeto evaluado ya no genera ninguna alteración en el
entorno percibido por el sujeto evaluado ya no genera ninguna alteración en el comportamiento, comportamiento, método o técnica
aunque
aunque sese requiere
requiere una
una buena
buena dosis
dosis de
de paciencia.
paciencia. EnEn los
los casos
casos en
en que
que nono se
se vulnere
vulnere principios
principios se
se Relación
observador y
Índice
puede resolver mediante la utilización de espejos unidireccionales.
puede resolver mediante la utilización de espejos unidireccionales. observado
•• Expectancia.
Expectancia. Surge
Surge enen el
el observador
observador enen forma
forma de
de previsiones
previsiones de de conductas
conductas no
no contextualizadas
contextualizadas yy ¿Qué observar?
Salir en
en ocasiones, ni siquiera percibidas. Es un sesgo grave ya que el observador no sospecha
ocasiones, ni siquiera percibidas. Es un sesgo grave ya que el observador no sospecha que
que está
está Diseño
afectado.
afectado. Puede
Puede ocurrir
ocurrir porque
porque el
el observador
observador crea
crea tener
tener un
un completo
completo conocimiento
conocimiento de
de la
la situación
situación observacionales
oo porque
porque esté
esté fuertemente
fuertemente supeditado
supeditado aa unun marco
marco teórico
teórico yy trate
trate inconscientemente
inconscientemente de
de obtener
obtener Desarrollo
evidencia empírica.
evidencia empírica. del proceso
Formación de
•• Sesgos
Sesgos de
de carácter
carácter técnico.
técnico. Son
Son muy
muy variados:
variados: ángulo
ángulo de
de mira
mira incorrecto,
incorrecto, fallos
fallos de
de funcionamiento
funcionamiento observadores
de
de medios
medios técnicos,
técnicos, falta
falta de
de sincronización
sincronización entre
entre los
los observadores
observadores dede un
un equipo,
equipo, insuficiente
insuficiente
cobertura
cobertura en
en la
la grabación,
grabación, etcétera.
etcétera.
Reducción/Eliminación del sesgo

organizaciones
OBSERVACIÓN
OBSERVACIÓN COMO
COMO MÉTODO
MÉTODO YY COMO
COMO TÉCNICA
TÉCNICA
En
En la
la observación
observación como
como método,
método, precisamente
precisamente porque
porque se se trata
trata de
de una
una de
de las
las
modalidades
modalidades del
del método
método científico,
científico, se
se siguen
siguen todas
todas las
las fases
fases del
del proceso,
proceso, que
que
son
son las
las mismas
mismas para
para todas
todas las
las metodologías
metodologías empíricas
empíricas en
en ciencias
ciencias del
del Perfil de la
metodología
Siguiente comportamiento.
comportamiento. Existe
Existe una
una coherencia
coherencia en en todo
todo el
el proceso.
proceso. Reducción,
Eliminación del
sesgo
Atrás
La
La observación
observación como
como técnica
técnica consiste
consiste en
en el
el uso
uso puntal
puntal de
de algún
algún recurso
recurso Observación como
método o técnica
técnico
técnico propio
propio de
de la
la metodología
observacional inserto
inserto en
en el
el proceso
proceso propio
propio
Relación
de
de una
una metodología
metodología selectiva,
selectiva, experimental
experimental oo cuasi-experimental.
cuasi-experimental. observador y
Índice observado
¿Qué observar?
Mientras
Mientras no
no especifiquemos
especifiquemos lo
lo contrario,
contrario, nos
nos referiremos
referiremos aa la
la metodología
metodología
Salir
observacional.
observacional. Diseño
observacionales
Desarrollo
del proceso
Formación de
observadores
Observación como método y como técnica

organizaciones
RELACIÓN
RELACIÓN OBSERVADOR-OBSERVADO
OBSERVADOR-OBSERVADO
•• Observación
Observación nono participante.
participante. Se
Se caracteriza
caracteriza porque
porque la
la figura
figura del
del observador
observador es
es claramente
claramente neutra,
neutra,
sin que se dirija al observado como iniciador de relación interactiva.
sin que se dirija al observado como iniciador de relación interactiva.
•• Observación
Observación participante.
participante. En
En la
la que
que el
el observador
observador dispone
dispone de
de iniciativa
iniciativa para
para dirigirse
dirigirse Perfil de la
metodología
interactivamente
interactivamente alal sujeto
sujeto observado.
observado. Pretende
Pretende la
la obtención
obtención de
de datos
datos mediante
mediante unun contacto
contacto
Siguiente
directo
directo con
con el
el sujeto
sujeto observado.
observado. Al Al principio
principio puede
puede ser
ser no
no observante
observante para
para con
con el
el transcurso
transcurso del
del Reducción,
Eliminación del
tiempo conformarse en participante.
tiempo conformarse en participante. sesgo

•• Participación-observación.
Participación-observación. Resulta
Resulta del
del progresivo
progresivo acercamiento
acercamiento entre
entre las
las figuras
figuras del
del observador
observador yy método o técnica
observado,
observado, dado
dado que
que existe
existe algún
algún tipo
tipo de
de relación
relación previa
previa entre
entre ellos.
ellos. Relación
observador y
Índice observado
•• Autoobservación.
Autoobservación. Situación
Situación enen la
la cual
cual coinciden
coinciden las
las figuras
figuras de
de observador
observador yy observado.
observado. LaLa
autoobservación ¿Qué observar?
autoobservación implica
implica elel grado
grado másmás elevado
elevado de
de participación
participación en en la
la observación,
observación, donde
donde elel
Salir observador es a la vez, sujeto y objeto, y resulta especialmente interesante en
observador es a la vez, sujeto y objeto, y resulta especialmente interesante en la evaluación dela evaluación de Diseño
conductas
conductas privadas,
privadas, conductas
conductas que que resultan
resultan opacas
opacas aa observadores
observadores externos,
externos, conductas
conductas encubiertas
encubiertas oo observacionales
conductas
conductas que se supone que están precedidas por reacciones internas o estados emocionales. En
que se supone que están precedidas por reacciones internas o estados emocionales. En la
la Desarrollo
autoobservación hay que distinguir entre autoobservación de conductas heteroobservables,
autoobservación hay que distinguir entre autoobservación de conductas heteroobservables, en la en la del proceso
cual
cual es
es posible
posible el
el registro
registro en
en paralelo
paralelo de de conductas
conductas por
por parte
parte del
del sujeto
sujeto que
que eses objeto
objeto de
de estudio
estudio yy Formación de
también
también por parte de observadores externos y autoobservación introspectiva, que se refiere aa
por parte de observadores externos y autoobservación introspectiva, que se refiere observadores
vivencias
vivencias experienciadas
experienciadas en en primera
primera persona
persona yy que
que presenta
presenta elel importante
importante riesgo
riesgo de
de distorsión
distorsión
producida por la inferencia elevada que comporta.
producida por la inferencia elevada que comporta.
Relación observador-observado
organizaciones
¿QUÉ
¿QUÉ OBSERVAR?
OBSERVAR?
Lo
Lo primero
primero que
que tenemos
tenemos queque saber
saber con
con exactitud
exactitud eses qué
qué queremos
queremos observar.
observar.
Según
Según la
la perspectiva
perspectiva desde
desde la
la cual
cual abordemos
abordemos elel estudio,
estudio, nos
nos pueden
pueden
interesar
interesar elementos
elementos de de orden
orden diverso:
diverso: de
de aprendizaje,
aprendizaje, de de destrezas,
destrezas, Perfil de la
metodología
Siguiente
habilidades
habilidades sociales,
sociales, de
de control
control del
del propio
propio cuerpo.
cuerpo. YY puede
puede ocurrir
ocurrir que
que
Reducción,
nuestro
nuestro objetivo
objetivo se
se focalice
focalice sólo
sólo en
en algunos
algunos de
de ellos
ellos oo en
en varios
varios Eliminación del
sesgo
simultáneamente.
simultáneamente.
método o técnica
En
En el
el ámbito
ámbito dede la
la evaluación
evaluación haha de
de quedar
quedar claro
claro que
que debemos
debemos registrar
registrar Relación
observador y
Índice observado
aquellos
aquellos sectores
sectores del
del comportamiento
comportamiento que que podamos
podamos percibir
percibir yy nos
nos permitan
permitan
objetivar
objetivar yy después
después cuantificar
cuantificar su
su estudio.
estudio. Todos
Todos los
los niveles
niveles clásicos
clásicos de
de ¿Qué observar?
Salir
respuesta
respuesta caben
caben enen el
el estudio
estudio de
de los
los comportamientos
comportamientos susceptibles
susceptibles dede Diseño
observacionales
evaluación.
evaluación. Siendo
Siendo conscientes
conscientes dede sus
sus limitaciones,
limitaciones, sugerimos
sugerimos la la clasificación
clasificación
Desarrollo
de
de niveles
niveles de
de respuesta
respuesta de de Weick
Weick que
que corresponden
corresponden al al contenido
contenido de de la
la del proceso
conducta
conducta aa observar,
observar, yy teniendo
teniendo en
en cuenta
cuenta que
que nos
nos puede
puede interesar
interesar uno
uno oo Formación de
observadores
varios
varios simultáneamente.
simultáneamente.
¿Qué observar?
organizaciones
¿QUÉ
¿QUÉ OBSERVAR?
OBSERVAR?
Conducta
Conductano
noverbal
verbal Conducta
Conductaespacial
espacial Conducta
Conductavocal
vocal Conducta
Conductaverbal
verbal
Perfil de la
metodología
Siguiente
Reducción,
Conducta
Conducta no
no verbal
verbal Eliminación del
sesgo

método o técnica
Se
Se refiere
refiere aa las
las expresiones
expresiones motoras
motoras que
que pueden
pueden originarse
originarse en
en distintas
distintas partes
partes de
de su
su
cuerpo.
cuerpo. SeSe trata
trata quizá
quizá del
del área
área más
más activa
activa de
de las
las recientes
recientes investigaciones
investigaciones enen Relación
observador y
Índice metodología
metodología observacional.
observacional. LaLa conducta
conducta no
no verbal
verbal eses extremadamente
extremadamente sutilsutil para
para el
el observado
registro,
registro, siempre
siempre que que el
el observador
observador esté
esté entrenado
entrenado yy adiestrado
adiestrado yy sea
sea sensible
sensible aa sus
sus ¿Qué observar?
manifestaciones.
manifestaciones.
Salir Diseño
observacionales
La
La propuesta
propuesta inicial
inicial de
de Weick
Weick desglosaba
desglosaba la
la conducta
conducta no
no verbal
verbal en:
en: expresiones
expresiones
faciales,
faciales, intercambios de mirada y movimientos corporales. No obstante se
intercambios de mirada y movimientos corporales. No obstante se incurre
incurre Desarrollo
en
en dos
dos problemas
problemas metodológicos:
metodológicos: por
por una
una parte,
parte, entre
entre expresiones
expresiones faciales
faciales ee del proceso
intercambios
intercambios dede mirada
mirada no
no se
se cumple
cumple la
la mutua
mutua exclusividad,
exclusividad, la
la segunda
segunda constituiría
constituiría Formación de
un subconjunto de la primera.
un subconjunto de la primera. observadores
¿Qué observar?
organizaciones
¿QUÉ
¿QUÉ OBSERVAR?
OBSERVAR?
Conducta
Conductano
noverbal
verbal Conducta
Conductaespacial
espacial Conducta
Conductavocal
vocal Conducta
Conductaverbal
verbal
Perfil de la
metodología
Siguiente
Reducción,
Conducta
Conducta no
no verbal
verbal Eliminación del
sesgo

método o técnica
Por
Por otra,
otra, los
los movimientos
movimientos corporales
corporales no no hacen
hacen posible
posible que
que sea
sea efectiva
efectiva la
la condición
condición
de
de exhaustividad
exhaustividad concon el
el resto,
resto, puesto
puesto que
que únicamente
únicamente se se contemplaría
contemplaría la la conducta
conducta Relación
observador y
Índice gestual
gestual (que
(que eses dinámica)
dinámica) pero
pero no
no la
la postural
postural (que
(que es
es estática).
estática). La
La modulación
modulación observado
introducida
introducida consistiría
consistiría en
en contemplar
contemplar expresiones
expresiones faciales,
faciales, conducta
conducta gestual
gestual yy ¿Qué observar?
conducta postural.
conducta postural.
Salir Diseño
observacionales
Desarrollo
del proceso
Formación de
observadores
¿Qué observar?
organizaciones
¿QUÉ
¿QUÉ OBSERVAR?
OBSERVAR?
Conducta
Conductano
noverbal
verbal Conducta
Conductaespacial
espacial Conducta
Conductavocal
vocal Conducta
Conductaverbal
verbal
Perfil de la
metodología
Siguiente
Reducción,
Conducta
Conducta espacial
espacial oo proxémica
proxémica Eliminación del
sesgo

método o técnica
Presenta
Presenta dos
dos vertientes:
vertientes: una
una es
es de
de carácter
carácter estático
estático yy se
se refiere
refiere aa la
la elección
elección dede lugar
lugar
en
en un
un espacio;
espacio; yy la
la segunda
segunda es
es mucho
mucho más
más relevante
relevante enen el
el ámbito
ámbito infantil,
infantil, yy Relación
observador y
Índice comprende
comprende el el conjunto
conjunto de
de los
los desplazamientos
desplazamientos de de un
un sujeto,
sujeto, realización
realización dede observado
trayectorias,
trayectorias, ocupación
ocupación del
del espacio.
espacio. ¿Qué observar?
Salir Diseño
observacionales
Desarrollo
del proceso
Formación de
observadores
¿Qué observar?
organizaciones
¿QUÉ
¿QUÉ OBSERVAR?
OBSERVAR?
Conducta
Conductano
noverbal
verbal Conducta
Conductaespacial
espacial Conducta
Conductavocal
vocal Conducta
Conductaverbal
verbal
Perfil de la
metodología
Siguiente
Reducción,
Conducta
Conducta vocal
vocal oo extralingüística
extralingüística Eliminación del
sesgo

método o técnica
Estudia
Estudia los
los diversos
diversos aspectos
aspectos dede interés
interés en
en la
la vocalización,
vocalización, sin
sin interés
interés por
por el
el
contenido
contenido del
del mensaje.
mensaje. LosLos desarrollos
desarrollos informáticos
informáticos oo elel sonógrafo
sonógrafo permiten
permiten la la Relación
observador y
Índice descomposición espectral de la voz, el cálculo de la energía producida
descomposición espectral de la voz, el cálculo de la energía producida en el instanteen el instante observado
de
de la
la emisión
emisión yy la
la detección
detección del
del formante
formante (cada
(cada uno
uno de
de los
los rasgos
rasgos identificables
identificables dede ¿Qué observar?
un sonido o un fonema, los cuales tienen un carácter personal e intransferible
un sonido o un fonema, los cuales tienen un carácter personal e intransferible para para
Salir el
el sujeto
sujeto emisor).
emisor). Diseño
observacionales
Desarrollo
del proceso
Formación de
observadores
¿Qué observar?
organizaciones
¿QUÉ
¿QUÉ OBSERVAR?
OBSERVAR?
Conducta
Conductano
noverbal
verbal Conducta
Conductaespacial
espacial Conducta
Conductavocal
vocal Conducta
Conductaverbal
verbal
Perfil de la
metodología
Siguiente
Reducción,
Conducta
Conducta verbal
verbal oo lingüística
lingüística Eliminación del
sesgo

método o técnica
Se
Se refiere
refiere al
al contenido
contenido del
del mensaje,
mensaje, yy presenta
presenta una
una interesante
interesante aplicación
aplicación enen todos
todos
aquellos
aquellos casos
casos enen que
que la
la conducta
conducta verbal
verbal eses grabada
grabada yy transcrita,
transcrita, transformándose
transformándose Relación
observador y
Índice en
en material
material documental,
documental, asíasí como
como en
en aquellas
aquellas situaciones
situaciones en
en que
que inicialmente
inicialmente ya
ya se
se observado
obtiene
obtiene lala información
información enen forma
forma de
de texto.
texto. ¿Qué observar?
Salir Diseño
observacionales
Desarrollo
del proceso
Formación de
observadores
¿Qué observar?
organizaciones
DISEÑOS
OBSERVACIONALES
El
El diseño
diseño de
de un
un estudio
estudio es
es una
una estrategia
estrategia que
que nos
nos aporta
aporta la
la forma
forma de
de
desarrollarlo
desarrollarlo empíricamente,
empíricamente, estructurando
estructurando los
los datos
datos de
de acuerdo
acuerdo con
con los
los
objetivos
objetivos que
que se
se deben
deben cumplir
cumplir yy conduciéndolos
conduciéndolos hasta
hasta el
el desarrollo
desarrollo analítico
analítico Perfil de la
metodología
Siguiente
adecuado.
adecuado. LosLos diseños
diseños observacionales
observacionales se
se caracterizan
caracterizan por
por su
su elevada
elevada
Reducción,
flexibilidad,
flexibilidad, de
de forma
forma que
que actúan
actúan aa modo
modo de
de pautas
pautas útiles
útiles para
para saber
saber qué
qué Eliminación del
sesgo
datos
datos conviene
conviene obtener
obtener yy cómo
cómo sese deben
deben después
después organizar
organizar yy analizar.
analizar.
método o técnica
Se
Se pueden
pueden establecer
establecer criterios
criterios muy
muy diversos
diversos para
para establecer
establecer un
un mapa
mapa de
de los
los Relación
observador y
Índice observado
posibles
posibles diseños.
diseños. Se
Se está
está desarrollando
desarrollando una
una propuesta
propuesta que
que cruza:
cruza:
¿Qué observar?
Salir •• La
La dicotomía
dicotomía idiográfica
idiográfica (unicidad)
(unicidad) // nomotética
nomotética (pluralidad).
(pluralidad). Diseño
observacionales
•• La
La dicotomía
dicotomía de
de registro
registro puntual
puntual // seguimiento.
seguimiento.
•• La
La dicotomía
dicotomía unidimensional
unidimensional // multidimensional.
multidimensional.
Desarrollo
del proceso
Formación de
observadores
Aplicando
Aplicando estaesta propuesta
propuesta se se dispone
dispone dede ocho
ocho zonas
zonas enen cuatro
cuatro cuadrantes,
cuadrantes,
que
que corresponderían
corresponderían aa los los ocho
ocho diferentes
diferentes diseños.
diseños. ElEl diámetro
diámetro vertical
vertical es
es el
el
relativo
relativo aa las
las unidades
unidades aa evaluar,
evaluar, el
el horizontal
horizontal aa la
la temporalidad
temporalidad dede la
la
evaluación
evaluación yy loslos círculos
círculos concéntricos
concéntricos aa la
la dimensionalidad.
dimensionalidad.
Diseños observacionales
organizaciones
DISEÑOS
OBSERVACIONALES
Cuadrante
CuadranteII Cuadrante
CuadranteIIII Cuadrante
CuadranteIII
III Cuadrante
CuadranteIV
IV
Perfil de la
metodología
Siguiente
Reducción,
Cuadrante
Cuadrante II Eliminación del
sesgo

método o técnica
Comprende
Comprende loslos dos
dos diseños
diseños (diacrónicos):
(diacrónicos): idiográfico/seguimiento/unidimensional
idiográfico/seguimiento/unidimensional ee
idiográfico/seguimiento/multidimensional.
idiográfico/seguimiento/multidimensional. El El seguimiento
seguimiento en
en un
un estudio
estudio idiográfico
idiográfico Relación
observador y
Índice constituye
constituye una situación característica en evaluación, ya que consigue focalizar toda
una situación característica en evaluación, ya que consigue focalizar toda observado
la
la atención
atención en
en una
una unidad.
unidad. Ejemplo:
Ejemplo: unun niño
niño enen un
un centro
centro de
de acogida.
acogida. AA su
su vez
vez sisi es
es ¿Qué observar?
unidimensional sólo interesaría evaluar un nivel de respuesta. Ejemplo:
unidimensional sólo interesaría evaluar un nivel de respuesta. Ejemplo: su su
Salir aprendizaje
aprendizaje motriz.
motriz. Diseño
observacionales
Desarrollo
del proceso
Formación de
observadores
organizaciones
DISEÑOS
OBSERVACIONALES
Cuadrante
CuadranteIII
III Cuadrante
CuadranteIV
IV
Perfil de la
metodología
Siguiente
Reducción,
Cuadrante
Cuadrante IIII Eliminación del
sesgo

método o técnica
Comprende
dos diseños:
diseños: idiográfico/puntual/unidimensional
idiográfico/puntual/unidimensional ee
idiográfico/puntual
idiográfico/puntual /multidimensional.
/multidimensional. UnaUna recogida
recogida de de datos
datos puntuales
puntuales yy aa partir
partir de
de Relación
observador y
Índice un solo sujeto permite realizar únicamente evaluaciones de carácter sumativo,
un solo sujeto permite realizar únicamente evaluaciones de carácter sumativo, que que observado
pueden
pueden referirse
referirse aa un
un solo
solo nivel
nivel de
de respuesta
respuesta oo aa varios.
varios. Son
Son los
los dos
dos diseños
diseños más
más ¿Qué observar?
débiles.
débiles.
Salir Diseño
observacionales
Desarrollo
del proceso
Formación de
observadores
organizaciones
DISEÑOS
OBSERVACIONALES
Cuadrante
CuadranteIII
III Cuadrante
CuadranteIV
IV
Perfil de la
metodología
Siguiente
Reducción,
Cuadrante
Cuadrante III
III Eliminación del
sesgo

método o técnica
Comprende
Comprende los los dos
dos diseños
diseños (sincrónicos):
(sincrónicos): nomotético/puntual/unidimensional
nomotético/puntual/unidimensional yy
nomotético/puntual/multidimensional.
nomotético/puntual/multidimensional. Cada Cada vez
vez son
son más más frecuentes
frecuentes situaciones
situaciones Relación
observador y
Índice puntuales
puntuales en las que es necesario evaluar elementos o comportamientos de
en las que es necesario evaluar elementos o comportamientos de observado
diferentes
diferentes individuos.
individuos. Estos
Estos diseños
diseños siguen
siguen presentando
presentando la la debilidad
debilidad del
del corte
corte ¿Qué observar?
transversal,
transversal, pero
pero se
se amplía
amplía sobre
sobre los
los del
del cuadrante
cuadrante IIII al
al no
no tener
tener límite
límite acerca
acerca del
del
Salir número de unidades observadas.
número de unidades observadas. Diseño
observacionales
Desarrollo
del proceso
Formación de
observadores
organizaciones
DISEÑOS
OBSERVACIONALES
Cuadrante
CuadranteIII
III Cuadrante
CuadranteIV
IV
Perfil de la
metodología
Siguiente
Reducción,
Cuadrante
Cuadrante IV
IV Eliminación del
sesgo

método o técnica
Comprende
dos diseños
diseños (diseños
(diseños diacrónico-sincrónicos
diacrónico-sincrónicos oo laglog):
laglog): nomotético
nomotético //
seguimiento
seguimiento // unidimensional
unidimensional yy nomotético
nomotético // seguimiento
seguimiento // multidimensional.
multidimensional. Dan
Dan Relación
observador y
Índice lugar a diseños potentes que son muy frecuentes.
lugar a diseños potentes que son muy frecuentes. observado
¿Qué observar?
Salir Diseño
observacionales
Desarrollo
del proceso
Formación de
observadores
organizaciones
DESARROLLO
DESARROLLO DEL
DEL PROCESO
PROCESO
Fase
Fase exploratoria
exploratoria
Antes
Antes de
de iniciar
iniciar el
el estudio
estudio sistemático
sistemático es es recomendable
recomendable dedicar
dedicar una
una serie
serie de
de sesiones
sesiones aa la
la fase
fase
exploratoria
exploratoria oo pasiva,
pasiva, de
de carácter
carácter asistemático,
asistemático, que
que persigue
persigue la
la finalidad
finalidad de
de acotar
acotar de
de forma
forma precisa
precisa el
el Perfil de la
metodología
objeto de estudio, disminuir o eliminar la reactividad del sujeto observado, incrementar
objeto de estudio, disminuir o eliminar la reactividad del sujeto observado, incrementar el nivel de el nivel de
Siguiente
entrenamiento
entrenamiento del del observador,
observador, yy recopilar
recopilar unun suficiente
suficiente bagaje
bagaje de
de información
información que
que permita
permita adoptar
adoptar Reducción,
Eliminación del
con
con posterioridad y de forma motivada las decisiones precisas. Durante esta fase se debe lograr un
posterioridad y de forma motivada las decisiones precisas. Durante esta fase se debe lograr un sesgo
conocimiento detallado y una familiarización con la situación de
conocimiento detallado y una familiarización con la situación de observación.observación.
método o técnica
Disposición
Disposición previa
previa Relación
observador y
Índice observado
Antes
Antes del
del planteamiento
planteamiento del
del registro
registro se
se deben
deben materializar
materializar unos
unos requisitos
requisitos idóneos
idóneos encaminados
encaminados aa
facilitar
facilitar la
la buena
buena marcha
marcha del
del procedimiento,
procedimiento, yy que
que actúan
actúan como
como importante
importante garantía
garantía para
para no
no cometer
cometer ¿Qué observar?
Salir
errores.
errores. SonSon los
los siguientes:
siguientes: Diseño
observacionales
A)
A) Mantenimiento
Mantenimiento de
de la
la constancia
constancia intersesional.
intersesional.
Desarrollo
del proceso
Con
Con el
el fin
fin de
de garantizar
garantizar el el máximo
máximo de de homogeneidad
homogeneidad entreentre las
las diferentes
diferentes sesiones
sesiones de
de observación
observación eses
Formación de
imprescindible
imprescindible que que sese haya
haya elaborado
elaborado unauna relación
relación de
de los
los requisitos
requisitos mínimos
mínimos que
que permiten
permiten observadores
caracterizar
caracterizar el el perfil
perfil de
de las
las sesiones
sesiones dede observación
observación que
que sese ajustan
ajustan al
al objetivo
objetivo propuesto.
propuesto. Los
Los criterios
criterios
son
son variados
variados (días,
(días, lugar,
lugar, hora,
hora, actividad,
actividad, entorno,
entorno, etc.).
etc.).
Desarrollo del proceso

organizaciones
DESARROLLO
DESARROLLO DEL
DEL PROCESO
PROCESO
B)
B) Mantenimiento
Mantenimiento de
de la
la constancia
constancia intrasesional.
intrasesional.
La
La constancia
constancia aa lo lo largo
largo de
de la
la sesión
sesión se
se rompe
rompe por
por un
un evento
evento inesperado
inesperado oo circunstancia
circunstancia sobrevenida
sobrevenida
en
en el
el transcurso
transcurso de de la
la sesión
sesión dede observación,
observación, que
que ocasiona
ocasiona aa su
su vez
vez una
una ruptura
ruptura dede la
la actividad.
actividad. Se
Se Perfil de la
metodología
plantea si se puede aprovechar para su estudio el registro correspondiente a la parte
plantea si se puede aprovechar para su estudio el registro correspondiente a la parte de la sesión de la sesión
Siguiente
previa
previa aa este
este fin
fin inesperado,
inesperado, adoptándose
adoptándose como
como criterio
criterio convencional
convencional positivo
positivo que
que en
en ella
ella se
se cumpla
cumpla la
la Reducción,
Eliminación del
totalidad de las condiciones de constancia intersesional.
totalidad de las condiciones de constancia intersesional. sesgo

C)
C) Tratamiento
Tratamiento de
de las
las disrupciones
disrupciones temporales.
temporales. método o técnica
Relación
Las
Las disrupciones
disrupciones temporales
temporales consisten
consisten en
en un
un evento
evento inesperado
inesperado oo circunstancia
circunstancia sobrevenida
sobrevenida en
en el
el observador y
observado
Índice
transcurso
transcurso de una sesión de observación que ocasiona una interrupción de ésta, sin que se rompa el
de una sesión de observación que ocasiona una interrupción de ésta, sin que se rompa el
curso de la acción. La inobservabilidad pasajera que se genera se puede producir esencialmente
curso de la acción. La inobservabilidad pasajera que se genera se puede producir esencialmente por por ¿Qué observar?
Salir
dos
dos motivos:
motivos: por
por hallarse
hallarse momentáneamente
momentáneamente el el sujeto
sujeto fuera
fuera del
del campo
campo dede observación
observación oo por
por causas
causas Diseño
técnicas.
técnicas. observacionales
Desarrollo
D)
D) Temporalización.
Temporalización. del proceso
Formación de
Elaboración
Elaboración de
de un
un plan
plan oo agenda
agenda relativo
relativo aa la
la sucesión
sucesión dede actividades
actividades aa desarrollar
desarrollar aa lo
lo largo
largo del
del observadores
proceso observacional: fase exploratoria, planteamiento del diseño de estudio, plan
proceso observacional: fase exploratoria, planteamiento del diseño de estudio, plan de muestreo de muestreo
observacional,
observacional, elaboración
elaboración del
del instrumento
instrumento de de observación,
observación, registro
registro yy obtención
obtención de
de parámetros,
parámetros,
comprobación
comprobación del control de calidad del dato, análisis de datos en función del diseño, interpretación
del control de calidad del dato, análisis de datos en función del diseño, interpretación
de resultados y elaboración del informe.
de resultados y elaboración del informe.

organizaciones
DESARROLLO
DESARROLLO DEL
DEL PROCESO
PROCESO
E)
E) Identificación
Identificación de
de la
la sesión
sesión de
de observación.
observación.
Aparte
Aparte de
de datos
datos identificativos
identificativos de
de fecha
fecha yy hora,
hora, se
se incluirá
incluirá información
información relativa
relativa aa los
los cuatro
cuatro niveles
niveles
básicos
básicos de
de todo
todo contexto:
contexto: entorno
entorno físico;
físico; actividad
actividad realizada;
realizada; nivel
nivel social
social relativo
relativo alal sujeto
sujeto observado;
observado; ee Perfil de la
metodología
información
información dede carácter
carácter institucional
institucional uu organizativo.
organizativo.
Siguiente
Reducción,
Eliminación del
Plan
Plan de
de muestreo
muestreo observacional
observacional sesgo

El
El plan
plan de
de muestreo
muestreo nos nos permite
permite planificar
planificar cuándo
cuándo tenemos
tenemos que
que observar
observar para
para obtener
obtener el
el método o técnica
correspondiente
correspondiente registro. La situación óptima sería la de un registro continuo, equivalente aa la
registro. La situación óptima sería la de un registro continuo, equivalente la Relación
totalidad
totalidad de
de la
la realidad
realidad que
que queremos
queremos estudiar.
estudiar. Sin
Sin embargo,
embargo, en
en muchas
muchas ocasiones
ocasiones no
no es
es posible.
posible. Así
Así observador y
observado
Índice
que conviene establecer dos niveles de muestreo: intersesional e intrasesional.
que conviene establecer dos niveles de muestreo: intersesional e intrasesional.
¿Qué observar?
Salir
El
El nivel
nivel intersesional
intersesional se
se establece
establece aa partir
partir de
de adoptar
adoptar una
una decisión
decisión acerca
acerca de:
de: periodo
periodo de
de observación,
observación, Diseño
periodicidad
periodicidad de las sesiones, número mínimo de sesiones, criterio de inicio de sesión y criterio de
de las sesiones, número mínimo de sesiones, criterio de inicio de sesión y criterio de fin
fin observacionales
de
de sesión.
sesión.
Desarrollo
del proceso
Formación de
observadores

organizaciones
DESARROLLO
DESARROLLO DEL
DEL PROCESO
PROCESO
El
El nivel
nivel intrasesional
intrasesional se
se refiere
refiere aa la
la información
información registrada
registrada dentro
dentro de
de cada
cada sesión.
sesión. Las
Las diferentes
diferentes
posibilidades
posibilidades son:
son:
•• Registro
Registro continuo
continuo de
de toda
toda la
la sesión:
sesión: no
no se
se da
da muestreo
muestreo intrasesional.
intrasesional. Perfil de la
metodología
Siguiente •• Muestreo
Muestreo de
de eventos:
eventos: sólo
sólo se
se registran
registran determinados
determinados tipos
tipos de
de conductas
conductas oo elementos.
elementos. Reducción,
Eliminación del
sesgo
•• Muestreo
Muestreo temporal:
temporal: la
la selección
selección de
de la
la información
información se
se efectúa
efectúa enen función
función del
del tiempo
tiempo real.
real. Existen
Existen
diversas
diversas modalidades:
modalidades: muestreo
muestreo instantáneo
instantáneo oo de
de puntos
puntos de
de tiempo,
tiempo, muestreo
muestreo de de intervalos
intervalos total
total yy método o técnica
muestreo de intervalos parcial.
muestreo de intervalos parcial. Relación
observador y
Índice observado
•• Muestreo
Muestreo focal:
focal: cuando
cuando se
se observan
observan diversos
diversos sujetos,
sujetos, se
se reparte
reparte en
en partes
partes iguales
iguales la
la duración
duración de
de la
la
sesión, y el muestreo se efectúa mediante rondas sucesivas de observación a cada uno de
sesión, y el muestreo se efectúa mediante rondas sucesivas de observación a cada uno de ellos. ellos. ¿Qué observar?
Salir Diseño
Elaboración
Elaboración del
del instrumento
instrumento observacionales
Desarrollo
Dada
Dada la
la diversidad
diversidad de de las
las situaciones
situaciones susceptibles
susceptibles de
de observación
observación es es necesario
necesario preparar
preparar instrumentos
instrumentos del proceso
ad hoc para cada uno de los casos. Existen, como instrumentos básicos de la
ad hoc para cada uno de los casos. Existen, como instrumentos básicos de la metodología metodología
Formación de
observacional
observacional el el sistema
sistema de de categorías,
categorías, el
el formato
formato de
de campo,
campo, yy de
de forma
forma residual,
residual, las
las rating
rating scales.
scales. El
El observadores
sistema de categorías es de mayor rango por su imprescindible soporte teórico, mientras
sistema de categorías es de mayor rango por su imprescindible soporte teórico, mientras que los que los
formatos
formatos dede campo
campo constituyen
constituyen un un instrumento
instrumento másmás flexible
flexible especialmente
especialmente adecuado
adecuado en en situaciones
situaciones
empíricas de elevada complejidad.
empíricas de elevada complejidad.

organizaciones
DESARROLLO
DESARROLLO DEL
DEL PROCESO
PROCESO
A)
A) Sistema
Sistema de
de categorías
categorías
Se
Se trata
trata de
de una
una construcción
construcción del
del observador
observador que
que permite
permite disponer,
disponer, enen sentido
sentido figurado,
figurado, dede una
una
especie
especie dede receptáculos
receptáculos oo moldes
moldes elaborados
elaborados aa partir
partir de
de la
la realidad,
realidad, yy de
de un
un marco
marco teórico,
teórico, yy aa los
los que
que Perfil de la
metodología
se asignarán las conductas registradas. No sólo debe estudiarse la individualidad de cada
se asignarán las conductas registradas. No sólo debe estudiarse la individualidad de cada una de las una de las
Siguiente
categorías,
categorías, sino
sino que
que es
es fundamental
fundamental además
además lala estructura
estructura de de conjunto
conjunto queque forma
forma el
el sistema.
sistema. Reducción,
Eliminación del
sesgo
El
El proceso
proceso es
es recurrente
recurrente entre
entre lala realidad
realidad yy el el marco
marco teórico.
teórico. El
El punto
punto dede partida
partida más
más recomendable
recomendable es es
la
la elaboración
elaboración dede un
un repertorio
repertorio oo lista
lista de
de rasgo
rasgo dede conducta.
conducta. Para
Para la
la correcta
correcta elaboración
elaboración del
del método o técnica
instrumento,
instrumento, debe
debe contarse
contarse con
con unauna presunción
presunción de de exhaustividad,
exhaustividad, para
para lo
lo que
que se
se requieren
requieren suficientes
suficientes Relación
sesiones
sesiones de
de observación
observación yy sese fija
fija una
una medida
medida convencional,
convencional, prueba
prueba de de cautela,
cautela, consistente
consistente en
en el
el observador y
observado
Índice
establecimiento de un número mínimo de sesiones (al menos tres) sucesivas en
establecimiento de un número mínimo de sesiones (al menos tres) sucesivas en las cuales no ocurra las cuales no ocurra
alguna
alguna nueva
nueva conducta
conducta distinta
distinta de
de laslas ya
ya listadas.
listadas. ¿Qué observar?
Salir Diseño
El
El paso
paso siguiente
siguiente consiste
consiste en
en proponer
proponer unos
unos criterios
criterios que
que permitan
permitan realizar
realizar agrupaciones
agrupaciones por por afinidad
afinidad observacionales
entre
entre loslos rasgos
rasgos dede conducta
conducta yy aa las
las que
que se
se da
da una
una denominación
denominación provisional.
provisional. AA continuación
continuación se se
Desarrollo
efectúa
efectúa el el visionado
visionado dede nuevas
nuevas sesiones,
sesiones, aa la
la vez
vez que
que sese trata
trata de
de asignar
asignar las
las conductas
conductas que que nos
nos del proceso
interesan
interesan a las agrupaciones provisionales ya realizadas. Éste es el momento en que se analiza yy revisa
a las agrupaciones provisionales ya realizadas. Éste es el momento en que se analiza revisa
Formación de
sisi existe
existe un
un adecuado
adecuado grado
grado dede homogeneidad
homogeneidad entre entre las
las conductas
conductas registradas
registradas oo sisi hay
hay que
que modificar
modificar observadores
algo.
algo. Una
Una vezvez realizadas
realizadas las
las modificaciones,
modificaciones, de de nuevo
nuevo sese procede
procede aa visionar
visionar nuevas
nuevas sesiones,
sesiones, asignando
asignando
las
las conductas
conductas aa la la nueva
nueva propuesta
propuesta de de categorías,
categorías, yy así
así se
se va
va repitiendo
repitiendo elel proceso
proceso de de forma
forma iterativa
iterativa
hasta
hasta queque elel conjunto
conjunto de
de las
las categorías
categorías configura
configura un un sistema
sistema exhaustivo
exhaustivo dentro
dentro del
del área
área oo situación
situación
observada y mutuamente excluyente en cada una de las dimensiones
observada y mutuamente excluyente en cada una de las dimensiones o niveles implicados. o niveles implicados.

organizaciones
DESARROLLO
DESARROLLO DEL
DEL PROCESO
PROCESO
Un
Un sistema
sistema de
de categorías
categorías debe
debe ser
ser exhaustivo
exhaustivo yy mutuamente
mutuamente excluyente.
excluyente. La
La exhaustividad
exhaustividad se
se refiere
refiere aa
que
que cualquier
cualquier comportamiento
comportamiento del
del ámbito
ámbito considerado
considerado como
como objeto
objeto de
de estudio
estudio puede
puede asignarse
asignarse aa una
una
de las categorías. Y la mutua exclusividad significa el no solapamiento de las categorías que componen
de las categorías. Y la mutua exclusividad significa el no solapamiento de las categorías que componen
un
un sistema.
sistema. Perfil de la
metodología
Siguiente
El
El sistema
sistema universal
universal dede notación
notación de
de un
un sistema
sistema de de categorías
categorías se
se expresa
expresa mediante
mediante “A,“A, B,
B, C,
C, DD yy E”,
E”, Reducción,
Eliminación del
siendo A, B, C, D y E los códigos de las respectivas categorías. No existe un límite en cuanto
siendo A, B, C, D y E los códigos de las respectivas categorías. No existe un límite en cuanto al número al número sesgo
mínimo
mínimo oo máximo
máximo de de categorías,
categorías, aunque
aunque conviene
conviene tenertener presente
presente que
que sisi hay
hay muy
muy pocas
pocas resulta
resulta unun
instrumento
instrumento escasamente
escasamente discriminativo,
discriminativo, yy sisi hay
hay muchas
muchas sese puede
puede incurrir
incurrir enen errores
errores de
de comisión
comisión método o técnica
(confusión
(confusión entre
entre ellas).
ellas). Relación
observador y
Índice observado
Las
Las categorías
categorías tienen
tienen que
que definirse
definirse cuidadosamente,
cuidadosamente, de de forma
forma que
que se
se contemplen
contemplen todos
todos sus
sus matices
matices yy
es
es recomendable
recomendable que que se
se acompañen
acompañen con con ejemplos
ejemplos yy contraejemplos.
contraejemplos. Cada
Cada categoría
categoría consta
consta del
del núcleo
núcleo ¿Qué observar?
Salir
categorial,
categorial, esencia
esencia básica
básica de
de la
la categoría
categoría yy del
del nivel
nivel de
de plasticidad
plasticidad oo apertura,
apertura, que
que se
se refiere
refiere al
al Diseño
conjunto
conjunto de
de las
las manifestaciones
manifestaciones externas
externas de
de las
las conductas
conductas asignadas
asignadas aa la
la misma
misma categoría.
categoría. Cuando
Cuando no no observacionales
se
se produce
produce ocurrencia
ocurrencia dede conducta,
conducta, esta
esta carencia
carencia deberá
deberá registrarse
registrarse mediante
mediante lala categoría
categoría formal
formal ØØ
Desarrollo
(conjunto
(conjunto vacío).
vacío). del proceso
Formación de
Dado
Dado que
que la
la elaboración
elaboración de
de un
un sistema
sistema dede categorías
categorías uu otro
otro no
no es
es única,
única, sino
sino que
que depende
depende de de quién
quién lo
lo observadores
elabore, los sistemas de categorías relativos a una determinada situación o comportamientos
elabore, los sistemas de categorías relativos a una determinada situación o comportamientos serán serán
equivalentes
equivalentes sisi durante
durante el
el proceso
proceso dede categorización
categorización se
se adoptan
adoptan loslos mismos
mismos criterios,
criterios, pero
pero se
se trata
trata de
de
una equivalencia en su conjunto, no categoría por categoría. Así tiene sentido la comparabilidad
una equivalencia en su conjunto, no categoría por categoría. Así tiene sentido la comparabilidad de de
dos
dos oo más
más sistemas
sistemas de
de categorías.
categorías.

organizaciones
DESARROLLO
DESARROLLO DEL
DEL PROCESO
PROCESO
Finalmente,
Finalmente, debemos
debemos tener
tener en
en cuenta
cuenta la
la posibilidad
posibilidad de
de estructurar
estructurar jerárquicamente
jerárquicamente un
un sistema
sistema de
de
categorías,
categorías, desde
desde una
una mayor
mayor molaridad
molaridad aa una
una mayor
mayor molecularidad.
molecularidad.
Formatos
Formatos de
de campo
campo Perfil de la
metodología
Siguiente
A)
A) Su
Su elaboración
elaboración implica:
implica: Reducción,
Eliminación del
sesgo
•• Establecimiento
Establecimiento de
de criterios
criterios oo ejes
ejes del
del instrumento,
instrumento, fijados
fijados en
en función
función de
de los
los objetivos
objetivos del
del estudio.
estudio.
método o técnica
•• Listado
Listado de
de conductas/situaciones
conductas/situaciones (lista
(lista no
no cerrada,
cerrada, denominada
denominada catálogo)
catálogo) correspondientes
correspondientes aa cada
cada Relación
uno
uno de
de los
los criterios,
criterios, anotadas
anotadas aa partir
partir de
de la
la información
información que
que proporcionó
proporcionó la
la fase
fase exploratoria
exploratoria del
del observador y
observado
Índice
estudio.
estudio.
¿Qué observar?
Salir
•• Asignación
Asignación dede un
un sistema
sistema de
de codificación
codificación decimal
decimal aa cada
cada una
una de
de las
las conductas/situaciones
conductas/situaciones Diseño
anotadas
anotadas que deriven de cada uno de los criterios, lo que permite desplegar cualquiera
que deriven de cada uno de los criterios, lo que permite desplegar cualquiera de
de ellos
ellos en
en observacionales
un
un sistema
sistema jerárquico
jerárquico de
de orden
orden inferior.
inferior.
Desarrollo
del proceso
•• Elaboración
Elaboración de
de la
la lista
lista de
de configuraciones.
configuraciones. LaLa configuración
configuración es
es una
una unidad
unidad básica
básica en
en el
el registro
registro de
de
Formación de
formatos
formatos de
de campo,
campo, yy consiste
consiste enen el
el encadenado
encadenado de de códigos
códigos correspondientes
correspondientes aa conductas
conductas observadores
simultáneas
simultáneas oo concurrentes,
concurrentes, el el cual
cual permitirá
permitirá un
un registro
registro exhaustivo
exhaustivo del
del flujo
flujo de
de conducta,
conducta, yy una
una
enorme
enorme facilitación
facilitación para
para los
los análisis
análisis de
de datos
datos posteriores.
posteriores.

organizaciones
DESARROLLO
DESARROLLO DEL
DEL PROCESO
PROCESO
Las
Las configuraciones
configuraciones se se rigen
rigen por
por los
los criterios
criterios sincrónico
sincrónico yy diacrónico.
diacrónico. Sincrónico,
Sincrónico, porque
porque todos
todos los
los
códigos
códigos dede cada
cada configuración
configuración corresponden
corresponden aa conductas
conductas simultáneas,
simultáneas, de
de forma
forma que
que al al modificarse
modificarse
uno
uno o más códigos de una configuración, ello da lugar a la siguiente. El criterio diacrónico se
o más códigos de una configuración, ello da lugar a la siguiente. El criterio diacrónico se apoya
apoya en
en
la
la sucesión
sucesión dede configuraciones.
configuraciones. Si Si en
en alguna
alguna configuración
configuración no no corresponde
corresponde registrar
registrar código
código de
de algún
algún Perfil de la
metodología
criterio,
criterio, en
en su
su lugar
lugar se
se coloca
coloca Ø.
Ø. Las
Las diferencias
diferencias entre
entre sistemas
sistemas dede categorías
categorías (SC)
(SC) oo formatos
formatos dede campo
campo
Siguiente
(FC)
(FC) son:
son: Reducción,
Eliminación del
sesgo
Atrás Criterios Sistema de Formato de campo Mayor ventaja Observación como

categorías método o técnica
Relación
Estructura Sistema cerrado Sistema abierto FC observador y
Índice observado
Relación con teoría Marco teórico Marco teórico SC
imprescindible recomendable, pero ¿Qué observar?
no imprescindible
Salir Diseño
Dimensionalidad Unidimensional Multidimensional FC observacionales
Codificación De código único De código múltiple FC Desarrollo

del proceso
Flexibilidad Sistema rígido Sistema FC Formación de

autorregulable observadores

organizaciones
DESARROLLO
DESARROLLO DEL
DEL PROCESO
PROCESO
B)
B) Combinación
Combinación de
de formatos
formatos de
de campo
campo yy sistemas
sistemas de
de categorías.
categorías.
Con
Con frecuencia
frecuencia es es recomendable
recomendable anidaranidar uno
uno oo más
más sistemas
sistemas de de categorías
categorías en
en uno
uno oo más
más de
de los
los
criterios
criterios de
de los
los formatos
formatos de de campo,
campo, de de manera
manera que
que la
la relación
relación de
de conductas/situaciones
conductas/situaciones que que Perfil de la
metodología
corresponden
corresponden aa este este criterio
criterio serían
serían las
las categorías
categorías que
que conforman
conforman el el sistema,
sistema, yy así,
así, son
son exhaustivas
exhaustivas yy
Siguiente
mutuamente
mutuamente excluyentes
excluyentes aa nivel
nivel intracriterio
intracriterio del
del formato
formato de de campo.
campo. ConCon esto
esto logramos
logramos mantener
mantener lala Reducción,
Eliminación del
mayor flexibilidad de los formatos de campo a la vez que se incorporan unas categorías
mayor flexibilidad de los formatos de campo a la vez que se incorporan unas categorías rígidas como rígidas como sesgo
desarrollo
desarrollo del
del criterio
criterio que
que lo
lo precise.
precise.
método o técnica
C)
C) Rating
Rating scale
scale (escala
(escala de
de apreciación
apreciación oo escala
escala de
de estimación).
estimación). Relación
observador y
Índice observado
Este
Este instrumento
instrumento dede observación
observación tiene
tiene un
un carácter
carácter residual
residual debido
debido alal necesario
necesario registro
registro de
de ordenación
ordenación
de un atributo o dimensión, que no siempre es posible ni fácil. Hay que contar con un
de un atributo o dimensión, que no siempre es posible ni fácil. Hay que contar con un importante importante ¿Qué observar?
Salir
riesgo
riesgo de
de subjetividad
subjetividad en
en la
la mayoría
mayoría dede los
los casos,
casos, una
una rating
rating scale
scale acerca
acerca del
del nivel
nivel de
de ejecución
ejecución Diseño
observada podría ser: mal, regular, bien.
observada podría ser: mal, regular, bien. observacionales
Desarrollo
Es
Es muy
muy importante
importante la
la operativización
operativización de
de cada
cada estimación,
estimación, yy que
que la
la distancia
distancia entre
entre ellas
ellas debe
debe ser
ser del proceso
constante. En muchas ocasiones no es posible determinarlo, y de ahí el carácter residual de
constante. En muchas ocasiones no es posible determinarlo, y de ahí el carácter residual de este este
Formación de
instrumento.
instrumento. observadores

organizaciones
DESARROLLO
DESARROLLO DEL
DEL PROCESO
PROCESO
Registro
Registro yy codificación.
codificación.
Las
Las situaciones
situaciones evaluativas
evaluativas sonson complejas.
complejas. Así Así es
es relevante
relevante el el planteamiento
planteamiento adecuado
adecuado deldel registro.
registro.
Registrar
Registrar implica
implica recoger
recoger datos
datos dede la
la realidad
realidad yy volcarlos
volcarlos aa un un soporte
soporte determinado
determinado (papel,
(papel, Perfil de la
metodología
magnético…).
magnético…). La La transcripción
transcripción dede la
la realidad
realidad sese realiza
realiza inicialmente
inicialmente mediante
mediante unun registro
registro descriptivo,
descriptivo,
Siguiente
que
que sese irá
irá descomponiendo
descomponiendo en en unidades
unidades de de conducta
conducta para
para dar dar lugar
lugar aa un
un registro
registro semisistematizado.
semisistematizado. Reducción,
Eliminación del
Este
Este registro
registro sese deberá
deberá sistematizar
sistematizar progresivamente,
progresivamente, aa lo lo largo
largo de
de una
una gradación
gradación con
con muchos
muchos sesgo
eslabones
eslabones intermedios, los cuales suele sucederse entre sí a medida que avanza el conocimiento del
intermedios, los cuales suele sucederse entre sí a medida que avanza el conocimiento del
observador
observador acerca
acerca de
de las
las conductas
conductas estudiadas
estudiadas yy se se acrecienta
acrecienta su su rodaje
rodaje específico.
específico. método o técnica
Relación
La
La sistematización
sistematización completa
completa sese logra
logra mediante
mediante un
un sistema
sistema dede códigos
códigos que
que pueden
pueden adoptar
adoptar una
una observador y
observado
Índice
estructura
estructura de cadena, modular, en cascada. Se puede llevar a cabo una codificación binaria oo de
de cadena, modular, en cascada. Se puede llevar a cabo una codificación binaria de un
un
único
único tipo de elementos o bien una codificación simultánea de varios aspectos concurrentes, por lo
tipo de elementos o bien una codificación simultánea de varios aspectos concurrentes, por lo ¿Qué observar?
Salir
que
que eses posible
posible elaborar
elaborar una
una sintaxis
sintaxis completa
completa de
de cualquier
cualquier situación
situación de
de observación,
observación, que
que alcanza
alcanza un
un Diseño
grado máximo de sistematización, sin requerir de ningún término descriptivo. En este
grado máximo de sistematización, sin requerir de ningún término descriptivo. En este caso convienecaso conviene observacionales
elaborar
elaborar unas
unas reglas
reglas de
de uso
uso de
de los
los códigos.
códigos.
Desarrollo
del proceso
La
La sistematización
sistematización del
del registro
registro yy la
la construcción
construcción del
del instrumento
instrumento sonson dos
dos fases
fases con
con orden
orden
Formación de
intercambiable
intercambiable entre
entre sí,
sí, se
se puede
puede primero
primero elaborar
elaborar el
el instrumento
instrumento yy luego
luego sistematizar
sistematizar el
el registro,
registro, oo aa observadores
la inversa. El avance tecnológico en los últimos años ha posibilitado el desarrollo de
la inversa. El avance tecnológico en los últimos años ha posibilitado el desarrollo de múltiples múltiples
aplicaciones
aplicaciones informáticas
informáticas que
que permiten
permiten registrar
registrar toda
toda conducta
conducta perceptible.
perceptible.

organizaciones
DESARROLLO
DESARROLLO DEL
DEL PROCESO
PROCESO
Métrica
Métrica del
del registro
registro uu obtención
obtención de
de parámetros
parámetros
Existen
Existen parámetros
parámetros primarios
primarios yy secundarios,
secundarios, loslos primarios
primarios básicos
básicos son:
son: frecuencia
frecuencia uu ocurrencia,
ocurrencia, orden
orden
yy duración.
duración. La
La frecuencia
frecuencia consiste
consiste enen un
un mero
mero recuento
recuento de de acciones
acciones uu ocurrencias
ocurrencias dede conducta.
conducta. EsEs el
el Perfil de la
metodología
parámetro más débil, aunque ha sido tradicionalmente el más utilizado. El orden
parámetro más débil, aunque ha sido tradicionalmente el más utilizado. El orden consiste en la consiste en la
Siguiente
explicitación
explicitación de
de lala secuencia
secuencia dede las
las distintas
distintas ocurrencias
ocurrencias de de conducta.
conducta. Es
Es portador
portador de
de la
la información
información Reducción,
Eliminación del
correspondiente
correspondiente a la frecuencia y de un plus de información que permite discriminar entre sesiones
a la frecuencia y de un plus de información que permite discriminar entre sesiones sesgo
distintas
distintas que podrían aparecer como idénticas si sólo contempláramos el parámetro frecuencia. El
que podrían aparecer como idénticas si sólo contempláramos el parámetro frecuencia. El
parámetro
parámetro frecuencia
frecuencia no no es
es capaz
capaz dede discriminar
discriminar lolo que
que sísí diferencia
diferencia el
el parámetro
parámetro orden.
orden. método o técnica
Relación
La
La duración
duración es
es el
el parámetro
parámetro del
del registro
registro más
más consistente,
consistente, yy el
el que
que encierra
encierra mayor
mayor riqueza
riqueza de
de observador y
observado
Índice
información, ya que contiene la del orden y además la indicación del número de unidades
información, ya que contiene la del orden y además la indicación del número de unidades
convencionales
convencionales de
de tiempo
tiempo correspondientes
correspondientes aa cada
cada ocurrencia
ocurrencia dede conducta.
conducta. ¿Qué observar?
Salir Diseño
Control
Control de
de la
la calidad
calidad del
del dato
dato observacionales
Desarrollo
Una
Una vez
vez realizada
realizada la
la recogida
recogida de
de datos,
datos, el
el observador
observador debe
debe tener
tener la
la garantía
garantía necesaria
necesaria sobre
sobre su
su del proceso
calidad, y el más básico de los requisitos de control es la fiabilidad del registro observacional.
calidad, y el más básico de los requisitos de control es la fiabilidad del registro observacional.
Formación de
observadores

organizaciones
DESARROLLO
DESARROLLO DEL
DEL PROCESO
PROCESO
Un
Un concepto
concepto fuertemente
fuertemente vinculado
vinculado con
con el
el de
de fiabilidad
fiabilidad es
es el
el de
de validez,
validez, consistente
consistente enen conocer
conocer sisi
estamos
estamos midiendo
midiendo aquello
aquello que
que nos
nos proponemos
proponemos medir.
medir. Generalmente
Generalmente se se ha
ha supuesto
supuesto que
que la
la
concordancia
concordancia entre observadores independientes refleja el tipo de consistencia necesaria para que
entre observadores independientes refleja el tipo de consistencia necesaria para que unun
sistema
sistema de
de observación
observación directa
directa tenga
tenga validez,
validez, pero
pero no
no es
es cierto,
cierto, dado
dado que
que los
los diferentes
diferentes observadores
observadores Perfil de la
metodología
pueden
pueden concordar
concordar enen el
el error.
error.
Siguiente
Reducción,
Eliminación del
Dado
Dado que
que un un instrumento
instrumento es es válido
válido sisi mide
mide lolo que
que supone
supone que
que mide,
mide, se
se ha
ha llegado
llegado aa argumentar
argumentar que que sesgo
los registros de observación directa son obviamente válidos, dado que se descartan
los registros de observación directa son obviamente válidos, dado que se descartan otros fuertemente otros fuertemente
influidos
influidos por por la
la interpretación,
interpretación, como
como serían
serían los
los autoinformes
autoinformes del
del profesional
profesional aa quien
quien lele corresponde
corresponde método o técnica
tomar
tomar decisiones críticas en el ámbito del acogimiento o adopción. Un instrumento de observación es
decisiones críticas en el ámbito del acogimiento o adopción. Un instrumento de observación es Relación
fiable
fiable sisi tiene
tiene pocos
pocos errores
errores de
de medida,
medida, sisi muestra
muestra estabilidad,
estabilidad, consistencia
consistencia yy dependencia
dependencia en en las
las observador y
observado
Índice
puntuaciones
puntuaciones individuales
individuales de
de las
las características
características evaluadas.
evaluadas.
¿Qué observar?
Salir
Un
Un concepto
concepto asociado
asociado aa la
la fiabilidad
fiabilidad es
es la
la precisión.
precisión. Una
Una medida
medida es es precisa
precisa sisi representa
representa totalmente
totalmente Diseño
los
los rasgos de la conducta en cuestión, y la precisión se evalúa a través del grado de concordancia entre
rasgos de la conducta en cuestión, y la precisión se evalúa a través del grado de concordancia entre observacionales
un
un observador
observador yy un
un estándar
estándar determinado.
determinado. Entre Entre los
los múltiples
múltiples aspectos
aspectos propios
propios de de la
la evaluación
evaluación
Desarrollo
resulta
resulta obvio
obvio que
que existe
existe una
una gran
gran cantidad
cantidad de de factores
factores que
que están
están incidiendo
incidiendo de de forma
forma diversa
diversa sobre
sobre las
las del proceso
acciones que se ejecutan, es decir, si los datos observados son interpretables o si son
acciones que se ejecutan, es decir, si los datos observados son interpretables o si son el resultado de el resultado de
Formación de
fluctuaciones
fluctuaciones aleatorias
aleatorias introducidas
introducidas por por elel instrumento
instrumento dede observación
observación empleado.
empleado. Así, Así, se
se han
han observadores
desarrollado dos formas cuantitativas básicas para hallar la fiabilidad de los datos
desarrollado dos formas cuantitativas básicas para hallar la fiabilidad de los datos observacionales: observacionales:
coeficientes
coeficientes de
de concordancia
concordancia entre
entre dos
dos observadores
observadores yy coeficientes
coeficientes de de acuerdo,
acuerdo, resueltos
resueltos mediante
mediante la la
correlación.
correlación.

organizaciones
DESARROLLO
DESARROLLO DEL
DEL PROCESO
PROCESO
Además
Además es es posible
posible aplicar
aplicar la
la teoría
teoría de
de la
la generalizabilidad
generalizabilidad cuando
cuando interesa
interesa integrar
integrar diferentes
diferentes fuentes
fuentes
de
de variación
variación enen una
una estructura
estructura global.
global. Existen
Existen muchos
muchos coeficientes
coeficientes que
que permiten
permiten controlar
controlar lala calidad
calidad
del
del dato. Además de las formas cuantitativas de control, cada vez la concordancia consensuada cuenta
dato. Además de las formas cuantitativas de control, cada vez la concordancia consensuada cuenta
con
con mayor
mayor protagonismo.
protagonismo. Se Se trata
trata de
de lograr
lograr el
el acuerdo
acuerdo entre
entre los
los observadores
observadores antes
antes del
del registro,
registro, lo
lo Perfil de la
metodología
cual puede conseguirse siempre que se disponga de la grabación de la sesión.
cual puede conseguirse siempre que se disponga de la grabación de la sesión. Presenta ventajasPresenta ventajas
Siguiente
evidentes,
evidentes, yy aa la
la obtención
obtención de de unun registro
registro único
único hay
hay que
que añadirle
añadirle unun importante
importante fortalecimiento
fortalecimiento del del Reducción,
Eliminación del
instrumento de observación.
instrumento de observación. sesgo

Análisis
Análisis de
de datos
datos método o técnica
Relación
El
El análisis
análisis de
de datos
datos aa efectuar
efectuar depende
depende del
del diseño
diseño observacional
observacional planteado.
planteado. UnaUna vez
vez que
que se
se dispone
dispone observador y
observado
Índice
del
del registro codificado y resulta satisfactorio el control de la calidad del dato, deben analizarse dichos
registro codificado y resulta satisfactorio el control de la calidad del dato, deben analizarse dichos
datos.
datos. Cabe un análisis cualitativo del registro analizado, pero tenemos el riesgo de la subjetividad. De
Cabe un análisis cualitativo del registro analizado, pero tenemos el riesgo de la subjetividad. De ¿Qué observar?
Salir
la
la fuerte
fuerte polémica
polémica generada
generada entre
entre los
los partidarios
partidarios de
de la
la opción
opción de
de la
la metodología
metodología cualitativa
cualitativa frente
frente aa la
la Diseño
metodología cuantitativa, emerge con fuerza la necesaria complementariedad entre
metodología cuantitativa, emerge con fuerza la necesaria complementariedad entre ambas, que es la ambas, que es la observacionales
actualmente
actualmente aceptada.
aceptada.
Desarrollo
del proceso
Precisamente
Precisamente la la metodología
observacional es
es la
la única
única que
que tiene
tiene un
un papel
papel privilegiado
privilegiado de
de bisagra
bisagra
Formación de
entre
entre las
las opciones
opciones procedimentales
procedimentales cualitativa
cualitativa yy cuantitativa.
cuantitativa. Cada
Cada uno
uno de
de los
los ocho
ocho diseños
diseños observadores
observacionales
observacionales sugiere
sugiere determinados
determinados análisis
análisis de
de datos
datos sin
sin que
que se
se trate
trate de
de una
una imposición
imposición restrictiva.
restrictiva.

organizaciones
FORMACIÓN
FORMACIÓN DE
DE OBSERVADORES
OBSERVADORES
En
En las
las últimas
últimas décadas
décadas existe
existe consenso
consenso enen considerar
considerar queque el
el observador
observador se se hace,
hace, no
no nace.
nace. La
La
formación
formación del del observador
observador es es imprescindible,
imprescindible, yy se
se recomienda
recomienda aa todo
todo profesional
profesional de
de la
la evaluación
evaluación que
que
vaya a utilizar la observación. En el proceso de formación de los observadores deben distinguirse
vaya a utilizar la observación. En el proceso de formación de los observadores deben distinguirse dos dos
fases
fases distintas:
distintas: primero,
primero, el
el entrenamiento,
entrenamiento, que que consiste
consiste en
en una
una formación
formación genérica
genérica referida
referida aa cada
cada una
una Perfil de la
metodología
de las etapas a seguir durante un estudio observacional; segundo, el adiestramiento,
de las etapas a seguir durante un estudio observacional; segundo, el adiestramiento, relativo a la relativo a la
Siguiente
formación
formación específica
específica en
en algunas
algunas dede estas
estas etapas
etapas aplicadas
aplicadas aa un
un estudio
estudio determinado.
determinado. Reducción,
Eliminación del
sesgo
La
La adquisición
adquisición de
de la
la competencia
competencia parapara observar
observar supone
supone unun proceso
proceso cognitivo
cognitivo que
que implica
implica superar
superar una
una
serie
serie de
de etapas
etapas que
que sese suceden
suceden entre
entre sí.
sí. Este
Este proceso
proceso sese inicia
inicia con
con elel conocimiento
conocimiento yy comprensión
comprensión de de método o técnica
los conceptos básicos en metodología observacional, así como de los específicos a
los conceptos básicos en metodología observacional, así como de los específicos a lo cual seguirán lo cual seguirán Relación
ensayos
ensayos empíricos
empíricos inin situ,
situ, que
que deberán
deberán estar
estar supervisados.
supervisados. La La correcta
correcta ejecución
ejecución dede estos
estos ensayos
ensayos observador y
observado
Índice
permitirá
permitirá incorporar la estrategia adecuada, así como la adquisición progresiva del grado de dominio
incorporar la estrategia adecuada, así como la adquisición progresiva del grado de dominio
necesario para ampliar la envergadura de las actividades realizadas. Se genera
necesario para ampliar la envergadura de las actividades realizadas. Se genera así un enorme así un enorme ¿Qué observar?
Salir
feedback,
feedback, que
que el
el supervisor
supervisor tratará
tratará que
que sea
sea estimulante,
estimulante, yy que
que permitirá
permitirá unauna autonomía
autonomía creciente
creciente en
en Diseño
la realización de propuestas nuevas, modificación de las iniciales, tomas de decisión,
la realización de propuestas nuevas, modificación de las iniciales, tomas de decisión, etcétera. etcétera. observacionales
Desarrollo
El
El periodo
periodo utilizado
utilizado en
en la
la formación
formación del
del observador
observador es
es la
la mejor
mejor inversión
inversión de
de cara
cara aa su
su futuro
futuro trabajo
trabajo del proceso
como profesional o estudioso de la evaluación.
como profesional o estudioso de la evaluación.
Formación de
observadores
Formación de observadores

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PERFIL DE LA METODOLOGÍA OBSERVACIONAL

REDUCCIÓN/ELIMINACIÓN DEL SESGO

OBSERVACIÓN COMO MÉTODO Y COMO TÉCNICA

DESARROLLO DEL PROCESO

Perfil de la metodología observacional

Atrás Observación como

pero sí lo son los niveles de respuesta gestual, postural, de desplazamiento,

Perfil de la metodología observacional

Atrás Observación como

Perfil de la metodología observacional

Atrás Observación como

Perfil de la metodología observacional

Atrás Observación como

Perfil de la metodología observacional

Reducción/Eliminación del sesgo

Reducción/Eliminación del sesgo

Observación como método y como técnica

Atrás Observación como

Atrás Observación como

Atrás Observación como

Atrás Observación como

Atrás Observación como

Atrás Observación como

Atrás Observación como

Atrás Observación como

Atrás Observación como

Atrás Observación como

Desarrollo del proceso

Atrás Observación como

Desarrollo del proceso

Atrás Observación como

Desarrollo del proceso

Desarrollo del proceso

Desarrollo del proceso

Desarrollo del proceso

Desarrollo del proceso

Atrás Criterios Sistema de Formato de campo Mayor ventaja Observación como

Codificación De código único De código múltiple FC Desarrollo

Flexibilidad Sistema rígido Sistema FC Formación de

Desarrollo del proceso

Desarrollo del proceso

Desarrollo del proceso

Desarrollo del proceso

Desarrollo del proceso

Atrás Observación como

Desarrollo del proceso

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