BLOQUE N°5

047 EPISTEMOLOGÍA GENÉTICA

TELARAÑAS DEL
CONOCIMIENTO:
EDUCANDO EN TIEMPOS
DE LA WEB 2.0

INTEGRANTES
CALANDIN, M. Victoria. CABALLERO, M. Rosario.
GONZALEZ, Rosa M. ALFONZO, Florencia Luján.
WALKER, Sofia. BATIATTI, Florencia. CARNERO, Julieta.
BUSSO, Valentín.

PROF. PRÁCTICOS
ALMADA, Iván.

FACULTAD DE PSICOLOGÍA, UNIV. BUENOS AIRES.

“Antes de tener una computadora en
la casa, es realmente difícil hacerse
una idea de la revolución que nos
espera. Después, es imposible no
pensar en forma diferente."
Joël de Rosnay

En el siguiente trabajo reflejaremos las problemáticas y

enfoques principales correspondientes al Capítulo 7 del

"Telarañas del conocimiento" ; c u y o s

libro autores son

Carlos Neri y Diana Fernández Zalazar.

El capítulo en cuestión detalla:

Los problemas de accesibilidad y usabilidad general

de la Web.

Las singularidades cognoscitivas y la diversidad.

La Web Semántica como forma dinámica de un mejor

acceso para todos.

"YA NO PODEMOS PENSARNOS

IGUAL A NOSOTROS MISMOS NI A
LOS DEMÁS, COMO NO PUEDE
PENSARSE DE IGUAL MANERA LA
EDUCACIÓN DESPUÉS DE INTERNET
Y DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS."

Joël de Rosnay
(principios de los '80)
DEL TIEMPO DE LA CONEXIÓN A LA CONECTIVIDAD DE LA GENTE

SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN E
INACCESIBILIDAD
La sociedad de la información es aquella Nos encontramos globalmente afectados

en la cual las tecnologías que facilitan la por la sociedad de la información, ya que

creación, distribución y manipulación de la dependerá del lugar y las posibilidades

información juegan un papel importante en concretas materiales y cognitivas de cada

lasactividades sociales, culturales y sujeto lo que determine su posición para

económicas d e b e e s t a r c e n t r a d a e n l a poder acceder a los beneficios de este

persona, integradora y orientada al nuevo paradigma.

desarrollo, en que todos puedan crear, La problemática se inclina a las barreras

consultar, utilizar y compartir la información y exclusiones presentes dentro de la

y el conocimiento, para que las personas, globalización y digitalización mundial;

las comunidades y los pueblos puedan debido a las condiciones de accesibilidad a

emplear plenamente sus posibilidades la tecnología en diversos aspectos.

en la promoción de su desarrollo
sostenible y e n l a m e j o r a d e s u c a l i d a d d e
vida.

CONCEPTO DE ACCESIBILIDAD

“La accesibilidad significa que cualquier individuo usando cualquier

navegador o cualquier tecnología para navegar en Internet puede visitar

cualquier sitio y lograr un total y completo entendimiento de la información

contenida en él, como así también tener la total y completa habilidad de

interactuar en el sitio sin enfrentarse con barreras tecnológicas”

(Caplan, Graciela: 2002).

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DEL TIEMPO DE LA CONEXIÓN A LA CONECTIVIDAD DE LA GENTE

PROPUESTAS DE LA WEB 2.0

TODOS NAVEGAMOS DE DIVERSAS MANERAS Y POSIBILIDADES,

MEDIANTE DISTINTOS DISPOSITIVOS TÉCNICOS QUE PUEDEN
OPERAR CON TECLADO, CON MOUSE, CON LECTORES DE
PANTALLA O RECONOCEDORES DE VOZ, CON DISPOSITIVOS
PORTÁTILES, CON MÁQUINAS VIEJAS, CON MÁQUINAS DE ÚLTIMA
GENERACIÓN, ETC.

Otro aspecto de la accesibilidad involucra Esto nos acerca a la noción de diversidad y

los contenidos y cuestiones donde la de singularidad cognoscitiva . Éste último

información debe tener un estilo concepto es definido como nuevas

comunicacional accesible, que involucre características estructurales y

pautas éticas en el modo de comunicar las funcionales cognitivas que en un

diferencias, con estructura de sitios que determinado entorno hacen que cada

permitan estabilidad en el diseño, es decir, persona sea singular, única e irrepetible ,

con pautas de íconos y señalizaciones que es decir, que tenga una manera particular

orienten y no confundan y que además sean de establecer relaciones, interacciones, de

accesibles con diferentes navegadores. procesar la información y elaborarla, de

establecer determinadas estrategias de

La Web es utilizada con distintas pensamiento, etc.

modalidades y el acceso a la información Las posibilidades de dicha singularidad

tiene que estar garantizado son dinámicas y cambian según el entorno y

(independientemente del equipo, del soft los procesos cognitivos-afectivos que se

que se utilice y de cómo sea el mapa de ponen en juego en cada situación de

navegación del sitio). aprendizaje.

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DEL TIEMPO DE LA CONEXIÓN A LA CONECTIVIDAD DE LA GENTE

CON LA UTILIZACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS UN SUJETO

PUEDE AMPLIAR O VARIAR SUS POSIBILIDADES COGNOSCITIVAS Y DE
INTERCAMBIO CON EL ENTORNO.

Es en la diversidad en donde se

articularán las singularidades que permiten

el enriquecimiento a partir de las

diferencias, gracias a las múltiples

relaciones e interacciones que nos permite

la red.

No existe el usuario promedio ideal, todos

somos sujetos con diferentes necesidades

y modalidades cognoscitivas, sensoriales y

motrices; con la llegada de la vejez todos

tarde o temprano tendremos más

limitaciones pero no menos necesidades en

lo que respecta a información sobre

diversos temas de interés.

Quienes no puedan tener acceso a al

mundo digital se da por una combinación

entre las barreras económicas (pobreza,

falta de acceso concreto a la tecnología o

máquinas viejas para el mercado que no

soportan las nuevas formas multimediales

de la Web), las atinentes al diseño y a

las interfaces (las aplicaciones de los

usuarios, navegadores, dispositivos

multimedia o ayudas técnicas) y las que

involucran el contenido o información de

las páginas (poca claridad en el

contenido, mala estructuración y

categorización del mismo, falta de calidad

en tanto ausencia exactitud, relevancia y

actualización de lo escrito, ausencia de

acreditaciones que den cuenta de la

validez de lo publicado, barreras

idomáticas, etc).

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DEL TIEMPO DE LA CONEXIÓN A LA CONECTIVIDAD DE LA GENTE

¿Cómo construir en esta red un

mundo sin barreras
GARANTIZANDO LOS BENEFICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN
PARA TODOS?

“LA POTENCIA DEL WORLD WIDE WEB

RADICA EN SU UNIVERSALIDAD. UN
ASPECTO ESENCIAL ES EL ACCESO DE
TODOS, INDEPENDIENTEMENTE DE SU
DISCAPACIDAD”
TIM BERNERS-LEE, DIRECTOR DEL W3C

Uno de los principales impulsores de la Web

semántica y del uso de lenguajes y entornos

abiertos que permiten la interoperatividad y la

facilitación del acceso a los contendidos

desde diversos dispositivos y de manera

significativa para todos los usuarios.

Desde los desarrollos en Hispanoamérica el

SIDAR (seminario de iniciativas sobre

discapacidad en la red), el tema de la

singularidad y los entornos se empiezan a pensar

necesidades de interacción y
desde las

comunicación de cada usuario .

Los temas de accesibilidad se los relaciona

más fuertemente con los desarrollos que se

proponen para que puedan acceder a la Web

personas con discapacidad tenemos que

entender que usabilidad y accesibilidad son

términos relacionados, ya que la accesibilidad

implica no sólo la posibilidad del acceso

la posibilidad de
tecnológico sino también

hacer de un entorno algo usable .

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 DEL TIEMPO DE LA CONEXIÓN A LA CONECTIVIDAD DE LA GENTE

“Un diseño será accesible cuando sea usable para más personas e n m á s s i t u a c i o n e s o
contextos de uso, posibilitando a todos los usuarios , d e f o r m a e f i c i e n t e y s a t i s f a c t o r i a , l a
realización y consecución de tareas.

La accesibilidad debe ser entendida como parte de la usabilidad , así como requisito

necesario para que esta sea posible.”

Yusef Hassan Montero y Francisco Jesús Martín Fernández

Más de las limitaciones físicas y/o cognitivas

propias de las distintas discapacidades existen

situaciones donde las personas se desempeñan

en contextos desfavorables (oficinas con

humo, ruidos, pantallas pequeñas, etc.) o tienen

problemas de comprensión del lenguaje, y es a

partir de estas iniciativas que se puede

contemplar una mejora que haga el acceso más

flexible y personalizado.

Las propuestas de la Web 2.0 se inclinan a

este sentido, ya que la accesibilidad respecto

de las distintas formas de interoperatividad

implica incluso si se desea el poder variar hasta

la configuración de las PC haciéndolas

arrancaren relación a las capacidades de

los usuarios , p o r l o q u e n o h a b r í a u n e s c r i t o r i o
único configurado sólo por las preferencias del

usuario, sino que sería modificado

automáticamente en relación a su experiencia

con la interfaz.

Ejemplos detallados acerca de las singularidades cognoscitivas, las formas y

posibilidades de interacción con los entornos tecnológicos.

Con la finalidad de mostrar cómo las personas navegan de distinta manera y cómo

dicha diversidad puede ser incluida gracias a la evolución de la tecnología.

“ Lucy, una chica ciega . L u c y t i e n e e n s u c a s a u n “Miguel, con las imágenes desactivadas.

o r d e n a d o r sin ratón ni monitor . U s a u n n a v e g a d o r Miguel no tiene ninguna discapacidad ,

p a r l a n t e , l l a m a d o Home Page Reader , c a p a z d e pero navega a través de un módem con
leer el contenido de una página web por los
una lentísima velocidad de menos de
altavoces.
cinco kilobites por segundo (la velocidad
Y escucha, desde el título de la página web, hasta
real habitual en conexiones por módem).
el texto alternativo de las imágenes. Conoce el
Ante su desesperación por la lentitud al
lenguaje Braille, y también utiliza un teclado que
ha optado por
bajarse las páginas,
dispone de un pequeño terminal Braille. Al pasar
desactivar las imágenes , c o n l o q u e
sus dedos sobre este terminal (compuesto por una
gana algo de velocidad.”
es capaz de leer la
serie de clavijas móviles),

información mostrada en un documento web, o

cualquier opción de menú que tenga su sistema
operativo . P e r s o n a l m e n t e , l e r e s u l t a m u c h o m á s
cómodo escuchar el contenido a través de sus

altavoces, que leerlo en el terminal.”

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 DEL TIEMPO DE LA CONEXIÓN A LA CONECTIVIDAD DE LA GENTE

Los siguientes escenarios muestran a personas con diferentes tipos de discapacidades

que utilizan tecnologías de asistencia y estrategias de adaptación para acceder a la

Web.

En algunos casos, los escenarios muestran cómo la Web puede facilitar algunas
tareas a las personas con discapacidad .

"COMPRADOR ONLINE CON DALTONISMO" "ESTUDIANTE EN LINEA QUE ES SORDA"

El Sr. Lee quiere comprar ropa, La Sra. Martínez está tomando varios cursos

electrodomésticos y música nuevos. Como suele de física a distancia. Ella es sorda . Tuvo pocos

hacer, pasa la noche comprando en línea. problemas con el plan de estudios hasta que la

Tiene una de las discapacidades visuales más actualizó sus cursos en línea a
universidad

comunes en los hombres: el daltonismo , q u e un enfoque multimedia , u t i l i z a n d o u n a

e n s u c a s o s i g n i f i c a u n a incapacidad para extensa colección de conferencias de audio. La

distinguir entre el verde y el rojo . universidad proporcionó intérpretes; para la

Tiene dificultad para leer el texto en muchos instrucción basada en la web, inicialmente no

sitios web. Cuando empezó a utilizar la Web, le se dieron cuenta de que la accesibilidad era un

pareció que el texto y las imágenes de muchos problema. Pudo señalar que la Universidad

sitios utilizaban un contraste de color estaba claramente cubierta por una política

deficiente,ya que parecían utilizar tonos que requería la accesibilidad del material
similares de marrón . S e d i o c u e n t a d e q u e instructivo en línea , y l u e g o s e ñ a l ó l a s P a u t a s
muchos sitios usaban colores que le eran de accesibilidad al contenido web 1.0 como un

indistinguibles debido a su daltonismo rojo / recurso que brinda orientación sobre cómo

verde. En algunos casos, las instrucciones del crear sitios web incluidos aquellos con

sitio explicaban que los precios con descuento multimedia, accesibles .

se indicaban con texto rojo, pero todo el texto La Universidad hizo transcribir las

le parecía marrón. conferencias y puso esta información a

El Sr. Lee descubrió que prefería los sitios que disposición a través de su sitio web junto con

usaban suficiente contraste de color e versiones de audio de las conferencias. Para

información redundante para el color . Los una pieza multimedia introductoria, se utilizó

sitios hicieron esto al incluir nombres de los un formato multimedia basado enSMIL q u e
colores de la ropa y mostrar una muestra del sincronizados de audio y
permite subtítulos

color; y colocando un asterisco (*) delante de descripción de video .

los campos obligatorios además de indicarlos El profesor del curso también estableció un

por color. área de chat en el sitio web donde los

Después de una experimentación adicional, el estudiantes podían intercambiar ideas sobre su

Sr. Lee descubrió que en la mayoría de los sitios trabajo del curso. Aunque era la única alumna

más nuevos los colores estaban controlados por sorda de la clase y sólo otra alumna sabía

hojas de estilo y que podía desactivarlas con algún lenguaje de señas, rápidamente

su navegador o anularlas con sus propias hojas descubrió que el formato de chat basado en la

de estilo. Pero en los sitios que no usaban hojas web y la oportunidad de proporcionar

de estilo, no podía anular los colores. c o m e n t a r i o s d e t e x t o b a s a d o s ​e n l a w e b s o b r e

Finalmente, el Sr. Lee marcó una serie de sitios el trabajo de sus compañeros de clase le

de compras en línea donde podía obtener aseguraban que podía mantenerse al día con el

información confiable sobre los colores de los progreso de la clase.

productos y no tener que adivinar qué artículos

tenían descuento.

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 DEL TIEMPO DE LA CONEXIÓN A LA CONECTIVIDAD DE LA GENTE

El tema de la diversidad y el poder pensar en Cuando se habla de Web accesible o de

criterios que consideren las formas singulares acceso universal; toda persona tiene

que tienen las personas para el acceso a la limitaciones y en el caso de la

información, la comunicación y la construcción discapacidad no sólo hay limitaciones

del conocimiento implica tener conocimiento causadas por deficiencias visuales,

de estos nuevos desarrollos y poder hacer uso auditivas, motrices, cognitivas y de

de los mismos. lenguaje, sino que dentro de cada una de

Aprovechar que surgen de una orientación estas deficiencias la variación y el modo de

tecnológica abierta, lo que implica el uso de funcionamiento de cada persona es

recursos compartidos , y donde los grupos y distinta.

comunidades de trabajo construyen de manera

colaborativa las herramientas desde una visión

inclusiva del factor humano.

Si observamos los casos de personas con patologías psiquiátricas, con o sin base neurológica, la

diversidad es tal que vemos cómo en algunos casos de autismo el uso de imágenes o pictogramas son

absolutamente orientadores y organizadores d e l e n t o r n o y d e l a a n t i c i p a c i ó n pero en otros casos

el mismo elemento puede ser perturbador y d i s t r a c t o r e n r e l a c i ó n a l s e n t i d o q u e s e b u s c a .
Es de suma importancia el formato para el acceso de los contenidos, ya que la posibilidad de

interpretación va a estar ligada a las habilidades puestas en juego y estas son diferentes para el

texto escrito que para el texto audible.

Las Directrices Europeas para generar Información de Fácil Lectura , a c l a r a n q u e e l c o n c e p t o d e

“fácil lectura” no puede ser universal y a q u e n o h a y p o s i b i l i d a d d e q u e un mismo texto se adapte a
todas las personas , s i n e m b a r g o e s p o s i b l e c o n t e m p l a r c i e r t a s c a r a c t e r í s t i c a s q u e f a c i l i t a n e l
a c c e s o a l o s m i s m o s c o m o : utilizar un lenguaje simple y directo , e x p r e s a r u n a s o l a i d e a p o r f r a s e ,

evitar los tecnicismos, las abreviaturas y las iniciales , e s t r u c t u r a r e l t e x t o d e m a n e r a c l a r a y

coherente, entre otros.

Estas pautas han sido pensadas para todas aquellas personas que tengan dificultades para leer y

escribir el idioma del país en el que viven, esto incluye personas con un retraso mental u otro tipo de

discapacidad que influya sobre su capacidad para leer o entender, que tengan una formación cultural

limitada o problemas de carácter social.

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DEL TIEMPO DE LA CONEXIÓN A LA CONECTIVIDAD DE LA GENTE

“Entendiendo que la accesibilidad y la usabilidad no se limita solo a las discapacidades,

sino a todo el universo de usuarios, podemos rescatar entonces que no existen mayoría y

muchas minorías con necesidad y derecho de acceso a la información y

minorías, sino

capacitación . ”
Gabriel Arellano y Alejandro Karpicius
Desarrolladores del trabajo realizado sobre la

plataforma Atutor luego de una investigación de tipo

exploratorio a partir de la cual evaluaron plataformas

de educación a distancia y eligieron mediante el

análisis de su estructura de código fuente aquella que

mejor se adaptó a la generación de código

accesible.

CONCLUSIÓN
Si la Web 2.0 nos permite, plantear estándares
para los diseños, cambiar los modos de
representación los contenidos (separar

contenido y forma), permitir las diversas formas

de interactividad e interoperatividad e n t r e
d i s p o s i t i v o s y p o d e r facilitar tareas a p a r t i r d e

la automatización de procesos de búsqueda,

selección y toma de decisiones, nos estaríamos

acercando a la posibilidad de un mundo donde la

tecnología hace más accesible las posibilidades

los efectos con y

del acceso a la información y

de la tecnología nos plantean un nuevo

horizonte posible para la humanidad .

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INTEGRANTES
CALANDIN, M. Victoria. CABALLERO, M. Rosario.
GONZALEZ, Rosa M. ALFONZO Florencia Luján.
WALKER, Sofia. BATIATTI, Florencia. CARNERO, Julieta.
BUSSO, Valentín.

PROF. PRÁCTICOS
ALMADA, Iván.

FACULTAD DE PSICOLOGÍA, UNIV. BUENOS AIRES.