UNIVERSIDAD

AUTÓNOMA
DE SANTO
DOMINGO
PRINCIPIOS DE
ADMINISTRACIÓN
UNIDAD IV. LA PLANIFICACIÓN
ADMINISTRATIVA
 4.1 Concepto e importancia.

4.2 Alcances y limitaciones de la

planificación.

4.3 Principios de la planificación.

INDICE 4.4 Tipos de planes.

4.5 El proceso de la planificación.

4.6 Administración por objetivos.

 4.1 CONCEPTO E IMPORTANCIA

La planeación administrativa de una empresa es la primera y la más importante de sus

funciones. Consiste en elaborar estrategias que guíen el accionar de la organización para
cumplir sus metas.

El objetivo final de una empresa suele ser generar ganancias y la planificación

administrativa le permite diseñar diversas estrategias para llegar a ese objetivo final de la
manera más eficiente.

La planeación es una herramienta que le permite a una organización la locación eficiente

de recursos, designar las actividades más necesarias y mantener objetivos claros.
La importancia de la planeación administrativa de la empresa consiste en que le permite
crear estrategias eficientes para guiarla hacia el cumplimiento de sus objetivos.

Una adecuada planeación administrativa facilita la toma de decisiones sobre los

recursos (humanos y materiales), las políticas y las actividades que debe adoptar la
organización.

La planeación administrativa no es una actividad que tiene fin. Es un proceso constante

que se sucede en el ciclo de vida de la organización. Una vez que se cumplen los plazos y
objetivos estipulados, se plantean nuevas estrategias para continuar con su actividad.
 CARACTERÍSTICAS DE LA PLANEACIÓN

La planeación administrativa se caracteriza por:

• La unidad. Las estrategias que implementa cada área de una empresa se deben realizar
conforme a los lineamientos de un plan general.

• La penetrabilidad. La planeación estratégica recae tanto en los niveles jerárquicos como

en los responsables ejecutivos.

• La continuidad. La planeación de estrategias es una actividad constante, necesaria para

mantener a la organización en funcionamiento.

• La precisión. Los planes de acción deben ser claros y concretos, para reducir la
posibilidad de errores.
•
 ELEMENTOS DE LA PLANEACIÓN

Los elementos de la planeación administrativa son los datos e información sobre la

empresa que harán posible el desarrollo de un plan de acción. Los principales elementos
son:

• La misión. Es la finalidad para la que fue creada la organización.

• La visión. Es la situación a largo plazo en la que se quiere ubicar a la organización.

• Los valores. Es el conjunto de principios por los que se rige la institución.

• Los objetivos. Son los fines más específicos que la visión, aunque también pueden ser
a largo plazo.
• Las estrategias. Son las acciones y métodos que permiten canalizar esfuerzos y
recursos para cumplir los objetivos.

• Las políticas. Son las normativas y decisiones que orientar el trabajo de cada área de la
organización.

• Los recursos. Son todos los recursos que conforman a la organización, tanto humanos
como materiales e infraestructura.

• El presupuesto y gastos. Es el capital con el que cuenta la empresa y los gastos (tanto
fijos como eventuales).
 4.2 ALCANCES Y LIMITACIONES DE LA
PLANIFICACIÓN
ALCANCES

❖Cambio de actitud reactiva a proactiva. No esperar a que se presenten los problemas

para tomar una decisión; debemos anticiparnos, previendo las posibles contingencias del
futuro que puedan afectar a la empresa.

❖Proceso sistemático de la información (capacidad para buscar, clasificar, analizar y

evaluar la información).

❖Uso del sentido común y de la lógica. Muchas veces las soluciones que tenemos a la
mano son las mejores.

❖Mejorar la aplicación del juicio. La constante reflexión de lo que hacemos, con el

propósito de mejorar, evita la rutina estática de conformismo.
❖Favorecer la inconformidad constructiva. Es conveniente considerar todas las opiniones,
por absurdas que parezcan, para evitar sorpresas en la operación de la empresa.

❖Favorecer la curiosidad y el deseo inagotable de hacer cosas. Es una forma de fomentar

la creatividad para la obtención de nuevos outputs o mejorar los existentes o sus
operaciones.

❖Fomentar el intercambio de información y opiniones. Todo el personal deberá estar

enterado de lo que es , tiene, hace y pretende alcanzar la empresa para que pueda
participar activamente.

❖Respetar las diferencias entre los individuos. El personal no debe actuar como robot
alineado exclusivamente a las decisiones de los jefes, por el contrario, deberá conocer
sus diferentes habilidades y aptitudes para aprovecharlas en tareas que requieran dicho
perfil.
❖Simplificar el pensamiento. Es preferible desmenuzar un problema, analizando cada uno
de sus componentes , para después enfrentarlo como un todo.

❖Atención a distintos aspectos de un tema. No debemos ser necios al querer aplicar una
sola alternativa (cualquier situación puede enfrentarse desde diferentes puntos de vista);
se debe elegir la mejor después de una adecuada evaluación.

❖Flexibilidad en la organización. En el actual ambiente globalizado de las empresas, lo

único que permanece constante es el cambio; por lo tanto, estas deberán estar
adaptándose continuamente a los requerimientos del entorno en el cual se desenvuelven.
LIMITACIONES

❖Resistencia al cambio. Una gran parte del personal de las empresas no desea ser
alterado en sus rutinas de trabajo, ya que le ocasionaran un esfuerzo (físico o mental)
adicional.

❖Administración reactiva. Algunas administraciones consideran mas fácil actuar a partir de

un resultado (positivo o negativo), aunque para la empresa implique mayores costos y
perdida de oportunidades.

❖Pereza mental. El personal esta mal acostumbrado a que todo se lo indiquen ; se

concreta a cumplir con el manual, reglamento o norma establecidos.

❖Miedo, del directivo de perder el control si otorga libertad a los subordinados . Los malos
directivos creen que si otorgan libertad de actuación a sus subordinados puede resultar
alguno con mayor capacidad que el haciéndole perder el control y hasta su puesto.
❖No aceptar las ideas de los subordinados por no tener confianza en la capacidad de su
personal o por miedo a ser superado.

❖Continuar con la rigidez en los sistemas y procedimientos para continuar con la facilidad
de lo rutinario y por evitar un esfuerzo mental adicional.

❖Continuar con islas de información y de poder . Cuando no se cuenta con la capacidad y

el reconocimiento como directivo, entonces se trata de parecer indispensable con la
retención de determinada información que es clave para alguna actividad o toma de
decisión, aunque esta entorpezca la correcta operación de la empresa.

❖Atacar los problemas solo desde un punto de vista . Es el actuar miope de algunos
directivos que se cierran a otras alternativas.
❖No desmenuzar el problema para conocer su causa principal. Falta de habilidad de
algunos ejecutivos para analizar los problemas complejos.

❖Confundir el síntoma o efecto con la verdadera causa del problema. Atacar únicamente el
efecto de un problema es solo un paliativo temporal que no resuelve de fondo el
problema.

❖Continuar evaluando lo que se hace en lugar de los resultados.

 4.3 PRINCIPIOS DE LA PLANIFICACIÓN

Los principios más importantes de la planeación administrativa son:

• Unidad. Es el deber de toda empresa para que la planeación resulte adecuada. Cada
área debe guiar sus estrategias según el plan general.

• Racionalidad. Es la habilidad de planificar en base a criterios lógicos y reales, que

representen planes de acción posibles.

• Precisión. Es el nivel de fidelidad que adquiere la planeación general para que cada
área de la empresa guíe sus esfuerzos de la manera esperada.
• Compromiso. Es la aceptación y ejecución de la planeación que debe seguir cada área
de la organización.

• Flexibilidad. Es la capacidad de adaptarse a los cambios, lo que hace posible la

permanencia de la empresa en el tiempo.
 4.4 TIPOS DE PLANES

La planeación administrativa de la empresa puede ser de diferentes tipos:

• Estratégica. Suele ser a largo plazo, se planifica a nivel global de la empresa y se

enfoca en el área de dirección.

• Táctica. Suele ser a medio plazo y se planifica para cada departamento o mandos
intermedios.

• Operativa. Suele ser a corto plazo y se planifica para cada área o mandos operativos.

• Táctica. Suele ser a corto plazo porque se diseña ante situaciones de crisis.

• Normativa. Suele ser a medio y largo plazo y planifica el conjunto de reglas que regulan
el funcionamiento interno de la organización.
 4.5 EL PROCESO DE LA PLANIFICACIÓN

El proceso de planificación consta de seis etapas que incluyen las siguientes acciones:

1. Evaluar las condiciones actuales.

2. Determinar objetivos y metas.

3. Establecer un plan de acción.

4. Asignar recursos.

5. Ejecución.

6. Control.
 ETAPA 1. EVALUAR LAS CONDICIONES
ACTUALES
Esta evaluación incluye los recursos de la empresa, las tendencias del mercado, los
indicadores económicos y los factores competitivos. En la planificación estratégica se
adopta una visión panorámica del entorno del organización. Los planes estratégicos
expresan la finalidad de organización y fijan un conjunto de objetivos a largo plazo, que la
organización debe tratar de alcanzar para sacar provecho de las oportunidades y evitar las
hipotéticas a menazas.
 ETAPA 2. DETERMINAR OBJETIVOS Y
METAS
Los objetivos son fines específicos, medibles, planteados a corto plazo y su consecución
previa es precisa para poder alcanzar las metas de la organización. Los objetivos deben
ser desafiantes, relevantes y bien enfocados. Las metas hacen referencia a los que es
importante para una organización y dan al personal de plantilla un sentido de propósito.
 ETAPA 3. ESTABLECER UN PLAN DE
ACCIÓN
Para el logro de los objetivos se necesita un plan de acción, en el cual se especifiquen las
acciones que han de llevarse a cabo. Las acciones son medios específicos prescritos para
el logro de los objetivos. los cursos de acción bien planificados reciben el nombre de
estrategias y tácticas, y suelen diferenciarse en razón de su ámbito y de su marco
temporal.
 ETAPA 4. ASIGNAR RECURSOS

Asignar recursos esta relacionada con la presupuestación y posterior entrega de recursos.

Los recursos se definen como los activos financieros, físicos, humanos, de tiempo o de otra
índole con lo que cuenta una organización. Un presupuesto es una cantidad
predeterminada de recurso relacionada con una actividad. Existe una relación entre la
presupuestación como técnica de planificación y la presupuestación como técnica de
control.
 ETAPA 5. EJECUCIÓN

La ejecución tiene que ver con la delegación de tareas, con la acción impulsada por los
objetivos y con la obtención de datos para la retroalimentación.
 ETAPA 6. CONTROL

Se debe controlar la decisión de planificación. la organización ha de dirigir las actividades

del trabajo en progreso para asegurar que se cumplan los objetivos, o en algunos casos, se
reajusten para poder cumplirlos.
 4.6 ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS
La Administración por Objetivos (APO), también denominada dirección por objetivos,
es un proceso de definición de objetivos dentro de una organización por el que los
directivos y los empleados estén de acuerdo con los objetivos y entiendan lo que tienen
que hacer en la organización con el fin de alcanzarlos. El término "administración por
objetivos" fue popularizado por Peter Drucker en su libro de 1954 The Practice of
Management.

La esencia de la APO es el establecimiento de metas participativas, la elección de curso de

las acciones y la toma de decisiones. Una parte importante de la administración por
objetivos es la medición y la comparación del desempeño real del empleado con las
normas establecidas.
Idealmente, cuando los propios trabajadores han estado involucrados en el establecimiento
de metas y la elección del curso de acción a seguir, es más probable que cumplan con sus
responsabilidades pero no se debe a que todo pase.

Algunas de las características y ventajas de APO importantes son:

• Motivación - Involucrar a los empleados en todo el proceso de fijación de metas y el

fomento del empoderamiento de los empleados. Esto aumenta la satisfacción laboral de
los empleados y el compromiso.

• Una mejor comunicación y coordinación - comentarios e interacciones frecuentes entre

superiores y subordinados ayudan a mantener una relación armoniosa dentro de la
organización y también para resolver problemas.
• Claridad de los objetivos

• Los subordinados tienden a tener un mayor compromiso con los objetivos que se fijaron
ellos mismos que las impuestas a ellos por otra persona.

• Los gerentes pueden asegurar que los objetivos de los subordinados están vinculados a
los objetivos de la organización.

• Un objetivo común para toda la organización significa que es un principio rector de la

administración.

Existen varias limitaciones al impacto de la administración por objetivos, incluyendo:

• Se hace demasiado énfasis en el establecimiento de objetivos sobre el funcionamiento

de un plan como motor de los resultados.

• Se hace poco énfasis en la importancia del medio ambiente o contexto en el que se

establecen las metas.