CONTROLAR LA CALIDAD DE LA INFORMACIÓN DEL SISTEMA DE

INFORMACIÓN DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO DE ACUERDO CON LA

NORMATIVIDAD Y PROCEDIMIENTOS VIGENTES

JOHESMI A. GONZÁLEZ R.
APRENDIZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE-SENA

REGIONAL CUNDINAMARCA
CENTRO DE BIOTECNOLOGÍA AGROPECUARIA,
MOSQUERA-CUNDINAMARCA
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
FICHA 2183492
JULIO DE 2021
 CONTROLAR LA CALIDAD DE LA INFORMACIÓN DEL SISTEMA DE
INFORMACIÓN DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO DE ACUERDO CON LA
NORMATIVIDAD Y PROCEDIMIENTOS VIGENTES

ACTIVIDAD DE REFLEXIÓN INICIAL

JONH JAIRO MARTINEZ RAMIREZ

INSTRUCTOR

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE-SENA

REGIONAL CUNDINAMARCA
CENTRO DE BIOTECNOLOGÍA AGROPECUARIA,
MOSQUERA-CUNDINAMARCA
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
FICHA 2183492
JULIO DE 2021
3.1 Querido Aprendiz: Inicie el desarrollo de la presente guía observando el
siguiente video https://www.youtube.com/watch?v=5X64YBXdq24 del cual debe
responder los siguientes interrogantes:

¿Qué es un sistema de gestión?

Es el conjunto de elementos de una organización que se relacionan o interactúan

para establecer políticas, objetivos y procesos, con el fin de alcázar objetivos que
ha propuesto la organización.

¿Qué componentes conforman un sistema de Gestión y defínalos?

Operacional, táctico, estratégico.

Calidad: Mejora continúa de la satisfacción del cliente y las partes interesadas,

organización, cumplimiento laboral, productos y servicio.

Seguridad y salud: Reducción o eliminación de enfermedades y accidentes

laborales.

Medio ambiente: Control de los impactos ambientales de los productos y

servicios y cumplimiento de las regulaciones en esta área.
¿Cuáles son los cinco elementos que conforman un sistema de gestión,
explíquelos?

Esto establece como una organización es estructurada.

Liderazgo: es la capacidad que tiene una persona de influir, motivar, organizar y

llevar a cabo acciones para lograr sus fines y objetivos que involucren a personas
y grupos en una marco de valores

Planificación: es la estructuración de una serie de acciones que se llevan a cabo

para cumplir determinados objetivos. Tener claro dónde queremos ir y ponernos
metas no es suficiente, es importante dedicar tiempo a definir el camino. Inclusive,
en ocasiones visualizamos planes a muy largo plazo y por lo mismo resultan
complejos y hasta des motivantes.

Apoyo y operación: es la manera explícita como interpretamos lo que necesita

nuestro cliente y con base en ese entendimiento, generamos las actividades
necesarias para producir el producto o servicio y dar cumplimiento a la promesa
de valor.

Evaluación de desempeño: es un proceso sistemático y periódico de estimación

cuantitativa y cualitativa del grado de eficacia con el que las personas llevan a
cabo las actividades y responsabilidades de los puestos que desarrollan.

Mejora continua: se refiere a que siempre se está en un proceso de cambio, de

desarrollo y con posibilidades de mejorar.

Seguridad: supervisión de los recursos materiales y humanos para la prevención

o reducción de las pérdidas de riesgo absoluto.

Responsabilidad social: es el compromiso, obligación y deber que poseen los

individuos, miembros de una sociedad o empresa de contribuir voluntariamente
para una sociedad más justa y de proteger el ambiente.

Inocuidad: Es un enfoque sistemático para controlar los peligros dentro de

la inocuidad con el fin de garantizar que los productos sean seguros para el
consumo.

Calidad: es una herramienta que le permite a cualquier organización planear,

ejecutar y controlar las actividades necesarias para el desarrollo de la misión, a
través de la prestación de servicios con altos estándares de calidad, los cuales
son medidos a través de los indicadores de satisfacción

Ambiente: es una norma internacional que permite a las empresas demostrar el

compromiso asumido con la protección del medio ambiente a través de
la gestión de los riesgos medioambientales asociados a la actividad desarrollada
Su opinión es muy importante, por tanto, de la frase: “lo que no se define, no se
puede medir” indique su punto de vista y relaciónelo con el tema de la
competencia.

Esto puede abarcar que X cosas, no tiene algún significo de origen o que dé
respuesta a lo que realmente queremos hallar. Si no hay parámetros no esteremos
seguros de desarrollar algo o de obtener algún resultado.