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Con este enfoque, esta emisora lleva una ventaja considerable ante otros medios
informativos, dado su privilegiado espacio de “complicidad, de proximidad y de interacción
personal con su audiencia (Martinez-Costa & Prata, p. 110, 2017)”. Eso sí, aún existen
áreas donde esta emisora puede implementar mejores estrategias para seguir generando
contenido de impacto y de interés general. A través de esta propuesta, se buscará enunciar
posibles tácticas que le aporten mejores posibilidades a Caracol Radio de organizar su
programación diaria (desde un enfoque más general), de fomentar espacios de discusión y
consulta a través de los bloques horarios dentro de dicha programación (desde un enfoque
más particular) y de concertar nuevas acciones y contenidos dentro de los programas
individuales y los múltiples productos sonoros que ofrece la emisora (desde un enfoque
más específico). Además, se le otorgará especial atención a las dinámicas existentes en la
emisión radial que interactúan con los contenidos de carácter digital de la emisora. En
palabras de María del Pilar Martinez-Costa y Naira Prata:
[…] así se cambia, por lo tanto, de una radio exclusivamente centrada en receptores de
audio pasivos, con programación estandarizada y vertical, a una radio que ahora se abre a un modelo
convergente y digital, que incluye un público comprometido en una programación multimedia,
abierta y experimental, que produce y distribuye información de manera activa. Son las nuevas
audiencias de una nueva radio (Martinez-Costa & Prata, p. 125, 2017).
PROPUESTAS GENERALES
Para empezar a desglosar esta propuesta, se comenzará por presentar el enfoque general de
la emisión. A lo largo de todo el día, la emisión de Caracol Radio es conformada por 11
programas de entre 1 a 4 horas de duración (a veces 12, dependiendo si tienen un partido de
fútbol importante presentado por El Fenómeno del Fútbol), con su respectivo hilo
conductor a lo largo de cada bloque de programación (uno en la mañana, otro en la tarde y
otro en la noche). Este formato de programación acontece de lunes a viernes, con leves
modificaciones.
Por tanto, el bloque diurno cuenta con un hilo conductor más claro, siendo la divulgación
de información la meta primordial. Eso sí, a lo largo de la emisión, se llenan los espacios en
blanco por publicidad reiterativa en bloques de aproximadamente diez minutos en total por
programa, al igual que por sonotipos característicos de Caracol Radio. Dicho esto, el bloque
vespertino de la emisión contiene programas de índole más variada turnandose entre los
deportes, la información noticiosa, y la sátira y el humor político. Al final del día, el bloque
nocturno presenta contenido informativo desde ámbitos similares al bloque anterior. Dicha
programación muestra un carácter reiterativo y de inserción horizontal, ya que la
programación se repite de lunes a viernes, buscando que la audiencia se acostumbre al
orden de la programación y fidelice su sintonía con cada programa (Moreno, p. 96, 2005).
Es importante que esta identidad sonora se mantenga vigente en todos los portales de la
emisión de Caracol Radio, por lo que hacer contenidos con el sonotipo resulta
imprescindible para continuar construyendo una imagen fuerte de la marca Caracol Radio.
Eso sí, no se pretende que se descarten los medios tradicionales con los jingles de cada
programa, sino que el sonotipo esté presente más allá de su entorno análogo. Dicho
sonotipo puede encontrarse en la misma página web de Caracol Radio, a través del
reproductor en la parte inferior de la pantalla que contiene la emisión en vivo del día. Eso
sí, al estar arraigado a la emisión en vivo, el reproductor no presenta el sonotipo todo el
tiempo (más bien, presenta una publicidad en video de corta duración). Además, el estilo
particular para presentar los contenidos en el sitio web (organizados, categorizados y
simplificados) demuestra que el portal en Internet representa a un medio de difusión más
que a una emisora de radio. Dicha distinción es clave para entender el comportamiento
digital de la emisora con respecto a su emisión análoga.
PROPUESTAS PARTICULARES
Desde una perspectiva particular, se hará una breve recapitulación de los 11 programas que
forman parte de la parrilla de programación de Caracol Radio los martes. Con esto en
mente, se desglosarán estos bloques desde cada uno de sus programas (aunque las
propuestas específicas para cada programa se realizarán más adelante), resaltando las
fortalezas con las que cuentan y las áreas donde pueden mejorar su difusión.
Posteriormente, se mostrarán las posibles estrategias que pueden ser implementadas en la
emisión de los martes para seguir fortaleciendo su programación.
Durante el bloque programático matutino, los oyentes de estos programas buscan recibir
información de forma concisa, detallada y neutral mientras se movilizan a sus respectivos
trabajos, tanto por hábito como por cultura. Por lo tanto, la organización de los programas
gira en torno a esa movilización, con las dinámicas de recepción siendo pasivas en los
oyentes, y por lo tanto, se prioriza la difusión del suceso sobre el análisis del mismo (en
parte, por el horario de emisión). Esta termina siendo una de las mayores fortalezas de este
bloque; el protagonismo que le es brindado a la noticia. Con este comportamiento, se prima
la información que se transmite en cada programa, sobre el locutor que la discute en los
programas. Además, al ser de carácter generalista, este bloque está compuestos por varios
tipos de magacines, siendo el programa de 6AM Hoy por Hoy el más prominente, debido
tanto a su duración como a su historia en el dial1. Asimismo, en el programa 10AM Hoy
por Hoy, se utiliza una tónica similar a su programa anterior, excepto que contiene una
fuerte interacción con la audiencia a través de Twitter (aunque se ahondará sobre esta
estrategia más adelante). Eso sí, a pesar del protagonismo que se la a la noticia, las voces de
cada locutor también permean la emisión matutina. Parafraseando lo que dijo hace un
tiempo Darío Arizmendi2, es difícil para un locutor quedarse sentado mordiéndose la
lengua. Eso sí, aunque no se la muerdan, habrá gente que querrá hacerlo, puyando y
criticando los temas que se tratan (además de denigrar con vehemencia a los locutores)
desde perfiles digitales. Para estos programas, ese constante flujo de información es
necesario, para que las historias se mantengan vigentes entre los oyentes. No obstante, por
1
En este artículo se puede encontrar más información histórica sobre el programa:
https://revistadiners.com.co/cultura/69887_6-a-m-hoy-por-hoy-el-secreto-detras-de-uno-de-los-
programas-radiales-mas-exitosos-de-colombia/
2
Luego de 30 años en la dirección de 6AM Hoy por Hoy, Darío Arizmendi dejó la emisora de
Caracol Radio, para dedicarse a otras modalidades informativas y periodísticos fuera del dial:
https://www.semana.com/nacion/articulo/dario-arizmendi-habla-tras-su-retiro-de-6-am-9-
am/622240/
ser en la mañana, y con el devenir “cardiovascular” de la ciudad de Bogotá 3, los horarios de
emisión traen consigo retos de interacción y enriquecimiento para los programas de este
bloque.
Uno de esos retos se presenta como la escucha pasiva de los programas por parte de los
oyentes (como fue dicho anteriormente). Por esta cuestión, los contenidos en redes sociales
relevantes a los programas son ignorados. Esto puede modificarse si los locutores matutinos
son conscientes de este hábito de escucha y refuercen sus discursos hacia la participación
del oyente, para que los contenidos digitales se difundan con mayor facilidad. Eso sí, para
una gran parte de la audiencia matutina de Caracol Radio, los contenidos digitales son
presentados como cápsulas que refuerzan lo dicho en las emisiones en vivo, por lo tanto,
son dejadas de lado. Sin embargo, hay una audiencia digital en crecimiento constante en
Caracol Radio desde el año pasado4, lo que ha ocasionado que los contenidos digitales no
puedan permanecer efímeros y relegados a ser insumos informativos para el programa en
vivo. La fidelidad de los oyentes de Caracol Radio es otra de sus mayores fortalezas, una
cualidad que es manifestada por la calidad de los contenidos radiofónicos y digitales de la
emisora. Si el bloque programático matutino se sigue percatando de ello, seguirán
ofreciendo programación de calidad y de alto impacto para sus audiencias.
Luego de estos dos programas, se emite el programa vespertino por excelencia de Caracol
Radio; La Luciérnaga, dirigido por Gabriel Delascasas. Dicho programa aborda temas
noticiosos y culturales desde una perspectiva humorística y sarcástica, y apalanca sus
intervenciones en el programa en vivo junto con cápsulas audiovisuales en su página de
3
En el siguiente video, se explica esta analogía con más detalle, del minuto 03:42 al minuto 03:57:
https://www.youtube.com/watch?v=HfrBFM8L64Y
4
Como es descrito en este artículo:
https://caracol.com.co/radio/2021/01/14/nacional/1610654094_321390.html
Instagram. Estás cápsulas han transformado las distintas secciones del programa en
resúmenes de las noticias y los sucesos importantes del día, expresados a través de chistes,
improvisaciones, monólogos y soliloquios de carácter cómico, que a su vez denotan un
trasfondo inquisitivo. Es considerable el esfuerzo que se ha hecho por parte del equipo de
producción para adaptar sus dinámicas en el programa en vivo a unas nuevas modalidades
digitales (se ahondará en estas modalidades más adelante).
Finalmente, en el bloque programático nocturno, se retorna al abordaje de noticias, pero
desde una perspectiva más subjetiva: es el caso para el programa Hora 20, conducido por
Diana Calderón. En este espacio, se debaten sobre temas que permiten una discusión
informada sobre los hechos más relevantes del día, y que proporcionan una mirada crítica
ante estos sucesos. Posteriormente, en el programa El Alargue, conducido por Steven Arce,
se retorna al fútbol desde una tónica más variada, con entrevistas, debates, voces ajenas a
las de los locutores, e información sobre la actualidad futbolística nacional. Luego, al final
del día, se termina la emisión del martes con el programa Sanamente, dirigido por Santiago
Rojas. Aquí, las cuestiones pertinentes a la medicina, la salud física y mental de la gente y
las terapias alternativas son abordadas desde los conocimientos de expertos, con un tono
conciliador. Aunque este programa específico tenga una presencia más reducida en redes
sociales, su contenido obtiene la difusión necesaria para el horario en el que se encuentra.
Al finalizar este programa, se retoma la emisión del día siguiente con Una Voz en el
Camino, dirigido por Ley Martin.
A través de los tres bloques programáticos, se encuentra un hilo conductor como mínimo;
puede ser una noticia en particular o una canción; en el caso de la emisión del martes 16,
fue la canción Pedacito de mi Vida del dueto cubano Celina & Reutilio, cuando se
mencionó en 10AM Hoy por Hoy, al igual que en La Luciérnaga. Estos hilos conductores
pueden aprovecharse para crear cápsulas audiovisuales en las distintas redes sociales de
cada programa, invitando a posibles oyentes a que sintonicen la emisión. Con la canción
principal de fondo, o con la noticia de alto impacto, se pueden utilizar las voces de los
locutores para invitar a los oyentes a que escuchen el programa o lo sintonicen después en
la página web o en los repositorios de podcasts donde se almacenen las emisiones (esta
problemática será abordada más adelante en profundidad). Por supuesto, también se podría
contar con una cápsula específicamente del programa y su equipo humano, mostrándolos
como personas con personalidades dinámicas y prestas a trabajar; pero más importante,
como seres humanos.
Desde este ámbito, surge otra cuestión importante por tratar en la gestión digital de Caracol
Radio; las redes sociales de mensajería instantánea, como WhatsApp o Telegram. Ésta
última ha ganado mayor notoriedad debido a que las políticas de privacidad de WhatsApp
se tornaron invasivas para los usuarios, de modo que los usuarios de Telegram
incrementaron. Estas dos redes presentan una oportunidad de difusión interesante, al
brindar un espacio de interacción veloz y cercano con los oyentes de la emisora. Hablando
específicamente de WhatsApp, las dinámicas que rigen los intercambios verbales entre los
usuarios de la plataforma son personalizables de acuerdo con las necesidades e intereses de
cada actor; siendo a través de mensajes de texto, notas de voz, etc. Aunque las
oportunidades de compartir contenido se reducen por las restricciones en la plataforma, aún
pueden surgir espacios donde el intercambio interpersonal se torna radiofónico. Tal es el
caso de Rádio Zap, un proyecto estudiantil brasileño donde se creaban contenidos sonoros
de carácter radiofónico para compartirse entre los espacios entre clases, dándoles un
espacio informal de experimentación a los estudiantes (Martinez-Costa & Prata, p. 118,
2017).
PROPUESTAS ESPECÍFICAS
Desde una perspectiva más específica, se abordarán las características de los portales
digitales de algunos de los programas más relevantes de la emisora, junto con la presencia
de productos sonoros colgados en dichos portales, como las emisiones de los programas en
vivo y los podcasts. Estos últimos son particularmente importantes en la propuesta digital
que ha venido desarrollando Caracol Radio, ya que se tornan en espacios donde las
historias crecen a través de temporalidades menos definidas por una parrilla de
programación. El problema es que, aparentemente, antes de organizarse digitalmente, se
confundía el término “podcast” con “retransmisión” y las emisiones de los programas en
vivo se acumularon en plataformas como Apple Podcasts y Spotify (bajo el nombre de
perfil Caracol FM en la primera) como productos de índole similar a los programas en vivo,
solamente que con la opción de consultarlos en cualquier momento. Por suerte, el portal
web de Caracol Radio abrió un perfil digital específicamente diseñado para difundir
podcasts, no retransmisiones. Se tornó en un espacio donde los productos listados bajo su
nombre contaban con las características sonoras específicas de un podcast: este espacio se
llama Caracol Podcast6. Bajo este nombre, se han comenzado a difundir productos sonoros
de alta calidad estética, cuyos campos de acción resultan variados y dispuestos para atraer a
una cantidad enorme de público digital. Por lo tanto, es factible que se le siga fortaleciendo
5
Este portal web cuenta con un boletín informativo a través de Telegram que puede ser accesado
a través de este enlace: https://t.me/las2orillas
6
La página web de Caracol Podcast presenta una cantidad inmensa de podcasts de emisoras
colombianas pertenecientes al Grupo Prisa, y pueden consultarse con mayor detenimiento en este
enlace: https://caracol.com.co/seccion/podcast/
su difusión publicitaria a través de las redes sociales, para que su contenido sea consumido
por una multiplicidad de oyentes nuevos, fervientes por nuevos contenidos.
Ahora, es preciso mostrar cifras importantes en los espacios digitales donde se desenvuelve
Caracol Radio. Según información en su página de Internet principal, Caracol Radio enfoca
su atención en tres redes sociales específicas: en Twitter, con 3.813.382 seguidores, en
YouTube, con 188.000 seguidores y en Instagram, con 557.218 seguidores. Además, varios
programas individuales cuenta con sus perfiles propios en Twitter e Instagram, como La
Luciérnaga, con 101.000 seguidores en Instagram y 419.800 seguidores en Twitter, y
VBAR Caracol, con 129.769 seguidores en Twitter y 57,800 seguidores en Instagram.
Estos números demuestran que la interacción digital entre los oyentes y los locutores de los
programas es constante, y por lo tanto se prestan para generar nuevos hábitos de consumo
radiofónico por la conexión entre la emisión análoga y la presencia de los programas en
estas redes.
Ahora, se abordarán las gestiones digitales de 10AM Hoy por Hoy y VBAR Caracol,
respectivamente. Estos dos programas utilizan “hashtags” (#) para generar tráfico en las
redes sociales y fomentar cierta interacción con sus oyentes. En el caso de 10AM Hoy por
Hoy, los “hashtags” tratan con el tema del día en el programa, y fomentan la participación
de los oyentes en las emisiones. La clave es que dichos “hashtags” son difundidos desde el
perfil de Twitter de la directora Vanessa De La Torre, que cuenta con 434.883 seguidores
(mientras que el perfil de Twitter del programa sólo cuenta con el 2% de la cantidad de esos
seguidores: 9.711 seguidores). Al ser difundidos personalmente, los “hashtags” en el perfil
de De La Torre tienden a conseguir algunas respuestas despectivas hacia ella misma como
locutora, en vez de tratar con la temática del día en la emisión en vivo. Eso sí, la cantidad
de comentarios despectivos es solventada por el incremento porcentual de participación con
el “hashtag” en el programa; un caso que sucede a la inversa en el programa VBAR
Caracol. En este programa, además de tratar con temáticas de fútbol, el “hashtag” utilizado
con más frecuencia es # #YoEscuchoElVbarCaracol, pero las publicaciones relacionadas a
esta etiqueta no son difundidas de forma tan masiva. Además, existen muchos temas
deportivos que aún no han sido tocados en el dial; específicamente, hay uno que podría
hacer muy buena unión con las dinámicas digitales presentados en la parrilla de Caracol
Radio: los e-sports, o deportes electrónicos. Al ser una dinámica en equipo bajo una
estrategia comercial impresionante, los e-sports cabrían muy bien dentro de la coyuntura
nacional, y diversificaría la fórmula del programa con una metodología de inserción más
vertical (Moreno, p. 96, 2005). Si el VBAR Caracol lograse encontrar temas de esta índole
para traer al programa, su interacción digital podría verse incrementada.
En esencia, estas son algunas de las estrategias más específicas que podrían utilizarse en la
emisión de Caracol Radio para fortalecer su presencia digital.
CONCLUSIÓN
En el texto de María Gutiérrez García y Amparo Huertas Bailén, España, Programación
radial para todo público, se determina lo siguiente:
En conclusión, las emisoras de contenido variado destinadas a todos los públicos han sido
capaces de diseñar espacios que resultan competitivos, al menos de momento, frente a la
cada vez más extendida radio temática. Y, para poder competir con sus semejantes, buscan
un perfil propio a través de la creación de un estilo particular. sobre el que las estrellas de la
radio juegan un papel muy relevante… (Gutiérrez & Huertas, p. 57, 2004)
Este es el caso para Caracol Radio, una emisora que ha construido a lo largo de 73 años una
identidad enmarcada en el ideario popular colombiano. Se ha transformado en un medio de
comunicación con alcance en los nuevos medios de difusión, apalancado por el trabajo
conjunto de las voces características de sus bloques de programación y los contenidos
digitales que interactúan con una audiencia más activa dentro del desarrollo del quehacer
radiofónico actual. Esta propuesta buscaba resaltar esa complementación entre las
emisiones en vivo y los contenidos digitales de la emisora para continuar fortaleciendo su
desenvolvimiento como actores dentro del quehacer radiofónico actual. Por ahora, sólo
resta continuar aportándole al desarrollo de ambas plataformas de Caracol Radio, para
mantener en alto el mensaje que manda el eslogan de la emisora:
BIBLIOGRAFÍA
- Bonini, T. (2014). The new role of radio and its public in the age of social network
sites. First Monday.
- García, M. G., & Bailén, A. H. (2004). España, Programación radial para todo
público. Chasqui. Revista Latinoamericana de Comunicación, (86).
- López, M. Á. M. (2013). Tendencias y desafíos de la programación musical. Brocar.
Cuadernos de Investigación Histórica, (37), 87-104.
- Martínez-Costa, M. D. P., & Prata, N. (2017). La radio en busca de su audiencia:
hacia una escucha diversificada y multiplataforma. Intercom: Revista Brasileira de
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- Moreno-Moreno, E. (2005). Las “radios” y los modelos de programación
radiofónica. Communication & Society, 18(1), 61-111.
- Valadez, C. V. (2019). La Función mediadora de la programación radiofónica
universitaria de la ciudad de Monterrey Nuevo León. Anagramas Rumbos y
Sentidos de la Comunicación, 18(35), 159-175.