Actividad 3

Fundamentos de mercadeo

Presentado por:
GARCIA ARARAT YEFRI ARLES. ID 767081
GIRALDO RUBIO PAMELA ROSSE MARY ID 769352
HERNANDEZ ANDREA ALEJANDRA ID 769562

ASIGNATURA: FUNDAMENTOS DE MERCADO NRC: 710

 INTRODUCCIÓN

La necesidad, el deseo y la demanda de un producto, es un tema de discusión amplia en el sector comercial, dado que cada concepto es
de vital importancia para las empresas, en cada uno de estos conceptos se enfoca un proceso que lo que hace es aportar valor a un
producto en general, para hallar su mejor beneficio. En la presentación daremos a conocer la definición y que papel fundamental
cumple cada uno de estos características en Marketing.
 Definicion de conceptos

Todos los clientes tienen necesidades y deseos en los que las compañías se enfocan para lograr el desarrollo de
productos y servicios que los cubran cada una de ella. Se puede decir que el Marketing trata de influenciar en el
deseo. Las necesidades son estados de carencia percibida, mientras que los deseos son formas que adquieren
una necesidad moldeada por la cultura y la personalidad del individuo.

Los deseos se convierten en demandas cuando son respaldados por el poder de compra. El deseo representa la
creencia del consumidor de que el producto satisface una necesidad básica de mejor forma que otros productos
también disponibles en el mercado. En base a esa creencia se genera el concepto de valor y se origina la
importancia de estudiar la conducta de los consumidores.
La Pyme, escogida para desarrollar la actividad es Cosméticos Ana Maria, en la cual se ha visto un desarrollo
y evolución en lo que va corrido del tiempo, adaptándose a las necesidades y las nuevas generaciones.

TRADICIÓN NATURAL

El concepto de la cosmética natural en Colombia se inició en 1959 cuando Ana María García, nuestra
fundadora, incorporó en los productos cosméticos que desarrolló para el cuidado de la piel, los beneficios de
los principios activos naturales a partir de extractos de pepino, manzana, fresa, caléndula, romero, arrayán y
el reconocido polvo de arroz, entre otros.

Es en parte por esto, que Productos de Belleza Ana María se ha mantenido por más de 60 años entre las
compañías más importantes de la industria cosmética nacional, prestando permanente asesoría personalizada
a nuestros clientes y consumidores.
MISIÓN
 Somos una Compañía Colombiana inspirada en resaltar el cuidado y la belleza como esencia del ser humano,
a través de la investigación, fabricación y comercialización de productos de cuidado facial, corporal y
maquillaje. Nuestra premisa es aprovechar las múltiples propiedades cosméticas que ofrece la naturaleza,
desarrollando productos innovadores y de calidad para responder a la diversidad de la belleza y a las
necesidades de nuestros clientes. Conformamos un equipo humano calificado que trabaja con pasión en la
realización de nuestros propósitos llevando bienestar a muchas personas. Estamos comprometidos en realizar
un trabajo con responsabilidad social y consciencia ambiental.
VISIÓN
 Ser una Compañía Colombiana reconocida por su capacidad para innovar como la mejor opción en productos
de cuidado facial, corporal y maquillaje, con base en componentes naturales. Respaldar la línea de cuidado
facial con los estudios requeridos para posicionarla como una
alternativa dermocosmética de fácil acceso para todos los consumidores. Ser una Empresa preferida para
trabajar que inspire a las personas a crear y hacer parte importante de nuestro desarrollo.
 PRODUCTO ELEGIDO POLVO FACIAL COMPACTO
ACLARANTE Y HUMECTANTE

Es un producto en el cual se unió color + tratamiento. Está elaborado con fino Polvo de Arroz, Ácido
hialurónico y Sepiwhite ingredientes activos aclarantes y humectantes que ayudan a unificar el tono de la piel.
Restaura la elasticidad y suavidad. Además, contiene 20 SPF – UVA. Es Hipoalergénico, no comedogénico y
está dermatológicamente probado.
Deseo
El deseo, que genera este producto, es
la oportunidad de desvanecer y aclarar
la piel de manchas de una manera
natural, no solo esta cubriendo en el
momento si que presenta un valor
agregado que permite realizar un
tratamiento de manera natural, que es
lo que buscan muchos consumidores
evitando el uso de químicos.
Necesidad
La necesidad, en esta caso, hay una
necesidad de mantener el cuidado de la
piel, con la utilización de productos
naturales que le permitan cumplir el
deseo de mantenerse de alguna manera
mas jóvenes.

Demanda
Los productos de belleza nos ayudan a
preservar la piel, cuidarla y mejorarla.
La demanda de estos productos cada
vez es más grande debido a varios
factores como los cambios en los
estilos de vida, el aumento de la
capacidad adquisitiva de los
consumidores, el auge del comercio
electrónico
 Marketing-Mix
El marketing mix engloba cuatro
variables o elementos: producto,
precio, distribución y promoción.
Esta estrategia también es
conocida como “mezcla
comercial” o las “4P´s”, debido a
su origen anglosajón (price,
product, place, promotion).
•Precio (Price): Es la variable que
ayuda a entender y posicionar el
nivel de competitividad de la
empresa. Las estrategias de
liderazgo en costes o de
diferenciación justifican el precio
elegido.
•Distribución (Place): Engloba las
fases y canales que atraviesa el
producto hasta que llega al
consumidor; es decir, desde su
producción hasta su almacenaje y
transporte.
•Producto (Product): Aquí se
explica la necesidad que se trata
de satisfacer en el consumidor y
los servicios relacionados que
puedan ser necesarios para el
disfrute del producto, los cuales
mejoran y añaden valor al
producto, como por ejemplo, el
servicio post-venta, la garantía o el
servicio técnico.
•Promoción (Promotion): La
actividad que la empresa desarrollará
para que su producto llegue al
máximo número de clientes del
amplio público, o del segmento al que
se dirija, y aumentar sus ingresos.
Aquí es donde se situaría lo que todos
entendemos por labores publicitarias o
de difusión comercial.
•Precio (Price): Esto tiene un valor
estándar, teniendo en cuenta que los
componentes son naturales, y la
variedad de componentes y
beneficios que se encuentra en un
solo producto.
•Producto (Product): Satisfase las
necesidades de los clientes a los
cuales va dirigido, genera un valor
agregado con las características que
ofrece el producto, teniendo en
cuenta que los consumidores
actuales son mas dados al cuidado
personal.

Marketing-Mix
Producto elegido
•Promoción (Promotion): Uso de
herramientas de difusión como Tv,
•Distribución (Place): Cuenta con Radio y voz a voz; de igual manera
puntos de distribucion físicos, la inclusión en las redes sociales
revistas y mercado virtual que le permite tener un mayor
alcance de consumidores
La segmentación geográfica hace
La segmentación demográfica consiste
referencia a la división del mercado tomando
en dividir el mercado en grupos más
en cuenta las diferencias geográficas entre
pequeños, este tipo de segmentación toma
un lugar y otro, a la hora de distribuir los
en cuenta variables como la edad, ingresos,
productos o servicios. La segmentación SEGMENTOS DE grado de estudios, nacionalidad, raza,
geográfica ayuda a recopilar y analizar
información de acuerdo a la ubicación física MERCADO religión, ocupación
de las personas.

La segmentación psicográfica es una
técnica de segmentación de mercado en
la que los grupos se forman según los
rasgos psicológicos que influyen en los La segmentación socioeconómica tiene
hábitos de consumo.
en cuenta variables como la renta
disponible, el poder adquisitivo, el nivel de
vida, los salarios, así como otra serie de
variables que nos permiten conocer cuán
elevado es el poder adquisitivo de nuestros
clientes
La segmentación conductual es el
proceso de agrupar a los clientes en
función de su comportamiento al
momento de tomar decisiones de
compra. ... Los objetivos principales de
la segmentación conductual son:
Identificar los segmentos en función
del comportamiento que muestran los
clientes.
 La segmentación geográfica: Se La segmentación demográfica
tomara personas que este viviendo Ira dirigido a mujeres entre la edad de 18 a
en la ciudad de Bogota D.C, 40 años, que se encuentren laborando
Colombia

La segmentación psicográfica: La segmentación socioeconómica

SEGMENTOS DE Deben tener un nivel de ingreso igual o
MERCADO “POLVO FACIAL
mayores a un salario mínimo, que tengan
COMPACTO ACLARANTE
Y HUMECTANTE mas en cuenta la calidad y no el precio
Mujeres que les guste cuidar su cutis,
con productos naturales, que sean
vanidosas y todos los días hagan uso
de este producto como rutina de
maquillaje

La segmentación conductual:
Mujeres que este producto haga parte de
las compras necesarias cada 3 meses y
que usen productos naturales como
primera opcion
 Conclusión
Se puede decir, que para la colocación de un producto en el mercado se deben tener en cuanta
muchas variables, desde la psicología del consumidor; de igual manera buscar generar esa
necesidad y la manera de cubrir en su totalidad la misma.

El Marketing muestra que la importancia radica en que brinda a la empresa una visión clara de sus
objetivos y el camino que debe recorrer para alcanzarlos. Adicionalmente permite optimizar y lograr el
mejor aprovechamiento de los recursos esenciales como son el tiempo, el presupuesto y el esfuerzo.
También contribuye a obtener el máximo retorno posible de la inversión realizada.

La necesidad de tener claro a quienes y bajo que características vamos a ofrecer mi producto,
adicional realizar el estudio de mercadeo para ser mas focalizada la estrategia de marketing
 Bibliografía

 Economía 3. (2021, 12 septiembre). ¿Cuál es la importancia de un plan de marketing? Te lo

explicamos. Economia3. https://economia3.com/importancia-plan-de-marketing/

 Galán, J. S. (2021, 7 febrero). Marketing mix. Economipedia.

https://economipedia.com/definiciones/marketing-mix.html