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Tabla de contenido
DESCRIPCIÓN
A los estudiantes les preocupa hoy día qué van a hacer cuando culminen sus carreras
profesionales. Algunos planean conseguir un buen empleo, sin embargo, otros están resignados a
simplemente subsistir. El ¿Cómo ganar dinero? puede realizarse obteniendo un buen empleo, un
subempleo o emprendiendo su propio negocio como una alternativa diferente a la ya conocida, y
que, además, permite más libertades a quien la ejerce.
CAPACIDAD
Desarrolla un modelo de negocios.
TEMÁTICA
Modelo de negocio: Lean Canvas
Prototipo de negocio
METODOLOGÍAS DE MODELOS DE NEGOCIO
Las metodologías Lean Startup y Business Model Canvas no son las únicas que puede usar para
desarrollar su modelo de negocio, también consideraremos una de las más utilizadas:
Lean Canvas dirige su enfoque principalmente a empresas que están iniciando su proceso y que
enfrentan a una realidad mucho más incierta. Mientras que Business Model Canvas puede ser útil
para una empresa que ya lleva tiempo con su modelo de negocios.
Lean Canvas también tiene 9 cuadros que tendrás que rellenar y que son los siguientes:
1. PROBLEMA: Tenga claro cuáles son los problemas de sus clientes ¿Su producto los
resuelve? ¿Qué soluciones utilizan actualmente para resolverlos?
2. SOLUCIÓN. Enumera 3 características o funciones de su producto o servicio que
aporten una solución al problema de tus clientes para centrarte en ellos y no
dispersarte en otros secundarios.
3. PROPOSICIÓN DE VALOR: Encuentra una frase que defina tu producto como único y
cómo resuelve el problema de tus clientes.
4. VENTAJA COMPETITIVA: ¿Qué te hace diferente o especial frente a tus competidores?
5. SEGMENTO DE CLIENTES: ¿Quiénes son tus clientes objetivos? Identifica tanto a los
clientes sobre los que debes trabajar como los early adopters.
6. MÉTRICAS CLAVE: ¿Qué aspectos de tu empresa debes medir? Para cualquier startup
es imprescindible definir puntos clave que midan el modelo de negocio.
7. CANALES: ¿De qué forma vas a acceder a tus clientes? Tienes que tener en cuenta el
viaje completo que realiza tu cliente desde el primer contacto hasta la adquisición de
tu producto.
8. ESTRUCTURA DE COSTES: ¿Qué gastos tiene tu negocio? Aquí debes incluir todo
aquello que le cueste dinero a tu empresa para así saber el gasto aproximado que
tendrás.
9. FLUJO DE INGRESOS: ¿De qué manera vas a ganar dinero con tu negocio?
Recomendación: Para que su Lean Canvas funcione, lo mejor es trabajar en grupo y hacer contar
con una gran lluvia de ideas que aporte creatividad a cada opción. Si trabajas solo, muestre su
Canvas a sus amigos o a otros emprendedores que conozca y escuche lo que le comenten.
Lean Canvas VS Business Model Canvas
Podemos verificar que los elementos que conformar el modelo de negocio en ambas metodologías
sufren un cambio en cuatro elementos, los cuales detallo líneas abajo:
ELEMENTOS ELEMENTOS
LEAN CANVAS BUSINESS MODEL CANVAS
1.- Problema 8.- Socios clave
2.- Solución 7.- Actividades clave
3.- Proposición de valor 1.- Propuesta de valor
4.- Ventaja especial única 4.- Relaciones con los clientes
5.- Segmento de clientes 2.-Segmento de clientes
6.- Métricas clave 6.- Recursos clave
7.- Canales 3.-Canales
8.- Estructura de costos 9.- Estructura de costos
9.- Flujo de ingresos 5.- Fuente de ingresos
1. Cambia Socios Clave por la de Problema, ya que el principal aspecto al que se debe
abocar una Startup es a encontrar un problema digno de resolver.
2. Cambia las Actividades Claves por la Solución, de esta manera podemos tener una
hipótesis de cómo solucionar el problema que creemos que es digno de resolver, para
poder testear sobre él en el futuro.
3. Cambia Recursos Clave por Métricas Clave, lo que nos permitirá ir midiendo nuestros
avances en cuanto a la validación del modelo de negocios que estamos creando.
4. Y por último cambian las Relaciones con el Cliente por la Ventaja especial única. Se
refiere a 1 o 2 aspectos del modelo que hace que se diferencie del resto y que además
sea difícil de copiar.
Cabe destacar que los números que aparecen en la imagen de la siguiente página son el
orden sugerido para completar el lienzo.
PILARES DEL MODELO LEAN CANVAS
CASOS PRÁCTICOS: Modelo Lean Canvas
Ejercicio 01:
Emprendimiento negocio: Búsqueda de departamento por personas foráneas.
Solución:
Para ello emplearemos lo siguiente:
1. PROBLEMA: Tenga claro cuáles son los problemas de sus clientes ¿Su producto los resuelve?
¿Qué soluciones utilizan actualmente para resolverlos?
Consideramos las siguientes sugerencias:
Ofrecemos una herramienta que les ayudará a las personas foráneas a encontrar de manera
fácil un lugar donde vivir de acuerdo a la ubicación y características que están buscando.
4. VENTAJA COMPETITIVA: ¿Qué te hace diferente o especial frente a tus competidores?
Consideramos las siguientes sugerencias:
Tecnología que escanea, geolocaliza y presenta de manera clara la oferta inmobiliaria al
usuario.
5. SEGMENTO DE CLIENTES: ¿Quiénes son tus clientes objetivos? Identifica tanto a los clientes
sobre los que debes trabajar como los early adopters (primeros en adoptar).
Consideramos las siguientes sugerencias:
Personas foráneas que llegan a vivir a la ciudad por más de un año ya sea por estudiar o
trabajar.
6. MÉTRICAS CLAVE: ¿Qué aspectos de tu empresa debes medir? Para cualquier Startup es
imprescindible definir puntos clave que midan el modelo de negocio.
Consideramos las siguientes sugerencias:
Costos de adquisición, número de descargas, usuarios vs leads convertidos.
7. CANALES: ¿De qué forma vas a acceder a tus clientes? Tienes que tener en cuenta el viaje
completo que realiza tu cliente desde el primer contacto hasta la adquisición de tu producto.
Consideramos las siguientes sugerencias:
Redes sociales, alianzas con inmobiliarias y prestadoras de servicios, universidades y
empresas.
8. ESTRUCTURA DE COSTES: ¿Qué gastos tiene tu negocio? Aquí debes incluir todo aquello que le
cueste dinero a tu empresa para así saber el gasto aproximado que tendrás.
Consideramos las siguientes sugerencias:
Publicidad pagada, pago por lead calificado a la inmobiliario y/o prestadora de servicios.
Ejercicio 02:
Emprendimiento negocio: App para que los usuarios tengan música en todo momento.
Solución:
Para ello emplearemos lo siguiente:
1. PROBLEMA: Tenga claro cuáles son los problemas de sus clientes ¿Su producto los resuelve?
¿Qué soluciones utilizan actualmente para resolverlos?
Consideramos las siguientes sugerencias:
Difícil dispone de tu música favorita en todo momento
Aburrimiento en viajes
Caro tener buena música de fondo no repetitiva.
Difícil llegar a los clientes con anuncios visuales
Piratería.
2. SOLUCIÓN: Enumera 3 características o funciones de su producto o servicio que aporten una
solución al problema de tus clientes para centrarte en ellos y no dispersarte en otros
secundarios.
Consideramos las siguientes sugerencias:
Apps con acceso a toda música vía streaming (transmisión)
Audio-anuncios.
Ingresos por publicidad y cuenta Premium
3. PROPOSICIÓN DE VALOR: Encuentra una frase que defina tu producto como único y cómo
resuelve el problema de tus clientes.
Consideramos las siguientes sugerencias:
Tu música favorita disponible en todo momento y desde cualquier dispositivo.
Audio-anuncios personalizados y que no se puedan saltar
Máxima difusión e ingresos por reproducción.
Ofrecemos una herramienta que les ayudará a las personas foráneas a encontrar de manera
fácil un lugar donde vivir de acuerdo a la ubicación y características que están buscando.
4. VENTAJA COMPETITIVA: ¿Qué te hace diferente o especial frente a tus competidores?
Consideramos las siguientes sugerencias:
Acuerdo exclusivo con grandes artistas.
Ser los primeros en el mercado.
5. SEGMENTO DE CLIENTES: ¿Quiénes son tus clientes objetivos? Identifica tanto a los clientes
sobre los que debes trabajar como los early adopters (primeros en adoptar).
Consideramos las siguientes sugerencias:
Usuarios: amantes de la música, viajeros, PYMES (Gimnasios, bares, peluquerías, tiendas).
Anunciantes
Artistas
Otros Usuarios: jóvenes entre 20 y 30 años, discotecas, etc.
6. MÉTRICAS CLAVE: ¿Qué aspectos de tu empresa debes medir? Para cualquier startup es
imprescindible definir puntos clave que midan el modelo de negocio.
Consideramos las siguientes sugerencias:
Nuevos usuarios/mes.
Descargas apps/mes
Reproducciones/mes
Reproducciones/usuario
Nuevas canciones/mes
Cuentas Premium/libre
7. CANALES: ¿De qué forma vas a acceder a tus clientes? Tienes que tener en cuenta el viaje
completo que realiza tu cliente desde el primer contacto hasta la adquisición de tu producto.
Consideramos las siguientes sugerencias:
Para usuarios: Páginas web, redes sociales, anuncios en Facebook
Para anunciantes: Redes sociales, páginas web, contacto personal a marcas jóvenes
Para artistas: Páginas web, contacto personal a artistas locales.
8. ESTRUCTURA DE COSTES: ¿Qué gastos tiene tu negocio? Aquí debes incluir todo aquello que le
cueste dinero a tu empresa para así saber el gasto aproximado que tendrás.
Consideramos las siguientes sugerencias:
Ejercicio 01:
Emprendimiento negocio: Búsqueda de departamento por personas foráneas.
Modelo de negocio: LEAN CANVAS
Solución:
3. Para empezar a crear nuestro modelo, hacer clic en el botón Create Canvas y luego elija la
categoría donde creará su modelo. Ejemplo: Business
7. Ahora podrá observar que en cada componente de la plantilla se tiene una opción Insert para
insertar los detalles de cada elemento. Use la información plasmada en lo desarrollado
anteriormente (copiar y pegar). Ejemplo:
8. Ingresado los detalles, hacer clic en el botón Save. En forma similar se hará para cada elemento
y tendremos como resultado lo siguiente:
Nota: Si se desea editar los detalles ingresados, apunte en cada recuadro amarillo y haga clic en la
opción Editar (para corregir) o X (para eliminarla)
Ejercicio 02:
Emprendimiento de negocio: App para que los usuarios tengan música en todo
momento
Modelo de negocio: LEAN CANVAS
Solución:
3. Para empezar a crear nuestro modelo, hacer clic en el botón Create Canvas y luego elija la
categoría donde creará su modelo. Ejemplo: Business
4. Seleccione la metodología a usar en su diseño. Ejemplo: Lean Canvas
8. Ingresado los detalles, hacer clic en el botón Save. En forma similar se hará para cada
elemento y tendremos como resultado lo siguiente:
Nota: Si se desea editar los detalles ingresados, apunte en cada recuadro amarillo y haga clic en la
opción Editar (para corregir) o X (para eliminarla)
PROTOTIPO DE NEGOCIO
DESIG THINKING (Pensamiento de diseño)
Es un método generador de ideas innovadoras que centra su eficacia en entender y dar solución
a las necesidades reales de los usuarios.
Es una manera de ofrecer una solución a un problema. Para ello, descomponemos un
problema, lo dividimos en partes más pequeñas, las analizamos, pensamos mucho, sin límites,
todo lo que podamos y todo lo que se nos ocurra, de manera empática y junto a otros miembros
del equipo, entonces estaremos mucho más cerca de encontrar la solución que buscamos.
Se empezó a desarrollar de forma teórica en la Universidad de Stanford en California (EEUU) a
partir de los años 70, y su primera aplicabilidad con fines lucrativos como "Design Thinking" la
llevó a cabo la consultoría de diseño IDEO, siendo hoy en día su principal precursora.
1. La generación de EMPATÍA: para entender los problemas, necesidades y deseos de los usuarios
implicados en la solución que buscamos. Independientemente de que estemos desarrollando,
siempre conllevará la interacción con personas. Satisfacerlas es la clave de un resultado exitoso.
2. El trabajo en equipo, como valor en la capacidad de los individuos de aportar singularidad.
3. La generación de prototipos, sabiendo que toda idea debe ser validada antes de asumirse como
correcta. Por ello, Design Thinking propicia la identificación de fallos a través de técnicas que
brinden soluciones innovadoras y factibles.
Comenzamos con una profunda comprensión de las necesidades de los usuarios implicados en
la solución que estemos desarrollando o buscando y también de su entorno. Debemos ser
capaces de ponernos en el lugar de dichas personas para ser capaces de generar soluciones
consecuentes con sus realidades.
2. DEFINICIÓN
Durante esta etapa, filtramos y analizamos la información recopilada durante la fase de Empatía
y nos quedamos con lo que realmente aporta valor para alcanzar nuevas perspectivas
interesantes. Identificaremos problemas cuyas soluciones serán clave para la obtención de un
resultado innovador.
3. IDEACIÓN
Esta etapa tiene como objetivo la generación de cuantas más opciones. Se sugiere no
quedarnos con la primera idea que se nos ocurra. En esta fase, las actividades favorecen el
pensamiento expansivo, no hay límites y no tenemos que tener prejuicios de valor. Todo puede
valer y en muchas ocasiones las ideas más raras son las que generan las soluciones más
innovadoras.
4. PROTOTIPADO
En esta etapa construimos un modelo “rápido” que nos ayudará a dar forma a lo que hasta
ahora era una idea o concepto. A partir de este momento ya existe algo físico, algo que
podemos visualizar o que podemos tocar, aunque por supuesto se puede tratar de algo virtual
en el caso de una aplicación informática.
5. TESTEO
Enlaza con la fase anterior en la que habíamos creado el prototipo, ahora lo probamos con la
ayuda del público objetivo hacia el que se orienta la solución que estamos desarrollando. Una
vez obtenido el feedback, incorporaremos las conclusiones para mejorar la solución que
buscamos.
Las técnicas empleadas en el proceso del Design Thinking, son muy variables ya que se ajustan a
cada prototipo de negocio.
Por ello, les invitamos a acceder a la siguiente dirección URL para que complemente su aprendizaje
a partir de su prototipo: http://www.designthinking.es/inicio/
1. Los materiales: Los usados en las técnicas de Design Thinking están al alcance de cualquiera.
Haz con rotuladores, hojas de papel, notas adhesivas, lápices de colores, pegamento y una
cámara de fotos. Serán nuestras herramientas para promover la comunicación visual, que es
fundamental en la metodología. Una imagen vale más que mil palabras. Y lo que es más
importante: una imagen puede evocar un sinfín de ideas, ya que da pie a la interpretación.
2. El equipo: En el Design Thinking es imprescindible trabajar en equipo. Cuanto más diverso sea,
mejor. Así podrá tener puntos de vista, conocimientos y experiencia. Es imprescindible que
haya al menos una persona con conocimientos sobre la metodología que sepa guiar el proceso.
Y aunque debe tener un núcleo estable de personas que participen hasta el final, se podrán
sumar otras dependiendo de la fase en la que nos encontremos.
3. El espacio: Durante el proceso necesitará un espacio de trabajo, aunque también desarrollará
técnicas fuera de él. Busque un sitio lo suficientemente amplio para trabajar alrededor a una
mesa, con paredes libres donde pegar la información que vaya generando. Piense en un lugar
luminoso e inspirador, que propicie el trabajo distendido y haga sentir cómodos y con un buen
estado anímico.
4. La actitud: En el Design Thinking es imprescindible la actitud. Debemos adoptar la que se
denomina "Actitud del Diseñador". Ser curiosos, y observadores. En cualquier detalle podemos
encontrar información trascendente. Debemos ser empáticos, tanto con las personas como con
sus circunstancias. Ser capaces de ponernos en la piel del otro. Cuestionarnos el Status Quo, y
no cargar con prejuicios o asunciones. Ser optimistas y positivos. Perder el miedo a
equivocarnos, y ver los errores como oportunidades.
CASOS PRÁCTICOS CON DESIGN THINKING
Usando las fases del proceso y las técnicas apropiadas trabajadas en equipo, se presentan los
siguientes casos:
Ejercicio 01:
Idea de negocio: Fabricar un Ice Box, que permita a los consumidores enfriar sus bebidas favoritas
en minutos mientras laboran.
“Conocimos el problema de los consumidores y observamos donde lo podrían utilizar”, así tenemos:
Al salir de casa por la mañana siempre llevamos nuestra bebida favorita fría, para beberla
en el trabajo o en la oficina.
Tiempos más tarde queremos beberla, pero ya se encuentran calientes, debido a que la
empresa no tiene un frigobar.
Basado en el problema del consumidor, crearemos un Ice Box (caja de hielo), dispositivo
que enfría sus bebidas al instante.
Basado en el problema del consumidor, creamos el Ice Box (caja de hielo), dispositivo que
enfría las bebidas al instante.
Los detalles del prototipo son:
o Tamaño: 45 cm
o Tiene 3 capas de materiales (acero quirúrgico, aluminio y acero inoxidable) y agua
mineral.
o Tiene como accesorio un pequeño vaso de aluminio (15 cm de alto) para beber de
a pocos.
o Consume poca energía (700 w) y se paga cuando el agua mineral con la que trabaja
llega a los -12 °C
Fase 05: TESTEO
CONCLUSIÓN: Podemos resumir que el Ice Box es una solución cuando la bebida se calienta.
Ejercicio 02:
Idea de negocio: Fabricar un cargador para dispositivos portátiles que tenga como fuente la energía
eléctrica y solar.
“Conocimos el problema de los consumidores y observamos donde lo podrían utilizar”, así tenemos:
Este cargador portátil tiene como mejoras la solución de cargar nuestros teléfonos celulares
y laptops y cuenta con las siguientes ventajas:
o Pueden recargarse
o Son menos propensas que las pilas a perder el electrolito
o Tienen una resistencia interna muy baja
o Mantiene la tensión durante casi el 90% del ciclo de descarga.
1. ¿Tiene laptop?
Resp.: Si (65%), No (35%)
2. ¿Si Usted se quedara sin batería que haría?
Resp.: Iría a algún lugar con energía (36%), No sé (9%), Regresaría a mi casa (55%)
5. ¿Compraría un cargador portátil para laptops?
Resp.: Si (62%), No (38%)
CONCLUSIÓN: Podemos resumir que el cargador con fuente para energía eléctrica y solar es una
solución cuando requerimos energía para nuestros dispositivos portátiles en cualquier lugar.
Referencias
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